En tant qu'organisation, institution ou club, votre objectif principal est d'unir le plus de personnes possible. Et, vous voulez que votre présence et votre objectif soient largement connus. Pour être sûr que vous êtes sur la bonne voie, pourquoi ne pas vous renseigner sur les nouveaux membres qui deviennent membres avec une enquête sur les besoins des membres ?
Pour vous aider dans cet objectif, nous avons rassemblé quelques questions d'enquête sur l'engagement des nouveaux membres avec des options de réponse et leurs définitions. Nous espérons vous guider dans vos prochaines enquêtes en ligne. Maintenant, commençons par la définition de base.
Qu'est-ce qu'une enquête auprès des nouveaux membres ?
Une enquête auprès des nouveaux membres est un moyen planifié de collecter des informations auprès des nouveaux venus en utilisant des questions prédéfinies.
Vous pouvez leur demander à peu près tout ce que vous voulez savoir, de leurs coordonnées à la façon dont ils ont décidé de devenir membre. De plus, il peut être judicieux de sonder les membres de longue date qui renouvellent leur adhésion. Bien sûr, il y a un moyen de le perfectionner et de l'uniformiser de manière à ne pas franchir de limites. Par conséquent, soyez attentif à ce que vous demandez comme types de questions et comment vous les posez.
Pourquoi avez-vous besoin d'une enquête auprès des nouveaux membres ?
Une enquête auprès des nouveaux membres ne sert pas uniquement à collecter des données auprès d'un membre qui vous rejoint. Vous pouvez collecter beaucoup d'informations sur la façon dont les membres se sentent à propos de vos activités, s'ils assistent régulièrement aux événements, quels types d'événements ils aimeraient voir ajoutés, etc. Par conséquent, une enquête auprès des nouveaux membres peut avoir plusieurs objectifs importants, notamment :
- Elle aide à déterminer les préférences de présence aux événements des membres. Vous pouvez ensuite essayer de programmer des activités à ces moments-là.
- En collectant des informations tôt, vous pouvez apporter des changements appropriés et améliorer l'engagement des membres.
- Poser des questions à leur sujet montre aux membres que vous vous souciez de leurs opinions.
- L'enquête vous aide à déterminer les tendances à venir parmi les nouveaux membres, et cette information s'avère inestimable pour s'adapter aux tendances futures.
10+ Questions de sondage pour les nouveaux membres
Nous avons mentionné ci-dessus que vous pouvez poser n'importe quelle question que vous souhaitez connaître dans un sondage pour les nouveaux membres. Cependant, si vous planifiez les questions à l'avance et que vous posez régulièrement le même ensemble de questions, il sera plus facile de voir les progrès et la croissance au fil du temps. Lorsque vous continuez à vous concentrer sur des détails similaires, vous verrez quand il y a des changements pour le meilleur et pour le pire. Et ces 10+ questions que nous vous fournissons sont des choix sûrs qui peuvent vous aider. Commençons par la première.
1 - Comment avez-vous entendu parler de nous pour la première fois?
Vous avez peut-être vos propres moyens de faire connaître votre institution, mais il est toujours bon de demander aux gens comment ils ont entendu parler de vous. Vous pourriez réaliser que les moyens que vous dépensez ne donnent pas de résultats, et que le bouche à oreille et autres sont bien plus efficaces.
- Publicité
- Bouche à oreille
- Médias sociaux
- Moteur de recherche
- Autre (précisez)
2 - Qu'est-ce qui vous a décidé à faire partie de l'équipe?
Cette question vous permet de connaître vos points forts et ce qui incite les gens à franchir le pas et à devenir membre. Une fois que vous comprenez votre principal atout, vous pouvez vous y concentrer pour l'améliorer ou le rendre plus connu. Le résultat peut vous surprendre et vous amener à prendre une direction différente de celle que vous aviez prévue.
- J'ai une passion pour la mission et les objectifs de l'organisation.
- J'ai des compétences et de l'expérience pertinentes qui, je pense, bénéficieraient à l'équipe.
- J'ai entendu de bonnes choses sur l'équipe et je voulais en faire partie.
- J'ai été approché par un membre actuel de l'équipe qui était intéressé à rejoindre.
- J'ai une connexion personnelle avec l'équipe ou l'un des membres de l'équipe.
3 - Qu'espérez-vous obtenir en rejoignant notre organisation?
Cette question peut avoir des réponses différentes de ce à quoi vous vous attendez. C'est pourquoi même si fournir quelques options est une bonne chose, cette question peut également être posée de manière ouverte. De plus, vous pouvez collecter ces informations et utiliser les compétences des membres en fonction de ce qu'ils valorisent. Tout le monde n'attend pas la même chose, et il ne faut pas oublier que tout le monde est également important.
- Opportunités de mentorat
- Opportunités de service communautaire
- Enrichissement culturel
- Expérience de bénévolat
- Connexions sociales
- Croissance personnelle
4 - Quels types de rassemblements aimeriez-vous voir plus souvent?
Vous pouvez avoir un budget pour un certain nombre de rassemblements et d'activités, et en fonction du plus grand nombre de réponses, vous pouvez organiser votre prochaine activité. Cela peut vous donner un bon point de départ et peut-être aussi de nouvelles idées. Vous pouvez essayer de nouvelles choses pour pimenter les choses dans votre communauté, mais il peut être judicieux de les demander avant de le faire.
- Ateliers
- Événements avec des conférenciers invités
- Programmes de mentorat
- Projets de service communautaire
- Festivals culturels
- Voyages de bénévolat
5 - Quel est votre mode de communication préféré?
Certaines personnes détestent les appels téléphoniques soudains et préfèrent être contactées d'une autre manière. Et certaines personnes préfèrent avoir des réunions en face à face. Le meilleur moyen de connaître le mode de communication préféré d'une personne est bien sûr de lui demander directement. Ensuite, vous pouvez répertorier les réponses et contacter les personnes en fonction de leurs choix.
- Appels téléphoniques
- Messagerie instantanée
- Médias sociaux
- Blogs
- Lettres d'information
6 - Notre organisation est-elle quelque chose que vous recommanderiez à quelqu'un que vous connaissez?
Cette question est un indicateur facile de la façon dont les gens vous perçoivent et s'ils sont satisfaits de vous dans l'ensemble. S'ils disent qu'ils ne le recommanderaient pas, vous pouvez leur demander plus d'informations pour améliorer leurs expériences. Et même s'ils sont un nouveau membre pour la première fois, vous pouvez découvrir quel genre de première impression vous laissez aux gens.
- Absolument, j'ai eu une excellente expérience avec votre organisation et je la recommanderais vivement à d'autres.
- Oui, j'ai eu une expérience positive avec votre organisation et je la recommanderais à d'autres.
- Je ne suis pas sûr, j'aurais besoin de plus d'informations avant de la recommander.
- Non, je ne pense pas que c'est quelque chose que je recommanderais.
- Absolument pas, je ne la recommanderais pas du tout.
7 - Suivez-vous actuellement nos plateformes de médias sociaux ?
Il s'agit d'une bonne question pour en savoir plus sur votre présence sur les médias sociaux et si vous pouvez l'utiliser efficacement sur différentes plateformes. Avec cette question, vous pouvez découvrir que vous devez peut-être le promouvoir davantage auprès des nouveaux arrivants. Les gens peuvent utiliser l'une des plateformes plus fréquemment que d'autres, et vous pouvez mettre votre énergie dans celle-ci en particulier.
- Oui, je vous suis sur toutes vos plateformes de médias sociaux.
- Oui, je vous suis sur certaines de vos plateformes de médias sociaux.
- Non, je ne vous suis sur aucune de vos plateformes de médias sociaux.
- Je ne suis pas sûr si je vous suis sur l'une de vos plateformes de médias sociaux.
8 - Avez-vous des suggestions pour mieux comprendre vos besoins, intérêts et priorités ?
Il s'agit d'une excellente question pour ouvrir votre horizon à de nouvelles possibilités. Vous pouvez voir de meilleures façons de faire les choses ou une idée pour une nouvelle amélioration de votre part. Les gens veulent être entendus, et c'est à vous de trouver le meilleur moyen pour vous en assurer. Et, comme pour les autres questions, vous pouvez adopter une approche individuelle avec les membres s'ils pensent que cela serait utile.
- Planifier une réunion individuelle pour discuter des besoins, intérêts et priorités en profondeur.
- Fournir un questionnaire à remplir et à retourner avec les réponses.
- Proposer un groupe de discussion pour partager des réflexions et des opinions.
- Offrir une boîte à suggestions pour partager des suggestions et des priorités de manière anonyme.
9 - Vous êtes-vous senti le bienvenu lors de votre première visite ?
Les premières impressions comptent, et pas seulement de votre part. Les autres membres et les personnes travaillant pour vous devraient être aussi accueillants et chaleureux que vous. L'objectif principal est de faire en sorte que tout le monde se sente partie d'un groupe. Si la majorité des gens disent ne pas se sentir les bienvenus, cela signifie qu'il y a un gros problème dont vous n'êtes pas conscient.
- Oui, je me suis senti très bien accueilli.
- Non, je ne me suis pas senti le bienvenu.
- Je me suis senti un peu bienvenu.
- Je n'étais pas sûr si j'étais le bienvenu ou non.
10 - Quel âge avez-vous?
Trouver la tranche d'âge de vos membres vous donnera une bonne idée des tendances dont vous devez être conscient. Vous pouvez également vous concentrer sur les améliorations en fonction des groupes d'âge en tête et essayer de vous concentrer sur le groupe d'âge qui participe le moins. Il est toujours bon de connaître votre public.
- Moins de 18 ans
- 18-25 ans
- 26-35 ans
- 36-45 ans
- 46-55 ans
- 56-65 ans
- Plus de 65 ans
11 - Seriez-vous intéressé à faire du bénévolat dans un domaine particulier?
- Service communautaire
- Conservation de l'environnement
- Mentorat des jeunes
- Bien-être animal
- Arts et culture
- Sans-abrisme
Vous pouvez trouver des talents cachés en posant cette question, ainsi que ceux qui ont hâte d'en faire davantage. Après cette question, vous pouvez mettre les données de côté et contacter les membres lorsque vous en avez besoin et leur demander de l'aide. Le bénévolat et l'entraide entre les membres améliorent le sentiment de communauté et d'appartenance.
Comment créer un sondage pour les nouveaux membres
Lorsque vous avez le bon outil en main, la création de votre sondage ne devrait pas poser de problème. forms.app propose plus de 4000 modèles de sondages et de formulaires prêts à l'emploi ainsi que de nombreuses fonctionnalités et champs de formulaire. Voyons maintenant comment créer facilement un nouveau sondage pour les nouveaux membres.
1 - Choisissez un modèle ou commencez à partir de zéro

Choisissez une option de départ
Après vous être connecté à votre compte, vous trouverez de nombreux modèles de sondages prêts à l'emploi pour différentes utilisations à portée de main. Vous pouvez commencer par celui qui vous convient le mieux, comme l'un des modèles de formulaires d'inscription à l'adhésion. Ensuite, vous pouvez modifier les questions en les changeant, en les ajoutant et en les supprimant.
Il va sans dire qu'il est également possible de démarrer votre enquête à partir de zéro avec 100% d'autonomie. Une fois que vous faites cela, vous décidez de tout un par un.
2 - Utiliser un outil d'IA pour former des questions

Essayez Rewrite avec AI
forms.app offre un outil d'IA extrêmement utile avec plusieurs fonctionnalités. Avec forms.app AI, vous pouvez réécrire les questions avec différentes tonalités et faire générer des options de réponse à ajouter sous les questions.
Et, plus important encore, lorsque vous donnez à l'IA une indication d'enquête, telle que "Donnez-moi une enquête sur les nouveaux membres avec 6 questions," elle rendra l'enquête prête pour vous en quelques secondes ! C'est la meilleure utilisation de la technologie de l'IA dans le contexte de la création d'enquêtes et de formulaires.
3 - Personnaliser le design

Modifier le design de l'enquête sur les nouveaux membres
Une fois que vous avez terminé avec les questions et les options de réponse, vous pouvez passer à la section design. Il est possible de modifier les couleurs de l'enquête en fonction des couleurs de votre institution. Et vous pouvez même ajouter une image en arrière-plan. De plus, n'oubliez pas d'ajouter des images et de personnaliser la police, la couleur et la taille de l'écriture.
4 - Commencer à partager avec vos membres

Partagez votre enquête
Lorsque vous pensez être satisfait de l'enquête, vérifiez qu'elle fonctionne comme vous le souhaitez. Ensuite, l'étape finale et la plus cruciale est de partager l'enquête avec vos membres. Vous pouvez partager le lien URL unique fourni avec l'enquête, le publier sur vos réseaux sociaux, ou l'intégrer sur votre site web, etc. Après tout cela, il ne vous reste plus qu'à vous asseoir, vous détendre et collecter les résultats de l'enquête.
4 conseils à suivre lors de la réalisation d'une enquête sur les nouveaux membres
Si vous utilisez un créateur de sondages intelligent, tel que forms.app, cela vous sera d'une grande aide lorsque vous construisez votre sondage. Par exemple, vous pouvez facilement personnaliser l'un des modèles de formulaire d'adhésion et obtenir les données dont vous avez besoin.
Cependant, il y a toujours quelques détails dont vous devez être conscient pour maximiser le nombre de réponses au sondage. Si vous faites une petite erreur mais cruciale, cela peut entraîner des personnes qui partent sans soumettre complètement le sondage. Voyons quelques conseils à suivre lors de la réalisation d'un sondage pour les nouveaux membres.
✔️ Ne le rendez pas excessif et trop long. Peu importe leur intérêt, parfois les gens trouvent difficile de trouver du temps pour un long sondage. Ou ils peuvent se sentir intimidés par la durée de l'exercice.
✔️ Vous pouvez utiliser différents types de questions, tels que questions à choix multiples, échelles de notation et questions ouvertes, pour le rendre intéressant et collecter différents types de commentaires.
✔️ Assurez-vous que votre langage est suffisamment facile et ne contient aucun jargon ou terminologie. Vous ne voulez pas confondre les gens et obtenir des résultats contradictoires.
✔️ Il est bon de faire un suivi après avoir pris le sondage. Faire savoir aux gens que vous prendrez certaines mesures en fonction de leurs commentaires leur montrera que vous vous souciez de leurs opinions.
Conclusion
Demander aux nouveaux membres des questions sur eux-mêmes et les organisations dont ils deviennent membres montre que vous vous souciez de leurs opinions et que vous voulez toujours le meilleur pour eux. Le faire en utilisant un sondage en ligne est à la fois facile et efficace.
C'est pourquoi nous avons écrit cet article pour donner des exemples de questions pour un sondage pour les nouveaux membres. Une fois que vous vous y êtes mis, vous pouvez choisir les questions appropriées que vous souhaitez et commencer à collecter ces précieuses données.
De plus, si vous voulez voir plus d'exemples de toutes sortes de questions de sondage d'adhésion, vous pouvez consulter cet article sur les questions de satisfaction des membres sur le blog de forms.app !
- Qu'est-ce qu'une enquête auprès des nouveaux membres ?
- Pourquoi avez-vous besoin d'une enquête auprès des nouveaux membres ?
- 10+ Questions de sondage pour les nouveaux membres
- Comment créer un sondage pour les nouveaux membres
- 4 conseils à suivre lors de la réalisation d'une enquête sur les nouveaux membres
- Conclusion
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