Gérer un restaurant ou une entreprise de restauration peut être difficile sans les bons outils et stratégies. Que vous soyez propriétaire d'un petit café ou que vous gériez une grande chaîne de restaurants, un système de travail bien organisé est crucial. Les propriétaires de restaurants doivent gérer de nombreuses tâches, de la gestion des stocks à la planification du personnel, en passant par le service client et le marketing, ce qui rend les outils de gestion efficaces essentiels pour réussir.
Comme pour d'autres entreprises, l'industrie de la restauration exige que vous atteigniez des objectifs, tels que la rentabilité, tout en minimisant les dépenses inutiles telles que le gaspillage alimentaire et la perte de clients. Dans cet article, nous explorerons les principaux avantages de l'utilisation de la technologie pour les restaurants. Nous avons également préparé les 10 meilleures applications pour les propriétaires de restaurants pour atteindre plus de clients potentiels et mener votre entreprise vers le succès.
Comment les outils en ligne peuvent-ils aider les restaurants?
La gestion d'une entreprise de restauration ou de restauration implique de nombreuses tâches. L'efficacité est essentielle, car vous devez gérer un grand volume de commandes et interagir avec les clients pour maintenir d'excellentes expériences client. Le temps est essentiel, d'autant plus que les produits alimentaires ont une durée de conservation courte et doivent être gérés avec soin pour éviter le gaspillage.
L'utilisation de plateformes en ligne peut être un atout majeur pour votre restaurant ou votre entreprise de restauration. Elles vous aident à rationaliser les opérations et à gagner un temps et une énergie précieux. Vous pourrez vous concentrer sur d'autres aspects cruciaux de votre entreprise en libérant vos ressources. Ci-dessous, vous pouvez découvrir les principaux avantages de l'utilisation des plateformes en ligne dans votre entreprise de restauration:
Avantages de l'utilisation d'outils en ligne pour les restaurants
✅Amélioration de votre service alimentaire: Les outils en ligne peuvent améliorer la manière dont les restaurants gèrent leurs opérations de service alimentaire. En automatisant le traitement des commandes, ces outils peuvent réduire le temps de préparation et de service des aliments. Cela entraîne un service plus rapide et des temps d'attente réduits pour les clients, améliorant ainsi leur expérience de restauration.
✅Collecte de données et insights basés sur les données: L'utilisation d'outils spécifiques fournit des données et des analyses précieuses, telles que les tendances de vente, les préférences des clients, et les commentaires des avis en ligne, aidant à améliorer vos offres. Les outils peuvent identifier les plats populaires et les préférences des clients, ce qui permet aux restaurants d'optimiser leurs menus et leurs services.
✅Économiser votre budget: Les économies de coûts sont un avantage important de l'utilisation des services en ligne dans l'industrie de la restauration. Ces outils rationalisent les opérations, réduisant ainsi le besoin de tâches manuelles et optimisant les processus. Les cafés peuvent économiser sur les coûts de main-d'œuvre en automatisant les systèmes de commande et la planification des employés.
✅Découvrir de nouvelles tendances en marketing: Les outils de restaurant en ligne offrent de meilleures opportunités de marketing en fournissant des fonctionnalités telles que l'intégration des médias sociaux, les campagnes par e-mail, et les avis en ligne. Il aide les organisations à toucher un public plus large et à augmenter la satisfaction des clients.
✅Améliorer l'expérience client: Vos clients peuvent facilement commander ou réserver des tables depuis leur smartphone ou leur ordinateur, ce qui leur fait gagner du temps et améliore leur confort. Les interactions personnalisées, telles que des recommandations adaptées en fonction des commandes précédentes, font sentir aux clients qu'ils sont valorisés et améliorent leur satisfaction globale.
10+ Meilleurs outils pour les restaurants
Maintenant que vous avez appris à quel point les plateformes en ligne peuvent être utiles pour votre entreprise, envisagez d'explorer différentes options en fonction de leurs principales fonctions. Qu'il s'agisse d'outils de recherche de marché pour l'industrie de la restauration ou d'applications pour gérer des campagnes en ligne, choisir le bon service est crucial. Voici une liste des meilleurs 10+ outils en ligne pour votre entreprise de restauration:
1. forms.app
La page d'accueil de forms.app
forms.app est un constructeur de formulaires en ligne intuitif conçu pour simplifier le processus de création de formulaires. Sa technologie innovante d'IA permet une création rapide et facile de formulaires, sondages et quiz. Pour les propriétaires de restaurants, forms.app est inestimable car il les aide à élaborer des formulaires de commande en ligne, construire des formulaires pour les services de livraison de nourriture, et même créer des enquêtes de satisfaction client.
Points forts
- Interface conviviale
- Possède de nombreux modèles de formulaires pré-conçus pour l'industrie de la restauration
- Fonctionnalités innovantes alimentées par l'IA
- Excellent modèle de formulaire de commande de restaurant
- Fournit une application mobile
💡Meilleur connu pour être un constructeur de formulaires facile à utiliser, ce qui en fait un choix parfait pour créer tout type de formulaire en ligne essentiel pour les entreprises de restauration.
Tarification de forms.app
- Plan gratuit ✅
- Plan de base : 25 $ par mois
- Plan Pro : 35 $ par mois
- Plan Premium : 99 $ par mois
2. Libro
La page d'accueil de Libro
Libro est l'un des meilleurs logiciels de réservation de restaurant qui améliore l'expérience culinaire des clients. Il permet aux restaurants de gérer les réservations, de réduire les absences et d'interagir avec les clients. Cette plateforme s'intègre avec Google pour des réservations faciles, offrant des outils de gestion de liste d'attente et de réputation. C'est un excellent choix pour un propriétaire de restaurant car il offre une expérience culinaire personnalisée et rentable.
Faits saillants
- Réservations en ligne 24/7
- Fournit des réservations directes à partir de la recherche Google et de Google Maps
- Fonction de gestion de la liste d'attente
- Intégration avec la plateforme Lightspeed pour les mises à jour de l'état des tables
💡Mieux connu pour fournir un excellent système de réservation avec une communication transparente et des mises à jour en temps réel pour les opérations de restaurant.
Tarification de Libro
- Plan Essentiel: 119 $ par mois
- Plan Avancé: 139 $ par mois
- Plan Premium: 179 $ par mois
3. Benchmark Email
La page d'accueil de Benchmark Email
Si vous souhaitez améliorer votre stratégie marketing avec des campagnes par e-mail, nous avons un outil pour vous. Benchmark Email est une plateforme de marketing par e-mail avec des solutions robustes alimentées par l'IA pour les restaurants afin d'attirer plus de clients et de stimuler les ventes. Il aide les entreprises à envoyer des e-mails pertinents et appropriés dans la boîte de réception, gérer leur audience, et réussir leurs campagnes marketing.
Faits saillants
- Constructeur d'e-mails avec une interface intuitive
- Outils d'automatisation pour des parcours clients personnalisés
- Intégration avec plus de 1 500 applications tierces
- Fonctionnalités de retouche photo et d'image
- Construction et gestion de listes
💡Mieux connu pour faciliter la création et l'envoi de campagnes e-mail engageantes pour les entreprises de restauration.
Tarification de Benchmark Email
- Plan gratuit ✅
- Pro: 15 $ par mois
- Entreprise: Tarification personnalisée
4. MarketMan
La page d'accueil de MarketMan
MarketMan est une plateforme de gestion des stocks basée sur le cloud pour les cafés et les restaurants. Elle aide à rationaliser les processus de stockage et à améliorer l'efficacité. De plus, elle fournit des outils de contrôle des portions pour votre restaurant en saisissant les prix et les quantités des ingrédients. Une de ses fonctionnalités est la possibilité de suivre les stocks en temps réel, en fournissant des informations sur les niveaux de stock et les dates d'expiration pour éviter les surstocks ou le gaspillage alimentaire.
Points forts
- Suivi efficace des stocks
- Intégration avec des systèmes de point de vente et des plateformes comptables
- Fonctionnalités de coût des recettes et de planification de menu
- Application mobile pour un accès en déplacement
💡Mieux connu pour son logiciel complet de gestion des stocks et des achats adapté à l'industrie de la restauration.
Tarification de MarketMan
- Opérateur : 239 $ par mois
- Professionnel : 299 $ par mois
- Ultimate : 429 $ par mois
5. BevSpot
La page d'accueil de BevSpot
Si vous recherchez un outil pour gérer votre bar et votre système de boissons, BevSpot est une plateforme incontournable. Spécialement conçue pour les bars, les restaurants, et les autres établissements centrés sur les boissons, BevSpot aide les entreprises de l'industrie de l'hôtellerie à optimiser leurs opérations de boissons, améliorer leur rentabilité, et maintenir le contrôle sur leurs programmes de boissons.
Points forts
- Gestion des stocks de boissons système
- Création automatique de commandes
- Outils pour suivre et analyser les coûts des boissons
- Fonction de création de recettes
- Innovant outil de prix des boissons
💡Mieux connu pour la gestion des systèmes de bar et des boissons dans l'industrie de la restauration.
Tarification BevSpot
- Plan gratuit ✅
- Standard: 249 $ par mois (facturé annuellement uniquement)
- Pro: 299 $ par mois (facturé annuellement uniquement)
6. Movylo
La page d'accueil de Movylo
Movylo est l'un des meilleurs outils pour les petites entreprises qui est vraiment utile dans l'industrie de la restauration et de la restauration. C'est une précieuse solution de fidélisation de la clientèle adaptée aux entreprises locales de restauration, offrant des programmes de fidélité automatisés et des récompenses. Son interface conviviale et ses promotions personnalisables en font un excellent outil pour améliorer l'engagement des clients et stimuler les affaires répétées pour les entreprises.
Points forts
- Fournir des programmes de fidélité automatisés
- Système de points de récompenses
- Outils pour construire une liste de clients
- Fonctionnalités de CRM
- Suivi des ventes robuste et analyse
💡Mieux connu pour aider les entreprises de restauration à construire et à fidéliser une base de clients fidèles.
Tarification Movylo
- Plan gratuit ✅
- Lite 250: 19 $ par mois
- Premium: 49 $ par mois
- Premium Plus: 99 $ par mois
7. Buffer
La page d'accueil de Buffer
Buffer est un service de gestion des médias sociaux conçu pour aider les entreprises de restauration à attirer du trafic, augmenter l'engagement et gagner du temps sur les médias sociaux. Il offre des fonctionnalités impressionnantes pour publier du contenu et analyser les performances sur les médias sociaux. En utilisant Tampon, vous pouvez programmer des publications sur plusieurs plateformes et suivre vos performances, ce qui vous fait gagner du temps pour accomplir d'autres tâches essentielles.
Moments forts
- Puissante gestion des médias sociaux
- Analyse des performances sur les médias sociaux
- Extension de navigateur et application mobile
- Outil Pablo pour une édition facile des photos
💡Mieux connu pour ses excellentes fonctionnalités de gestion des médias sociaux.
Tarification de Buffer
- Forfait gratuit ✅
- Essentiels: 6 $ par mois (pour 1 canal)
- Équipe: 12 $ par mois (pour 1 canal)
- Agence: 120 $ par mois (pour 10 canaux)
8. Uniqode
La page d'accueil de Uniqode
Uniqode est une plateforme et un générateur QR Code tout-en-un parfait pour les restaurants et les cafés. Il offre un moyen fluide d'améliorer l'engagement hors ligne et mobile. Uniqode simplifie le processus de création de menu avec son constructeur de menu, ce qui rend la mise en place rapide et facile. Cet outil innovant aide les restaurants à s'adapter aux nouvelles réglementations et préférences des clients, améliorant ainsi l'expérience globale des clients.
Moments forts
- Générateur QR Code facile à utiliser
- Création de QR Codes statiques et dynamiques
- Tableaux de bord intuitifs
- Analyse des performances des QR Codes
- Outil de construction de menu
💡Meilleur connu pour ses solutions innovantes de codes QR, en particulier pour les menus de codes QR de restaurant.
Tarification Uniqode
A une période d'essai gratuite de 14 jours ✅
Facturé annuellement uniquement
- Débutant: 5 $ par mois
- Lite: 15 $ par mois
- Pro: 49 $ par mois
- Plus: 99 $ par mois
- Business+: Tarification personnalisée
9. 7shifts
La page d'accueil de 7shifts
En plus des outils pour servir et commander, gérer efficacement les horaires de vos employés est crucial. 7shifts est un logiciel de planification de restaurant robuste qui répond aux défis uniques de planification dans l'industrie de la restauration. Il offre une application mobile pour que les employés puissent gérer leurs horaires et leurs demandes de congé. Cet outil fournit également aux gestionnaires des fonctionnalités pour une gestion efficace des quarts de travail et une communication.
Points forts
- Application mobile facile à utiliser pour les employés
- Intégration avec les systèmes de point de vente
- Notifications de planification automatiques
- Outils pour le recrutement, l'intégration, et la formation du personnel
- Fonctionnalités de participation des employés et de suivi des performances
💡Meilleur connu pour la gestion et l'organisation efficaces des horaires des employés.
Tarification 7shifts
- Plan gratuit ✅
- Entrée: 34,99 $ par mois (inclut une période d'essai gratuite de 14 jours)
- The Works: 76,99 $ par mois (inclut une période d'essai gratuite de 14 jours)
- Gourmet: 150 $ par mois (inclut une période d'essai gratuite de 14 jours)
10. Canva
La page d'accueil de Canva
Canva est une fantastique application de conception graphique qui est précieuse pour les propriétaires de restaurants, offrant un moyen facile de créer des menus attrayants, des publications sur les réseaux sociaux et des supports promotionnels. Avec son interface conviviale et sa vaste bibliothèque d'éléments de conception, Canva permet aux restaurants et aux cafés de mettre en valeur leur marque et d'attirer de nouveaux clients. Avec cet outil, vous pouvez améliorer l'image globale de votre restaurant.
Points forts
- Interface simple et intuitive
- Modèles pour les menus, les publications sur les réseaux sociaux et les dépliants
- De nombreux modèles spécifiques pour les restaurants
- Téléchargement d'images personnalisées, de polices et de couleurs
💡Mieux connu pour sa plateforme de conception graphique conviviale pour créer d'excellents designs et du contenu visuel.
Tarification de Canva
- Plan gratuit ✅
- Canva Pro : 14,99 $ par mois
Conclusion
Pour résumer, il existe de nombreux outils pour les entrepreneurs et les entreprises qu'ils peuvent utiliser dans l'industrie de la restauration et de la restauration. Les utiliser est crucial pour les organisations, offrant des avantages tels que la rationalisation des opérations et l'augmentation des ventes. Dans cet article, nous avons mis en évidence les principaux avantages de ces services et montré 10+ meilleurs outils de restaurant en ligne qui boosteront le succès de votre entreprise!
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