Der Marketing-Trichter: Definition, Beispiele und wie man ihn verwendet
Suchen Sie nach einem leistungsstarken Marketing-Tool? Ein Marketing-Trichter kann Ihnen helfen, das Potenzial Ihres Unternehmens zu entdecken. Es ermöglicht Ihnen, potenzielle Kunden, die nichts über Ihr Unternehmen wissen, auf ihrer Reise zu Käufern zu begleiten. So können Sie die Bekanntheit und den Umsatz Ihres Unternehmens steigern, indem Sie Trichter erstellen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen.
In diesem Artikel sprechen wir über was ein Marketing-Trichter ist und warum er wichtig ist. Wir untersuchen die Marketing-Trichter-Beispiele im Detail. Sie können auch lernen, wie Sie dieses Marketing-Modell an Ihr eigenes Unternehmen anpassen und häufig gestellte Fragen zum Modell. Also, lassen Sie uns damit beginnen, zu verstehen, was ein Marketing-Trichter ist.
Was ist der Marketing-Trichter?
Ein Marketing-Trichter ist ein mehrstufiger Prozess, der potenzielle Kunden von der Kenntnis eines Produkts bis zum Kauf führt.
Die Stufen des Marketing-Trichters basieren auf dem Bewusstsein, Interesse, Verlangen und Handlung, das das (AIDA-Modell) umfasst. Nach dem Modell werden Menschen zuerst auf ein Unternehmen, eine Dienstleistung oder ein Produkt aufmerksam und beginnen dann allmählich mit dem Kauf. Daher verengt sich Ihre Zielgruppe, während der Kaufprozess Ihrer potenziellen Kunden fortschreitet. Die Trichterform repräsentiert auch diese Verengung.
Warum ist der Marketing-Trichter wichtig?
Sie können verschiedene Methoden nutzen, um Ihre Marke zu vergrößern, Ihre Ziele zu erweitern und Ihren Umsatz zu steigern. Das Marketing-Trichter-Modell kann Ihnen dabei helfen, effektive strategische Marketingplanung und Kampagnenprozesse durchzuführen. Es ist auch ein wertvolles Werkzeug für die Schaffung von Markenbewusstsein. Nachfolgend haben wir einige seiner Vorteile aufgelistet:
- Durch die Nutzung des Marketing-Trichters können Sie das Bewusstsein für Ihre Produkte oder Dienstleistungen bei Ihren potenziellen Kunden erhöhen.
- Es ermöglicht Ihnen, mehr potenzielle Kunden als Ihre Mitbewerber in der Käuferreise zu erreichen.
- Es hilft Ihnen, mehr treue Kunden zu gewinnen, indem es die Kundenzufriedenheit erhöht.
- Sie können die Erwartungen und Bedürfnisse Ihrer Kunden besser verstehen und personalisierte Dienstleistungen und Erfahrungen anbieten, die diesen Bedürfnissen entsprechen.
- Es ermöglicht es Ihnen, Ihre Marketingstrategien effektiver zu nutzen und Inhalte zu erstellen, die den Erwartungen der Kunden entsprechen.
- Es hilft Ihren Kunden, ihr Kaufverhalten zu lenken und Ihnen zu ermöglichen, Ihre Verkäufe zu steigern.
Das Marketing-Funnel-Modell & Beispiele
Gemäß dem Marketing-Funnel-Modell müssen Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung kennen, um es zu kaufen. Dazu müssen sie sich des Produkts bewusst sein, es bewerten und daran interessiert sein. Dann entsteht der Wunsch zu kaufen und der Kauf findet statt. Im Folgenden erläutern wir diese Phasen des Trichters im Detail anhand von Beispielen:
Marketing-Trichter
1. Bewusstsein
Die Bewusstseinsphase ist die Spitze des Trichters und der Moment, in dem potenzielle Kunden zum ersten Mal von Ihrem Produkt erfahren oder davon hören. Es ist auch die erste Phase, in der Kaufverhalten auftritt. Damit Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen, müssen sie sich zuerst dessen bewusst sein.
Ein Beispiel für diese Phase ist der Moment, in dem Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung in einer Anzeige oder auf einem Markt sehen. Ein weiteres Beispiel für diese Phase ist, wenn Sie zum ersten Mal von einem Produkt oder einer Dienstleistung hören oder von einem Freund eine Empfehlung dafür erhalten.
2. Interesse
Ihre potenziellen Kunden sind nun auf Ihr Produkt aufmerksam geworden, was bedeutet, dass Sie es ihnen ins Bewusstsein gebracht haben. Aber das Wichtige ist, dass Sie diese Aufmerksamkeit halten können. Es ist die Phase, in der bestehende Kunden sich entscheiden, mehr über Produkte zu erfahren und Interesse zu bekunden. Daher sollte das von Ihnen präsentierte Content-Marketing sie interessiert und aufmerksam hält.
💡In diesem Stadium können Blog-Beiträge, die vom Vertriebsteam erstellt wurden und Informationen über die Vorteile Ihres Produkts enthalten, nützlich sein. Sie können auch Marketing-Umfragen verwenden, um die Zufriedenheit mit Produktmerkmalen und Inhalten zu messen.
Wenn zum Beispiel die Verpackung eines Produkts Ihre Aufmerksamkeit erregt hat oder Sie ein Outfit mochten, sind Sie sich dieses Produkts bewusst geworden. Dann beginnen Sie, über seine Inhaltsstoffe nachzudenken. Was Ihre Kaufentscheidung lenkt, ist, ob Ihnen die Inhalte und Merkmale des Produkts im Verkaufsprozess zusagen.
3. Bewertung
Die Bewertungsphase ist die mittlere Phase des mittleren Trichters, in der Sie Kunden auf sich aufmerksam machen. In diesem Stadium benötigen Kunden mehr Ressourcen und Fallstudien über das Produkt, an dem sie interessiert sind. Sie interessieren sich dafür, ob Ihr Unternehmen vertrauenswürdig ist oder nicht. Sie suchen nach einer Ressource, die die von ihnen angebotenen Dienstleistungen unterstützt.
Wenn wir das Beispiel mit dem Telefon wieder verwenden, haben Sie sich des Produkts bewusst gemacht. Sie waren an dem Produkt interessiert und mussten mehr darüber erfahren. Dann haben Sie sich anhand von Benutzererfahrungen mit dem Produkt auseinandergesetzt. Als Ergebnis der Bewertung, die Sie in diesem Stadium vornehmen, bewegen sich Ihre Kunden in Richtung der Entscheidungsphase in ihrem Kaufprozess.
4. Treue
Dieses Stadium ist das letzte Stadium der Lead-Generierung und des Schmerzpunkts am unteren Ende des Trichters. Potenzielle Kunden entscheiden sich aufgrund ihrer Bewertung für den Kauf Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung. Kaufverhalten tritt auf, und Kunden bewegen sich in Richtung treuer Kunden auf der Ebene, die sie zufriedenstellt.
Wenn wir das Beispiel mit dem Telefon erneut verwenden, haben Sie sich des Produkts bewusst gemacht. Sie waren an dem Produkt interessiert und mussten mehr darüber erfahren. Dann haben Sie sich anhand von Benutzererfahrungen mit dem Produkt auseinandergesetzt. Anschließend entscheiden Sie sich für den Kauf des Produkts basierend auf Ihren Bewertungen. Dieses Stadium wird als Handlungsphase im Marketing-Trichter betrachtet.
Wie verwenden Sie es für Ihr Unternehmen?
Der Marketing-Trichter ist der Prozess, der sich von der ersten Einführung Ihrer Kunden in Ihre Produkte oder Dienstleistungen bis zu ihrem Kaufverhalten erstreckt. Wenn Sie diesen Prozess effektiv und profitabel für Ihr Unternehmen nutzen möchten, befolgen Sie die unten stehenden Schritte und erstellen Sie Ihre Marketing-Trichtervorlage. Auf diese Weise können Sie potenzielle Kunden in treue Kunden und Käufer verwandeln.
1. Erstellen Sie effektive Werbestrategien, um das Bewusstsein zu erhöhen
Wenn Sie möchten, dass das Marketing-Trichtermodell für Ihr Unternehmen wirksam ist, beginnen Sie mit dem ersten Schritt des Trichters, der darin besteht, Bewusstsein zu schaffen. Sie sollten Ihre Marketingkampagne in verschiedenen Formen präsentieren, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu erregen. Social-Media-Kampagnen, Werbung, Verkaufsförderungen und Content-Marketing können Ihnen dabei helfen.
💡Achten Sie auch darauf, dass Ihre Marketingkampagne zuverlässig, aufregend und beschreibend ist.
2. Erstellen Sie ansprechende Inhalte für Ihre Produkte
Nachdem Sie das Bewusstsein bei potenziellen Kunden geschaffen haben, müssen Sie nur noch einen aufregenden und wertvollen Inhaltsplan erstellen. Sie können das Bewusstsein für Ihre Dienstleistungen durch Werkzeuge wie Online-Plattformen oder spezielle Veranstaltungen erhöhen. Kunden werden in dieser Phase an den Merkmalen und Vorteilen Ihres Produkts interessiert. Daher gilt: Je stärker Sie Ihre Inhaltsstrategie ausbauen, desto erfolgreicher können Sie sein.
3. Verständnis und Erfüllung der Kundenerwartungen
Verständnis und Erfüllung der Kundenerwartungen ist ein Leitfaden für die Evaluierungsphase, die der dritte Mann des Marketing-Trichters ist. In dieser Phase lenkt der potenzielle Kunde die Kaufentscheidung aufgrund von Benutzererfahrungen. Daher ist es wichtig, durch die Erfüllung der Bedürfnisse und Anfragen Ihrer Kunden maximale Zufriedenheit zu erreichen.
💡Auch, wenn Sie eine effektive Marketingstrategie entwickeln möchten, die in jeder Hinsicht kundenorientiert ist, können Sie von den 4Ps des Marketings profitieren.
4. Legen Sie den besten Preis für Ihre Produkte fest
Ein weiterer Faktor, der das Kaufverhalten Ihrer potenziellen Kunden beeinflusst, ist der Preis, den Sie für Ihre Produkte festlegen. Die Bestimmung der Position Ihres Produkts auf dem Markt und der beste Preis für Ihren Service lenkt die Kaufentscheidungen Ihrer potenziellen Kunden. Bei der Preisgestaltung sollten Sie neue Marktanforderungen, die Preise Ihrer Konkurrenten, den Kundennutzen und die Kosten untersuchen.
5. Wählen Sie den richtigen Vertriebskanal für Ihr Produkt
Machen Sie Ihr Produkt über Online-Plattformen, Einzelhandelsgeschäfte und spezielle Veranstaltungen einer breiten Öffentlichkeit zugänglich. Die Wahl der geeigneten Vertriebsstrategie hilft Ihnen dabei, Kunden effektiv anzusprechen. So können Sie Ihre Produkte zugänglicher machen und sich von Ihren Mitbewerbern abheben.
6. Passen Sie sich dem sich verändernden und sich entwickelnden Markt an
Die Marktbedingungen haben keine stabile Struktur. Die Erwartungen der Kunden und die Wettbewerbsumgebung ändern sich ständig. Wenn Ihr Marktanteil wächst und Ihr Geschäft wächst, müssen Sie Ihre Strategie kontinuierlich aktualisieren. Dies wird eine erfolgreichere Zukunft für Ihr Unternehmen schaffen und das Wachstum anregen.
💡Sie können auch einen Plan entwickeln, der den Kundenservice und die Kundenbeziehungen priorisiert, indem Sie einen digitalen Marketing-Trichter mit Hilfe von Marketing-Tools für Ihre digitalen Marketingstrategien erstellen.
Häufig gestellte Fragen zum Marketing-Trichter
Der Marketing-Trichter kann Ihnen dabei helfen, eine effektive Marketing-Kampagne zu erstellen, die den Bedürfnissen und Wünschen der Kunden entspricht. Er ermöglicht es Ihnen auch, das Bewusstsein zu schaffen und den Umsatz Ihres Unternehmens zu steigern. Unten haben wir häufig gestellte Fragen und Antworten zum Marketing-Trichter für Sie zusammengestellt, damit Sie mehr erfahren und lernen können.
Die vier Stufen des Marketingtrichters sind Bekanntheit, Interesse, Erwägung und Loyalität. Nach diesem Modell muss ein potenzieller Kunde, um loyal zu werden, zunächst auf das Produkt aufmerksam werden und sich dafür interessieren. Dann sollte aufgrund der Bewertungen der Wunsch nach einem Kauf entstehen.
Im Geschäftsleben ist ein Trichter ein Prozess, der die Kaufreise des Kunden darstellt. Dieser Prozess beginnt mit der Wahrnehmung potenzieller Kunden und endet mit deren Kauf. Die visuelle Form des Trichters drückt auch diese sich verengende Zielgruppe aus.
Die Trichteranalyse im Marketing bezieht sich auf die Bewertung des Prozesses potenzieller Kunden von der ersten Stufe, der Bekanntheit, bis zur letzten Stufe, der Kaufphase. In jeder Phase werden die Abbruchpunkte und die Bereiche, in denen die Kunden aus dem Trichter herausfallen, ermittelt und die Gründe dafür untersucht.
Ein Marketing-Trichter ist nicht als eigenständige Strategie gedacht, sondern als wertvolles Instrument, das Ihnen hilft, Ihre Marketingstrategien zu verfeinern und zu verbessern. Er bietet einen umfassenden Rahmen, durch den Sie den potenziellen Kunden in jeder Phase verstehen können.
Der Einkaufstrichter ist auch als Marketingtrichter bekannt. Dabei handelt es sich um ein Marketingmodell, das die Phasen umfasst, bevor potenzielle Kunden ein Kaufverhalten an den Tag legen. Der Trichter hilft Ihnen, Markenbewusstsein zu schaffen und den Umsatz zu steigern. Er ermöglicht es Ihnen auch, Schwachstellen im Kaufprozess Ihrer Kunden zu erkennen und zu beheben.
Wichtige Punkte, die Sie sich merken sollten
Der Marketing-Trichter ist eine Reise, die mit der Schaffung von Marken- oder Produktbewusstsein beginnt und mit der Realisierung des Kaufverhaltens endet. Eine bessere Möglichkeit, dies zu verstehen, ist sich daran zu erinnern, dass wir auch Kunden sind. Wenn Sie den Marketing-Trichter effektiv nutzen möchten, können Sie sowohl wie ein Kunde als auch wie ein Vermarkter denken.
In diesem Artikel haben wir über das, was ein Marketing-Trichter ist und warum er für Unternehmen wichtig ist gesprochen. Wir haben auch die Stufen des Marketing-Trichters mit Beispielen untersucht. Sie können auch lesen und lernen, wie Sie den Marketing-Trichter an Ihr Unternehmen anpassen und häufig gestellte Fragen zu dem Modell sehen.
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