Google Forms vs. SurveySparrow: Quel outil est meilleur?

Les formulaires en ligne ont révolutionné les domaines des affaires, de l'éducation et de la recherche. En tant que répondant ou client, vous avez probablement rempli des formulaires comme Google Forms, donc les évaluer est facile de ce côté. Cependant, si vous êtes propriétaire d'une entreprise ou d'une startup, il est crucial de considérer de nombreux facteurs à la fois, comme rendre votre formulaire efficace, pratique et attrayant pour assurer le succès de votre travail.

Donc, si vous êtes prêt à commencer votre parcours de création de formulaire, il est temps de choisir la bonne plateforme. La popularité et la reconnaissance font de Google Forms le premier outil qui vient à l'esprit. Cependant, il existe de nombreuses autres options disponibles. Aujourd'hui, nous allons comparer Google Forms et SurveySparrow pour déterminer lequel est plus fort, et nous vous présenterons également une alternative passionnante.

Google Forms vs SurveySparrow à première vue

Notre comparaison couvrira de nombreux aspects clés, mais commencer par un bref aperçu de Google Forms et SurveySparrow est plus logique. Cela vous aidera à avoir une première impression et à décider si ces plateformes conviennent à vos objectifs et à vos besoins. Avant de plonger plus en profondeur dans les détails, il est important de comprendre ce que sont ces outils et comment ils peuvent bénéficier à votre entreprise.

La page d'accueil de Google Forms

Google Forms est un outil convivial pour collecter des données via des formulaires et des documents personnalisables. Dans le cadre de l'écosystème Google, il offre des intégrations utiles et une accessibilité sur n'importe quel appareil. Google Forms crée un espace de travail super abordable pour les petites entreprises, leur permettant de rapidement créer et partager des formulaires Web tout en collectant facilement des réponses directement dans Google Sheets.

La page d'accueil de SurveySparrow

SurveySparrow est un service de sondage par chat polyvalent conçu pour gérer les expériences des clients, des employés et des produits. Il vous aidera à créer des sondages personnalisés qui impliquent les répondants dans un format convivial, similaire à une conversation. Au-delà de la simple collecte de données, il offre des fonctionnalités telles que logique conditionnelle, options d'IA, rapports avancés et informations en temps réel, ce qui en fait un outil parfait pour améliorer les commentaires et l'expérience client.

La page d'accueil de forms.app

Maintenant que vous avez eu un aperçu rapide de ces deux plateformes, vous avez peut-être formé quelques opinions. Avant d'en apprendre davantage sur leurs spécificités, permettez-nous de vous présenter une alternative intrigante. forms.app non seulement fournit des outils pour créer des sondages impressionnants, mais est également très utile pour tous types de formulaires. De plus, il offre des capacités d'IA pour améliorer votre travail.

Google Forms vs. SurveySparrow: 7 points essentiels

En avançant, il est important de noter que choisir un constructeur de formulaires implique de prendre en compte de nombreux facteurs qui sont directement liés à votre type d'entreprise et à vos objectifs. Pour vous aider à prendre une décision éclairée, nous avons préparé une comparaison en 7 étapes de Google Forms et SurveySparrow, couvrant les points les plus importants à considérer lors de la sélection d'un service. Assurez-vous de la parcourir :

1. Tarification

Comparaison des prix entre Google Forms, SurveySparrow et forms.app

En ce qui concerne les prix, Google Forms est gratuit à utiliser, ce qui est sans aucun doute un énorme avantage. Vous pouvez y accéder simplement en créant un compte Google. Cependant, les propriétaires d'entreprise peuvent envisager d'utiliser Google Workspace pour rationaliser les flux de travail et intégrer des applications supplémentaires. Ce plan comprend des outils tels que Google Calendar, Gmail, Google Sheets, Google Drive, et Google Docs. Voici les plans de tarification de Google Forms :

Cette plateforme est gratuite✅

Plans Google Workspace

En revanche, SurveySparrow propose également un plan gratuit, mais ses fonctionnalités sont limitées. Il est donc plus pratique de considérer ses solutions payantes. SurveySparrow propose quatre plans payants, avec le plus abordable commençant à 39 $ par mois. Ces plans sont catégorisés pour les individus et les équipes, ce qui facilite le choix en fonction de vos besoins. Voici les plans tarifaires de SurveySparrow:

Pour les individus:

Pour les équipes:

Alors que les concurrents ne proposent que des fonctionnalités essentielles ou un accès limité dans leurs plans gratuits, forms.app offre un accès à toutes les fonctionnalités, types de champs, et modèles dans son plan gratuit. Les plans payants sur la plateforme commencent à seulement 25 $ par mois, ce qui en fait un excellent choix même pour les utilisateurs ayant un petit budget. N'hésitez pas à consulter les solutions tarifaires de forms.app:

2. Fonctionnalités du formulaire

Google Forms met l'accent sur la simplicité et la facilité d'utilisation, il manque donc de nombreuses fonctionnalités avancées et uniques. Il offre une interface conviviale et des types de questions pré-construits, ce qui rend la création de formulaires rapide et simple. Vous pouvez définir des questions comme obligatoires, garder les sondages anonymes, et accéder à vos répondants. De plus, les utilisateurs peuvent exporter les données vers Google Sheets ou les télécharger sous forme de fichiers. 

SurveySparrow se concentre sur la création de sondages et la collecte de commentaires, offrant de nombreuses fonctionnalités spécifiques. De l'application de la logique conditionnelle et du marquage blanc de vos sondages aux rapports avancés et aux informations en temps réel, SurveySparrow couvre tous vos besoins en matière de commentaires et d'expérience client. Vous pouvez collecter des réponses via différents canaux, notamment email, SMS, et liens. De plus, il existe une fonction de sondage récurrent pour suivre les changements au fil du temps.

Avis sur SurveySparrow

Si votre entreprise a besoin non seulement de sondages, mais également de tous types de formulaires Web et de solutions innovantes, forms.app mérite d'être pris en compte. Il offre une vue par étape pour les sondages et les quiz et une vue par liste pour les formulaires. forms.app inclut des fonctionnalités gratuites telles que Conditions, Calculs, Collecte de paiements, et Restrictions de géolocalisation. De plus, ses outils d'IA peuvent rationaliser la création de formulaires, ce qui permet de gagner un temps précieux.

Comparaison des fonctionnalités entre Google Forms, SurveySparrow et forms.app

3. Options de personnalisation

En ce qui concerne la personnalisation, qui est cruciale dans la création de formulaires, Google Forms ne fournit que les essentiels. Vous pouvez personnaliser les formulaires avec des polices, des images personnalisées, et des thèmes de couleur. Bien que la personnalisation soit limitée aux mises en page et types de questions standard, elle convient bien à tous les utilisateurs, même ceux qui sont nouveaux dans les processus de création de formulaires et qui cherchent à créer rapidement des formulaires et des documents de base.

SurveySparrow offre plus d'options pour s'assurer que vos sondages sont alignés sur votre marque. Vous pouvez facilement intégrer des images, des vidéos, et d'autres éléments multimédias dans vos modèles de sondage. Votre entreprise peut également personnaliser les formulaires avec votre logo, vos couleurs et police, ce qui contribue à créer une image plus professionnelle. De plus, vous pouvez ajouter une page de fin de sondage et appliquer du CSS personnalisé pour une personnalisation supplémentaire.

forms.app est la meilleure alternative à Google Forms et dépasse même SurveySparrow en termes de personnalisation. Ses fonctionnalités d'IA, telles que Réécrire avec l'IA, améliorent les questions et l'apparence générale du formulaire, faisant de cet outil un choix de premier ordre. Vous pouvez également télécharger vos vidéos en tant que contenu de champ et utiliser des arrière-plans animés, ajoutant une touche dynamique.

4. Types de champs

Google Forms vous propose plus de 11 types de champs, dont longue réponse, courte réponse, choix multiples, cases à cocher, menus déroulants, matrices, et téléchargements de fichiers, ainsi que des options pour les résumés et les réponses suggérées, améliorant la flexibilité dans la création de formulaires. D'autre part, SurveySparrow complète cela avec champs de texte, échelles de notation, échelles d'options, grilles de matrices, et cases à cocher, offrant des options complètes pour recueillir des commentaires.

Un champ de formulaire unique et pratique peut changer la donne en matière d'expérience client. forms.app présente plus de 30 champs de formulaire utiles, comprenant des éléments essentiels et uniques tels que Panier de produits, Champ de dessin, et Champ de paiement. Le meilleur, c'est que toutes ces options sont disponibles dans le plan gratuit, garantissant une amélioration de premier ordre de votre expérience client.

5. Intégrations

Intégrer avec de nombreuses applications tierces peut être incroyablement utile. Google Forms se connecte facilement à divers produits Google. En quelques secondes, vous pouvez lier votre formulaire à une feuille Google ou enregistrer vos données sous forme de fichiers pour une utilisation dans d'autres applications. Ainsi, les utilisateurs de Google Workspace peuvent rationaliser davantage leur flux de travail en liant diverses feuilles et formulaires pour une gestion efficace des données.

SurveySparrow propose de nombreuses intégrations tierces, notamment Salesforce, Zapier, Google, Zendesk, Intercom, WordPress, Slack, HubSpot, et Stripe. Il est important de noter qu'avec le plan gratuit, vous pouvez vous connecter à Slack, Microsoft Teams, et IFTTT, ainsi que utiliser plus de 5000 intégrations Zapier. Cependant, pour bénéficier d'intégrations plus avancées, vous devez mettre à niveau votre plan.

Comparaison d'intégration entre Google Forms, SurveySparrow et forms.app

6. Collaboration en équipe

En parlant de collaboration et de connexion avec votre équipe, Google Forms offre des fonctionnalités qui améliorent le travail d'équipe en temps réel. Vous pouvez inviter des membres à travailler ensemble sur votre formulaire, leur donnant des droits d'édition complets pour apporter des modifications et gérer les réponses. Que vous travailliez seul ou en équipe, les outils de collaboration de Google Forms rendent la création de formulaires et la gestion de documents simples et efficaces.

D'un autre côté, les fonctionnalités de collaboration en équipe de SurveySparrow en font l'outil parfait pour un travail d'équipe réussi. Votre équipe de travail peut co-créer et examiner des enquêtes, communiquer via chat intégré pour des discussions en temps réel, et attribuer des rôles pour contrôler l'accès et les permissions. Cela facilite la prise de décision rapide et le retour d'information facile de divers intervenants.

7. Modèles

Tout outil de création de formulaires doit avoir de nombreux modèles pré-conçus. Google Forms, bien qu'il offre une sélection modeste, propose des solutions pratiques et facilement personnalisables pour divers besoins. Celles-ci incluent des candidatures, des formulaires d'inscription, des demandes de travail, et des formulaires de commentaires clients, chacun avec des thèmes et des questions suggérées. Bien que la bibliothèque ne soit pas étendue, les options disponibles sont toujours très utiles.

Galerie de modèles de Google Forms

SurveySparrow propose plus de 1000 modèles pré-construits pour diverses utilisations. Ces modèles sont facilement accessibles depuis le menu et sont principalement axés sur la création d'enquêtes, répondant aux besoins de l'entreprise, du marketing, des employés, des soins de santé, et de l'éducation. Cependant, il y a aussi quelques modèles disponibles pour d'autres types de formulaires, tels que des formulaires de commande, des candidatures, et des invitations, offrant des options pour répondre à différents besoins.

Galerie de modèles de SurveySparrow

À ce stade, il serait incomplet de ne pas mentionner la bibliothèque de modèles de forms.app, car c'est là que la plateforme brille vraiment. L'outil propose plus de 5000 modèles gratuits et attrayants prêts à l'emploi. Il fournit des solutions professionnellement conçues pour différents formulaires, sondages et quiz, allant des simples formulaires de contact aux sondages complexes de recherche de marché. De plus, ces modèles sont disponibles en plusieurs langues.

Galerie de modèles de forms.app

Une meilleure alternative : forms.app

Ensemble, nous avons réalisé une comparaison détaillée : SurveySparrow vs. Google Forms. Cependant, il est important de noter qu'il existe de nombreuses options alternatives disponibles qui méritent d'être prises en compte. Parmi celles-ci, forms.app se distingue comme un choix polyvalent pour les besoins professionnels et personnels, offrant un accès gratuit à ses outils et fonctionnalités innovants. Alors, laissez-nous vous fournir plus d'informations sur cette plateforme.

forms.app est un constructeur de formulaires polyvalent conçu pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles et de toutes fins. Avec cette plateforme, vous pouvez facilement créer des formulaires, des sondages et des quiz attrayants et efficaces. Que vous cherchiez à recueillir des données ou à rationaliser vos opérations, son interface intuitive et ses capacités d'IA en font un choix idéal. Voici ses principales fonctionnalités :

✨Interface intuitive : L'outil dispose d'une interface conviviale avec un constructeur de glisser-déposer, ce qui le rend exceptionnellement facile pour les débutants de créer des formulaires et d'obtenir d'excellents résultats.

📚5000+ modèles gratuits : Avec une vaste gamme de modèles prédéfinis organisés par type et cas d'utilisation, avec forms.app, vous pouvez facilement trouver et naviguer vers la catégorie dont vous avez besoin ou rechercher des modèles spécifiques.

🧩De nombreuses intégrations : forms.app offre des capacités d'intégration étendues, vous permettant de connecter vos formulaires et documents à des plateformes populaires telles que Slack, WordPress, Google Sheets, Trello, Stripe, PayPal, Google Drive et bien d'autres.

🧠Fonctionnalités d'analyse : La plateforme propose des outils d'analyse de données robustes, notamment des analyses en temps réel et des rapports. Ces outils vous aident à suivre les soumissions de formulaires et à améliorer vos formulaires.

🤖Capacités d'IA : forms.app dispose de nombreux outils d'IA innovants, tels que Générateur de formulaires IA, Outil d'enquête IA et Créateur de quiz IA pour améliorer vos questions ou champs et créer des formulaires en quelques secondes.

Conclusion

En résumé, Google Forms et SurveySparrow ont chacun leurs forces et leurs limites. Google Forms est idéal pour les petites équipes et les projets personnels en raison de sa simplicité et de son coût abordable. D'autre part, SurveySparrow excelle dans la réalisation de recherches plus complexes avec ses fonctionnalités avancées de collecte d'enquêtes et de commentaires, bien que ses plans tarifaires ne soient peut-être pas accessibles à toutes les équipes.

Choisir le bon outil de création de formulaires implique de prendre en compte plusieurs facteurs clés, tels que la facilité d'utilisation, les tarifs, une bibliothèque de modèles pré-conçus et des fonctionnalités répondant à vos besoins spécifiques. Aujourd'hui, nous avons fourni une analyse détaillée de deux plateformes populaires. Maintenant, c'est à vous de choisir une application adaptée. Ou peut-être opterez-vous pour l'alternative incroyable que nous avons présentée.