1. Importer dans votre compte
Consultez ce formulaire de plainte de pharmacie et cliquez sur « utiliser le modèle » après vous être assuré que c’est bien ce que vous recherchez.
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Ajoutez ou supprimez des questions grâce à l’interface glisser-déposer de forms.app et adaptez-le au style de votre marque.
Personnalisez l’URL, modifiez les niveaux d’accès, créez un code QR ou récupérez le code d’intégration.
Dites-nous simplement en quelques mots ce que vous souhaitez créer. L’IA de forms.app comprendra votre besoin et créera gratuitement un modèle adapté.
Utilisez ce modèle et connectez-le facilement à vos applications du quotidien pour profiter de workflows automatisés.
Un formulaire de plainte de pharmacie en ligne est un type de formulaire de plainte permettant aux pharmaciens de recueillir des données précieuses sur l'expérience client. Ils demandent généralement les détails de l'insatisfaction concernant la date de l'incident, le personnel impliqué et les coordonnées du plaignant.
Il est naturellement préférable d'offrir un service standardisé en traitant les plaintes des clients. En traitant avec de nombreux clients, cette tâche peut sembler difficile ; cependant, un processus organisé avec un formulaire fonctionnel fera la plupart du travail, et tout ce qu'il y a à faire est de passer en revue les plaintes et de chercher des moyens d'améliorer l'expérience client.
Les commentaires négatifs issus de vos enquêtes auprès des clients constituent un avertissement précoce efficace indiquant que vous avez des problèmes à résoudre, et en appliquant une analyse des causes profondes, vous pouvez vous mettre sur la bonne voie pour les améliorer et développer un résultat plus positif.
Oui, les formulaires en ligne vous permettront de recueillir les réclamations des clients de manière organisée et simple. Un formulaire de réclamation en ligne aidera également les clients à donner leur avis en ligne à tout moment. De plus, ce type de formulaires rend le service client plus efficace car ils sont entièrement personnalisables, permettent le téléchargement de fichiers et facilitent globalement la collecte de données.
Si vous souhaitez créer un formulaire en ligne pour permettre à vos clients de déposer une plainte, tout ce dont vous avez besoin est une application de création de formulaire et quelques minutes. Sur forms.app, vous avez accès à une bibliothèque de modèles de formulaires de réclamation en ligne pour créer vos formulaires plus rapidement. Vous pouvez utiliser ces exemples de formulaires comme base et les personnaliser simplement pour rendre votre formulaire unique et efficace pour vos clients. Voici les étapes à suivre pour créer votre formulaire: