Comment créer un formulaire de collecte Google (Mise à jour pour 2026)

Tout comme dans la vie, la première impression compte en affaires.

C'est pourquoi un bon formulaire de collecte est essentiel. Un bon formulaire de collecte garantit le succès initial de votre entreprise en laissant une bonne impression et en collectant les informations des clients. Bien qu'il puisse sembler facile de créer un formulaire de collecte, la création d'un formulaire de collecte conçu de manière professionnelle nécessite de l'expérience.

Dans cet article, vous apprendrez ce qu'est un formulaire de collecte, quand vous avez besoin d'un formulaire de collecte, un tutoriel Google Forms sur comment créer un formulaire de collecte, une manière plus avancée de créer le meilleur formulaire de collecte possible avec forms.app, les avantages de l'utilisation des formulaires de collecte, et cinq conseils pour vous assurer de créer le meilleur formulaire de collecte possible.

Qu'est-ce qu'un formulaire d'admission Google?

Un formulaire d'admission Google est un formulaire d'admission construit en utilisant Google Forms. C'est un document en ligne qui aide les organisations à collecter les informations dont ils ont besoin avant de commencer un service, un rendez-vous, un projet ou une relation.

Les formulaires d'admission sont des initiateurs de processus, pas réactifs. Un formulaire d'admission est conçu pour recueillir des informations spécifiques et structurées au préalable, de sorte que lorsque vous avez votre première conversation avec un client ou un patient, vous connaissez déjà les éléments essentiels.

Cas d'utilisation courants des formulaires d'admission

Toutes les entreprises ont généralement besoin d'un type de formulaire d'admission, car c'est le meilleur moyen de collecter et de partager des informations. La plupart des entreprises s'appuient de nos jours sur des formulaires d'admission en ligne, que les clients remplissent sur leurs téléphones ou ordinateurs, mais pour des cas plus graves, tels que les formulaires d'admission médicaux, ils sont toujours imprimés.

Voici plusieurs cas dans lesquels un formulaire d'admission est nécessaire:

Pour les affaires générales et les ventes

Pour la santé et le bien-être

Pour les services juridiques et financiers

Pour l'éducation et la communauté

Comment créer un formulaire d'admission dans Google Forms?

Google Forms est un outil largement utilisé pour créer un formulaire d'admission. C'est un constructeur de formulaire facile à comprendre qui veillera à ce que vous compreniez le processus. Vous pouvez aller sur Google Forms et commencer à créer un formulaire d'admission pour votre entreprise.

1. Ouvrez Google Forms et commencez un formulaire vierge

Allez sur docs.google.com/forms et cliquez sur le bouton + (formulaire vierge). Si vous préférez un coup de pouce, sélectionnez parmi les modèles de Google Forms dans la galerie de modèles, bien que aucun ne soit spécialement conçu pour les scénarios d'admission.

Tableau de bord Google Forms

2. Titre et description de votre formulaire

Cliquez dans le champ Formulaire sans titre et donnez un nom clair et professionnel à votre formulaire. Nous vous recommandons quelque chose que votre répondant reconnaîtra, comme "Nouvelle Admission Client : Agence Acme." Ajoutez une brève description en dessous : définissez les attentes quant à la durée et ce qui se passe après leur soumission.

Ajout de titre et description au formulaire d'admission Google

3. Ajoutez vos questions

Cliquez sur le bouton + du menu flottant à droite et saisissez votre première question. Utilisez le menu déroulant à droite pour sélectionner le type de champ. Voici un guide rapide pour associer les types de champ aux champs de formulaire d'admission:

Ajout d'une nouvelle question au formulaire d'admission Google

4. Définir les champs obligatoires

Activer l'interrupteur Requis en bas à droite de chaque question pour la rendre obligatoire. Soyez sélectif. Marquez les éléments essentiels (nom, email, questions de contexte de base) et laissez les questions plus douces en option.

Activation de "Requis" pour les questions d'admission importantes

5. Ajouter une logique conditionnelle (Optionnel)

Google Forms prend en charge le branchement de base via "Aller à la section en fonction de la réponse." Cela vous permet de diriger les répondants vers différentes sections en fonction de leur choix, par exemple, envoyer les clients de soins de santé vers une section différente des clients juridiques.

Pour configurer cela : cliquez sur le menu à trois points en bas d'une question à choix multiples ou déroulante, puis sélectionnez "Aller à la section en fonction de la réponse." Attribuez chaque option de réponse à une section de destination.

Ajout de logique conditionnelle à certaines questions de formulaire d'admission

6. Personnaliser l'apparence

Cliquez sur l'icône palette dans la barre d'outils supérieure pour accéder aux paramètres du thème. Vous pouvez changer la couleur de l'en-tête, ajouter une image d'en-tête et sélectionner une famille de polices. Les options sont limitées, il n'y a pas de téléchargement de logo et aucun contrôle de style fin.

La barre latérale "Thème" sur Google Forms

7. Configurer les paramètres de réponse

Cliquez sur l'onglet Paramètres (icône en forme d'engrenage) pour configurer:

Paramètres de Google Forms

8. Partager ou intégrer votre formulaire

Cliquez sur le bouton Publier pour obtenir un lien vers votre formulaire en ligne.

Publication de Google Forms

9. Afficher et gérer les réponses

Cliquez sur l'onglet Réponses dans l'éditeur de votre formulaire. Vous verrez une vue récapitulative avec des graphiques et des totaux, ou vous pouvez cliquer sur l'icône Google Sheets pour ouvrir toutes les réponses brutes dans un tableur, ce qui facilite le filtrage, le tri et l'exportation.

Onglet Réponses de Google Forms

Limitations de Google Forms pour les formulaires de collecte

Google Forms est vraiment utile pour des besoins de collecte simples et à faible volume. Mais il a des limites strictes qui deviennent des points de friction lorsque vos besoins augmentent. Ci-dessous, nous avons tracé un tableau de comparaison pour vous aider à visualiser les limitations de Google Forms pour les formulaires de collecte et ce que vous obtiendriez avec un constructeur de formulaires en ligne comme forms.app:

Une meilleure alternative pour les formulaires de collecte en ligne : forms.app

forms.app est un constructeur de formulaires complet avec une interface super conviviale. Il est conçu pour les équipes qui ont besoin de plus que la simple collecte de données. Avec forms.app, vous pouvez créer un formulaire de collecte pour le counseling, formulaire de collecte médical, formulaire de collecte marketing, et tout autre formulaire de collecte. Voici comment :

1. Choisissez un modèle, commencez à partir de zéro, ou utilisez le générateur de formulaires AI de forms.app

Pour commencer à créer votre formulaire de collecte avec forms.app, vous pouvez choisir l'un de nos modèles de formulaires de collecte gratuits, commencer avec un formulaire vierge, ou utiliser le générateur de formulaires AI de forms.app. Notre IA révolutionnaire vous aide à créer un formulaire personnalisé avec juste une phrase et vous permet de vivre la meilleure expérience possible.

Les options de création de formulaire sur forms.app

2. Modifiez les questions ou ajoutez les vôtres

Après avoir choisi sur quelle base vous souhaitez commencer, vous pouvez ajouter des questions ou modifier les questions de formulaire d'admission existantes à partir de nos modèles. Il vous suffit de cliquer sur la question que vous souhaitez modifier et de changer tout, du titre de la question, des réponses et de la description.

L'interface glisser-déposer de forms.app

3. Personnalisez le design du formulaire

Une fois que vous avez terminé le processus de création général, vous pouvez passer à l'édition du design global de votre formulaire. Pour personnaliser les visuels, allez à l'onglet “Design” dans la section “Build” et apportez des modifications visuelles au thème du formulaire. Vous pouvez également apporter d'autres modifications, telles que les couleurs de police, les rayons de bordure et d'autres paramètres, depuis la section “Personnaliser” de l'onglet “Design”.

Personnalisez votre formulaire d'admission

5. Aperçu & partage

Après avoir terminé la création, vous pouvez prévisualiser votre formulaire en cliquant sur l'icône de l'œil en haut à droite de la page. Cette fonctionnalité vous permet d'examiner votre formulaire du point de vue d'un client. Vous pouvez également connecter votre enquête à plusieurs bases de données différentes en utilisant la section “Connecter”. La section de connexion vous permet d'associer les résultats de votre formulaire à plusieurs types de bases de données.

L'icône de prévisualisation sur forms.app

En fin de compte, vous pouvez partager votre formulaire avec le monde entier grâce à l'onglet “Partager”. Cependant, l'onglet “Partager” n'est pas seulement pour le partage; il vous permet également de personnaliser l'URL de votre enquête ou de l'intégrer. La fonction d'intégration permet à l'enquête de s'afficher où vous le souhaitez sur votre site web. Vous pouvez choisir entre pleine page, onglet latéral, curseur, et plus.

Les paramètres de partage de formulaire sur forms.app

6. Analyser vos résultats

forms.app aide également à collecter et analyser les résultats de votre formulaire d'admission. La collecte de données est l'objectif principal des formulaires d'admission. Mais analyser vos données et les connecter à votre flux de travail est tout aussi important. Vous pouvez aller dans l'onglet “Connecter” pour les intégrations, et dans l'onglet “Résultats” pour vos données d'admission.

Sur l'onglet des résultats de forms.app, vous pouvez:

L'onglet "Résultats" sur forms.app

Conseils pour créer un meilleur formulaire de collecte sur Google Forms

Il y a quelques choses à savoir pour créer le meilleur formulaire de collecte possible pour votre entreprise. Ces conseils garantiront que vous offrez la meilleure expérience à vos clients tout en augmentant l'efficacité de votre entreprise et de votre personnel.

1. Gardez-le à moins de 10 questions si possible

Les recherches montrent de manière constante que les taux de complétion diminuent à mesure que la longueur du formulaire augmente. Si vous avez 20 choses que vous aimeriez savoir, priorisez les 8-10 qui sont les plus importantes avant la première conversation.

2. Commencez par des questions faciles

Commencez par le nom, l'entreprise et le poste; des choses auxquelles les répondants peuvent répondre automatiquement. Gardez les questions plus difficiles ou plus sensibles (budget, défis) pour après qu'ils se soient déjà engagés avec le formulaire.

3. Écrivez en langage clair, pas en jargon interne

Utilisez les mots que vos clients utilisent, pas le vocabulaire interne de votre équipe. "Quel est votre plus grand défi en ce moment?" fonctionne mieux que "Décrivez votre principal point de douleur opérationnel."

4. Faites en sorte que votre formulaire ressemble à votre marque

Même une personnalisation de couleur de base augmente la professionnalisme et la confiance perçus. Un formulaire qui correspond à votre site Web donne l'impression de faire partie intégrante de l'expérience, pas d'être une réflexion après coup.

5. Toujours inclure un message de confirmation

Dites aux répondants exactement ce qui se passe ensuite. Cela peut être quand vous serez en contact, à quoi s'attendre et qui contacter en cas de questions. Laisser les gens dans l'ignorance après avoir partagé leurs informations est une occasion manquée.

6. Testez-le vous-même avant d'envoyer.

Remplissez le formulaire en tant que répondant. Vérifiez les formulations confuses, les types de champs maladroits ou les champs obligatoires qui ne devraient pas l'être. Demandez à un collègue de faire de même.

Questions fréquemment posées sur les formulaires de collecte Google

Modèles de formulaires de collecte pour vous aider à démarrer

Il n'y a pas de modèles de formulaires de collecte Google sur Google Forms; Si vous préférez ne pas partir de zéro, forms.app propose des modèles prêts à l'emploi pour les scénarios de collecte les plus courants. Voici juste quelques exemples:

Formulaire de Rappel

Formulaire de Demande de Site Web

Formulaire de Admission des Patients

Chaque modèle est modifiable et peut être personnalisé avec votre image de marque, votre logique et vos champs en quelques minutes.

Merci d'avoir lu notre guide sur les formulaires de collecte Google jusqu'à présent. Nous espérons que vous le trouverez utile, et nous sommes impatients de vous voir essayer forms.app pour constater la différence vous-même.