Comment créer un formulaire de collecte Google (Mise à jour pour 2026)
TL;DR: Étapes pour créer un formulaire de collecte Google Forms
1. Ouvrez Google Forms et commencez un formulaire vierge
2. Titrez et décrivez votre formulaire pour que les répondants sachent à quoi s'attendre
3. Ajoutez des questions en utilisant les bons types de champs (réponse courte, liste déroulante, choix multiples, etc.)
4. Définissez les champs obligatoires pour les informations que vous ne pouvez pas vous permettre de manquer
5. Ajoutez une logique conditionnelle pour orienter les répondants vers différentes sections
6. Personnalisez l'apparence avec des couleurs et une image d'en-tête
7. Configurez les paramètres de réponse (collecte d'e-mails, limites de réponse)
8. Partagez ou intégrez votre formulaire de collecte Google Forms
9. Consultez les réponses dans le résumé intégré ou Google Sheets
Tout comme dans la vie, la première impression compte en affaires.
C'est pourquoi un bon formulaire de collecte est essentiel. Un bon formulaire de collecte garantit le succès initial de votre entreprise en laissant une bonne impression et en collectant les informations des clients. Bien qu'il puisse sembler facile de créer un formulaire de collecte, la création d'un formulaire de collecte conçu de manière professionnelle nécessite de l'expérience.
Dans cet article, vous apprendrez ce qu'est un formulaire de collecte, quand vous avez besoin d'un formulaire de collecte, un tutoriel Google Forms sur comment créer un formulaire de collecte, une manière plus avancée de créer le meilleur formulaire de collecte possible avec forms.app, les avantages de l'utilisation des formulaires de collecte, et cinq conseils pour vous assurer de créer le meilleur formulaire de collecte possible.
Qu'est-ce qu'un formulaire d'admission Google?
Un formulaire d'admission Google est un formulaire d'admission construit en utilisant Google Forms. C'est un document en ligne qui aide les organisations à collecter les informations dont ils ont besoin avant de commencer un service, un rendez-vous, un projet ou une relation.
Les formulaires d'admission sont des initiateurs de processus, pas réactifs. Un formulaire d'admission est conçu pour recueillir des informations spécifiques et structurées au préalable, de sorte que lorsque vous avez votre première conversation avec un client ou un patient, vous connaissez déjà les éléments essentiels.
Cas d'utilisation courants des formulaires d'admission
Toutes les entreprises ont généralement besoin d'un type de formulaire d'admission, car c'est le meilleur moyen de collecter et de partager des informations. La plupart des entreprises s'appuient de nos jours sur des formulaires d'admission en ligne, que les clients remplissent sur leurs téléphones ou ordinateurs, mais pour des cas plus graves, tels que les formulaires d'admission médicaux, ils sont toujours imprimés.
Voici plusieurs cas dans lesquels un formulaire d'admission est nécessaire:
Pour les affaires générales et les ventes
- Admission de client: Recueillir les objectifs de projet, les échéances et le budget avant un appel de lancement
- Formulaire de découverte des ventes: Qualifier les prospects avant que votre équipe de vente n'investisse du temps
- Admission de fournisseur ou de partenaire: Rassembler les détails commerciaux pour de nouvelles relations fournisseur
Pour la santé et le bien-être
- Nouvelle admission médicale du patient: Antécédents médicaux, médicaments, informations sur l'assurance
- Admission en thérapie ou en santé mentale: Antécédents, préoccupations actuelles, consentement
- Admission en coaching santé: Détails sur le mode de vie, objectifs et antécédents médicaux
Pour les services juridiques et financiers
- Nouvelle admission au cabinet d'avocats: Type d'affaire, calendrier, antécédents juridiques antérieurs
- Admission à la préparation des impôts: Sources de revenus, déductions, statut de déclaration
- Admission à la planification financière: Actifs, passifs, objectifs financiers
Pour l'éducation et la communauté
- Inscription au programme scolaire: Informations sur l'élève, détails du tuteur, besoins
- Intégration des bénévoles: Disponibilité, compétences, consentement à la vérification des antécédents
- Adoption d'un animal de refuge: Situation de vie, expérience avec les animaux, détails du ménage
Comment créer un formulaire d'admission dans Google Forms?
Google Forms est un outil largement utilisé pour créer un formulaire d'admission. C'est un constructeur de formulaire facile à comprendre qui veillera à ce que vous compreniez le processus. Vous pouvez aller sur Google Forms et commencer à créer un formulaire d'admission pour votre entreprise.
1. Ouvrez Google Forms et commencez un formulaire vierge
Allez sur docs.google.com/forms et cliquez sur le bouton + (formulaire vierge). Si vous préférez un coup de pouce, sélectionnez parmi les modèles de Google Forms dans la galerie de modèles, bien que aucun ne soit spécialement conçu pour les scénarios d'admission.
Tableau de bord Google Forms
2. Titre et description de votre formulaire
Cliquez dans le champ Formulaire sans titre et donnez un nom clair et professionnel à votre formulaire. Nous vous recommandons quelque chose que votre répondant reconnaîtra, comme "Nouvelle Admission Client : Agence Acme." Ajoutez une brève description en dessous : définissez les attentes quant à la durée et ce qui se passe après leur soumission.
Ajout de titre et description au formulaire d'admission Google
3. Ajoutez vos questions
Cliquez sur le bouton + du menu flottant à droite et saisissez votre première question. Utilisez le menu déroulant à droite pour sélectionner le type de champ. Voici un guide rapide pour associer les types de champ aux champs de formulaire d'admission:
- Réponse courte → Nom, e-mail, entreprise, titre du poste
- Paragraphe → Questions ouvertes comme "Décrivez votre situation"
- Choix multiple → Options à choix unique comme méthode de contact préférée
- Cases à cocher → Options à choix multiple comme services d'intérêt
- Déroulant → Plage de budget, secteur, taille de l'entreprise
- Échelle linéaire → Évaluations d'urgence ou de priorité
- Date → Date de début du projet, date limite
- Téléchargement de fichier → Documents de support, briefs, actifs existants
Ajout d'une nouvelle question au formulaire d'admission Google
4. Définir les champs obligatoires
Activer l'interrupteur Requis en bas à droite de chaque question pour la rendre obligatoire. Soyez sélectif. Marquez les éléments essentiels (nom, email, questions de contexte de base) et laissez les questions plus douces en option.
Activation de "Requis" pour les questions d'admission importantes
5. Ajouter une logique conditionnelle (Optionnel)
Google Forms prend en charge le branchement de base via "Aller à la section en fonction de la réponse." Cela vous permet de diriger les répondants vers différentes sections en fonction de leur choix, par exemple, envoyer les clients de soins de santé vers une section différente des clients juridiques.
Pour configurer cela : cliquez sur le menu à trois points en bas d'une question à choix multiples ou déroulante, puis sélectionnez "Aller à la section en fonction de la réponse." Attribuez chaque option de réponse à une section de destination.
Important à noter Google Forms peut acheminer entre les sections, mais ne peut pas afficher ou masquer des questions individuelles au sein d'une section en fonction des réponses. C'est une limitation significative pour les formulaires d'admission complexes.
Ajout de logique conditionnelle à certaines questions de formulaire d'admission
6. Personnaliser l'apparence
Cliquez sur l'icône palette dans la barre d'outils supérieure pour accéder aux paramètres du thème. Vous pouvez changer la couleur de l'en-tête, ajouter une image d'en-tête et sélectionner une famille de polices. Les options sont limitées, il n'y a pas de téléchargement de logo et aucun contrôle de style fin.
La barre latérale "Thème" sur Google Forms
7. Configurer les paramètres de réponse
Cliquez sur l'onglet Paramètres (icône en forme d'engrenage) pour configurer:
- Collecter les adresses e-mail: capture automatiquement l'e-mail du compte Google du répondant, ou lui demande d'en saisir un
- Limite à 1 réponse: empêche les soumissions dupliquées
- Message de confirmation: personnalisez ce que les répondants voient après avoir soumis
Paramètres de Google Forms
8. Partager ou intégrer votre formulaire
Cliquez sur le bouton Publier pour obtenir un lien vers votre formulaire en ligne.
Publication de Google Forms
9. Afficher et gérer les réponses
Cliquez sur l'onglet Réponses dans l'éditeur de votre formulaire. Vous verrez une vue récapitulative avec des graphiques et des totaux, ou vous pouvez cliquer sur l'icône Google Sheets pour ouvrir toutes les réponses brutes dans un tableur, ce qui facilite le filtrage, le tri et l'exportation.
Onglet Réponses de Google Forms
Limitations de Google Forms pour les formulaires de collecte
Google Forms est vraiment utile pour des besoins de collecte simples et à faible volume. Mais il a des limites strictes qui deviennent des points de friction lorsque vos besoins augmentent. Ci-dessous, nous avons tracé un tableau de comparaison pour vous aider à visualiser les limitations de Google Forms pour les formulaires de collecte et ce que vous obtiendriez avec un constructeur de formulaires en ligne comme forms.app:
Feature/Tool | Google Forms | forms.app |
Logique conditionnelle | De base | Avancée |
Types de questions | 11 | 30+ |
Notifications par e-mail | ||
Génération de PDF à partir des réponses | ||
Vue étape (une question à la fois) | ||
Personnalisation | De base | Avancée |
Téléchargement de fichiers | ||
Collecte de paiements | ||
Formulaires multilingues | ||
Champ de signature électronique | ||
Modèles de formulaires | 17 | 5,000+ |
Une meilleure alternative pour les formulaires de collecte en ligne : forms.app
forms.app est un constructeur de formulaires complet avec une interface super conviviale. Il est conçu pour les équipes qui ont besoin de plus que la simple collecte de données. Avec forms.app, vous pouvez créer un formulaire de collecte pour le counseling, formulaire de collecte médical, formulaire de collecte marketing, et tout autre formulaire de collecte. Voici comment :
1. Choisissez un modèle, commencez à partir de zéro, ou utilisez le générateur de formulaires AI de forms.app
Pour commencer à créer votre formulaire de collecte avec forms.app, vous pouvez choisir l'un de nos modèles de formulaires de collecte gratuits, commencer avec un formulaire vierge, ou utiliser le générateur de formulaires AI de forms.app. Notre IA révolutionnaire vous aide à créer un formulaire personnalisé avec juste une phrase et vous permet de vivre la meilleure expérience possible.
Les options de création de formulaire sur forms.app
2. Modifiez les questions ou ajoutez les vôtres
Après avoir choisi sur quelle base vous souhaitez commencer, vous pouvez ajouter des questions ou modifier les questions de formulaire d'admission existantes à partir de nos modèles. Il vous suffit de cliquer sur la question que vous souhaitez modifier et de changer tout, du titre de la question, des réponses et de la description.
💡 Vous pouvez également utiliser Réécrire à l'aide de l'assistant de questions basé sur l'IA de forms.app pour modifier les questions. Cliquez sur l'icône violette à côté de n'importe quel titre de question pour reformuler ou réécrire votre question en utilisant l'IA de forms.app.
L'interface glisser-déposer de forms.app
3. Personnalisez le design du formulaire
Une fois que vous avez terminé le processus de création général, vous pouvez passer à l'édition du design global de votre formulaire. Pour personnaliser les visuels, allez à l'onglet “Design” dans la section “Build” et apportez des modifications visuelles au thème du formulaire. Vous pouvez également apporter d'autres modifications, telles que les couleurs de police, les rayons de bordure et d'autres paramètres, depuis la section “Personnaliser” de l'onglet “Design”.
Personnalisez votre formulaire d'admission
5. Aperçu & partage
Après avoir terminé la création, vous pouvez prévisualiser votre formulaire en cliquant sur l'icône de l'œil en haut à droite de la page. Cette fonctionnalité vous permet d'examiner votre formulaire du point de vue d'un client. Vous pouvez également connecter votre enquête à plusieurs bases de données différentes en utilisant la section “Connecter”. La section de connexion vous permet d'associer les résultats de votre formulaire à plusieurs types de bases de données.
L'icône de prévisualisation sur forms.app
En fin de compte, vous pouvez partager votre formulaire avec le monde entier grâce à l'onglet “Partager”. Cependant, l'onglet “Partager” n'est pas seulement pour le partage; il vous permet également de personnaliser l'URL de votre enquête ou de l'intégrer. La fonction d'intégration permet à l'enquête de s'afficher où vous le souhaitez sur votre site web. Vous pouvez choisir entre pleine page, onglet latéral, curseur, et plus.
Les paramètres de partage de formulaire sur forms.app
6. Analyser vos résultats
forms.app aide également à collecter et analyser les résultats de votre formulaire d'admission. La collecte de données est l'objectif principal des formulaires d'admission. Mais analyser vos données et les connecter à votre flux de travail est tout aussi important. Vous pouvez aller dans l'onglet “Connecter” pour les intégrations, et dans l'onglet “Résultats” pour vos données d'admission.
Sur l'onglet des résultats de forms.app, vous pouvez:
- Voir chaque réponse individuellement.
- Voir les statistiques pour chaque question.
- Obtenir un résumé des résultats de votre formulaire.
- Voir l'analyse des abandons pour voir où vos répondants quittent votre formulaire.
- Appliquer des filtres de temps, de lieu et de périphérique.
- Exporter les résultats de votre formulaire sous forme de feuille de calcul ou de PDF.
L'onglet "Résultats" sur forms.app
Conseils pour créer un meilleur formulaire de collecte sur Google Forms
Il y a quelques choses à savoir pour créer le meilleur formulaire de collecte possible pour votre entreprise. Ces conseils garantiront que vous offrez la meilleure expérience à vos clients tout en augmentant l'efficacité de votre entreprise et de votre personnel.
1. Gardez-le à moins de 10 questions si possible
Les recherches montrent de manière constante que les taux de complétion diminuent à mesure que la longueur du formulaire augmente. Si vous avez 20 choses que vous aimeriez savoir, priorisez les 8-10 qui sont les plus importantes avant la première conversation.
2. Commencez par des questions faciles
Commencez par le nom, l'entreprise et le poste; des choses auxquelles les répondants peuvent répondre automatiquement. Gardez les questions plus difficiles ou plus sensibles (budget, défis) pour après qu'ils se soient déjà engagés avec le formulaire.
3. Écrivez en langage clair, pas en jargon interne
Utilisez les mots que vos clients utilisent, pas le vocabulaire interne de votre équipe. "Quel est votre plus grand défi en ce moment?" fonctionne mieux que "Décrivez votre principal point de douleur opérationnel."
4. Faites en sorte que votre formulaire ressemble à votre marque
Même une personnalisation de couleur de base augmente la professionnalisme et la confiance perçus. Un formulaire qui correspond à votre site Web donne l'impression de faire partie intégrante de l'expérience, pas d'être une réflexion après coup.
5. Toujours inclure un message de confirmation
Dites aux répondants exactement ce qui se passe ensuite. Cela peut être quand vous serez en contact, à quoi s'attendre et qui contacter en cas de questions. Laisser les gens dans l'ignorance après avoir partagé leurs informations est une occasion manquée.
6. Testez-le vous-même avant d'envoyer.
Remplissez le formulaire en tant que répondant. Vérifiez les formulations confuses, les types de champs maladroits ou les champs obligatoires qui ne devraient pas l'être. Demandez à un collègue de faire de même.
Questions fréquemment posées sur les formulaires de collecte Google
Google Forms fonctionne bien pour des besoins simples, internes ou de faible volume. C'est gratuit, facile à mettre en place et s'intègre directement avec Google Sheets. Ses principales limitations pour les formulaires de collecte sont : pas de logique conditionnelle par question, pas de champ de signature électronique, pas d'option de sauvegarde et de reprise, et pas de génération de PDF à partir des réponses. Si vous avez besoin d'un formulaire de collecte plus personnalisé avec plus de fonctionnalités, essayez d'autres constructeurs de formulaires dédiés, comme forms.app.
La plupart des formulaires de demande devraient inclure les informations de contact, une description de la situation ou de l'objectif du répondant, leurs principaux défis ou points de douleur, un calendrier, une fourchette de budget, et un champ ouvert pour tout autre chose. Gardez le nombre de questions aussi bas que possible. Chaque champ supplémentaire réduit la chance que quelqu'un le complète.
Non. Google Forms n'a pas de champ de signature électronique. Si votre formulaire d'admission nécessite une signature, pour le consentement, les accords ou l'autorisation, vous aurez besoin d'un autre outil de formulaire, tel que forms.app. forms.app inclut un champ de signature électronique intégré sur tous les plans, y compris le niveau gratuit.
Modèles de formulaires de collecte pour vous aider à démarrer
Il n'y a pas de modèles de formulaires de collecte Google sur Google Forms; Si vous préférez ne pas partir de zéro, forms.app propose des modèles prêts à l'emploi pour les scénarios de collecte les plus courants. Voici juste quelques exemples:
Chaque modèle est modifiable et peut être personnalisé avec votre image de marque, votre logique et vos champs en quelques minutes.
Merci d'avoir lu notre guide sur les formulaires de collecte Google jusqu'à présent. Nous espérons que vous le trouverez utile, et nous sommes impatients de vous voir essayer forms.app pour constater la différence vous-même.
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