25+ Questions de sondage sur l'adhésion au musée (+ Modèles gratuits)

Les musées sont des lieux de culture où les gens de tous horizons peuvent passer du bon temps. Un musée peut se concentrer sur l'histoire, la science, la technologie, l'archéologie, l'art et même des sujets de niche. Ce sont des endroits à la fois éducatifs et amusants, et l'expérience d'hébergement et d'adhésion devrait être une priorité pour tous les membres.

Pour s'assurer que la satisfaction de la clientèle ne diminue pas, vous devriez utiliser une enquête en ligne qui vous permet de collecter beaucoup d'informations en posant un certain nombre de questions. Voici plus de 25 questions d'enquête sur l'adhésion à un musée pour votre prochaine enquête!

Qu'est-ce qu'une enquête sur l'adhésion à un musée?

Une enquête sur l'adhésion à un musée est un questionnaire créé pour recueillir des commentaires de la part des membres et des visiteurs du musée.

Aujourd'hui, les enquêtes peuvent facilement être conçues en utilisant des outils d'enquête pour collecter des informations sur la satisfaction des membres, leurs préférences et leurs suggestions d'amélioration.

Pourquoi avez-vous besoin d'une enquête sur l'adhésion à un musée?

Un domaine qui implique des personnes en tant que clients, visiteurs, membres ou bénévoles doit être attentif à demander l'avis des gens sur leurs expériences de participation à des événements, car il ne s'agit pas d'une relation à sens unique. Leurs opinions comptent, et c'est la même chose pour les musées. Si des ajustements appropriés ne sont pas faits pour les membres à long terme, il n'y a aucune raison pour qu'ils ne partent pas.

Les autres avantages des exemples d'enquête sur l'adhésion sont:

💡Les questions de satisfaction des membres aident à évaluer l'engagement des membres et leurs opinions sur l'expérience globale.

💡Les commentaires des enquêtes sur l'adhésion aident les musées à améliorer leurs avantages et services d'adhésion. Ils peuvent utiliser ces informations pour améliorer leurs offres, garder les membres actuels heureux et en attirer de nouveaux.

💡Les enquêtes de satisfaction des membres permettent aux musées d'identifier ce que les membres apprécient le plus en termes d'avantages, de programmes et de services. Ainsi, les musées peuvent se concentrer sur l'amélioration et la gestion de ces domaines les plus importants.

💡En traitant les sources de mécontentement et en améliorant les avantages de l'adhésion, les musées peuvent augmenter la satisfaction et la fidélité des membres, ce qui entraîne finalement des taux de rétention plus élevés.

25+ Incroyables questions d'enquête sur l'adhésion au musée

Poser les bonnes questions dans une enquête sur l'adhésion au musée est crucial, car les réponses à ces questions seront analysées. Elles vous aident à comprendre le profil démographique et économique des membres de longue date ainsi qu'à obtenir leurs commentaires. Vous pouvez poser ces 25+ questions dans votre prochaine enquête.

1 - Quel âge avez-vous ?

2 - Quelle est votre origine ethnique ?

3 - Quel est votre niveau d'éducation ?

4 - À quelle fréquence visitez-vous notre musée ?

5 - Quand êtes-vous devenu membre ?

6 - Comment avez-vous entendu parler de notre musée pour la première fois ?

7 - Êtes-vous satisfait de l'expérience globale de votre visite au musée?

8 - Y a-t-il des obstacles qui vous empêchent d'utiliser les avantages de votre adhésion au musée?

9 - Pensez-vous renouveler votre adhésion dans le futur?

10 - Quels avantages supplémentaires aimeriez-vous voir ajoutés au programme d'adhésion?

11 - Êtes-vous satisfait de l'efficacité des canaux de marketing (par exemple, pages de médias sociaux)?

12 - Avez-vous rencontré des difficultés lors de votre adhésion au musée?

13 - Qu'est-ce que vous appréciez le plus en tant que membre du musée?

14 - Pensez-vous que votre adhésion en vaut la peine?

15 - Souhaitez-vous passer à un niveau d'adhésion supérieur l'année prochaine?

16 - Assistez-vous à des événements dans le cadre du musée?

17 - À quelle fréquence assistez-vous à des événements?

18 - Quels types d'événements vous enthousiasment le plus?

19 - Quel est votre avis sur l'entretien général du musée?

20 - Quels changements aimeriez-vous voir dans le programme d'adhésion au musée?

21 - Recommanderiez-vous notre musée à un ami ou à un collègue?

22 - À quelle fréquence nous avez-vous rendu visite au cours de la dernière année?

23 - Quelle est la chose que vous changeriez au musée?

24 - Veuillez noter la qualité des expositions et des présentations au musée. (1 - Médiocre, 10 - Excellent)

25 - Avez-vous assisté à des événements spéciaux ou à des ateliers au musée?

26 - Des commentaires supplémentaires?

Comment créer un sondage sur l'adhésion au musée

Créer un sondage en ligne sur l'adhésion au musée est facile avec le bon créateur de sondages, comme forms.app. Il dispose de plus de 4000 modèles de formulaires et de sondages prêts à l'emploi, y compris un modèle de sondage pour les visiteurs de musée. Il dispose de plusieurs fonctionnalités hautement efficaces et les modèles sont entièrement personnalisables selon vos préférences. Commençons par créer votre propre sondage!

1 - Commencez votre enquête de l'une des 3 façons

Choisissez un modèle

Allez sur forms.app et connectez-vous à votre compte. Si vous n'avez pas de compte, créez-en facilement un. Ensuite, cliquez sur la section "Modèles", et vous verrez deux boutons différents en haut de la page. Là, vous pouvez cliquer sur "Vierge" et construire votre enquête à partir de zéro en choisissant tous les détails. Vous pouvez également choisir un modèle et le modifier jusqu'à ce que vous en soyez satisfait.

Vous pouvez également cliquer sur Générer avec forms.app AI et lui demander de créer une enquête pour vous en lui donnant une consigne telle que "Construire une enquête sur l'adhésion au musée de 10 questions." Et il générera les questions pour vous.

2 - Ajouter ou supprimer des questions

Ajoutez vos questions d'enquête sur le musée

Quel que soit le moyen que vous choisissez, vous pouvez toujours modifier les questions en fonction de votre objectif. Vous avez la possibilité de les rendre anonymes pour tous les visiteurs. Nous recommandons d'utiliser différents types de questions pour rendre l'enquête plus intéressante, et l'utilisation de questions ouvertes de manière appropriée aidera à entrer dans les détails. Pour plus d'exemples, vous pouvez consulter questions d'enquête de satisfaction des adhérents.

💡forms.app AI dispose d'autres fonctionnalités qui aident à rédiger des questions. Vous pouvez cliquer sur une question et avoir l'IA la reformuler dans différentes tonalités, et vous pouvez lui faire écrire des options de réponse pour les questions à choix multiple.

3 - Personnaliser l'enquête

Personnaliser la conception de votre enquête

En plus des questions, vous pouvez personnaliser l'arrière-plan, ajouter des images, modifier les polices d'écriture et les couleurs, etc, en cliquant sur la section "conception" sur la partie droite de la page. Il est judicieux de choisir des couleurs adaptées au thème du musée pour l'enquête. Vous pouvez même utiliser des images animées comme arrière-plan.

4 - Vérifiez et Partagez

Partagez votre enquête

Une fois que vous êtes satisfait de tous les détails de l'enquête, allez-y et vérifiez qu'elle fonctionne correctement en cliquant sur l'icône en forme d'œil en haut à droite. Si tout est comme il se doit, vous pouvez partager le lien URL unique, créer un code QR et le partager avec les membres et les visiteurs.

4 conseils pour une meilleure enquête sur les adhésions

Lorsque vous créez une enquête en ligne, c'est au créateur de l'enquête de faire attention aux détails. Parfois, ces petits détails peuvent faire ou défaire une enquête. Ils ne concernent pas seulement les questions que vous ajoutez. Voici donc 4 conseils pour créer une meilleure enquête sur les adhésions et collecter des données précieuses :

Conseils professionnels pour les enquêtes sur les adhésions

Gardez-la courte et concise

Le meilleur conseil pour s'assurer que les gens complètent l'enquête est de la garder courte. Bien sûr, les gens sont plus susceptibles de compléter une enquête de 10 questions qu'une enquête de 40 questions. Ils peuvent simplement ne pas avoir le temps.

Faites correspondre les couleurs à votre marque

Garder l'enquête visuellement esthétique la rendra plus intéressante pour les participants. Vous pouvez utiliser une image spécifique en arrière-plan ou les couleurs de la marque/logo de votre musée.

Évitez d'utiliser des questions suggestives

Assurez-vous que vos questions sont neutres et impartiales et n'influencent pas les réponses des participants. Évitez les questions suggestives qui dirigent les participants vers une réponse spécifique. Cela ne ferait que nuire aux données que vous collectez.

Offrez des incitations (si applicable)

Pour encourager la participation et augmenter les taux de réponse, envisagez d'offrir des incitations telles que des réductions ou la participation à des tirages au sort. Mais assurez-vous que les incitations ne faussent pas les réponses.

Modèles d'enquête d'adhésion gratuits à utiliser pour les musées

Utiliser une enquête en ligne est l'un des moyens les plus faciles et les plus rapides de collecte de données. Et les gestionnaires de musées peuvent les utiliser pour obtenir des commentaires. Les exemples d'enquêtes de musée peuvent inclure une variété de questions sur divers sujets, et il est bon de modifier le modèle et d'ajouter quelques questions ouvertes pour créer un espace libre pour les commentaires auxquels vous n'avez pas pensé à demander.

Mots finaux

Écouter les opinions et les commentaires des membres et des visiteurs du musée est très important, car leur satisfaction de l'expérience muséale compte. Il ne devrait y avoir aucune difficulté ou opinion négative si vous voulez les garder heureux. Utiliser une enquête d'adhésion au musée vous aidera sûrement à atteindre cet objectif. C'est pourquoi nous avons rassemblé 25+ questions pour que vous puissiez voir avec de bons conseils.

Enfin, si vous avez des questions sur la façon de créer un formulaire d'adhésion, vous pouvez consulter le blog de forms.app et commencer avec l'un des modèles de formulaires d'adhésion également. Merci d'avoir lu et bonne chance avec votre prochain formulaire ou enquête!