Sondages sur l'expérience des candidats : Définition, exemples, questions

Voulez-vous renforcer la position de votre entreprise en matière de recrutement ? Les enquêtes sur l'expérience des candidats sont un excellent moyen de fournir une expérience positive aux candidats et d'améliorer votre marque employeur. Elles vous permettent de découvrir comment les futurs employés perçoivent votre entreprise pendant le processus d'entretien. En posant les bonnes questions, vous pouvez élaborer des stratégies de recrutement basées sur les commentaires recueillis.

Dans cet article, nous parlons de ce qu'est une enquête sur l'expérience des candidats, quand envoyer des enquêtes sur l'expérience des candidats et leurs avantages. Nous incluons plus de 13 questions types pour les enquêtes sur l'expérience des candidats que vous devriez poser dans votre enquête. Vous trouverez également des instructions étape par étape pour créer une enquête sur l'expérience des candidats sur forms.app et les meilleures pratiques. 

Commençons par les bases : qu'est-ce qu'une enquête sur l'expérience des candidats ?

L'enquête sur l'expérience des candidats est un outil précieux et puissant que les entreprises utilisent pour recueillir les commentaires des candidats sur leur processus de candidature.

Elle est généralement réalisée pendant ou après les candidatures par des professionnels des ressources humaines et vous permet de mesurer la satisfaction des candidats tout au long de leur parcours.

Plus de 13 questions à poser absolument dans une enquête sur l'expérience des candidats

Les questions que vous incluez sont les plus importantes lors de la préparation d'une enquête sur l'expérience des candidats. Il est essentiel de préparer une enquête qui réponde à vos objectifs de devenir l'employeur de choix sur le marché du travail et d'acquérir des talents. Voici quelques exemples d'enquêtes sur l'expérience des candidats qui vous aideront à recueillir des commentaires précieux sur votre processus de recrutement :

1. Comment avez-vous entendu parler de notre entreprise et de l'offre d'emploi à laquelle vous avez postulé ?

Cette question peut vous aider à déterminer les sources que les candidats utilisent pour obtenir des informations sur votre offre d'emploi et vos postes vacants. Cela vous aidera à identifier vos ressources adéquates et à atteindre plus de candidats qualifiés. Vous pourrez également identifier les canaux de marketing à améliorer et à optimiser pour rester à jour.

💡De plus, vous devez vous assurer que les questions que vous posez reflètent le sens de l'enquête sur l'expérience des candidats.

2. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de la communication pendant le processus de candidature?

Vous pouvez poser cette question pour évaluer la satisfaction de vos candidats à l'égard de la communication pendant le processus de recrutement. En apprenant les canaux de communication préférés des candidats, vous pouvez améliorer votre communication pendant le processus de recrutement. De cette façon, vous pouvez développer votre prochaine stratégie de communication en fonction des préférences de vos candidats et augmenter leur niveau de satisfaction en matière de communication.

3. Avez-vous trouvé la description de poste cohérente et informative?

En posant cette question, vous pouvez évaluer si les informations dans l'offre d'emploi que vous avez soumise concernant votre poste vacant sont claires et précises selon les candidats. Les commentaires manuels vous permettent de connaître les plaintes et les préoccupations des candidats concernant la description du poste. De cette façon, vous pouvez identifier les problèmes et mettre à jour votre offre d'emploi en conséquence.

4. Avez-vous reçu suffisamment d'informations sur les valeurs et la culture de l'entreprise lors de l'entretien?

En utilisant cette question, vous pouvez évaluer la connaissance des candidats sur les valeurs et la culture de votre entreprise. Les commentaires que vous recevez vous permettent de comprendre à quel point vos candidats sont compatibles avec les valeurs et la culture de votre entreprise. De cette façon, vous pouvez offrir aux candidats une expérience positive en mettant à jour les informations fournies lors de l'entretien en fonction des commentaires que vous recevez.

5. À quel point vous êtes-vous senti à l'aise pendant les entretiens?

Cette question vous permet d'évaluer le niveau de satisfaction général des candidats à l'égard de leur expérience de candidature. Elle vous permet également de déterminer à quel point votre processus de recrutement est convivial et confortable. Vous pouvez ainsi prendre les mesures nécessaires pour que les candidats se sentent à l'aise. Les candidats qui se sentent à l'aise s'expriment mieux et l'entretien est plus productif pour les deux parties.

6. Dans quelle mesure le processus d'embauche était-il compatible avec vos attentes?

Cette question que vous posez aux candidats vous permet de comprendre leurs attentes générales à l'égard de votre processus de recrutement. Elle vous permet également de découvrir si ce processus répond à leurs attentes. Connaître les attentes vous aidera à optimiser votre processus de recrutement de manière plus axée sur les candidats et à le rendre plus favorable.

7. Vous êtes-vous senti valorisé et apprécié pendant le processus de recrutement?

Grâce à cette question, vous pouvez évaluer comment vos candidats se sentent pendant le recrutement. Savoir cela vous aide à rendre le processus d'embauche plus axé sur les candidats. En fonction de vos commentaires, vous pouvez élaborer une communication pour que les candidats se sentent plus valorisés et appréciés. Si vous vous sentez valorisé et apprécié pendant le processus de recrutement, les candidats vivront le processus de manière plus positive.

8. Quels éléments ont été positifs pour vous dans le processus?

Cette question vous permet de découvrir les expériences positives des candidats pendant le recrutement. Vous pouvez améliorer le processus en identifiant et en développant davantage les pratiques qui offrent des expériences positives. Ces expériences positives améliorent votre profil d'employeur et encouragent les candidatures potentielles.

9. Quels aspects du processus d'entretien trouvez-vous difficiles ou confus?

Cette question peut vous aider à identifier les difficultés et les confusions que les candidats rencontrent lors du recrutement. Cela peut également rendre le processus plus compréhensible et direct pour les candidats. En fonction des commentaires que vous recevez des sondages, vous pouvez améliorer le déroulement de votre processus de recrutement.

10. Les commentaires donnés après la réunion étaient-ils utiles et constructifs?

Avec cette question, vous pouvez évaluer les commentaires que les candidats ayant participé à votre sondage ont reçus après la réunion. Vous pouvez déterminer dans quelle mesure les candidats ont trouvé les commentaires constructifs et utiles. De cette façon, vous pouvez améliorer votre méthode de rétroaction de manière axée sur le candidat.

11. Dans quelle mesure recommanderiez-vous notre entreprise à un ami ou à un collègue en fonction de votre expérience de candidat?

Il s'agit d'une question de score de promoteur net pour mesurer la recommandabilité de votre entreprise en tant qu'employeur. Cela vous permet d'évaluer le niveau de satisfaction global de votre entreprise en tant qu'employeur. Vous pouvez déterminer votre marque d'employeur, identifier les domaines d'amélioration et effectuer le travail nécessaire.

12. Avez-vous des suggestions pour améliorer notre processus de recrutement?

Vous pouvez utiliser cette question pour recueillir des commentaires afin d'évaluer et d'améliorer votre processus de recrutement. Pour recueillir des opinions et des suggestions des candidats sur votre processus de recrutement, poser cette question ouverte vous permettra d'obtenir des informations plus complètes. En fonction des suggestions que vous recevez de la rétroaction, vous pouvez développer les stratégies nécessaires pour rendre votre processus de recrutement plus efficace et positif.

13. Y a-t-il autre chose que vous aimeriez ajouter à propos de votre expérience avec notre processus de recrutement?

En posant cette question ouverte triple, vous pouvez offrir aux candidats l'occasion d'exprimer leur expérience générale avec le processus de recrutement. Cette question ouverte sur l'expérience globale vous permet de recueillir des commentaires plus complets des candidats. Vous pouvez apporter les améliorations nécessaires et développer des stratégies en fonction de vos résultats.

Comment créer un sondage sur l'expérience des candidats (étape par étape)

Mener un sondage sur l'expérience des candidats est précieux pour maintenir l'engagement des candidats talentueux et augmenter les taux d'acceptation. Vous pouvez utiliser des sondages, des responsables du recrutement pour les postes les plus bas. Maintenant, il est temps d'apprendre à créer ces sondages. Vous pouvez facilement créer votre sondage sur l'expérience des candidats en suivant les 5 étapes ci-dessous:

Étape 1: Connectez-vous ou inscrivez-vous à forms.app

Connectez-vous à votre compte forms.app

Vous pouvez commencer à créer un sondage sur l'expérience des candidats en vous inscrivant à un compte en utilisant l'application forms. Vous pouvez accéder directement à la plateforme si vous avez déjà un compte. Vous pouvez également vous connecter ou vous inscrire en utilisant vos comptes Google, Apple ou Facebook.

Étape 2: Commencez à partir de zéro, choisissez un modèle ou générez avec l'IA

Choisissez une option de départ

Une fois connecté, cliquez sur le bouton Créer un formulaire pour créer un nouveau formulaire. Vous pouvez créer votre enquête sur l'expérience des candidats gratuitement en fonction de vos objectifs. Vous pouvez également utiliser d'autres modèles d'enquête sur l'expérience des candidats prêts à l'emploi sur forms.app. Vous pouvez également obtenir de l'aide de l'IA de forms.app pour créer votre enquête.

Étape 3 : Ajoutez vos questions

Ajoutez des questions à votre enquête sur l'expérience des candidats

Vous devez ajouter vos questions d'enquête en fonction de vos objectifs. L'application forms propose une variété de types de questions, tels que choix multiples, réponse courte et réponse longue. L'ajout de vos types de questions ouvertes augmente l'efficacité et vous aide à comprendre de manière exhaustive les opinions de vos candidats.

💡Vous pouvez également consulter les questions d'entretien RH que nous pensons utiles pour vous.

Étape 4 : Personnalisez le design de votre formulaire

Modifier le design de votre enquête

Une fois que vous avez ajouté toutes les questions, vous pouvez facilement sélectionner un thème et changer les couleurs. Vous pouvez enrichir votre formulaire avec des images, un logo et une couverture. Vous pouvez personnaliser les couleurs, les polices et les outils de design globaux pour créer une enquête qui reflète l'identité de votre entreprise. De plus, vous pouvez choisir une nouvelle image d'arrière-plan et un type de vue.

Étape 5 : Partagez votre enquête et analysez les résultats

Partagez votre enquête

Vous pouvez diffuser votre enquête en utilisant diverses options de partage de forms.app. Vous pouvez partager votre enquête sur des plateformes de médias sociaux comme Facebook, Twitter, Linked In et WhatsApp. Vous pouvez également intégrer votre enquête sur votre site web et utiliser des codes QR. Une fois que vous avez collecté suffisamment de données, vous pouvez utiliser les fonctionnalités de forms.app, telles que les statistiques et les filtres, pour analyser les réponses.

Quand utiliser un sondage sur l'expérience des candidats

Vous avez appris comment créer un sondage sur l'expérience des candidats. Il est temps d'apprendre quand utiliser un sondage sur l'expérience des candidats. Les sondages sur l'expérience des candidats sont un outil qui vous permet de recueillir des commentaires des candidats à chaque étape de votre processus de recrutement. Ci-dessous, vous pouvez découvrir quand vous devriez utiliser un sondage sur l'expérience des candidats :

Moments propices pour utiliser un sondage sur les candidats

1. Phase préalable à la candidature

Vous pouvez évaluer les candidats pendant la phase préalable à la candidature du processus de candidature. Vous pouvez poser des questions sur le processus, où ils ont vu ou entendu parler de votre annonce, la clarté de la description du poste, et le poste et les exigences de votre annonce d'emploi.

2. Processus de candidature

Pendant le processus de candidature, vous pouvez poser des questions à vos candidats sur la façon dont ils ont traversé et complété le processus de candidature. Vous pouvez découvrir s'il y a eu des problèmes techniques pendant le processus de candidature. Vous pouvez demander s'ils ont reçu une confirmation rapide que leur candidature a été reçue.

3. Processus d'entrevue

Pendant le processus d'entrevue, vous pouvez poser des questions pour évaluer l'expérience des candidats. Vous pouvez découvrir comment ils ont évalué la clarté de votre communication concernant l'entrevue. Vous pouvez également poser des questions sur le format de l'entrevue, les attentes, et le professionnalisme des intervieweurs.

4. Expérience globale des candidats

À cette étape, vous pouvez évaluer l'expérience globale de vos candidats pendant le recrutement. Vous pouvez poser des questions pour mesurer la recommandabilité de votre entreprise et la satisfaction générale des candidats. Vous pouvez également demander quels aspects de votre processus d'embauche ont besoin d'amélioration.

💡Vous pouvez également évaluer la satisfaction et la fidélité de vos employés après l'embauche en utilisant des enquêtes engageantes auprès des employés.

Avantages des enquêtes sur l'expérience des candidats

Les enquêtes sur l'expérience des candidats bénéficient à votre entreprise et à votre marque employeur de plusieurs façons. Vous pouvez comprendre les sentiments et les pensées des candidats en posant des questions à chaque étape de votre processus de recrutement. Cela vous permet d'optimiser votre processus de recrutement et de conserver plus de candidats qualifiés. Ci-dessous, vous trouverez d'autres avantages des enquêtes sur l'expérience des candidats :

Meilleures pratiques pour les enquêtes sur l'expérience des candidats

Les enquêtes sur l'expérience des candidats sont un élément qui affecte considérablement votre profil d'employeur. En utilisant ces enquêtes, vous pouvez évaluer le processus de candidature de vos candidats et travailler à améliorer votre stratégie de recrutement. Alors, quelles pratiques pouvez-vous utiliser pour augmenter l'efficacité de ces enquêtes? Voici quelques-unes des meilleures pratiques pour les enquêtes sur l'expérience des candidats :

Points clés à retenir

Les enquêtes sur l'expérience des candidats fournissent aux employés potentiels des informations précieuses sur le fonctionnement de l'entreprise au cours du processus d'embauche. Elles permettent également de développer une expérience plus positive pour les candidats et de renforcer la marque de l'employeur. Vous avez tout appris sur les enquêtes auprès des candidats. Créez votre enquête d'expérience candidat et bénéficiez de ses avantages incontournables.

Dans cet article, nous avons expliqué ce qu'est une enquête sur l'expérience des candidats et ses avantages. Nous avons expliqué comment créer une enquête d'expérience candidat et plus de 13 questions que vous pouvez poser. Nous avons également abordé la question de savoir quand les utiliser et quelles sont les meilleures pratiques.