Google Forms ile web siteleri için iletişim formu nasıl oluşturulur?

Websiteniz, hedef kitlenizle etkili etkileşim kurmak için önemli bir platformdur. Bu etkileşimin yaratılmasında websitesi iletişim formları büyük bir rol oynar. İyi tasarlanmış bir iletişim formu, site ziyaretçileri ve işiniz arasında bir köprü görevi görür.

Yazımızda, iletişim formlarını tanımladık ve onların öneminden bahsettik. Ayrıca, Google Forms ile iletişim formu oluşturma adımlarını ve bununla ilgili ipuçlarını paylaştık. İletişim formunuzu işlevsel ve keyifli hale getirmek için okumaya başlayabilirsiniz.

İletişim formu nedir?

İletişim formu, ziyaretçilerin mesaj veya sorularını iletmek için doldurabilecekleri basit çevrim içi bir formdur.

Telefonda konuşmak veya e-posta göndermek yerine iletişim formuna bir mesaj bırakmak daha kolay bir yöntemdir. Web siteniz için iletişim bilgileri ve mesaj bölümü gibi temel form alanlarına sahip basit bir iletişim formu oluşturarak müşteri destek deneyimini geliştirebilirsiniz.

Neden bir iletişim formu kullanmalısınız?

Ziyaretçilerin web sitenizle etkileşimini geliştirmek işletme başarınız için önemlidir. Etkili iletişimin ilk adımı, potansiyel müşterilerin sizinle iletişime geçmesini kolaylaştırmaktır. "Bizimle iletişime geçin" formları, kullanıcıların size mesaj göndermelerine veya doğrudan soru sormalarına yardımcı olan dijital soru kutuları gibidir.

İletişim formları, müşterilerin işletmenizle çevrim içi olarak iletişim kurmaları için basit ve uygun araçlardır. Bu başlıkta, siz ve ziyaretçileriniz için iletişim formu kullanmanın faydalarını listeledik.

Web siteniz için iletişim formu kullanmanın faydaları

Google Forms ile web siteleri için iletişim formu nasıl oluşturulur?

Google Forms, farklı anketlerden ücretsiz iletişim formlarına kadar birçok form oluşturma olanağı sağlar. İhtiyacınız olduğunda Google Forms ile bir dilekçe oluşturabilirsiniz. 

Google Forms'da bir iletişim formu oluşturmak oldukça kolaydır. Bu sayede, önemli bilgileri verimli bir şekilde toplayabilirsiniz. Aşağıdaki kılavuzumuzda, Google Forms ile etkili ve kullanıcı dostu bir iletişim formunu nasıl oluşturabileceğinizi keşfedeceksiniz:

1. Google'a giriş yapın

Google hesabınıza giriş yaparak başlayın. Hesabınız yoksa kolayca bir tane oluşturabilirsiniz. Giriş yaptıktan sonra form oluşturmaya başlamak için Google Forms’a gidin.

Google hesabınıza giriş yapın

2. Yeni bir form oluşturun

Google Forms ana sayfasında, genellikle ekranın sağ alt köşesinde bulunan artı işaretine tıklayın. "Yeni bir form oluştur” başlığının altında "Boş" seçeneğini seçin ve sıfırdan bir form oluşturmaya başlayın.

💡Daha hızlı bir yol arıyorsanız, Google Forms’un "İletişim Bilgileri" şablonunu inceleyebilirsiniz.

Google Forms’u açın

3. Başlık ve sorular ekleyin

Formunuza bir başlık ekleyerek işe başlayın. Örneğin, "İletişim Formu" olarak adlandırabilirsiniz.

İlk sorunuz otomatik olarak görünecektir. Soru türünü, örneğin "Kısa yanıt," gibi bir soru türü seçerek özelleştirin. Önemli sorular için sağ alt köşedeki "Zorunlu" seçeneğini aktifleştirin.

Şablonu özelleştirin

4. Ek sorular ekleyin

Detaylı bilgi toplamak için dikey çubuktaki "+ Soru ekle" simgesine tıklayarak daha fazla soru ekleyin. İhtiyaçlarınıza en uygun soru türünü açılır menüden seçin.

💡Daha fazla soru eklemek detaylı bilgi toplamaya ve iletişim formunu kapsamlı hale getirmeye yardımcı olur.

Daha fazla soru ekleyin

5. Formunuzu tamamlayın

Formunuz hazır olduğunda sağ üst köşedeki "Gönder" düğmesine tıklayın. Formu tercih ettiğiniz bir yöntemle paylaşabilirsiniz. Örneğin e-posta, bağlantı paylaşma veya gömme.

Formunuzu gönderin

6. Yanıtları toplayın

Google Sheets’teki özellikleri kullanarak toplanan verileri hızlı bir şekilde analiz edebilir, filtreleyebilir ve yönetebilirsiniz. Yanıtları etkili bir şekilde toplamak için "Yanıtlar" sekmesine gidin ve yeşil E-tablolar simgesini seçin.

💡Formunuzu daha sonra kontrol etmeniz veya düzenlemeniz gerekirse Google Drive sisteminde kolayca bulabilirsiniz. Google Drive'ın kullanıcı dostu ara yüzü, sakladığınız formlara kolay erişim sağlar.

Yanıtlarınızı Google Sheets'e gönderin

forms.app'te web siteleri için bir iletişim formu nasıl oluşturulur?

Google Forms ile bir form iletişim formu oluşturmanın detaylarından bahsettik. Eğer alternatif form oluşturma araçları arıyorsanız forms.app, çeşitli gereksinimleri karşılamak için özel özellikler, şablonlar ve AI destekli seçenekler sunan denemeye değer bir araçtır. forms.app, mükemmel bir form oluşturucu araç ve farklı türde iletişim formları sunmaktadır. Bunları web sitenize gömmeyi deneyebilirsiniz.

Özelleştirmede sınırlamaları olan Google Forms'un aksine forms.app, gelişmiş özellikler ve çeşitli seçeneklerle son derece etkili iletişim formları tasarlamak için güçlü bir platform sunar. İşletmeniz için mükemmel bir iletişim formu oluşturmaya yönelik 6 adımlık basit kılavuzumuza göz atın:

1. forms.app'e giriş yapın

Başlamak için forms.app’e giriş yapın. Hesabınız yoksa, e-posta, Google veya Apple hesabı kullanarak ücretsiz bir hesap oluşturabilirsiniz.

forms.app hesabı oluşturun

2. Bir şablon seçin, sıfırdan başlayın veya AI ile oluşturun

forms.app'te hazır bir iletişim formu şablonu seçin ve işlemi hemen başlatmak için 'Şablonu Kullan' düğmesine tıklayın. forms.app ayrıca istediğiniz zaman kullanabileceğiniz özel bir web sitesi iletişim formu şablonu sunar. 

Ayrıca, boş bir form sayfası ile başlayabilir veya işleri hızlandırmak isterseniz AI'ın formunuzu saniyeler içinde oluşturmasını izleyebilirsiniz. 

Başlangıç yöntemi seçin

3. Sorularınızı ekleyin

Gerekli bilgileri toplamak için iletişim formunuzu özelleştirmenin zamanı geldi. Soru alanlarına tıklayın veya sürükle ve bırak özelliğini kullanarak sorularınızı ekleyin.

Sorularınızı zahmetsizce geliştirmek için forms.app'in yenilikçi Yapay Zeka ile Yeniden Yazma özelliğinden de yararlanabilirsiniz. Sorunuzun dilini 3 yıldız simgesine basarak ayarlayın.

İletişim formunuza soru ekleyin

4. Formunuzu özelleştirin

Formu tercihlerinize göre uyarlayarak form alanları ekleyin veya değiştirin. Marka kimliğinizle uyum sağlamak için tasarım ayarlarını farklılaştırın. Bildirimler gibi diğer ayarları da özelleştirin.

💡forms.app, açılır menü, tek seçim ve dosya yükleme gibi farklı form alanları eklemenize olanak tanır.

Tasarımı özelleştirin

5. Formu web sitenize gömün

Formunuzu oluşturduktan sonra “Paylaş” düğmesine tıklayın ve web sitenize entegre etmek için çeşitli gömme seçeneklerinden birini seçin. 

Standart düzen, tam sayfa görüntüleme, sohbet kutusu, yan sekme, açılır pencere veya kaydırıcı gibi tercihlerinize uygun gömme seçeneğini belirleyin ve formunuzu web sitenize kolayca gömün.

Web siteniz için bir gömme seçeneği belirleyin

6. Yanıtları toplayın ve kaydedin

İletişim formunuz artık aktif ve web sitenizdeki ziyaretçilerden yanıt toplamaya başlayabilirsiniz. Ayrıca, formunuzu Zapier aracılığıyla CRM veya Destek Masası uygulamalarına entegre ederek her form gönderimi ile potansiyel müşteri bilgileri toplayabilirsiniz .

Yanıtlarınızı analiz edin

Bir profesyonel gibi iletişim formu oluşturmak için ipuçları

Artık, iletişim formlarının temel faydalarını ve iki farklı araçla nasıl form oluşturacağınızı biliyorsunuz. Aşağıda, bazı yararlı ipuçlarından bahsettik. İster sorularınız, ister geri bildiriminiz veya müşteri desteğiniz için bir form hazırlıyor olun, bu profesyonel ipuçları formunuzu optimize etmek için size yol gösterecektir:

Bir iletişim formu oluştururken yararlanabileceğiniz ipuçları

Son söz

Sonuç olarak web sitenizde iletişim formu kullanmak müşteri-işletme etkileşimini artırmak için önemlidir. Aynı zamanda, potansiyel müşterilerle bağlantı kurmayı da kolaylaştırır.

Yazımızda, iletişim formlarının önemi ve ziyaretçilerle iletişimdeki rolü üzerinde durduk. Artık, Google Forms ve forms.app form oluşturma kılavuzu ve uzman ipuçları ile kolayca form oluşturabilir; sürecin işlevselliğini artırabilirsiniz.