Modèle de Formulaire de Plainte
Une entreprise veut toujours connaître une plainte avant qu'elle ne soit rendue publique. Dans de tels cas, les commentaires des clients revêtent une grande importance pour améliorer le service client et la satisfaction client. Vous pouvez rendre ce processus encore plus facile avec le modèle de formulaire de plainte en ligne gratuit de forms.app. Il est entièrement GRATUIT et ne nécessite aucune connaissance en codage.Qu'est-ce qu'un formulaire de réclamation en ligne?
Un formulaire de plainte en ligne est généralement un moyen de recevoir des commentaires, très probablement - les commentaires négatifs. Mais, comme vous le savez peut-être déjà, ce type de feedback est le plus important. À ce stade, vous devriez toujours avoir un formulaire de plainte à un endroit auquel vos clients ou utilisateurs peuvent accéder facilement et faire part de leurs problèmes.
Qu'il s'agisse d'un formulaire de réclamation client ou d'un formulaire de réclamation d'employé, forms.app vous aide à créer ces formulaires en quelques minutes sans avoir besoin de coder une seule ligne et vous permet de partager à l'aide d'une URL ou d'intégrer le code HTML de votre site Web.
Comment créer un formulaire de réclamation sur forms.app?
Créer un formulaire de plainte sur forms.app est très simple. Vous pouvez rapidement commencer avec un modèle prêt à l'emploi et personnaliser votre formulaire comme bon vous semble. Suivez ces étapes simples pour créer votre formulaire parfait :
- Cliquez sur le bouton « Utiliser un modèle » et commencez avec un modèle.
- Personnalisez les champs, la conception et les paramètres généraux de votre formulaire.
- Partagez votre formulaire et collectez les réponses immédiatement.
Que dois-je demander dans mon modèle de formulaire de plainte ?
Vous devez demander des informations de contact de base, des informations personnelles, la date de la plainte et les détails de la plainte. Ces informations vous permettront d'examiner votre produit ou service et d'améliorer votre entreprise tout en résolvant le problème de votre client ou de votre employé.