Fonctionnalités utiles pour créer de meilleurs sondages
Vous pouvez facilement personnaliser le sondage de qualité de produit pour répondre aux exigences uniques de l'entreprise et du produit. Vous pouvez personnaliser vos champs de formulaire et ajouter des questions à choix multiples, à échelle d'opinion, ouvertes et d'autres types de questions dans forms.app. Étant donné que vos questions peuvent varier en fonction du produit et de votre marque, n'oubliez pas de personnaliser vos questions, champs de formulaire et la conception de votre sondage.
Pourquoi devriez-vous faire un sondage de qualité de produit ?
Un sondage de qualité de produit est utilisé pour estimer la satisfaction client, identifier les opportunités d'amélioration du produit et savoir dans quelle mesure le produit répond aux besoins et attentes de son marché cible. Les entreprises peuvent améliorer la qualité de leurs produits en utilisant les données du sondage pour apporter des modifications au produit ou à leurs procédures de fabrication.
Les entreprises doivent réaliser un sondage de qualité de produit car cela leur permet de mieux comprendre les demandes et préférences de leurs clients et de décider comment améliorer leurs produits et services. En collectant et en évaluant régulièrement les commentaires des clients, les entreprises peuvent continuer à satisfaire les demandes changeantes de leur marché cible et rester compétitives.
Exemples de questions à poser dans un sondage de qualité de produit
Même si les questions doivent être préparées en fonction du produit et de la marque, voici quelques exemples de questions différentes pour diversifier vos questions. En élargissant votre gamme de questions, vous pouvez obtenir de meilleures réponses pour améliorer votre produit.
- En général, êtes-vous satisfait du produit que vous avez acheté ? (échelle d'opinion)
- Le produit a-t-il été livré à temps ? (Oui/Non)
- Le produit était-il facile à utiliser ? (Oui/Non)
- Le produit était-il de bonne qualité ? (notation en étoiles)
- Le produit a-t-il répondu à vos attentes ? (question ouverte)
- Recommanderiez-vous ce produit à un ami ? Pourquoi ? (Texte long)
- Y a-t-il eu des problèmes ou des problèmes avec le produit ? (Texte long)
- À quelle fréquence utilisez-vous le produit ? (échelle d'opinion)
- Combien de temps pensez-vous que le produit durera ? (texte court)
- Quelles caractéristiques spécifiques du produit aimez-vous/n'aimez-vous pas ? (texte court)