Si vous avez une grande entreprise ou une petite entreprise travaillant dans des domaines tels que la restauration, la publicité ou la gestion de magasins, l'utilisation de formulaires de commande en ligne est essentielle. Pour les entreprises, les formulaires en ligne simplifient la gestion des commandes et des paiements, réduisent les chances d'erreurs imprévues et garantissent des transactions fluides. De plus, vos clients peuvent commander facilement depuis leur domicile, ce qui est très pratique.
Un formulaire de commande réussi doit être facile à utiliser pour vos clients, offrir des options de paiement sécurisées et être personnalisé de manière professionnelle pour correspondre au style de votre entreprise. Cet article utile explorera la valeur et les principaux avantages des formulaires de commande personnalisés. De plus, vous découvrirez comment créer un formulaire de commande en ligne pour votre entreprise à l'aide de Google Forms et plus encore.
Importance des formulaires de commande en ligne
Imaginez posséder une charmante boulangerie ou une petite librairie ou simplement prévoir de vendre vos produits sur votre site web. Les formulaires de commande en ligne peuvent être incroyablement utiles pour votre entreprise, vous aidant à collecter des paiements et à gérer rapidement les opérations. Ci-dessous, vous pouvez découvrir quelques avantages clés de l'utilisation de formulaires de commande en ligne qui peuvent contribuer au succès de votre entreprise :
Avantages de l'utilisation de formulaires de commande en ligne
- Commande rapide : Les formulaires de commande ne sont pas seulement faciles pour les clients ; ils sont également simples pour les entreprises. Les organisations peuvent mettre en place des formulaires de commande et accepter des paiements avec peu d'efforts, tandis que les clients les trouvent faciles à utiliser pour passer des commandes. Les formulaires de commande en ligne aident les utilisateurs à choisir ce dont ils ont besoin rapidement et facilement.
- Processus de paiement sécurisé : La création d'un formulaire de commande en ligne vous permet d'offrir à vos clients une variété de modes de paiement, offrant une transaction sécurisée pour les deux parties. En intégrant un traitement de paiement sécurisé dans votre formulaire de commande, vous pouvez accepter des paiements par carte de crédit, portefeuilles numériques et autres moyens populaires.
- Expérience client améliorée: Les formulaires de commande en ligne offrent aux clients la flexibilité de passer des commandes quand et où ils le souhaitent, rendant le processus d'achat plus accessible. Cette expérience de shopping agréable et pratique peut augmenter la satisfaction et la fidélité des clients, ce qui profite finalement à votre entreprise.
- Création de formulaires personnalisés: Les formulaires en ligne peuvent être personnalisés pour correspondre au style de votre marque, offrant un aspect impressionnant et une expérience de shopping professionnelle. En utilisant un puissant outil de création de formulaires, vous pouvez ajouter les champs de formulaire nécessaires ou utiliser directement des modèles de formulaires pré-conçus pour de meilleurs résultats.
Comment créer un formulaire de commande dans Google Forms pour votre entreprise
Google Forms, faisant partie de la suite Google Workspace, est un outil basique mais efficace pour créer des sondages et des formulaires web. Il dispose d'une interface conviviale et d'une connexion transparente avec Google Sheets. Avec cette plateforme polyvalente, vous pouvez facilement créer, partager ou intégrer des formulaires sur votre site web. Cet outil polyvalent vous permet de créer plusieurs types de formulaires, y compris des commandes en ligne.
Créer un formulaire d'achat efficace implique des informations claires sur le produit ou le service, en offrant différentes options pour que les clients puissent choisir, et en incluant des moyens de paiement sécurisés. Créer un formulaire de commande Google avec des capacités de paiement peut être compliqué pour les débutants. C'est là que notre tutoriel étape par étape intervient. Découvrez notre guide sur la création d'un formulaire de commande dans Google Forms en toute simplicité:
1. Connectez-vous à Google et commencez un nouveau formulaire
Pour commencer, il suffit de vous connecter à votre compte Google. Si vous n'en avez pas encore, vous pouvez en créer un en quelques clics. Une fois connecté, ouvrez Google Forms et commencez un nouveau formulaire en cliquant sur le signe plus ou en sélectionnant le modèle de formulaire de commande pré-conçu fourni par la plateforme.
Choisissez un modèle
💡La plateforme Google Forms propose un modèle de formulaire de commande spécial, mais elle ne fournit pas de champ de paiement particulier.
Vous pouvez donner un titre à votre formulaire de commande lorsque vous commencez à le construire. En option, ajoutez une description pour fournir plus d'informations sur votre entreprise ou vos produits.
2. Créer des champs, y compris les détails de la commande
Une fois que vous avez commencé un nouveau formulaire, la prochaine étape consiste à ajouter des questions et des champs qui capturent les détails de commande nécessaires. Cliquez sur l'icône Ajouter une question située dans le menu à droite.
Ajoutez vos questions au formulaire de commande
Lorsque vous créez votre formulaire de commande, assurez-vous d'inclure des questions qui demandent des détails essentiels tels que le nom du produit ou du service, la quantité souhaitée, et toute autre information pertinente.
💡N'oubliez pas d'inclure des champs pour le mode de livraison, l'e-mail, les informations de contact, ou une signature électronique pour confirmer l'achat.
Google Forms propose différents types de questions, notamment choix multiples, réponses courtes, et menus déroulants. Chaque type offre une manière unique pour les clients de saisir les détails de la commande, rendant le formulaire plus convivial et efficace.
3. Ajoutez un mode de paiement à votre formulaire
Maintenant que vous avez terminé les détails de votre commande et les informations essentielles pour vos clients, il est temps d'apprendre comment collecter facilement des paiements dans Google Forms.
💡Google Forms ne propose pas d'option de paiement intégrée, vous devrez donc utiliser des passerelles de paiement tierces ou d'autres méthodes pour collecter des paiements.
Pour ajouter un mode de paiement à votre formulaire de commande, vous pouvez rediriger les clients vers un site de paiement après qu'ils aient soumis le formulaire. Accédez aux paramètres du formulaire et naviguez jusqu'au champ Présentation. Modifiez le message de confirmation pour inclure le lien de paiement, puis enregistrez vos modifications.
Obtenez des modules complémentaires pour collecter des paiements
Vous pouvez également utiliser des codes QR pour les plateformes de paiement entre pairs telles que Square, Paypal, Venmo, ou Google Pay. Pour ce faire, appuyez sur le bouton Ajouter une image dans l'éditeur de formulaire à droite et téléchargez l'image du code QR.
Une autre option consiste à télécharger des applications complémentaires sur le Google Workspace Marketplace, qui vous permettent d'ajouter directement des fournisseurs de paiement à votre formulaire.
4. Personnalisez votre formulaire de commande
Maintenant, personnalisez votre formulaire pour améliorer son attrait. Google Forms vous permet d'incorporer des images, d'ajuster les couleurs, et d'inclure le logo de votre entreprise pour un aspect plus professionnel. En appuyant sur l'icône de la palette de peinture, vous pouvez accéder à des options utiles telles que les thèmes de formulaire, les couleurs, les images d'en-tête, et les polices de texte.
Personnalisez votre formulaire de commande
Assurez-vous que votre formulaire reste simple pour que les clients puissent facilement le comprendre. Pensez à utiliser l'option d'aperçu pour voir comment vos modifications affectent l'aspect global de votre formulaire de commande en ligne. Pour prévisualiser votre formulaire, cliquez sur le bouton d'œil dans le coin supérieur droit.
5. Gérez les paramètres et commencez à partager
Après avoir personnalisé votre formulaire de commande Google Forms, vous pouvez choisir où les réponses seront enregistrées. Allez dans l'onglet Réponses, cliquez sur l'icône des trois points, et choisissez l'option Sélectionner la destination des réponses pour enregistrer les réponses dans une feuille de calcul Google. Cela vous aidera à collecter facilement les données nécessaires auprès de vos clients pour une analyse ultérieure.
Personnaliser les paramètres de partage
Une fois que vous avez terminé de créer votre formulaire, cliquez sur Envoyer dans le coin supérieur droit pour l'envoyer par e-mail, partager un lien ou l'intégrer sur votre page ou votre site web.
Essayez les fonctionnalités avancées gratuitement : forms.app
Google Forms est un outil fantastique pour créer des formulaires simples en raison de son interface conviviale et de sa facilité d'utilisation. Cependant, ses capacités peuvent être limitées pour des documents plus complexes nécessitant des fonctionnalités telles que des options de paiement ou une personnalisation étendue. Dans de tels cas, il peut être nécessaire d'explorer des outils de création de formulaires alternatifs pour obtenir de meilleurs résultats.
forms.app est un excellent outil pour créer des formulaires web, vous aidant à construire des formulaires de commande efficaces, divers sondages et quiz sur les réseaux sociaux. Il offre de nombreuses fonctionnalités précieuses pour les entreprises et s'intègre parfaitement avec des plateformes telles que Slack, WordPress, et Google Sheets. Découvrez notre guide utile sur comment créer un formulaire de commande en quelques secondes en utilisant l'outil forms.app :
1. Connectez-vous sur forms.app
Pour commencer, connectez-vous à forms.app en utilisant votre adresse e-mail, compte Google ou compte Apple. Si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez facilement en créer un gratuitement en quelques clics.
Connectez-vous à votre compte forms.app
2. Commencez un nouveau formulaire à partir de zéro ou choisissez un modèle
Vous avez plusieurs options pour commencer à créer votre formulaire de commande en ligne en utilisant forms.app. Tout d'abord, vous pouvez sélectionner l'un des nombreux modèles de formulaires en ligne personnalisables de la bibliothèque forms.app. Il vous suffit de choisir un modèle qui correspond à vos besoins et de cliquer sur le bouton Utiliser le modèle pour démarrer le processus instantanément.
Choisissez une option de début
Vous pouvez également commencer à partir de zéro avec une page vierge. Si vous souhaitez accélérer le processus, vous pouvez même laisser l'IA générer votre formulaire en quelques secondes seulement.
3. Personnalisez votre formulaire et ajoutez de nouveaux champs
Pour personnaliser votre formulaire, commencez par ajouter des champs pour les informations client, telles que nom, adresse e-mail, adresse de livraison, et numéro de téléphone. Vous pouvez trouver tous les champs nécessaires dans le menu à gauche. Il vous suffit de cliquer ou de glisser-déposer pour les ajouter à votre formulaire de commande.
Ajouter des questions à votre formulaire de commande
💡La plateforme forms.app dispose d'un champ de formulaire utile appelé Panier de produits qui vous aide à énumérer les produits, télécharger des images de produits, ajouter des options, et définir des prix détaillés pour chaque produit.
Après avoir ajouté vos champs de formulaire, cliquez sur l'onglet Design pour personnaliser l'apparence de votre formulaire. Vous pouvez modifier les polices, couleurs, et autres éléments de design avancés pour correspondre au style de votre entreprise.
4. Inclure un champ de paiement
Avec forms.app, la gestion des options de paiement sécurisées est incroyablement facile. Pour ajouter un champ de paiement, sélectionnez Paiement dans le menu.
Ajouter des questions à votre enquête sur l'expérience des candidats
Personnalisez la devise et le montant du paiement et activez des options de paiement telles que PayPal ou Stripe. De plus, un mode de test est disponible pour tester sans traiter de paiements réels.
5. Ajuster les paramètres généraux
Une fois que vous avez configuré les options de paiement, vous devrez peut-être ajuster les paramètres de votre formulaire de commande. Pour ce faire, allez dans l'onglet Paramètres. À partir de là, vous pouvez configurer des notifications par e-mail pour recevoir les détails de la commande, créer une page de bienvenue ou de remerciement personnalisée pour les clients, et intégrer d'autres applications telles que Google Sheets ou Mailchimp.
Personnaliser les paramètres
6. Partagez votre formulaire de commande
Après avoir rempli votre formulaire de commande, vous pouvez facilement l'intégrer dans un site web ou le partager via e-mail. Vous avez également la possibilité de le publier sur les plateformes de médias sociaux ou de générer un code QR pour un accès rapide.
Choisissez une option d'intégration
Que vous ayez une boutique Instagram ou que vous souhaitiez partager le formulaire sur le site de votre marque, vous pouvez le faire en quelques secondes !
Points clés à retenir
En conclusion, voici une statistique intrigante : 63% des jeunes consommateurs trouvent difficile de renoncer aux services de livraison de nourriture en ligne. De plus, la commande en ligne n'est pas limitée à l'industrie alimentaire ; les gens commandent en ligne dans tous les domaines. Il est donc crucial pour toute entreprise ou organisation de créer des formulaires de commande en ligne appropriés pour maintenir le succès et attirer plus de clients.
Cet article informatif a expliqué pourquoi l'utilisation de formulaires de commande en ligne est importante et précieuse pour votre entreprise. Nous vous avons également montré les avantages qu'ils peuvent offrir. De plus, nous vous avons donné un guide simple, étape par étape, sur comment construire un formulaire de commande web en utilisant Google Forms et plus encore, vous permettant d'améliorer votre entreprise et d'atteindre le succès.
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