Tudo o que você precisa saber sobre pesquisas amigáveis para dispositivos móveis

No mundo digital de hoje, o uso de telefones celulares é bastante comum. Quase todo mundo se tornou capaz de lidar com muitas tarefas através de um telefone celular ou dispositivo móvel. Portanto, para o sucesso do seu negócio e para obter resultados eficazes em pesquisas, é inevitável acompanhar os requisitos da idade e tornar suas pesquisas compatíveis com dispositivos móveis.

Neste artigo, falamos sobre o que são pesquisas móveis, por que elas são usadas e como criar pesquisas móveis. Você também pode ver algumas estatísticas relacionadas a pesquisas móveis e mais de 20 perguntas que você deve fazer em sua pesquisa móvel. Além disso, você pode aprender o que você pode fazer para tornar sua pesquisa compatível com dispositivos móveis. Continue lendo nosso artigo e aprenda tudo o que você precisa saber sobre pesquisas móveis!

O que é uma pesquisa móvel?

Foi otimizado para oferecer uma melhor experiência aos participantes que usam dispositivos móveis, pois se ajusta automaticamente às características da tela do dispositivo em que é exibido. Como os dispositivos móveis têm telas pequenas, as pesquisas móveis devem ser mais curtas e diretas do que as pesquisas tradicionais. Assim, os participantes podem ler facilmente as perguntas e navegar pela pesquisa online.

Por que usar pesquisas móveis?

Todas as pesquisas beneficiam as organizações de muitas maneiras. No entanto, há benefícios adicionais em tornar qualquer pesquisa compatível com dispositivos móveis. Projetar e otimizar suas pesquisas para dispositivos móveis abre possibilidades mais amplas. Abaixo, você pode ver alguns deles:

🔑 Permite que você alcance um público mais amplo, pois tem uma base de usuários muito maior do que pesquisas tradicionais.

🔑Oferece opções de compartilhamento mais convenientes e abrangentes do que pesquisas tradicionais e de desktop.

🔑Pesquisas compatíveis com dispositivos móveis aumentam a taxa de resposta instantânea.

🔑Permite que você colete feedback em tempo real sobre seus produtos ou serviços.

4 estatísticas interessantes sobre pesquisas móveis

Assim como a tecnologia e a digitalização impactam todos os campos, seu impacto nas pesquisas também é bastante evidente. Com o uso generalizado de dispositivos móveis, tornar as pesquisas compatíveis com dispositivos móveis se tornou inevitável. Abaixo, incluímos quatro estatísticas interessantes sobre pesquisas móveis e uso de dispositivos móveis:

1. Foi revelado que 9 em cada 10 usuários da internet (92,3%) se conectaram à internet por meio de qualquer telefone móvel. (Exploding Topics)

2. Neste mundo em que a digitalização aumenta diariamente, aproximadamente 7,21 bilhões de pessoas possuem dispositivos móveis, e esse número continuará a crescer. (bankmycell)

3. De acordo com as previsões do World Advertising Research Center, até 2025, 72% de todos os usuários da internet usarão smartphones para acessar páginas da Web. (bankmycell)

4. Comparado aos métodos tradicionais de pesquisa, as pesquisas online e aplicativos móveis estão entre os métodos de pesquisa de mercado mais econômicos, pois são fáceis e eficientes na coleta de dados. (drive research) 

20+ Perguntas essenciais para fazer em uma pesquisa móvel

Para beneficiar empresas, incluímos perguntas de amostra para aplicativos de pesquisa móvel que eles podem criar para seus produtos ou serviços. Essas ferramentas de pesquisa compatíveis com dispositivos móveis podem ajudá-lo a entender melhor as preferências dos clientes e obter informações valiosas.

 Aqui estão mais de 20 perguntas de amostra compatíveis com dispositivos móveis que permitem que as perguntas e opções de resposta sejam facilmente visualizadas e interagidas em telas móveis:

1. Qual é a sua faixa etária?

2. Qual é o seu trabalho?

3. Onde você ouviu falar sobre nosso produto ou serviço?

4. Como você está satisfeito com nosso produto/serviço?

5. Quão provável você recomendará nosso produto/serviço a um amigo ou colega?

6. Como você avalia sua experiência geral do usuário?

7. Você considerou outras opções antes de escolher nosso produto/serviço?

8. Quais recursos são mais valiosos em nosso produto/serviço?

9. Quão fácil foi navegar em nosso site?

10. Como você avalia nosso atendimento ao cliente?

11. O que podemos melhorar para atendê-lo melhor?

12. Com que frequência você está interessado em nosso produto/serviço?

13. Por que você prefere nosso produto/serviço em relação aos nossos concorrentes?

14. Como você costuma acessar nosso produto/serviço?

15. Quais recursos adicionais você gostaria de ver?

16. O que você acha dos preços do nosso produto/serviço?

17. Você teve algum problema com nosso produto/serviço?

18. Seus problemas foram resolvidos rapidamente o suficiente?

19. Você tem algum comentário ou sugestão que gostaria de adicionar?

20. Qual método você prefere para que entremos em contato com você?

Como criar uma pesquisa amigável para dispositivos móveis gratuitamente

Você aprendeu sobre mais de 20 perguntas de pesquisa amigáveis para dispositivos móveis. É hora de aprender como criar uma pesquisa amigável para dispositivos móveis usando o forms.app. Criar qualquer pesquisa é simples quando você segue os passos corretos. Você pode facilmente criar sua pesquisa amigável para dispositivos móveis seguindo os seis passos abaixo:

Passo 1: Faça login ou cadastre-se no forms.app

Faça login na sua conta

Como primeiro passo, você pode criar sua pesquisa amigável para dispositivos móveis se cadastrando em uma conta no forms.app. Você pode criar uma conta gratuita em segundos se ainda não tiver uma. Você pode ir diretamente para a plataforma se já tiver uma conta. Além disso, o forms.app permite que você faça login usando suas contas do Google, Apple ou Facebook.

Passo 2: Escolha um modelo ou gere com IA

Escolha uma opção de início

Assim que chegar ao painel, clique no botão Criar formulário e crie sua pesquisa criando um novo formulário. Você também pode escolher entre modelos de pesquisa prontos no forms.app, se houver um modelo que se alinhe com seus objetivos. Você pode criar sua pesquisa móvel gratuitamente de acordo com seus objetivos. Além disso, você pode obter ajuda da IA do forms.app para criar sua pesquisa.

Passo 3: Adicione suas perguntas

É hora de adicionar suas perguntas de acordo com seus objetivos. Esta etapa é uma das mais críticas porque você deve escolher suas perguntas cuidadosamente para que sejam compreensíveis em telas de celular. Com base em seus objetivos, você pode usar as mais de 20 perguntas de pesquisa amigáveis para dispositivos móveis acima em sua pesquisa.

Adicione suas próprias perguntas

O forms.app oferece uma variedade de tipos de perguntas, como múltipla escolha, perguntas fechadas ou abertas e respostas curtas ou longas. Você deve ter cuidado para evitar perguntas longas e opções de resposta longas. Fazendo isso, você ajudará a aumentar melhor suas respostas de pesquisa.

Passo 4: Personalize o design do seu formulário

Mude o design do seu formulário móvel

Agora que você adicionou suas perguntas, é hora de projetar sua pesquisa. Você pode mudar o visual da pesquisa como desejar em um formato amigável para dispositivos móveis. Você pode facilmente selecionar um tema e mudar as cores. Você também pode otimizar as imagens, logotipo e capa do seu formulário. Você pode personalizar cores, fontes e outras ferramentas de design para criar uma pesquisa que reflita a identidade da sua empresa.

Passo 5: Compartilhe sua pesquisa

Compartilhe sua pesquisa móvel

Depois de projetar sua pesquisa, ela está pronta para ser compartilhada com seus clientes que usam dispositivos móveis. Você pode enviar sua pesquisa amigável para dispositivos móveis usando várias opções de compartilhamento do forms.app. Você pode compartilhar sua pesquisa em plataformas de mídia social como Facebook, Twitter, LinkedIn e WhatsApp. Além disso, você pode incorporar sua pesquisa em seu site e usar códigos QR. 

Passo 6: Analise os resultados da sua pesquisa na loja

Analise sua pesquisa móvel

Depois de coletar dados suficientes da pesquisa, você pode usar as características, filtros e recursos do forms.app para analisar os resultados da pesquisa. Você também pode se beneficiar das estatísticas de feedback do cliente ou do Google Sheets ao analisar os dados coletados por meio de pesquisas amigáveis para dispositivos móveis. Uma pesquisa de feedback do cliente permite que você observe suas deficiências e as reduza ou reconheça os serviços ou produtos que eles gostam.

O que você pode fazer para tornar suas pesquisas compatíveis com dispositivos móveis

Tornar suas pesquisas compatíveis com dispositivos móveis oferece muitos benefícios em termos de facilidade de uso, acessibilidade e taxa de resposta. Portanto, você precisa tornar suas pesquisas compatíveis com dispositivos móveis para se beneficiar desses benefícios. Abaixo, você pode ver o que você pode fazer para tornar sua pesquisa compatível com dispositivos móveis:

📲Como os dispositivos móveis têm uma tela menor do que outros métodos de pesquisa, você deve criar um layout simples e facilmente navegável através de dispositivos móveis.

📲Você deve testar se sua pesquisa funciona adequadamente em todos os dispositivos móveis.

📲Com barras de progresso e pular, você deve permitir que os participantes se movam entre as perguntas.

📲Você deve garantir que as fontes e os botões em sua pesquisa sejam facilmente visíveis e tocáveis em dispositivos móveis.

📲Seria melhor certificar-se de que as perguntas que você faz e as opções de resposta sejam curtas.

Concluindo

A compatibilidade com dispositivos móveis de pesquisa tornou-se necessária com o uso generalizado de dispositivos móveis, como smartphones ou tablets. Tornar sua pesquisa compatível com dispositivos móveis aumenta a acessibilidade e a conveniência dos participantes. Isso pode ajudá-lo a obter resultados de desempenho mais altos, tornando seu negócio mais bem-sucedido e focado no cliente.

Neste artigo, você aprendeu o que são pesquisas móveis e por que elas são usadas. Você também viu como criar uma pesquisa móvel e mais de 20 exemplos de perguntas de pesquisa móvel que você pode fazer. Incluímos estatísticas interessantes sobre essas pesquisas e o que você pode fazer para tornar sua pesquisa compatível com dispositivos móveis. Você pode ler nossas postagens no blog do forms.app para aprender mais sobre pesquisas.