Jotform vs. SurveyMonkey: Quel outil est supérieur?

En effet, si votre entreprise nécessite la collecte de données pour recueillir des commentaires personnalisés de clients ou d'employés, vous avez peut-être utilisé des plateformes spécialisées à cet effet. Les constructeurs de formulaires en ligne permettent aux utilisateurs de créer divers formulaires et enquêtes pour de nombreux besoins commerciaux. Vous pouvez créer un grand nombre de formulaires et même effectuer une analyse des données si vous choisissez le bon service. Ainsi, le processus de sélection est important.

Lorsque vous choisissez un outil pour votre travail futur, vous devez prendre en compte de nombreuses fonctionnalités, notamment l'interface d'une plateforme, le support client, les champs de formulaire, et les modèles. Dans cet article, nous comparerons deux outils de construction de formulaires robustes, Jotform et SurveyMonkey, en passant en revue leurs spécificités étape par étape. Alors, envisagez de rester avec nous pour découvrir l'outil le plus puissant et même explorer une alternative fantastique.

Jotform vs. SurveyMonkey à première vue

À première vue, Jotform et SurveyMonkey semblent tous deux être des outils populaires pour créer des formulaires web. Cependant, vous pourriez être surpris par le nombre de différences et de fonctionnalités uniques qu'ils offrent chacun. Ci-dessous, vous trouverez un bref aperçu mettant en évidence leurs détails spécifiques, vous aidant à mieux comprendre ce qui les distingue et comment ils peuvent être précieux pour votre entreprise.

La page d'accueil de Jotform

En commençant par une revue de Jotform, nous pouvons dire que c'est une puissante plateforme de construction de formulaires pour créer divers formulaires web, y compris des enquêtes, des quiz, des sondages, et des documents, en utilisant un constructeur glisser-déposer. Jotform excelle dans la personnalisation et offre des fonctionnalités telles que l'édition de PDF, la création d'applications mobiles, la génération de rapports, et la collecte de signatures électroniques, répondant à de nombreux besoins commerciaux et personnels.

La page d'accueil de SurveyMonkey

En revanche, SurveyMonkey est principalement axé sur la création de sondages, ce qui en fait un concurrent de choix si votre objectif principal est de recueillir des commentaires et de collecter des données pour la recherche de marché. Il offre une gamme d'options utiles, notamment la logique de branchement, la randomisation des questions et des intégrations avec des applications tierces. De plus, SurveyMonkey est idéal si vous privilégiez la simplicité et la facilité d'utilisation.

La page d'accueil de forms.app

Plus d'informations vous attendent plus tard, donc il n'y a pas de précipitation pour décider. De plus, nous voulons vous présenter une excellente alternative, forms.app, qui comprend tous les outils essentiels de création de formulaires et se distingue par ses capacités innovantes d'IA.

Jotform vs. SurveyMonkey: 7 points essentiels

À ce stade, vous avez probablement déjà formé des opinions sur les concurrents d'aujourd'hui et vous vous demandez peut-être encore leurs capacités. Nous avons préparé une analyse qui couvre les 7 facteurs les plus importants à prendre en compte lors du choix d'un outil. Voici une comparaison ultime de Jotform et SurveyMonkey, en commençant par un aperçu des plans tarifaires ou des essais gratuits et en passant à des fonctionnalités plus complexes: 

1. Tarification

Comparaison des tarifs entre Jotform, SurveyMonkey et forms.app

Jotform propose différentes options de tarification, en commençant par une solide offre gratuite et en progressant vers 3 niveaux payants : Bronze, Silver, et Gold, à partir de 39 $ par mois. Bien que le plan gratuit propose des fonctionnalités de base, les niveaux payants débloquent des limites plus élevées pour les formulaires et les soumissions. Cependant, les solutions payantes peuvent être coûteuses pour les petits groupes et les entreprises à la recherche d'une fonctionnalité complète. Voici les plans tarifaires de Jotform :

SurveyMonkey propose également une option gratuite avec quelques fonctions utiles. Cependant, certaines fonctionnalités complexes ne sont accessibles que sur des plans supérieurs. Ses plans payants sont divisés en individuel, équipe, et entreprise. Néanmoins, un forfait d'équipe SurveyMonkey est plus avantageux en raison de ses coûts réduits. Les plans d'équipe exigent au moins trois membres, à partir de 25 $ par utilisateur par mois. Voici les plans tarifaires de SurveyMonkey:

Plans d'équipe

Plans individuels

Alors que les tarifs de Jotform peuvent être un peu élevés et que les plans de SurveyMonkey semblent plus avantageux lorsqu'ils sont achetés pour une équipe, forms.app présente un excellent plan gratuit qui inclut l'accès à toutes les fonctionnalités, outils d'IA, modèles, et champs de formulaire. De plus, ses plans payants sont très abordables, ce qui les rend bénéfiques tant pour les entreprises que pour les particuliers. Voici les plans tarifaires de forms.app:

2. Caractéristiques du formulaire

Jotform a une robuste suite de fonctionnalités de formulaire pour simplifier la création de formulaires et améliorer l'expérience utilisateur. Avec son éditeur intuitif de glisser-déposer, des modèles personnalisables, des intégrations de paiement, et une optimisation pour les appareils mobiles, Jotform facilite la conception de formulaires traditionnels et conversationnels. La mise à niveau vers le plan Gold offre également la conformité HIPAA, garantissant que les données sensibles restent sécurisées et protégées.

SurveyMonkey se distingue par sa plateforme de sondage polyvalente avec son Constructeur de sondage convivial et ses fonctionnalités avancées telles que Logique de saut. La plateforme propose également une Banque de questions robuste, offrant une multitude d'exemples de questions de sondage préparées pour simplifier le processus de création. Cependant, de nombreuses fonctionnalités standard ne sont accessibles qu'avec des plans payants, limitant ainsi vos possibilités avec la version gratuite.

forms.app est l'une des meilleures alternatives à Jotform et peut également rivaliser avec SurveyMonkey. Son éditeur de formulaire intuitif vous aide à créer tous types de formulaires, sondages, et documents. Il dispose de fonctionnalités essentielles telles que une logique conditionnelle robuste, des restrictions de géolocalisation, et des intégrations de paiement. De plus, toutes ces fonctionnalités sont incluses dans votre plan gratuit, rendant forms.app hautement efficace et également économique.

Comparaison des fonctionnalités entre Jotform, SurveyMonkey et forms.app

3. Options de personnalisation

Jotform offre de nombreux outils de personnalisation intéressants pour améliorer vos formulaires. Vous pouvez créer des thèmes personnalisés, ajouter des images, choisir parmi différentes polices et couleurs, et même appliquer du CSS personnalisé sans aucune connaissance en codage. Le Concepteur de formulaires de glisser-déposer vous permet de personnaliser facilement l'arrière-plan et les autres éléments de votre formulaire. De plus, vous pouvez élever vos formulaires en incluant des questions vidéo, améliorant ainsi l'expérience client.

SurveyMonkey fournit des fonctionnalités de personnalisation en fonction de votre type de plan. Vous pouvez télécharger vos images, placer des questions de sondage n'importe où sur la page et choisir des thèmes préconçus. Pour les sondages avancés, vous pouvez personnaliser les invitations par e-mail et les pages de fin avec du texte ou des images hyperliens. Malheureusement, son plan gratuit restreint de nombreuses options utiles, telles que la création de thèmes personnalisés et l'ajout de votre logo.

4. Types de champs

Jotform dispose de plus de 30 types de champs, y compris des éléments essentiels tels que des boîtes de texte, des menus déroulants et des choix multiples, ainsi que des éléments plus avancés tels que le champ de signature et la liste de produits. De plus, Jotform fournit de nombreux widgets spécialisés pour des fins avancées, tels qu'un curseur d'image et une calculatrice. De plus, Jotform prend en charge une liste complète de plateformes pour vos besoins de collecte de paiements, garantissant des transactions fluides.

SurveyMonkey propose plus de 25 types de champs, dont divers types de questions, classement, tests A/B, choix d'images et plus encore, garantissant des sondages divers et pratiques. Cependant, pour accéder à toutes ces fonctionnalités, telles que les téléchargements de fichiers standard, les évaluations ou les options de paiement, vous devrez peut-être mettre à niveau votre plan.

De toute évidence, les exemples de types de champs de Jotform sont impressionnants, ce qui en fait un outil clairement gagnant à cette étape. Cependant, notre alternative fantastique à Jotform, forms.app, présente également plus de 30 champs de formulaire uniques, notamment le panier de produits, le champ de dessin et le champ de minuterie. Le meilleur, c'est que toutes ces options sont disponibles dans le plan gratuit, garantissant une création de formulaire rapide et de haute qualité.

5. Intégrations

Jotform se vante de plus de 150 intégrations natives, en en faisant une solution impressionnante pour se connecter à diverses applications de collaboration et de productivité. Il s'intègre parfaitement avec des outils populaires tels que HubSpot, Mailchimp, Zendesk et Salesforce, ainsi qu'avec de nombreuses intégrations de paiement. Jotform se connecte à de nombreuses plateformes de paiement, dont PayPal, Apple Pay, Google Pay et Venmo, avec un total de 40 options disponibles.

D'autre part, SurveyMonkey offre plus de 175 intégrations avec des systèmes CRM, des outils d'automatisation du marketing, des applications de collaboration, des plateformes de reporting et d'analyse, et des solutions d'automatisation de flux de travail. Vous pouvez vous connecter en temps réel avec Salesforce, HubSpot, Marketo, Microsoft Teams, monday.com, et Tableau pour améliorer la productivité et atteindre tous vos objectifs commerciaux.

Comparaison des intégrations entre Jotform, SurveyMonkey et forms.app

6. Collaboration en équipe

La prochaine étape est la collaboration en équipe, et Jotform offre à votre équipe des fonctionnalités de liens partageables, d'accès en tant que sous-utilisateur, et de intégration de formulaires. Avec Jotform Tables et Jotform Inbox, vous et vos employés pouvez collaborer en temps réel. La plateforme prend également en charge la gestion de documents hors ligne grâce à son application mobile. Pour un processus d'approbation simplifié, Jotform Approvals vous permet d'approuver ou de refuser les soumissions, assurant une collaboration sans faille.

Avec les plans d'équipe de SurveyMonkey, vous et votre équipe pouvez créer une équipe dynamique pour la création et l'analyse de sondages. La plateforme offre des fonctionnalités transparentes, notamment commenter, accès partagé aux données, transférer des sondages, et envoyer des copies à d'autres utilisateurs. De plus, les outils de gestion d'équipe, les remises, et la propriété des données options aident à créer un environnement de travail productif et sécurisé. 

7. Modèles

En avançant vers l'étape suivante cruciale, Jotform se distingue par son impressionnante bibliothèque de plus de 10 000 modèles de formulaires. Jotform couvre tout, des formulaires de commande aux inscriptions d'événements et aux formulaires de paiement. Il propose également divers modèles d'applications, garantissant des solutions efficaces pour tous vos besoins. Ce qui distingue Jotform, c'est son accessibilité mondiale, offrant des modèles dans plusieurs langues.

Galerie de modèles de Jotform

SurveyMonkey fournit plus de 400 modèles, principalement axés sur la création de sondages. Ils comprennent des options populaires telles que le Sondage de satisfaction client, le Sondage Net Promoter Score (NPS), et leSondage sur l'engagement des employés. Bien que la plateforme excelle dans l'offre d'une large sélection de modèles de sondage—couvrant les commentaires des clients, la recherche de marché, le développement de produits, l'éducation, les soins de santé, et les besoins des organisations à but non lucratif—il y a moins de modèles disponibles pour d'autres types de formulaires. 

Galerie de modèles de SurveyMonkey

Vous pourriez être impressionné par la vaste galerie de modèles de Jotform et les divers modèles de sondage de SurveyMonkey, mais ne négligez pas forms.app comme une alternative convaincante. Il présente plus de 5 000 modèles gratuits et bien conçus pour créer différents formulaires et documents. Avec générateur de formulaires AI, créateur de quiz AI, et fonction Rewrite with AI, forms.app créera des formulaires web visuellement attrayants tout en améliorant votre contenu.

Une meilleure alternative: forms.app

Nous avons presque terminé notre comparaison détaillée entre SurveyMonkey et Jotform, et nous sommes impatients de partager notre verdict bientôt. En attendant, il est important de noter qu'au-delà de ces outils bien connus, il existe de nombreuses alternatives convaincantes et encore plus puissantes disponibles sur le marché. Explorer ces options pourrait être bénéfique pour prendre votre décision finale. 

forms.app est un constructeur de formulaires en ligne avancé alimenté par l'IA idéal pour les entreprises et les particuliers. Il vous aide à créer sans effort des formulaires, des sondages, des questionnaires, et des quiz, tous avec accès à sa gamme complète de fonctionnalités et d'outils d'IA sans frais. Avec forms.app, la collecte de données précieuses et le contrôle des résultats deviennent simples. Explorez ses fonctionnalités clés ci-dessous:

💪 Plus de 5000 modèles gratuits : forms.app offre d'incroyables modèles pré-conçus adaptés à différents secteurs et besoins. Ces modèles couvrent toutes les exigences de création de formulaires, garantissant à la fois commodité et efficacité.

🤖 Des outils innovants basés sur l'IA : Vous trouverez de nombreuses options basées sur l'IA, notamment Générateur de formulaires IA, Outil de sondage IA, et Créateur de quiz IA. Ces outils fonctionnent de manière indépendante et offrent des résultats impressionnants pour tous types de formulaires.

✨ Facile à utiliser : Que vous soyez débutant ou utilisateur expérimenté, l'éditeur intuitif de glisser-déposer de forms.app offre une expérience fluide, facilitant l'obtention de résultats professionnels.

📱 Excellente application mobile : L'application mobile de forms.app, disponible sur le Google Play Store et l'App Store, vous permet de créer et de gérer des formulaires en déplacement, assurant ainsi une productivité sur les plateformes de bureau et mobiles.

🧩 Nombreuses intégrations : La plateforme s'intègre à des applications tierces populaires telles que Slack, HubSpot, WordPress, Stripe, PayPal, et Google Drive. Ces intégrations rationalisent votre flux de travail et augmentent la productivité.

Conclusion

Enfin, nous sommes prêts à partager nos opinions sur les concurrents que nous avons testés aujourd'hui. SurveyMonkey est une plateforme solide pour la création de sondages, offrant de nombreux modèles et une banque de questions de sondage. Cependant, bien que l'interface soit conviviale, elle semble quelque peu dépassée et pourrait bénéficier de mises à jour modernes. De plus, avec son plan gratuit, il est difficile de créer un formulaire entièrement fonctionnel sans de nombreuses fonctionnalités standard. 

En revanche, nous avons trouvé Jotform excellent pour la personnalisation, avec ses nombreuses options de design, champs et widgets. Cependant, il a des inconvénients. Pour débloquer des fonctionnalités avancées, vous devrez passer à un plan payant, ce qui peut être coûteux pour les petites entreprises. Vous avez consulté notre critique, nous croyons donc que vous pouvez déterminer un outil supérieur. Si vous n'êtes toujours pas sûr, envisagez notre excellente alternative.