Plantillas de encuestas de marketing en línea gratuitas

Acerca de las encuestas de marketing

Las encuestas de marketing son cuestionarios estructurados utilizados por las empresas para recopilar información procesable directamente de su público objetivo. Ayudan a comprender las necesidades, preferencias, comportamientos y niveles de satisfacción de los clientes. Gracias a estos formularios, las empresas pueden tomar decisiones fundamentadas sobre productos, precios, marca y estrategias.
 

Cada plantilla que elija en esta página ya viene con campos específicos y similares. Estos campos comunes incluyen los siguientes:
 

• Campos de opción múltiple: Para medir preferencias y elecciones.
• Campos de preguntas abiertas: Para recopilar comentarios detallados de los clientes.
• Escalas de calificación: Para evaluar la satisfacción u opiniones.
• Campos de carga de archivos: Para recopilar imágenes o documentos.
• Campos de contacto: Para identificar y realizar un seguimiento de los encuestados.
• Campos de medios y estructura: Para mejorar la claridad y el flujo de la encuesta.
• Temas y diseño personalizados: Para coincidir con la identidad de marca.
   

¿Quién debería utilizar estas plantillas de encuestas de marketing?

Las encuestas de marketing pueden ser utilizadas por diversos grupos profesionales para una variedad de propósitos. Aquí hay 10 grupos que utilizan encuestas de marketing en línea para recopilar comentarios vitales y mejorar su calidad general de servicio.
 

Startups

Las startups utilizan encuestas de marketing para validar ideas, comprender grupos focales tempranos y dar forma a los productos antes de invertir en un crecimiento a gran escala.
 

Pequeñas empresas

Las pequeñas empresas recopilan comentarios de los clientes para mejorar los servicios, perfeccionar las ofertas y realizar campañas de marketing con presupuestos limitados.
 

Grandes empresas

Las grandes empresas realizan encuestas a gran escala para realizar un seguimiento de la percepción de la marca, la satisfacción del cliente y las tendencias del mercado en diferentes regiones.
 

Marcas de comercio electrónico

Las marcas de comercio electrónico utilizan encuestas para comprender el comportamiento de compra, la satisfacción con el producto y las razones detrás del abandono del carrito o las compras repetidas.
 

Agencias de marketing

Las agencias de marketing realizan plantillas de encuestas de investigación de mercado en nombre de sus clientes para recopilar información sobre la audiencia, probar conceptos de campañas y medir el desempeño de las estrategias de marketing.
 

Equipos de producto

Los equipos de producto confían en las encuestas de marketing para probar funciones, evaluar la usabilidad y alinear el desarrollo de productos y servicios con las expectativas existentes de los clientes.
 

Empresas SaaS

Las empresas SaaS utilizan encuestas para comprender la participación del usuario, las razones de abandono y la demanda de funciones a lo largo del ciclo de vida del cliente.
 

Organizaciones sin fines de lucro

Las organizaciones sin fines de lucro utilizan encuestas para comprender las motivaciones de los colaboradores, el impacto de las campañas y el comportamiento de las donaciones para planificar mejor el alcance.
 

Organizadores de eventos

Los organizadores de eventos recopilan comentarios para evaluar la satisfacción del evento, el análisis competitivo y los puntos débiles para futuras mejoras.
 

¿Puedo personalizar las preguntas de la encuesta?

Sí, puede cambiar cada elemento de la encuesta a través de la interfaz de arrastrar y soltar de forms.app y los múltiples tipos de preguntas después de hacer clic en el botón “Usar plantilla''.
 

¿Qué tipos de encuestas se incluyen?

En esta página, encontrará una amplia colección de tipos de encuestas de marketing que se adaptan a sus necesidades. Si bien hay plantillas muy específicas, también existen otras de uso común como información sobre el cliente, marca y conciencia, investigación de mercado y audiencia, producto y precios, encuestas de clientes potenciales y crecimiento, y más.
 

Preguntas frecuentes

¿Necesito experiencia en investigación o análisis para usar estas plantillas?

No, no necesita ninguna experiencia previa en investigación o análisis. Las plantillas de encuestas de marketing de forms.app están diseñadas para ser fáciles de usar para principiantes, con preguntas listas para usar y un constructor de arrastrar y soltar. Puede personalizar fácilmente las preguntas, recopilar respuestas y revisar los resultados sin ningún tipo de antecedentes técnicos o analíticos.
 

¿Puedo usar estas encuestas en diferentes canales?

Sí, puede usar estas encuestas en diferentes canales. Con forms.app, puede compartir sus encuestas a través de enlaces directos, correo electrónico, redes sociales, códigos QR o incrustarlas en su sitio web. Esta flexibilidad le permite recopilar respuestas dondequiera que su audiencia sea más activa.
 

¿Cómo analizo las respuestas de la encuesta?

Una vez que haya completado su encuesta, tendrá una página de resultados dedicada para revisar las respuestas. Allí, tendrá acceso a Perspectivas de IA, Estadísticas y Respuestas. Esto es lo que puede hacer con ellos:
 

Perspectivas de IA

Perspectivas de IA es una característica innovadora que le permite analizar las respuestas de las encuestas en línea con IA. Puede obtener tendencias generales, gráficos relacionados, puntos clave y sugerencias, y hacer más preguntas sobre el análisis.
 

Estadísticas

Estadísticas ofrece una serie de datos valiosos para usted, como propietario del formulario. Una vez que esté en Estadísticas, podrá ver datos sobre su formulario, encuestados y respuestas. Además, tendrá acceso a datos sobre tipos de dispositivos, plataformas, ubicaciones, puntuaciones y más.
 

Respuestas

En la sección de Respuestas, tiene dos opciones de visualización: vista de lista y de cuadrícula. Después de seleccionar y ver una presentación, puede imprimirla, agregar una nota o enviarla a la papelera. Puede ver los porcentajes y obtener una idea general de las presentaciones en la página de estadísticas. Además, puede descargar sus datos como archivos .xls o .csv.
 

¿Puedo reutilizar la misma encuesta para múltiples campañas?

Sí, puede reutilizar las plantillas para múltiples campañas; después de personalizar una plantilla de formulario en forms.app, puede reutilizarla para diferentes campañas, grupos o ubicaciones sin tener que volver a crearla desde cero.
 

¿Puedo compartir estas plantillas en varios idiomas?

¡Sí! Si su audiencia habla diferentes idiomas, puede agregar varios idiomas y permitir que las personas elijan su idioma preferido cuando abran su formulario. Tenga en cuenta que esta función solo está disponible en los planes Pro y Premium.
 

¿Puedo recibir notificaciones de nuevas respuestas?

¡Sí! Puede recibir notificaciones inmediatas por correo electrónico cuando se complete el formulario. Para ello, haga clic en el botón “Configuración” en la página de edición. Una vez que se abra el menú de configuración, verá la opción de Notificaciones en el lado izquierdo. Finalmente, active el interruptor de notificación por correo electrónico después de hacer clic en “Notificarme”.
 

¿Puedo incrustar estas plantillas directamente en mi sitio web?

Sí, puede incrustar sus formularios en su sitio web de manera flexible y sin necesidad de programación con forms.app. Después de elegir una de las útiles opciones de incrustación, puede realizar los ajustes necesarios, como altura, ancho, colores de los botones, etc., ¡y colocar el código en su sitio web!