Ücretsiz Çevrim içi Ürün Anketi Şablonları

Ürün anketleri hakkında

Ürün anketleri, kullanıcıların bir ürünün özellikleri, kullanılabilirliği, kalitesi ve genel memnuniyeti hakkında geri bildirim toplamak için kullanılan yapılandırılmış anketlerdir. İşletmeler bunları müşteri ihtiyaçlarını anlamak, memnuniyeti ölçmek, sorunları belirlemek ve gerçek kullanıcı içgörülerine dayalı olarak ürün iyileştirmelerine, güncellemelerine veya yeni özellik geliştirmelerine yön vermek için kullanır.

Bu sayfada seçtiğiniz her şablon zaten belirli, benzer alanlarla birlikte gelir. Bu ortak alanlar şunları içerir:

• Çoktan seçmeli alanlar: Yapılandırılmış ürün geri bildirimi toplamak için.
• Açık uçlu alanlar: Detaylı kullanıcı görüşlerini toplamak için.
• Derecelendirme ölçekleri: Memnuniyeti ve performansı ölçmek için.
• Dosya yükleme alanları: Görsel veya belge toplamak için.
• Medya düzenleri: Ürün görsellerini veya videolarını göstermek için.
• İletişim alanları: Tanımlamak ve takip etmek için.
• Mantık ve görünüm seçenekleri: Anket akışını kişiselleştirmek için.
   

Hangi anket türleri dahildir?

forms.app, işletmelerin müşteri geri bildirimlerini ve içgörülerini ölçmelerine yardımcı olmak için çeşitli ürün anketi şablonları sunar. Bunlar arasında ürün araştırması, müşteri memnuniyeti, ürün değerlendirme, uygulama performansı, ürün kalitesi, fiyatlandırma geri bildirimi, ürün tasarımı görüşleri ve niş odaklı geri bildirimler (örneğin, cilt bakımı veya satın alma tercihleri) için anketler bulunur. Hedeflerinize uygun herhangi bir şablonu seçebilirsiniz.
 

Ne zaman bir ürün anketi göndermeliyim?

Hedef kitlenize bir ürün anketini müşteri yolculuğundaki kilit anlarda, örneğin bir satın alma işleminden sonra, ürün kullanımından sonra, bir güncelleme veya yeni özellik yayınlandıktan sonra veya yeni bir ürün piyasaya sürerken göndermelisiniz. Bunlar, müşteri deneyimi henüz tazeyken ilgili geri bildirimleri toplamanıza yardımcı olur.
 

Bu şablonlar dijital ve fiziksel ürünler için uygun mu?

Evet, forms.app ürün anketi şablonları hem dijital hem de fiziksel ürünler için uygundur. Mevcut ürünlerin ister dijital ister fiziksel olsun, kullanılabilirliği, özellikleri, tasarımı, teslimatı, kalitesi veya genel kullanıcı memnuniyeti hakkında geri bildirim toplamak için soruları kolayca özelleştirebilirsiniz.
 

SSS
 

Anket sonuçlarını nasıl analiz edebilirim?

Formunuzu tamamladıktan sonra, anket yanıtlarını incelemek için özel bir sonuç sayfanız olacaktır. Orada AI İçgörüleri, İstatistikler ve Yanıtlar bölümlerine erişiminiz olacak. Bunlarla şunları yapabilirsiniz:
 

AI İçgörüleri

AI İçgörüleri, çevrimiçi form yanıtlarını yapay zeka ile analiz etmenizi sağlayan yenilikçi bir özelliktir. Genel eğilimleri, ilgili grafikleri, önemli noktaları ve önerileri alabilir ve analiz hakkında daha fazla soru sorabilirsiniz.
 

İstatistikler

İstatistikler, form sahibi olarak sizin için bir dizi değerli veri sunar. İstatistikler bölümüne girdiğinizde, formunuz, yanıtlayanlar ve cevaplar hakkındaki verileri görebileceksiniz. Ayrıca, cihaz türleri, platformlar, konumlar, puanlar ve daha fazlası hakkındaki verilere erişebileceksiniz.
 

Yanıtlar

Yanıtlar bölümünde iki görüntüleme seçeneğiniz vardır: Liste ve Izgara görünümü. Bir gönderiyi seçip görüntüledikten sonra yazdırabilir, not ekleyebilir veya çöpe gönderebilirsiniz. İstatistik sayfasında yüzdeleri görüntüleyebilir ve gönderiler hakkında genel bir fikir edinebilirsiniz. Ayrıca verilerinizi .xls veya .csv dosyaları olarak indirebilirsiniz.
 

Aynı şablonu birden fazla ürün için kullanabilir miyim?

Evet, aynı ürün anketi şablonunu birden fazla ürün için yeniden kullanabilirsiniz. Tutarlı geri bildirim ve ürün geliştirme süreci için ürüne özel soruları, görselleri veya seçenekleri güncellemeniz yeterlidir.
 

Bu şablonlar hem B2B hem de B2C ürünleri için uygun mu?

Evet, bu ürün anketi şablonları hem B2B hem de B2C ürünleri için uygundur. Müşteri türüne, kullanım bağlamına ve karar verme sürecine göre soruları özelleştirebilir; bireysel tüketicilerden, ekiplerden veya iş müşterilerinden gerçek zamanlı olarak geri bildirim toplayabilirsiniz.
 

Ürün anketleri diğer araçlarla entegre olabilir mi?

Evet! Formlarınızı 500'den fazla uygulama ile entegre edebilirsiniz. Bunu yapmak için formunuzu entegre etmek istediğiniz uygulamayı seçmeniz ve ardından “forms.app’e bağlan” veya “Zapier’e bağlan” seçeneğine tıklamanız yeterlidir. Son olarak, bir hesap oluşturmak ve entegrasyonu kurmak için takip etmesi kolay bazı talimatlar göreceksiniz.
 

Bu şablonları birden fazla dilde paylaşabilir miyim?

Evet! Eğer hedef kitleniz farklı diller konuşuyorsa, birden fazla dil ekleyebilir ve insanların anketinizi açtıklarında tercih ettikleri dili seçmelerine olanak tanıyabilirsiniz. Lütfen bu özelliğin yalnızca Pro ve Premium planlarında mevcut olduğunu unutmayın.
 

Bu şablonları doğrudan web siteme yerleştirebilir miyim?

Evet, forms.app ile kodlama yapmadan formlarınızı web sitenize esnek bir şekilde yerleştirebilirsiniz. Kullanışlı yerleştirme seçeneklerinden birini seçtikten sonra yükseklik, genişlik, düğme renkleri vb. gibi gerekli ayarlamaları yapabilir ve kodu web sitenize yerleştirebilirsiniz!