Formulaires de Plainte

Les mauvaises expériences en milieu de travail peuvent affecter la productivité des employés. De même, certains clients peuvent cesser d'utiliser votre produit ou service après avoir eu du mal à l'utiliser. Donc, vous devez collecter toutes les données sur ces problèmes pour les résoudre. L'une des meilleures façons d'y parvenir est de fournir aux clients des formulaires de plainte en ligne faciles à remplir. En remplissant simplement le formulaire, ils peuvent vous faire part du problème qu'ils rencontrent.

Sur forms.app, vous pouvez ajouter des questions personnalisées pour obtenir différents détails sur les plaintes. De cette façon, vous pouvez tous les deux leur fournir un support client immédiat et découvrir les problèmes et leurs racines. Une fois que vous connaissez les causes, il ne vous reste plus qu'à apporter quelques modifications pour assurer l'entière satisfaction du client. 

Comme vous recevrez des aspects négatifs de votre produit, vous saurez quels points vous devez corriger immédiatement. Mais la collecte de plaintes en ligne vous donnera plus d'opportunités. Lorsque des personnes déposent une plainte, vous pouvez demander leurs numéros de téléphone, adresses e-mail ou numéro de commande, le cas échéant. Ce faisant, vous pourrez contacter le client immédiatement après la date de la réclamation. Ainsi, vous pouvez facilement sauvegarder votre image de marque et développer des relations saines avec vos clients.

forms.app propose divers modèles de formulaire de réclamation et des fonctionnalités pratiques pour vous aider à créer de meilleurs formulaires en peu de temps. Vous pouvez facilement sélectionner un modèle et modifier les questions pour avoir votre formulaire personnalisé. En fait, en utilisant les modèles de formulaires de réclamation client conçus par des experts de forms.app, vous pouvez partager votre formulaire sans même rien changer. Cependant, afin de recevoir des résultats optimaux, vous pouvez modifier certaines questions en fonction de vos objectifs.

Rendre difficile le dépôt d'une plainte peut entraîner davantage de plaintes. Vous devez donc rendre vos formulaires de plainte plus simples et plus propres pour votre public. Une fois que vous avez ouvert un exemple de formulaire de plainte d'un consommateur, vous aurez de nombreuses options concernant le contenu ou l'apparence. Cependant, en modifiant quelques éléments dans votre formulaire, vous pouvez facilement faciliter ce processus pour tout le monde. 

• Tout d'abord, assurez-vous d'ajouter une question pour le type de plainte. Cela vous aidera à trier les réponses en conséquence et à atteindre les personnes qui ont besoin d'un soutien immédiat. 
• Deuxièmement, vous devez demander un service, un produit ou un numéro de commande pour obtenir plus d'informations avant de contacter les clients. 
• Et enfin, vous pouvez fournir un espace libre où les gens peuvent écrire leurs expériences en détail. En conséquence, vous aurez de meilleures réponses sur lesquelles vous pourrez travailler et résoudre tous les problèmes. Parcourez les modèles de formulaire de réclamation gratuits sur forms.app et choisissez celui qui répond le mieux à vos besoins dès maintenant!

Créez facilement des formulaires en ligne, personnalisez les champs, la conception et les options de confidentialité de votre formulaire en quelques minutes. En ajoutant certains des nombreux types de champs de formulaire pour tous les besoins avec l'écran de création de formulaire par glisser-déposer de forms.app, vous pouvez également créer des sondages et des examens en ligne.

Fonctionnalités puissantes :

●     Logique conditionnelle

●     Créez facilement des formulaires

●     Calculatrice pour examens et formulaires de devis

●     Restriction de géolocalisation

●     Données en temps réel

●     Personnalisation détaillée de la conception

Vous pouvez intégrer les formulaires et les sondages que vous avez créés sur forms.app avec de nombreuses applications tierces via Zapier. Ces applications et intégrations incluent la création ou la modification d'une feuille sur Google Sheets à chaque fois que votre formulaire est soumis et la création d'une offre sur Pipedrive pour une commande que vous avez reçue ou un prospect généré.

Il n'y a pas de limites et de limites lorsqu'il s'agit de créer des formulaires, des sondages et des examens en ligne avec forms.app ! Vous pouvez choisir l'un des nombreux types de modèles, créer un formulaire et commencer tout de suite ! Une fois que vous avez commencé avec un modèle, vous pouvez facilement personnaliser vos champs de formulaire, la conception de votre formulaire et de nombreux autres attributs !

Vous pouvez partager vos formulaires comme bon vous semble. Si vous souhaitez partager votre formulaire et collecter des réponses via le lien unique de votre formulaire, vous pouvez simplement ajuster les paramètres de confidentialité et copier-coller le lien de votre formulaire n'importe où. Et si vous souhaitez intégrer votre formulaire dans votre site Web, vous pouvez facilement copier et coller le code d'intégration dans le code HTML de votre site Web.

Sur forms.app, vous pouvez personnaliser en profondeur le thème et les éléments de conception de votre formulaire. Une fois que vous êtes passé à l'onglet « Conception » après avoir terminé votre formulaire, vous verrez de nombreuses options de personnalisation de conception différentes. Vous pouvez modifier le thème de votre formulaire en choisissant vos propres couleurs ou en choisissant l'un des nombreux thèmes prêts à l'emploi.