Quels sont les 7Ps du marketing: Définition, exemples

Les 7Ps du marketing sont des outils précieux pour les entreprises afin de développer des stratégies marketing efficaces. Cela permet aux entreprises de développer une approche stratégique pour atteindre les clients et les publics cibles. Grâce à cette méthode, vous pouvez augmenter la puissance et le succès actuels de votre entreprise sur le marché. Vous pouvez l'utiliser pour diriger les clients potentiels vers l'achat de vos services.

Dans cet article, nous avons expliqué les 7Ps du mix marketing et ses avantages. Vous pouvez apprendre l'importance du mix marketing pour les entreprises et voir les questions fréquemment posées. Nous avons également abordé les 7Ps du marketing avec des exemples et des explications de marques mondialement connues. Alors continuez à lire et développez un plan marketing efficace en utilisant les 7Ps du marketing.

Quels sont les 7Ps du marketing?

Les 7Ps du marketing sont une méthode qui inclut produit, prix, place, promotion, personnes, preuve physique et processus.

La méthode marketing est un cadre stratégique formé en développant les 4Ps du marketing. Cette méthode est appelée mix marketing des services. Elle aide les entreprises à créer des études qui s'alignent sur leurs objectifs sur le marché cible. Maintenant, examinons de plus près les éléments qui composent les 4Ps et 7Ps du marketing.

7Ps du mix marketing

1. Produit

Le produit, premier facteur des 7Ps du marketing, fait référence à un service qu'une entreprise offre à la vente. Ce concept est un cadre complet qui inclut les caractéristiques, les fonctions et les avantages du produit. En bref, il inclut toutes les caractéristiques qualitatives ou quantitatives du produit ou du service.

2. Prix

Le concept de prix fait référence au prix auquel les entreprises voient une valeur en retour pour leurs services. On peut également le décrire comme le prix que les clients paient pour le service. Le coût du service, l'environnement concurrentiel sur le marché et les budgets potentiels des clients déterminent le prix.

3. Place

Le concept de place fait référence au canal de distribution par lequel vous livrez votre service à vos clients. Il comprend des éléments de canaux de distribution, tels que plateformes de vente en ligne, magasins de vente physiques et service client. Pour une campagne marketing efficace, vous devriez choisir les meilleurs canaux de distribution pour votre produit.

4. Promotion

Cela couvre les activités qui présentent votre service à votre public cible et encouragent le comportement d'achat. Vous pouvez utiliser des éléments tels que des publicités et du marketing sur les médias sociaux pour créer une stratégie de promotion efficace. Les services intangibles peuvent être plus difficiles à promouvoir que les produits. Il n'y a rien de physique pour qu'un client potentiel puisse évaluer.

5. People

Ce concept comprend l'équipe qui crée et fournit des services ou un support après le comportement d'achat. Les performances de cette équipe affectent la qualité du service fourni, la satisfaction de la clientèle et l'image de marque globale. Cela comprend également la formation, l'attitude et le comportement des employés de l'entreprise.

6. Physical evidence

Bien que les services soient un élément de marketing intangible, leur livraison ou utilisation comprend des éléments tangibles. L'environnement dans lequel vous fournissez votre service comprend tous les éléments tangibles qui facilitent ou fournissent des informations sur le service. En bref, il comprend tous les aspects physiques par lesquels les clients entrent en contact avec votre marque.

7. Process

Le concept de processus entre en jeu lorsque le client et l'entreprise interagissent. Il couvre leurs expériences pendant le processus d'achat ou de service client et l'utilisation du service. En bref, il couvre toutes les expériences que les clients ont avec votre produit ou service. Ces étapes affectent directement la satisfaction des clients.

Exemples des 7Ps du marketing

Vous pouvez appliquer le modèle des 7Ps du marketing aux petites entreprises et aux grandes marques. Maintenant que vous savez ce que sont les 7Ps du marketing, vous pouvez regarder des exemples et créer une campagne marketing réussie. Ci-dessous, nous avons expliqué les 7Ps de la stratégie marketing à travers des marques mondialement connues telles que Google, Netflix et Mastercard.

7Ps du marketing de Google

Google offre des services tels que des moteurs de recherche ou des appareils matériels pour répondre aux besoins et attentes des clients. Le coût d'utilisation de ces services varie en fonction du service fourni. Google propose des services payants ou gratuits. Vous pouvez accéder facilement à de nombreux de ces services sur Internet. De plus, Google utilise diverses plateformes pour promouvoir sa marque.

Google se concentre sur l'amélioration constante de l'expérience utilisateur grâce à des équipes professionnelles. Il améliore le processus en améliorant son algorithme pour répondre aux attentes des utilisateurs. De plus, des caractéristiques tangibles telles que le logo de Google, les interfaces de produits et les appareils matériels soutiennent la fiabilité de la marque.

7Ps du marketing de Netflix:

Netflix est une plateforme de streaming en ligne proposant divers films, séries et produits et services associés. Il propose plusieurs options d'abonnement payant, qui varient en fonction de la qualité et du nombre d'utilisations. Vous pouvez accéder à Netflix depuis n'importe quel appareil connecté à Internet. Netflix promeut ses produits à travers des bandes-annonces, du marketing sur les réseaux sociaux et des publicités.

Netflix se concentre sur l'amélioration de l'expérience client grâce à une équipe de professionnels. Elle optimise les processus tels que le développement de l'interface utilisateur, les algorithmes de recommandation et la gestion de la relation client pour augmenter la satisfaction des abonnés. L'interface et les algorithmes de recommandation de la plateforme Netflix sont des éléments physiques qui montrent l'approche axée sur l'utilisateur de la marque.

Marketing 7Ps de Mastercard:

Mastercard développe des produits pour les solutions de cartes de crédit et de paiement. Les frais et les politiques de tarification varient en fonction du type de service et des conditions d'utilisation. De nombreux commerçants et entreprises reconnaissent et utilisent les services de Mastercard dans le monde entier. Mastercard promeut ses activités promotionnelles grâce à des publicités, des sponsorings et des campagnes de marketing en ligne.

Mastercard se concentre sur l'amélioration de l'expérience client grâce à une équipe de différents départements, notamment le service client et les ventes. Elle optimise les processus, notamment les services tels que la demande de carte, la sécurité des transactions et la gestion des comptes. Le logo, le design de la carte et l'interface en ligne de la marque sont des éléments physiques qui montrent la fiabilité de la marque.

Avantages des 7Ps du marketing

Les 7Ps du marketing fournissent un cadre complet pour que les entreprises puissent développer et mettre en œuvre des stratégies marketing efficaces. Cette méthode peut vous aider à faire croître votre marque et à atteindre vos objectifs. Ci-dessous, nous avons listé quelques-uns de ses avantages pour vous.

✅En proposant des offres uniques qui répondent aux besoins de votre marché cible, vous pouvez vous différencier de vos concurrents.

✅Vous pouvez atteindre la cohérence et l'harmonie dans vos efforts marketing.

✅Comprendre les besoins des clients, vous pouvez adapter vos produits et services pour répondre à ces besoins.

✅Vous pouvez développer une stratégie marketing efficace qui exploite vos forces et atténue vos faiblesses.

💡De plus, vous devriez considérer les types de sondages marketing pour créer une stratégie marketing efficace.

✅Vous pouvez comprendre la concurrence et identifier les menaces potentielles.

Comment les 7Ps peuvent être utilisés efficacement en marketing?

Les 7Ps du marketing vous permettent de créer une stratégie marketing efficace pour votre entreprise. Apprendre à utiliser les 7Ps de manière stratégique pour comprendre les expériences des clients et la concurrence est essentiel. Ces éléments aident à façonner vos services en mettant l'accent sur le client. Voici quelques façons d'utiliser les 7Ps du marketing comme stratégie:

💡Si vous visez également à développer une stratégie marketing efficace, il est utile de surveiller les statistiques marketing. 

Comment utiliser les 7Ps en marketing de manière efficace

1. Comprendre et répondre aux attentes des clients

Comprendre votre public cible est crucial pour commencer votre stratégie marketing. Vous devriez faire des recherches sur le marché dans votre marché cible. Pour répondre aux besoins et désirs de vos clients, vous devez d'abord comprendre ces besoins. Offrez des services de qualité à chaque étape pour augmenter la satisfaction maximale.

2. Utiliser le bon canal de distribution pour présenter votre service

Vous pouvez accroître la sensibilisation à vos services grâce à des outils tels que des plateformes en ligne ou des événements spéciaux. Vous pouvez ainsi rendre vos services disponibles à un large public. Par exemple, vous pouvez utiliser l'e-mail marketing comme outil de distribution. Choisir la bonne stratégie de distribution vous aide à cibler efficacement les clients, à créer une prise de conscience des services et à vous démarquer de la concurrence.

3. Appliquer des stratégies de promotion efficaces pour accroître la notoriété de votre service

Votre mix marketing devrait inclure des campagnes sur les médias sociaux, des publicités, des promotions de vente et du marketing de contenu. Concevoir une stratégie de promotion pour susciter l'intérêt de vos clients serait le mieux. Vous devriez vous assurer que vos promotions sont fiables et incitatives et qu'elles expriment clairement les avantages des services.

💡Sélectionner les bons outils de marketing, les canaux de distribution et les points de vente peut aider à accroître la notoriété de vos services.

4. Déterminer le meilleur prix pour vos services

Vous pouvez faire une analyse des coûts pour prendre en compte les coûts associés à vos services. Vous devriez également tenir compte des nouvelles demandes du marché, des prix de la concurrence et de la valeur pour le client en plus des coûts. Cela vous aidera à déterminer la meilleure position de votre produit sur le marché et le meilleur prix pour vos services.

5. Comprendre les dynamiques de changement et améliorer votre stratégie de marketing

Les conditions du marché, les attentes des clients et les environnements concurrentiels changent constamment. Mettre à jour régulièrement votre stratégie est crucial lorsque votre part de marché augmente et que votre entreprise se développe. Ainsi, vous pouvez créer un avenir plus réussi pour votre entreprise et favoriser la croissance en mettant à jour et en adaptant.

Questions fréquemment posées sur les 7Ps du marketing

Les 7Ps du marketing peuvent vous aider à répondre aux besoins et aux désirs des clients. Ainsi, vous pouvez créer une stratégie de marketing efficace et rendre votre entreprise réussie. Ci-dessous, nous avons inclus des questions fréquemment posées et des réponses sur les 4Ps du marketing pour vous. Vous pouvez lire et obtenir plus d'informations.

Points clés à retenir

Le mix marketing de service vous aide à promouvoir votre service auprès des clients potentiels. Ainsi, il assure que votre stratégie soit réussie et efficace dans un environnement concurrentiel. Maintenant, c'est à votre tour. Profitez des 7Ps du marketing pour créer votre plan.

Dans cet article, nous avons mis en évidence séparément les 7Ps du marketing, connus sous le nom de mix marketing de service. Nous avons inclus des exemples et des avantages de marques mondialement connues. Vous pouvez également apprendre comment utiliser les 7Ps efficacement en marketing ainsi que des questions fréquemment posées et des réponses.