Un formulaire de précommande est un outil en ligne utilisé par les entreprises pour recueillir les détails des commandes, les préférences de livraison et les paiements, permettant aux organisations d'estimer la demande, de gérer les commandes à venir et de préparer les stocks avant la sortie officielle.
Les questions du formulaire porteront sur :
- Nom du client
- Informations de contact
- Sélections de produits et quantités
- Méthode et adresse de livraison
- Détails de paiement
- Demandes spéciales ou commentaires
- Consentement au traitement des données
💡 Ce modèle est accompagné de conditions prédéfinies, d'une page de fin et d'une mise en page prête à l'emploi qui s'applique automatiquement.
Vous devriez utiliser un formulaire de précommande au lieu d'un bon de commande classique lorsque vous souhaitez recueillir des commandes avant que le produit ou le service ne soit disponible. Vous pouvez choisir le formulaire de précommande :
- Lorsque le produit n'est pas encore disponible
Utilisez un formulaire de précommande lorsque vous lancez un nouveau produit ou que vous réapprovisionnez des articles qui sont actuellement indisponibles.
- Lorsque vous souhaitez gérer la demande à l'avance
Un formulaire de précommande vous permet de voir combien de personnes sont intéressées par vos produits ou services.
- Lorsque vous souhaitez collecter des paiements anticipés ou des réservations
Les formulaires de précommande peuvent inclure des champs de paiement pour permettre aux clients de sécuriser leurs commandes à l'avance.
Questions fréquemment posées (FAQ)
Vous pouvez gérer efficacement les stocks de précommande en utilisant les intégrations forms.app avec des applications tierces.
Par exemple, l'intégration avec Google Sheets permet d'envoyer automatiquement toutes les réponses vers une feuille de calcul, facilitant ainsi le suivi des commandes et la gestion des stocks en temps réel. Vous pouvez également connecter HubSpot pour suivre les prospects et gérer les nouveaux clients qui passent des précommandes.
Puis-je collecter le paiement des précommandes à l'avance ?
Oui, vous pouvez collecter le paiement des précommandes à l'avance en ajoutant un champ de paiement à votre formulaire de précommande. Cela vous permet de facturer les clients directement lorsqu'ils soumettent leur commande.
En activant le champ de paiement, les clients peuvent finaliser leur précommande en toute sécurité via des passerelles de paiement intégrées, et vous pouvez confirmer la commande avant que le produit ne devienne disponible.
Les clients peuvent recevoir une confirmation de leur précommande en utilisant la fonctionnalité Notification aux répondants.
Vous pouvez activer cette option depuis les paramètres de notification de votre formulaire. Une fois activée, vos clients recevront automatiquement un e-mail de confirmation personnalisé après avoir soumis le formulaire. Si nécessaire, vous pouvez également inclure une pièce jointe PDF de leur réponse.
Vous pouvez toujours partager le modèle de formulaire dans plusieurs langues. Vous pouvez facilement créer un formulaire multilingue via les paramètres de Langues. Suivez simplement ces étapes :
1. Ouvrez votre formulaire.
2. Allez dans l'onglet Paramètres.
3. Sélectionnez Langues.
4. Cliquez sur le bouton Ajouter une traduction et choisissez la langue dont vous avez besoin.
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