Ihre Unternehmenswebsite ist eine wichtige Plattform für eine effektive Interaktion mit Ihrem Publikum. Bei der Herstellung dieser Verbindung spielen Kontaktformulare eine wichtige Rolle. Ein gut gestaltetes Kontaktformular verbindet Ihre Website-Besucher und Ihr Unternehmen.
In diesem Artikel erfahren Sie, was Kontaktformulare sind und warum sie für Ihr Unternehmen entscheidend sind. Außerdem können Sie nach der Entdeckung einer Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erstellung von Kontaktformularen mit dem Google Forms-Tool und mehr ein erfolgreiches Formular erstellen. Sie werden die Tipps zur Erstellung effektiver Kontaktformulare entdecken und die Feinheiten erkunden, um Ihre Online-Interaktionen funktional und angenehm zu gestalten.
Was ist ein Kontaktformular?
Ein Kontaktformular ist ein einfaches Online-Formular, das Besucher ausfüllen können, um über Nachrichten oder Anfragen mit den Website-Besitzern zu kommunizieren.
Anstatt anzurufen oder eine E-Mail zu senden, kann Ihr Kunde eine Nachricht in das Formular eingeben und auf Senden klicken. Es ist eine einfache Möglichkeit für Website-Benutzer, mit den Website-Besitzern oder Administratoren in Kontakt zu treten. Durch die Erstellung eines einfachen Kontaktformulars mit wichtigen Formularfeldern wie Kontaktinformationen und einem Nachrichtenbereich können Websites ihr Kundensupport-Erlebnis verbessern.
Warum ein Kontaktformular für Ihre Website verwenden?
Die Verbesserung der Interaktion von Besuchern mit Ihrer Website ist für den Erfolg Ihres Unternehmens entscheidend. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, es potenziellen Kunden zu erleichtern, mit Ihnen in Kontakt zu treten. "Kontaktieren Sie uns"-Formulare sind wie digitale Frageboxen, die Benutzern helfen, Ihnen Nachrichten zu senden oder direkt Fragen zu stellen.
Kontaktformulare bieten eine einfache und bequeme Möglichkeit für Kunden, online mit Ihrem Unternehmen zu kommunizieren. Wir haben eine Liste spezifischer Vorteile zusammengestellt, die die Verwendung von Kontaktformularen erleichtern sollen:
Vorteile der Verwendung von Kontaktformularen für Ihre Website
- Schnelle Kommunikation: Kontaktformulare sind direkte digitale Kanäle, die es Benutzern ermöglichen, in Echtzeit mit Ihrer Marke zu interagieren. Anstatt traditionelle Methoden wie E-Mails oder Telefonanrufe zu verwenden, die möglicherweise Grenzen haben, bieten Kontaktformulare eine effiziente Möglichkeit für Kunden, Kontakt aufzunehmen.
- Verbindung mit vielen potenziellen Kunden: Indem wichtige Informationen von Benutzern erfasst werden, wie z.B. ihre Namen, E-Mail und Nachrichten, führen diese Formulare zu einer Verbindung mit potenziellen Kunden.
- Einfache Interaktion: Kontaktformulare bieten eine benutzerfreundliche Möglichkeit, Informationen auszutauschen, insbesondere wenn andere Kommunikationsmethoden wie Telefonleitungen oder soziale Medien nicht verfügbar oder beschäftigt sind. Es gewährleistet auch eine reibungslose und bequeme Benutzererfahrung.
- Beeindruckende Online-Präsenz: Das Hinzufügen einer großartigen "Kontakt"-Seite auf Ihrer Website schafft ein positives Image. Es erleichtert Besuchern die Interaktion mit Ihrer Marke und gibt ihnen Vertrauen in ihre Interaktionen mit einem Support-Team.
So erstellen Sie ein Kontaktformular auf Google Forms für Ihre Website
Google Forms bietet verschiedene Möglichkeiten zur Formulierung, von verschiedenen Umfragen bis hin zu kostenlosen Kontaktformularen für Google Sites. Sie können sogar eine Petition auf Google Forms erstellen, wenn Sie es benötigen.
Das Erstellen eines Kontaktformulars auf Google Forms ist einfach und ermöglicht es Ihnen, wichtige Informationen von Benutzern effizient zu sammeln. Mit unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung unten werden Sie erfahren, wie Sie ein effektives und benutzerfreundliches Kontaktformular mit dem Google Forms Service erstellen:
1. Melden Sie sich bei Google an
Beginnen Sie damit, sich in Ihr Google-Konto einzuloggen. Wenn Sie kein Konto haben, können Sie ganz einfach eines erstellen. Sobald Sie angemeldet sind, müssen Sie zu Google Forms navigieren, um mit der Erstellung und Anpassung Ihrer Formulare für verschiedene Zwecke zu beginnen.
Melden Sie sich in Ihrem Google-Konto an.
2. Erstellen Sie ein neues Formular.
Sobald Sie auf der Google Forms-Homepage sind, müssen Sie auf das Pluszeichen klicken, das normalerweise in der unteren rechten Ecke des Bildschirms zu finden ist. Wählen Sie unter "Neues Formular starten" "Leer" aus, um ein Formular von Grund auf zu erstellen.
💡Wenn Sie eine schnellere Möglichkeit suchen, bietet Google Forms eine "Kontaktinformationen"-Vorlage, die eine bequeme Option zum Erstellen Ihres Formulars bietet.
Öffnen Sie Google Forms.
3. Fügen Sie einen Titel und Fragen hinzu.
Nachdem Sie "Leer" ausgewählt haben, um ein neues Formular zu starten, ist der nächste Schritt, einen Titel für Ihr Formular hinzuzufügen. Zum Beispiel können Sie es "Kontaktformular" nennen.
Ihre erste Frage wird automatisch angezeigt. Passen Sie sie an, indem Sie den Fragetyp auswählen, z.B. "Kurze Antwort", aus dem Dropdown-Menü. Für wichtige Fragen aktivieren Sie den "Erforderlich"-Schalter in der unteren rechten Ecke, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden Antworten geben, bevor sie das Formular schließen.
Vorlage anpassen.
4. Fügen Sie zusätzliche Fragen hinzu.
Um die Tiefe Ihres Formulars zu verbessern, klicken Sie auf das "+ Frage hinzufügen"-Symbol auf der vertikalen Leiste, um weitere Fragen für Ihre spezifischen Anforderungen hinzuzufügen. Wählen Sie den Fragetyp aus dem Dropdown-Menü, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.
💡Durch Hinzufügen weiterer Fragen können Sie relevante Informationen sammeln und Ihr Kontaktformular umfassend und praktisch gestalten.
Fügen Sie mehr Fragen hinzu
5. Vervollständigen Sie Ihr Formular
Sobald Ihr Formular fertig ist, klicken Sie auf die Schaltfläche "Senden" in der oberen rechten Ecke. Sie können das Formular über Ihre bevorzugte Methode teilen, wie z.B. E-Mail, Link-Sharing oder Einbetten.
Senden Sie Ihr Formular
6. Sammeln Sie Antworten
Sie können die gesammelten Daten schnell analysieren, filtern und verwalten, indem Sie die Funktionen in Google Sheets nutzen. Um Antworten effektiv zu sammeln, gehen Sie zum Tab "Antworten" und wählen Sie das grüne Sheets-Symbol aus.
💡Wenn Sie später Ihr Formular überprüfen oder aktualisieren müssen, können Sie es leicht im Google Drive-System finden. Die benutzerfreundliche Oberfläche von Google Drive gewährleistet einen einfachen Zugang zu Ihren gespeicherten Formularen.
Senden Sie Ihre Antworten an Google Sheets
Wie erstelle ich ein Kontaktformular auf forms.app für Ihre Website
Jetzt haben Sie gelernt, wie Sie ein Formular mit Google Forms erstellen. Wenn Sie nach alternativen Tools zur Formularerstellung suchen, ist forms.app einen Versuch wert, da es spezifische Funktionen, Vorlagen und AI-unterstützte Optionen bietet, um verschiedenen Anforderungen gerecht zu werden. forms.app hat ein hervorragendes Formular-Builder-Tool und mehr als 15 verschiedene Arten von Kontaktformularen. Sie können versuchen, es auf Ihrer Website einzubetten.
Im Gegensatz zu Google Forms, das Einschränkungen bei der Anpassung hat, bietet forms.app eine leistungsstarke Plattform für die Gestaltung von hochwirksamen Kontaktformularen mit fortschrittlichen Funktionen und einer Vielzahl von Auswahlmöglichkeiten. Werfen Sie einen Blick auf unsere einfache 6-Schritte-Anleitung zur Erstellung eines perfekten Kontaktformulars für Ihr Unternehmen:
1. Melden Sie sich bei forms.app an
Um loszulegen, müssen Sie sich in der Formular-App anmelden. Wenn Sie kein Konto haben, können Sie ganz einfach eines kostenlos erstellen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Google-Konto oder Ihr Apple-Konto verwenden.
Erstellen eines forms.app-Kontos
2. Wählen Sie eine Vorlage aus, starten Sie von Grund auf neu oder generieren Sie mit KI
Wählen Sie eine fertige Website-Kontaktformularvorlage von forms.app aus und klicken Sie auf die Schaltfläche 'Vorlage verwenden', um den Prozess sofort zu starten. forms.app bietet auch eine spezielle Website-Kontaktformularvorlage, die Sie jederzeit verwenden können.
Sie können auch von Grund auf neu starten oder, wenn Sie es schneller haben möchten, lassen Sie KI Ihr Formular generieren in nur wenigen Sekunden.
Auswahl einer Startoption
3. Fügen Sie Ihre Fragen hinzu
Nachdem Sie eine Vorlage ausgewählt oder von Grund auf neu gestartet haben, ist es an der Zeit, Ihr Kontaktformular anzupassen, um die benötigten Informationen zu sammeln. Klicken Sie auf die Formularfelder oder verwenden Sie die Drag-and-Drop-Funktion, um Ihre Fragen hinzuzufügen.
Sie können auch von forms.app innovative Umschreiben mit KI Funktion nutzen, um Ihre Fragen mühelos zu verbessern. Passen Sie die Sprache Ihrer Frage an, indem Sie auf das 3-Sterne-Symbol neben ihr klicken.
Fügen Sie Fragen zu Ihrem Kontaktformular hinzu
4. Passen Sie Ihr Formular an
Passen Sie das Formular an Ihre Vorlieben an, indem Sie Formularfelder hinzufügen oder bearbeiten. Passen Sie die Designeinstellungen an, um sich dem Look and Feel Ihrer Website anzupassen. Überlegen Sie, andere Einstellungen wie Benachrichtigungen anzupassen.
💡forms.app gibt Ihnen die Möglichkeit, verschiedene Arten von Formularfeldern hinzuzufügen, wie z.B. Auswahlmenü, Einzelauswahl und Datei-Upload.
Anpassung des Designs
5. Bette dein Formular auf deiner Website ein
Nachdem du dein Formular erstellt hast, klicke auf die Schaltfläche "Teilen" und wähle aus verschiedenen Einbettungsoptionen, um es in deine Website zu integrieren.
Du kannst ein geeignetes Design wählen, wie z.B. eine Standardlayout, Vollbildanzeige, Chatbox, Seitenregisterkarte, Pop-up oder Slider. Wähle einfach die Einbettungsoption aus, die deinen Vorlieben entspricht und bette dein Formular mühelos in deine Website ein.
Wähle eine Einbettungsoption für deine Website
6. Sammle & speichere Antworten
Dein Kontaktformular ist jetzt live und du kannst beginnen, Anfragen von Besuchern deiner Website zu sammeln. Außerdem kannst du dein Formular über Zapier mit CRM oder Support Desk-Anwendungen integrieren, um automatisch Leads für jede Formularübermittlung zu generieren.
Analysiere deine Antworten
Tipps zum Erstellen eines Kontaktformulars wie ein Profi
Du kennst bereits die wichtigsten Vorteile von Kontaktformularen und wie man sie mit zwei verschiedenen Tools erstellt. Im Folgenden möchten wir dir einige hilfreiche Expertentipps zeigen. Egal, ob du ein Formular für Anfragen, Feedback oder Kundensupport erstellst, diese Profi-Tipps helfen dir dabei, dein Formular optimal zu gestalten:
Tipps für die Erstellung eines Kontaktformulars
- Halte es einfach: Gestalte dein Formular mit Fokus auf Einfachheit. Vermeide es, Benutzer mit unnötigen Details zu überfordern und stelle sicher, dass jedes Formularelement einfach zu verstehen und zu verwenden ist.
- Verwende klare Sprache: Versuche, dein Formular so zu gestalten, dass Benutzer den Zweck jedes Feldes leicht verstehen können. Klarheit ist der Schlüssel zu einer positiven Benutzererfahrung.
- Verbessern Sie die visuelle Attraktivität: Überlegen Sie, eine saubere, professionelle Optik zu wählen, die mit Ihrem Markenbild übereinstimmt. Elemente wie Hintergrundfarbe und Schriftart können einen soliden positiven Unterschied machen.
- Sammeln Sie Informationen korrekt: Wenn Sie Informationen anfordern, fragen Sie nach dem, was für Ihre geschäftlichen Bedürfnisse wesentlich ist.
- Gestalten Sie Ihr Formular für verschiedene Geräte: Ein Design, das für mobile Geräte geeignet ist, ist entscheidend für die Zugänglichkeit. Es führt zu einer positiven Benutzererfahrung und fördert mehr Interaktionen.
Abschließende Worte
Zusammenfassend ist es wichtig, zu verstehen, wie man ein Kontaktformular für eine Website erstellt, um die Interaktion auf Ihrer Geschäftsseite zu verbessern. Gleichzeitig ist es eine leistungsstarke Möglichkeit, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.
Dieser Artikel hat die Wichtigkeit von Kontaktformularen hervorgehoben und ihre Rolle in der Kommunikation mit Besuchern Ihrer Website gezeigt. Ab sofort können Sie das Formular problemlos mit dem Google Forms-Tool und mehr mit einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitungen erstellen. Mit unseren hilfreichen Expertentipps sind Sie nun bereit, die Funktionalität und den Spaß am Prozess zu verbessern.
Yulia is a content writer at forms.app. She has skills in advertising and translating. Using her knowledge in these departments, she researches marketing topics and creates articles. Yulia loves to travel, learn different languages, and explore new things. Her expertise lies in the best tools and marketing.
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