Google Forms vs. Qualtrics: Qual é a melhor ferramenta?

Executar um negócio hoje requer uma coleta eficiente de dados, e os criadores de formulários online são incrivelmente úteis para este e outros propósitos. Eles permitem que você acesse formulários de qualquer lugar com uma conexão à internet, o que é essencial para operações multi-local e remotas. Além de coletar dados, formulários bem construídos podem ajudar com pedidos online, processos de RH, e até mesmo organização de eventos. 

O passo crucial é escolher a ferramenta perfeita. Achamos que você já tentou usar plataformas como o Google Forms ou outras opções básicas para formulários online. Este artigo irá comparar dois aplicativos populares de criação de formulários, o Google Forms e o Qualtrics. Você irá obter insights sobre suas características, ajudando você a decidir qual usar, ou talvez até mesmo descobrir uma ótima alternativa após ler!

Google Forms vs. Qualtrics à primeira vista

Vamos começar dando uma olhada no Google Forms e no Qualtrics. Existem algumas características essenciais que seu criador de formulários deve oferecer, como coleta de dados suave, uma interface simples, e controle efetivo de envio de formulários. Vamos nos aprofundar nas especificidades desses aplicativos mais tarde. Por enquanto, aqui está uma visão geral de o que eles são e como podem beneficiar suas necessidades.

A Página Inicial do Google Forms

Google Forms cria uma plataforma online amigável para coletar dados através de formulários personalizáveis. Fazendo parte do Google Workspace, este serviço é acessível em qualquer dispositivo, tornando-o ótimo para uso empresarial, educacional, epessoal. Sua acessibilidade torna o Google Forms ideal para pequenas empresas, permitindo que elas criem formulários rapidamente, personalizem campos, e coletem respostas sem esforço diretamente no Google Sheets.

A Página Inicial do Qualtrics

Qualtrics é uma plataforma de software especialmente projetada para criar e analisar pesquisas online de alta qualidade. Com sua interface simples e ferramentas robustas de análise de dados, é ideal para conduzir pesquisas diversas e coletar feedback para diversos propósitos. Suas impressionantes capacidades de IA ainda melhoram a experiência de funcionários e clientes, tornando-a uma excelente solução para pesquisas de mercado e necessidades de RH.

Google Forms vs. Qualtrics: 7 Pontos Essenciais

Nós fornecemos uma visão geral rápida do Google Forms e do Qualtrics, mas para tomar uma decisão bem informada, isso não é suficiente. É crucial explorar as características de cada ferramenta passo a passo. Abaixo, você encontrará uma comparação detalhada de 7 etapas abrangendo planos de preços e testes gratuitos, recursos específicos, modelos de formulários, capacidades de personalização e mais.

1. Preços

Comparação de preços entre Google Forms, Qualtrics e forms.app

O Google Forms é gratuito para usar, o que é uma grande vantagem; tudo o que você precisa é de uma conta do Google. No entanto, usuários empresariais podem querer se inscrever no Google Workspace para aprimorar seus fluxos de trabalho e acessar aplicativos adicionais. Este plano completo inclui o Google Forms, junto com outras ferramentas como Gmail, Google Drive e Google Sheets. Considere verificar os planos de preços do Google Forms:

Esta plataforma é gratuita para usar✅

Planos do Google Workspace

O Qualtrics também possui um modelo de assinatura, mas é projetado para empresas com orçamentos maiores. A plataforma não lista preços em seu site. O Qualtrics oferece três planos: CustomerXM para aprimorar as experiências do cliente, EmployeeXM para as necessidades de RH, e Strategy & Research. Apesar disso, você pode criar uma conta gratuita para usar o construtor de pesquisas. Aqui estão os planos de preços do Qualtrics:

Falando em alternativas, o forms.app possui planos de preços transparentes e facilmente acessíveis que são surpreendentemente acessíveis. Ele oferece um plano gratuito que fornece acesso a todos os recursos, modelos de formulários, e campos. Os planos pagos da plataforma começam em $25 por mês, tornando-o uma opção perfeita para pequenas empresas e uso pessoal. Considere verificar todas as suas soluções de preços:

2. Recursos do formulário

O Google Forms possui um construtor arrastar e soltar amigável e uma variedade de tipos de perguntas pré-construídas, tornando a criação de formulários rápida e fácil. Os resultados podem ser exportados para Planilhas do Google ou baixados como arquivos. No entanto, requer uma conexão com a internet, o que pode ser um problema sem acesso confiável. Além disso, ele fornece lógica condicional básica para orientar seus respondentes através de pesquisas.

Em contraste, o Qualtrics oferece recursos poderosos para criar e analisar pesquisas complexas. O XM Directory fornece gerenciamento avançado de respondentes e pesquisas personalizadas, incluindo ferramentas de análise estatística. A Ferramenta de Feedback 360 graus suporta a coleta efetiva de feedback para o desenvolvimento organizacional e de funcionários. O Qualtrics pode ser ideal para empresas, pesquisadores acadêmicos, e empresas que precisam de funções detalhadas de pesquisa.

Enquanto o Qualtrics se concentra em pesquisas e o Google Forms fornece apenas recursos essenciais, optar pelo forms.app pode ser uma escolha inteligente. O forms.app suporta a criação de todos os tipos de documentos da web com ferramentas de IA que ajudam você a criá-los em poucos cliques. Além disso, você pode se beneficiar de suas opções de Step View e List View, forte lógica condicional e fácil coleta de pagamentos. 

Comparação de recursos entre Google Forms, Qualtrics e forms.app

3. Opções de personalização

Passando para as capacidades de personalização, o Google Forms novamente oferece apenas opções básicas. Você pode personalizar seus formulários com fontes adequadas, imagens personalizadas, e temas de cores para combinar com sua marca. Embora a personalização seja limitada a layouts e tipos de perguntas padrão, é ideal para aqueles sem habilidades técnicas que precisam criar formulários e documentos simples sem esforço. 

O Qualtrics oferece extensas opções de personalização, incluindo ajustar cores, fontes, e planos de fundo como o Google Forms. Além disso, o Qualtrics ajuda você a escolher entre quatro diferentes layouts de pesquisa e limitar o número de perguntas por página. Você também é livre para personalizar o texto do botão Avançar e Voltar, adicionar uma barra de progresso, controlar o movimento da pesquisa, e até mesmo adicionar CSS personalizado para possibilidades de temas infinitas.

4. Tipos de campo

O Google Forms apresenta 11+ tipos de campo diferentes, como resposta longa, resposta curta, escolha múltipla, caixas de seleção, e menus suspensos. Além disso, você pode incluir imagens ou vídeos, embora o suporte a vídeos seja limitado ao YouTube, que você pode adicionar via pesquisa ou link. Além disso, outras configurações para seus campos ajudam você a marcar opções como descrição, validação de resposta, e embaralhar a ordem das opções.

Por outro lado, o Qualtrics oferece 22 tipos de perguntas principais para atender às diferentes necessidades de pesquisa. Estes incluem múltipla escolha para pesquisas simples, entrada de texto para respostas abertas e tabelas de matriz para coletar vários tipos de dados em uma pergunta. Opções avançadas como controles deslizantes gráficos permitem feedback mais interativo. Tipos especializados como Mapa de Calor e Ponto Quente fornecem insights sobre as interações de seus respondentes.

forms.app é a melhor alternativa ao Google Forms e até supera o Qualtrics neste passo. Ele oferece numerosos campos essenciais e exclusivos adaptados para vários propósitos, incluindo opções inovadoras como Cesta de Produtos, Campo de Desenho e Campo de Pagamento, totalizando 30+ tipos de campos. O que é notável é que todas essas opções estão disponíveis mesmo com o plano gratuito.

5. Integrações

O Google Forms se integra facilmente com todo o Google Workspace e produtos Google Suite, aumentando a colaboração e os processos de gerenciamento de dados. Com um único clique, você pode vincular seu formulário a uma Planilha do Google ou salvar seus dados como arquivos para usar em outros aplicativos. Os usuários do Google Workspace podem conectar seus documentos, criando um fluxo de trabalho suave e fácil de trabalhar.

O Qualtrics oferece extensas capacidades de integração com várias ferramentas de negócios e pesquisa, aprimorando a utilidade dos dados e simplificando os fluxos de trabalho. Ele se integra perfeitamente com sistemas populares como Zendesk, HubSpot, e WorkJam, além de plataformas de automação como Zapier. Para relatórios e análises avançados, o Qualtrics se conecta a ferramentas como Intuify, Five9, UserTesting, e Tableau.

Comparação de integração entre Google Forms, Qualtrics e forms.app

6. Colaboração em equipe

Em relação à colaboração em equipe, o Google Forms possui alguns recursos úteis que permitem a colaboração em tempo real para vários usuários em formulários. Você pode convidar seus membros da equipe para trabalhar no seu documento, fornecendo acesso total de edição para fazer as alterações necessárias e coletar respostas. Portanto, se você trabalha sozinho ou em equipe, o Google Forms facilita a criação e gerenciamento colaborativo de formulários.

O Qualtrics também possui ferramentas de colaboração com as quais você pode dar a outros usuários do Qualtrics acesso às suas pesquisas, garantindo uma equipe eficiente. Você pode restringir o acesso dos colaboradores, como permitir que tradutores trabalhem sem acessar os dados da pesquisa. A plataforma suporta colaboração tanto interna quanto externa à sua empresa e acomoda novos usuários. No entanto, esses recursos são mais adequados para equipes profissionais.

7. Modelos

O próximo fator importante é a biblioteca de modelos. O Google Forms oferece alguns modelos essenciais para agilizar a criação de formulários. Ele fornece modelos pré-prontos para várias necessidades, como formulários de pedidos, registro de eventos, solicitações de trabalho, e feedback do cliente, com temas e perguntas sugeridas. Embora ele não tenha uma extensa biblioteca de modelos, os modelos disponíveis são úteis e fáceis de personalizar.

Uma conta gratuita do Qualtrics oferece mais de 50 modelos de pesquisa gratuitos. Esses modelos abrangem várias necessidades, como Experiência do Cliente com pesquisas de satisfação e feedback do cliente, Experiência da Marca com pesquisas de conscientização da marca e teste de logotipo, Experiência do Funcionário com pesquisas de engajamento dos funcionários e Experiência do Produto com pesquisas de recursos e preços. Esses modelos ajudam a reunir informações valiosas durante projetos de pesquisa.

O Google Forms oferece uma seleção limitada de modelos, enquanto o Qualtrics aborda principalmente a criação de pesquisas. Em contraste, forms.app se destaca com sua ampla biblioteca de mais de 5000 modelos gratuitos. Esses modelos atendem à criação de formulários, documentos, pesquisas, e questionários, fornecendo opções abrangentes para todas as suas necessidades comerciais e pessoais. Além disso, eles estão disponíveis em vários idiomas.

Uma alternativa melhor: forms.app

Depois da nossa comparação detalhada, você verá que, embora o Google Forms seja popular e fácil de usar, ele tem algumas limitações. O Qualtrics é altamente especializado, atendendo apenas às necessidades de pesquisa complexas com suas abrangentes capacidades de criação de pesquisas. Para uma ferramenta que é simples para novos usuários e inclui todos os recursos avançados em um aplicativo, forms.app é uma excelente escolha para o seu negócio.

forms.app é um poderoso construtor de formulários online feito sob medida para empresas de todos os tamanhos e propósitos. Você pode criar formulários, pesquisas, e questionários atraentes e eficazes com ele. Seja para coletar dados ou otimizar processos, sua plataforma intuitiva é ideal. Além disso, as ferramentas inovadoras de IA do forms.app certamente vão capturar seu interesse. Aqui estão suas principais características abaixo:

📚 Fantástica biblioteca de modelos: forms.app possui mais de 5000 modelos, feitos sob medida para diversos campos e propósitos. Esses modelos oferecem soluções prontas para todas as suas necessidades de criação de formulários, garantindo conveniência e eficiência.

🤖 Recursos de IA: A plataforma inclui ferramentas inovadoras alimentadas por IA, como o Gerador de Formulários de IA, Ferramenta de Pesquisa de IA, e Criador de Quiz de IA. Esses recursos utilizam a tecnologia de IA para economizar seu tempo e esforço valiosos.

✨ Fácil de usar: Projetado para novatos e especialistas, o editor de formulários de arrastar e soltar do forms.app simplifica a criação de formulários, fornecendo resultados profissionais com facilidade.

🧩 Integrações de terceiros: O forms.app se integra com aplicativos populares como Slack, HubSpot, WordPress, Stripe, PayPal, e Google Drive. Essas conexões rápidas aumentam a produtividade da sua equipe e eficiência do fluxo de trabalho.

📲 Acessibilidade móvel: O forms.app possui um aplicativo móvel dedicado disponível tanto na Google Play Store quanto na Apple Store, garantindo que você possa criar formulários em qualquer lugar. Essa funcionalidade ajuda você a se manter produtivo em plataformas de desktop e móveis.

Palavras finais

Em resumo, é crucial notar que, embora tanto o Google Forms quanto o Qualtrics sejam ferramentas amplamente utilizadas, eles diferem não apenas em seus propósitos, mas também em sua complexidade. O Google Forms é ideal para empresas menores e criação rápida de formulários. Por outro lado, o Qualtrics é projetado para projetos de pesquisa e necessidades de criação de pesquisas em grande escala e mais avançadas.

Depois de comparar essas duas plataformas, é difícil dizer qual é mais forte ou melhor devido às suas diferenças distintas. No entanto, escolher o forms.app como sua ferramenta de criação de formulários pode ser sua melhor decisão. Ele oferece recursos avançados, é extremamente fácil de usar, e é altamente acessível para empresas de qualquer tamanho, tornando-o perfeito para qualquer finalidade ou escopo de negócios.