Modèles de sondage produit en ligne gratuits

À propos des sondages produit

Les sondages produit sont des questionnaires structurés utilisés pour recueillir les commentaires des utilisateurs sur les fonctionnalités, l'utilisabilité, la qualité et la satisfaction globale d'un produit. Les entreprises les utilisent pour comprendre les besoins des clients, mesurer la satisfaction, identifier les problèmes et orienter les améliorations du produit, les mises à jour ou le développement de nouvelles fonctionnalités basées sur des avis d'utilisateurs réels.

Chaque modèle que vous choisissez sur cette page est déjà doté de champs spécifiques et similaires. Ces champs courants incluent les suivants :

• Champs à choix multiples : Pour recueillir des commentaires structurés sur le produit.
• Champs ouverts : Pour recueillir des avis détaillés des utilisateurs.
• Échelles d'évaluation : Pour mesurer la satisfaction et la performance.
• Champs de téléchargement de fichiers : Pour collecter des images ou des documents.
• Mises en page multimédia : Pour afficher des images ou des vidéos de produits.
• Champs de contact : Pour identifier et assurer le suivi.
• Logique et options d'affichage : Pour personnaliser le flux du sondage.
   

Quels types de sondages sont inclus ?

forms.app propose une variété de modèles de sondage produit pour aider les entreprises à mesurer les commentaires et les idées des clients. Ceux-ci incluent des sondages pour la recherche de produits, la satisfaction client, l'évaluation de produits, la performance des applications, la qualité des produits, les commentaires sur les prix, les avis sur le design des produits et les commentaires sur des niches spécifiques (par exemple, les soins de la peau ou les préférences d'achat). Vous pouvez choisir n'importe quel modèle pour répondre à vos objectifs.
 

Quand dois-je envoyer un sondage produit ?

Vous devez envoyer un sondage produit à votre public cible aux moments clés du parcours client, tels qu'après un achat, après l'utilisation du produit, après une mise à jour ou la sortie d'une nouvelle fonctionnalité, ou lors du lancement d'un nouveau produit. Cela vous aide à recueillir des commentaires pertinents alors que l'expérience client est encore fraîche.
 

Ces modèles sont-ils adaptés aux produits numériques et physiques ?

Oui, les modèles de sondage produit de forms.app sont adaptés aux produits numériques et physiques. Vous pouvez facilement personnaliser les questions pour recueillir des commentaires sur l'utilisabilité, les fonctionnalités, le design, la livraison, la qualité ou la satisfaction globale des utilisateurs concernant la performance des produits existants, qu'ils soient numériques ou physiques.
 

FAQ
 

Comment puis-je analyser les résultats d'un sondage ?

Une fois votre formulaire terminé, vous disposerez d'une page de résultats dédiée pour examiner les réponses au sondage. Là, vous aurez accès aux informations IA, aux statistiques et aux réponses. Voici ce que vous pouvez en faire :
 

Informations IA

Informations IA est une fonctionnalité innovante qui vous permet d'analyser les réponses aux formulaires en ligne avec l'IA. Vous pouvez obtenir des tendances générales, des graphiques connexes, des points clés et des suggestions, et poser d'autres questions sur l'analyse.
 

Statistiques

Statistiques offre un certain nombre de données précieuses pour vous, en tant que propriétaire de formulaire. Une fois dans Statistiques, vous pourrez voir des données sur votre formulaire, les répondants et les réponses. De plus, vous aurez accès à des données sur les types d'appareils, les plateformes, les emplacements, les scores, et plus encore.
 

Réponses

Dans la section Réponses, vous avez deux options d'affichage : Liste et Grille. Après avoir sélectionné et visualisé une soumission, vous pouvez l'imprimer, ajouter une note ou l'envoyer à la corbeille. Vous pouvez voir les pourcentages et avoir une idée générale des soumissions sur la page des statistiques. De plus, vous pouvez télécharger vos données sous forme de fichiers .xls ou .csv.
 

Puis-je réutiliser le même modèle pour plusieurs produits ?

Oui, vous pouvez réutiliser le même modèle de sondage produit pour plusieurs produits. Mettez simplement à jour les questions, les images ou les options spécifiques au produit pour un retour d'information et un développement produit cohérents.
 

Ces modèles sont-ils adaptés aux produits B2B et B2C ?

Oui, ces modèles de sondage produit sont adaptés aux produits B2B et B2C. Vous pouvez personnaliser les questions en fonction du type de client, du contexte d'utilisation et du processus de prise de décision, et recueillir les commentaires des consommateurs individuels, des équipes ou des clients professionnels en temps réel.
 

Les sondages produit peuvent-ils s'intégrer à d'autres outils ?

Oui ! Vous pouvez intégrer vos formulaires avec plus de 500 applications. Pour ce faire, sélectionnez simplement l'application avec laquelle vous souhaitez intégrer votre formulaire, puis cliquez sur « Connect to forms.app » ou « Connect to Zapier ». Enfin, vous verrez des instructions faciles à suivre pour créer un compte et configurer l'intégration.
 

Puis-je partager ces modèles dans plusieurs langues ?

Oui ! Si votre public parle différentes langues, vous pouvez ajouter plusieurs langues et permettre aux utilisateurs de choisir leur langue préférée lorsqu'ils ouvrent votre sondage. Veuillez noter que cette fonctionnalité n'est disponible que sur les plans Pro et Premium.
 

Puis-je intégrer ces modèles directement sur mon site web ?

Oui, vous pouvez intégrer vos formulaires sur votre site web de manière flexible sans codage avec forms.app. Après avoir choisi l'une des options d'intégration pratiques, vous pouvez effectuer les ajustements nécessaires, tels que la hauteur, la largeur, les couleurs des boutons, etc., et placer le code sur votre site web !