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Modèle de Formulaire de Plainte

Une entreprise veut toujours connaître une plainte avant qu'elle ne soit rendue publique. Dans de tels cas, les commentaires des clients revêtent une grande importance pour améliorer le service client et la satisfaction client. Vous pouvez rendre ce processus encore plus facile avec le modèle de formulaire de plainte en ligne gratuit de forms.app. Il est entièrement GRATUIT et ne nécessite aucune connaissance en codage.

UTILISE LE MODÈLE

Modèle de Formulaire de Plainte

UTILISE LE MODÈLE

Qu'est-ce qu'un formulaire de réclamation en ligne?

Un formulaire de plainte en ligne est généralement un moyen de recevoir des commentaires, très probablement - les commentaires négatifs. Mais, comme vous le savez peut-être déjà, ce type de feedback est le plus important. À ce stade, vous devriez toujours avoir un formulaire de plainte à un endroit auquel vos clients ou utilisateurs peuvent accéder facilement et faire part de leurs problèmes.

Qu'il s'agisse d'un formulaire de réclamation client ou d'un formulaire de réclamation d'employé, forms.app vous aide à créer ces formulaires en quelques minutes sans avoir besoin de coder une seule ligne et vous permet de partager à l'aide d'une URL ou d'intégrer le code HTML de votre site Web.

Comment créer un formulaire de réclamation sur forms.app?

Créer un formulaire de plainte sur forms.app est très simple. Vous pouvez rapidement commencer avec un modèle prêt à l'emploi et personnaliser votre formulaire comme bon vous semble. Suivez ces étapes simples pour créer votre formulaire parfait :

  • Cliquez sur le bouton « Utiliser un modèle » et commencez avec un modèle.
  • Personnalisez les champs, la conception et les paramètres généraux de votre formulaire.
  • Partagez votre formulaire et collectez les réponses immédiatement.

Que dois-je demander dans mon modèle de formulaire de plainte ?

Vous devez demander des informations de contact de base, des informations personnelles, la date de la plainte et les détails de la plainte. Ces informations vous permettront d'examiner votre produit ou service et d'améliorer votre entreprise tout en résolvant le problème de votre client ou de votre employé.

Créer des formulaires et des sondages en ligne est beaucoup plus facile que jamais. Sans avoir besoin de coder une seule ligne, vous pouvez simplement créer des formulaires ou des enquêtes et personnaliser ses champs, sa conception et ses options générales en quelques clics grâce à l'interface intuitive de création de formulaires de forms.app. Après cela, vous pouvez partager en utilisant une ou plusieurs des nombreuses options de partage et commencer à collecter des réponses immédiatement.

Fonctionnalités puissantes :

●     Logique conditionnelle

●     Créez facilement des formulaires

●     Calculatrice pour examens et formulaires de devis

●     Restriction de géolocalisation

●     Données en temps réel

●     Personnalisation détaillée de la conception

Les formulaires et les sondages créés sur forms.app peuvent être facilement intégrés à de nombreuses applications tierces via Zapier. Vous pouvez intégrer plus de 500 applications tierces telles que Slack, MailChimp et Pipedrive. Par exemple, vous pouvez créer des contacts sur MailChimp et envoyer des notifications à un canal Slack spécifique par soumission que vous avez reçue via vos formulaires.

Ce n'est pas grave si vous ne voulez pas consacrer plus de temps à créer un formulaire à partir de zéro. Lancez-vous avec l'un des nombreux modèles prêts à l'emploi et commencez à collecter des réponses sans vous déranger du tout. Si vous le souhaitez, vous pouvez personnaliser les champs de formulaire de votre modèle, concevoir et ajuster les paramètres généraux du formulaire.

Vous pouvez partager vos formulaires comme bon vous semble. Si vous souhaitez partager votre formulaire et collecter des réponses via le lien unique de votre formulaire, vous pouvez simplement ajuster les paramètres de confidentialité et copier-coller le lien de votre formulaire n'importe où. Et si vous souhaitez intégrer votre formulaire dans votre site Web, vous pouvez facilement copier et coller le code d'intégration dans le code HTML de votre site Web.

Sur forms.app, vous pouvez personnaliser en profondeur le thème et les éléments de conception de votre formulaire. Une fois que vous êtes passé à l'onglet « Conception » après avoir terminé votre formulaire, vous verrez de nombreuses options de personnalisation de conception différentes. Vous pouvez modifier le thème de votre formulaire en choisissant vos propres couleurs ou en choisissant l'un des nombreux thèmes prêts à l'emploi.