Qu'est-ce qu'un sondage de test de concept : Définition, méthodes et exemples

Les entreprises et les sociétés veulent créer des produits de haute qualité pour leur marché cible, leur public cible et leurs attentes. Cette norme devrait également être en accord avec la valeur qu'ils accordent au produit. Pour y parvenir, ils reçoivent souvent des commentaires et des avis de la part des clients.

Les sondages de test de concept sont l'un des moyens les plus efficaces pour s'assurer que le nouveau produit répond à certaines normes. Cet article est un guide du test de concept, qui vous donnera des informations pratiques sur les exemples de sondages de test de concept et les méthodes avec leurs avantages et leurs inconvénients, de ce qu'ils sont à comment ils sont utilisés, avec des détails pratiques.

Premièrement : Qu'est-ce que le test de concept en marketing ?

Un sondage de test de concept est une méthode de recherche de marché précoce qui est proposée à des groupes cibles dans les premières étapes d'un produit pour obtenir des commentaires et des avis. 

Cela permet aux entreprises d'apporter les modifications ou les améliorations nécessaires avant le lancement du produit.

Le test de concept comprend des questions spécifiques liées à un nouveau produit ou service pour vérifier la qualité et les normes et s'assurer qu'elles répondent aux besoins et aux attentes des clients potentiels. 

Pourquoi avez-vous besoin d'un sondage de test de concept ?

Comme mentionné précédemment, les sondages de test de concept sont des outils efficaces pour comprendre si un produit potentiel possède toutes les fonctionnalités essentielles estimées par les entreprises. Grâce à cette méthode, les entreprises peuvent avoir une bonne idée de la réaction du marché lorsque le produit sera finalement sur le marché.

Cependant, les erreurs et les modifications peuvent être coûteuses. C'est pourquoi il est essentiel de bien comprendre comment votre produit s'inscrit sur le marché en tirant parti de la recherche et des informations de vos clients potentiels pour vous assurer de prendre la meilleure décision pour un produit réussi.

Voici 5 raisons pour lesquelles un sondage de test de concept est essentiel:

Avantages des sondages de concept

1. Économique et polyvalent

Vous pouvez facilement créer un sondage simple pour obtenir des commentaires directs de votre public cible. Vous pouvez également configurer votre sondage avec des questions plus spécifiques et détaillées pour obtenir une évaluation plus approfondie.

2. Outil utile pour peaufiner votre produit ou service

Les informations que vous collectez à partir des sondages fournissent des indications concrètes pour prendre la meilleure décision possible pour votre produit. Tout au long du processus, vous pouvez découvrir et cibler des informations qui influencent considérablement vos décisions dans le processus de développement du produit.

Par exemple, vous pouvez évaluer l'efficacité de l'équité de la marque, de l'image de marque, des avantages et d'autres caractéristiques spécifiques en fonction des commentaires des clients. De plus, cela peut vous aider à comprendre la perception de la gamme de prix, les préférences d'achat et l'utilisation potentielle.

3. Vérification continue de la qualité

Vous pouvez envoyer vos questions de test de concept à votre public cible pour réfléchir à vos améliorations, ainsi qu'engager un nouveau public cible pour obtenir de nouvelles perspectives sur votre conception et vos développements. Cela vous aidera à diversifier votre public pour obtenir des points de vue différents.

De plus, les sondages de test de concept jouent un rôle crucial dans l'établissement de futurs repères. Les concepts qui répondent aux critères clés et résonnent efficacement avec votre public peuvent être utilisés comme normes pour évaluer de nouveaux concepts ou des concepts similaires.

4. Clé pour favoriser de solides relations avec les clients

Impliquer les clients potentiels dans la conception et le développement du produit peut aider à établir la marque et la fidélité des clients. Cela contribue également à renforcer la valeur de votre équité de marque. De cette manière, vous pouvez présenter votre marque comme transparente et ouverte aux nouvelles idées et changements, et démontrer également une sincère appréciation pour les opinions de vos clients.

5. Avantage concurrentiel

En testant votre concept par rapport à vos concurrents ou à d'autres idées alternatives, vous pouvez obtenir un avantage concurrentiel. Comprendre comment votre concept se compare aux autres sur le marché vous aide à positionner votre produit ou service de manière efficace. 

Quand utiliser une enquête de test de concept?

Les enquêtes de test de concept peuvent être effectuées à n'importe quel stade de la période de production, que ce soit pour tester la marque, le logo ou d'autres caractéristiques du produit. Elles peuvent être utilisées pendant la sélection des idées, la phase de prototypage ou juste avant le lancement du produit.

⏰ Sélection des idées: Après avoir fait des brainstormings et évalué des idées, réduisez la solution pour avancer dans la phase de découverte du produit et identifiez l'approche la plus efficace pour résoudre les problèmes potentiels des utilisateurs.

⏰ Prototypage: Évaluez les détails de différentes idées de design, de logo ou de fonctionnalité, en commençant par des représentations basiques.

⏰ Avant le lancement du produit: Assurez-vous d'adresser les derniers ajustements qui pourraient être nécessaires pour vous aider à déterminer quelles idées marketing sont adaptées à votre prochaine campagne.

Méthodes de test de concept

Il est important de noter que chaque produit nécessite différents types de méthodologies qui conviendront le mieux à ses besoins. Vous pouvez choisir le type de méthode qui vous convient le mieux pour créer votre enquête et obtenir les résultats les plus efficaces. 

En particulier, il existe 4 méthodologies d'enquête courantes, notamment le test monadique (évaluation d'un seul concept), le test séquentiel (évaluation de plusieurs concepts), le test comparatif et le test protomonadique. Selon la taille des échantillons, chaque méthode présente ses avantages et ses inconvénients, ce qui pourrait vous aider à prendre la meilleure décision en choisissant l'option la plus adaptée à votre produit.

Méthodes de test de concept

1. Test monadique

Comme son nom l'indique, cette méthode de test présente un seul concept ou une seule variante de conception à chaque participant ou groupe de discussion. Par cette méthode, chaque participant vit ou évalue un seul concept, ce qui permet une analyse ciblée de cette idée spécifique. Cette méthode est utile pour obtenir des informations approfondies sur des concepts individuels.

Avantages: 

➕ Flexible et rapide pour le répondant

➕Fournit une vue impartiale de chaque concept

➕Offre un meilleur taux de réponse

➕Montre des résultats détaillés pour chaque concept

Inconvénients:

➖Nécessite plus de réponses

➖Plus cher

➖Prend plus de temps

2. Test monadique séquentiel

Cette méthode étend l'approche du test monadique pour inclure plusieurs concepts ou variantes de conception. Les participants ou groupes de discussion évaluent différents concepts séparément, ce qui permet aux chercheurs de recueillir des commentaires sur chaque concept de manière indépendante. Cette méthode est utile pour comparer les performances de différents concepts.

Avantages:

➕Fournit des résultats détaillés pour chaque concept

➕Nécessite moins de réponses

➕Plus rentable

➕Plus efficace pour le chercheur

Inconvénients:

➖Le temps de réponse est plus long

➖Taux de réponse plus faible

➖Introduit un biais pour les autres concepts

3. Test comparatif

Cette méthode implique de présenter plusieurs concepts ou variantes de conception à des testeurs individuels. Les participants comparent et évaluent ces concepts en utilisant des questions de notation ou en demandant de choisir le meilleur parmi eux.

Pros:

➕Fournit des résultats clairs et facilement compréhensibles

➕Fournit efficacement des commentaires sur plusieurs idées lors d'une seule session

➕Fournit des informations précieuses sur les forces et les faiblesses de chaque concept

Cons:

➖Difficile de dire pourquoi un concept est choisi par rapport aux autres

➖Démonstration de commentaires individuels limités

4. Test protomonadique

Cette méthode comprend un test monadique séquentiel suivi d'un test comparatif. Grâce à cette méthode, les participants évaluent d'abord plusieurs concepts, puis choisissent le concept qu'ils préfèrent. Il est utile pour valider les résultats du test monadique séquentiel.

Pros:

➕Fournit des informations complètes

➕Polyvalent et permet aux participants d'évaluer différents concepts

➕Fournit des commentaires équilibrés

Cons:

➖Demande plus de temps

➖La complexité peut affecter la précision et la fiabilité des commentaires des participants

➖Cela peut présenter des défis lors de l'interprétation des résultats des deux étapes

7 exemples de questions de test de concept

Les questions de test de concept peuvent varier en fonction du type de produit ou de service. Écrire de bonnes questions de sondage peut vous fournir une compréhension claire des besoins et des attentes du marché et augmenter les chances de perfectionner votre produit pour son lancement initial.

Dans cette section, vous pouvez trouver quelques questions d'échantillon utiles pour les tests de concept de produit et comment et pourquoi vous pouvez les utiliser dans votre enquête.

1. Dans quelle mesure seriez-vous susceptible d'acheter ou d'utiliser ce concept s'il était disponible?

Cette question vous permet de savoir si les clients utiliseraient ou non le concept. Les réponses vous aideront à évaluer la valeur perçue du concept et à prendre des décisions sur son alignement avec les préférences des consommateurs.

💡Vous pouvez fournir une échelle de notation avec des étiquettes telles que 'Très probable', 'Probable', 'Neutre', 'Improbable' et 'Très improbable'.

2. Quelles fonctionnalités de ce concept trouvez-vous les plus attrayantes?

Si vous posez cette question, vous pouvez découvrir quelles fonctionnalités du concept les clients trouvent les plus attrayantes. En comprenant quelles fonctionnalités résonnent le plus avec le public cible, les entreprises peuvent prioriser et affiner ces éléments pour maximiser leur attrait et leur désirabilité.

💡Vous pouvez utiliser des questions de 'liste libre' en demandant à vos répondants de lister les fonctionnalités qu'ils trouvent les plus attrayantes sans aucune restriction.

3. Sur une échelle de 1 à 10, dans quelle mesure seriez-vous susceptible de recommander ce produit à un ami?

Cette question peut être utilisée pour mesurer la satisfaction des clients et comprendre la probabilité de recommandations. Cela pourrait être utile aux propriétaires d'entreprise pour enquêter et comprendre ce qu'ils pourraient avoir besoin de changer ou de corriger dans leur produit afin de répondre aux attentes des clients.

💡Vous pouvez présenter cette question sous forme d'échelle de Likert, en fournissant 10 options, et laisser les participants choisir les nombres de 1 à 10.

4. Quels facteurs pourraient vous empêcher d'utiliser ce produit?

Cette question ouverte permet de découvrir les obstacles qui pourraient perturber l'adoption. Elle permet également aux organisations de traiter ces facteurs et d'augmenter les chances d'entrée réussie sur le marché.

💡Vous pouvez demander aux répondants de partager toutes les préoccupations qu'ils pourraient rencontrer lors de l'utilisation du produit.

5. Seriez-vous prêt à payer plus ou moins pour ce concept?

Cette question peut fournir des informations précieuses pour les stratégies de tarification, en veillant à ce qu'elle soit en accord avec les attentes des clients et qu'elle soit également compétitive sur le marché. Après avoir collecté les réponses à la question, vous pouvez déterminer une stratégie de tarification appropriée pour le concept.

💡Vous pouvez présenter quelques points de prix et demander aux participants d'indiquer leur préférence en utilisant des 'échelles de Likert' ou des 'réponses à choix multiples'.

6. Y a-t-il quelque chose que vous pensez qui manque ou qui pourrait être ajouté?

Cette question peut fournir des informations qualitatives sur les améliorations potentielles nécessaires pour le produit ou le service. Pour améliorer votre concept, vous devez donner aux participants l'opportunité d'exprimer librement leurs opinions. C'est seulement de cette manière que vous pouvez collecter des données pertinentes.

💡Vous pouvez utiliser cette question comme une 'question ouverte' pour recevoir les opinions des répondants sur le concept.

7. Quelle est votre impression générale de ce concept?

Vous pouvez recevoir les perceptions globales des participants sur le concept grâce à cette question. Elle fournit une évaluation complète du concept. De plus, comme la question demande l'impression générale, il est préférable de la garder à la fin de vos questions de sondage.

💡Vous pouvez l'utiliser comme une 'question fermée' en ajoutant une 'échelle de notation', ou laisser vos participants exprimer leurs opinions plus librement en utilisant des déclarations.

Comment puis-je créer un sondage de test de concept ?

Pour créer un sondage de test de concept, vous aurez besoin d'un bon et fiable créateur de formulaires en ligne. Vous pouvez trouver toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour créer votre sondage personnalisé sur forms.app. Voici les étapes pour vous aider à créer votre sondage :

1. Inscrivez-vous ou connectez-vous à forms.app

Pour utiliser les modèles et créer un sondage, vous devez d'abord créer un compte gratuit ou vous connecter à forms.app avec votre compte existant.

Connectez-vous à votre compte

2. Sélectionnez un modèle, utilisez forms.app AI, ou commencez avec un formulaire vierge

Sur forms.app, vous pouvez choisir parmi une large sélection de modèles. Vous pouvez choisir un modèle de sondage de test de concept prêt à l'emploi et le modifier en fonction de vos besoins. Vous pouvez également utiliser le générateur AI de forms.app et créer un sondage en quelques secondes. Vous pouvez également commencer avec un formulaire vierge pour personnaliser votre propre sondage.

Choisir une option de départ

3. Ajoutez vos questions à votre sondage de test de concept

Vous pouvez ajouter votre choix de questions parmi la variété d'options que vous pouvez trouver sur forms.app, ou créer vos propres questions personnalisées en fonction du contenu de votre sondage.

Ajouter des questions à votre sondage de test de concept

4. Personnalisez l'apparence de votre formulaire

Vous pouvez concevoir votre sondage en utilisant les thèmes prêts à l'emploi à votre goût sur forms.app, ou personnaliser votre propre thème. Vous pouvez changer l'arrière-plan de votre sondage en choisissant parmi les images ou en en téléchargeant une depuis votre ordinateur. 

Vous pouvez également choisir la police et la couleur des questions, des réponses, de l'arrière-plan, de l'entrée et de la bordure, et même ajuster la luminosité de l'image de fond. Pour plus d'options, allez sur forms.app.

Personnaliser le design

5. Partagez votre enquête

Vous pouvez partager votre enquête en cliquant sur le bouton 'Partager' en haut. Ensuite, vous pouvez choisir la plateforme sur laquelle vous souhaitez partager votre enquête ou copier le lien pour le partager manuellement. Vous pouvez également modifier les paramètres de confidentialité de votre lien d'enquête en cliquant simplement sur le symbole 'Paramètres'. Si vous souhaitez personnaliser votre domaine, cliquez sur le bouton 'Personnaliser le domaine'.

Partagez votre enquête d'intégration

Questions fréquemment posées sur l'enquête de test de concept

Jusqu'à présent, vous avez appris beaucoup de choses sur les enquêtes de test de concept. Mais vous pourriez encore avoir des questions sur le sujet. En plus des informations ci-dessus, voici quelques questions fréquemment posées pour clarifier certains détails supplémentaires sur l'enquête de test de concept qui pourraient vous aider :

Conclusion

Dans l'ensemble, les enquêtes de test de concept sont des outils essentiels qui aident les entreprises et les sociétés à réviser leurs idées de produit et à éliminer les risques potentiels avant le lancement du produit. En fonction de vos besoins et objectifs en matière de produit, vous pouvez utiliser différentes méthodes de test de concept.

Les enquêtes de test de concept vous aident à connaître votre public cible, à évaluer le marché, à comparer les fonctionnalités de votre produit avec les produits existants et à recevoir des informations utiles sur les clients. Pour créer la meilleure enquête personnalisée pour votre produit, vous pouvez utiliser forms.app pour choisir parmi une variété de thèmes ou créer votre propre thème et style qui conviennent le mieux à votre produit !