Vorlage für Bug-Berichte

Eine Vorlage für Bug-Berichte standardisiert den Prozess der Meldung und Verfolgung von Softwarefehlern oder Problemen. Diese kostenlose und vollständig anpassbare Vorlage hilft QA- (Qualitätssicherung) und Softwareentwickler-Teams dabei:

Konsistente Informationen über Bugs sammeln
Klare Kommunikation mit Benutzern ermöglichen
Bugs effizienter identifizieren und beheben

Vorlage verwenden

Erstellt von forms.app Team

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Vorschau

Über diese Vorlage für ein Fehlerberichtsformular

Eine Vorlage für ein Fehlerberichtsformular ist ein strukturiertes Formular, das zur Dokumentation und Verfolgung von Softwarefehlern, Irrtümern oder Problemen verwendet wird, die von Benutzern während des Softwaretests oder der Nutzung entdeckt werden. Es eignet sich hervorragend für Software-, QA- und Projektmanagement-Teams zur Fehlerverfolgung und -behebung und enthält:

Formularfragen, die nach Folgendem fragen:

Titel oder Kurzbeschreibung des Fehlers
Schritte zur Reproduktion des Problems
Erwartete vs. tatsächliche Ergebnisse
Schweregrad oder Priorität des Fehlers
Die Umgebung, in der der Fehler aufgetreten ist (Gerät, Browser, Betriebssystem)
Datum und Uhrzeit, zu der das Problem festgestellt wurde
Kontaktdaten des Melders für Rückfragen
Anhänge wie Screenshots, Protokolle (Logs) oder Videos

Funktionen, die wir sorgfältig für Ihre Bedürfnisse integriert haben, wie zum Beispiel:

Datei-Upload-Felder, um einfach Dateien und Bilder von Benutzern zu sammeln. Lassen Sie sie Screenshots, Protokolle oder Videos anhängen, die den Fehler in Aktion zeigen.
Offene Textfelder, um Benutzern Raum zu geben, zu berichten, wie der Fehler aufgetreten ist, Schritte zur Reproduktion zu beschreiben, erwartete Ergebnisse zu nennen und Konsolenprotokolle über kurze, lange oder maskierte Textfelder einzufügen.
Multiple-Choice-Felder zur Verwendung von Einzel-/Mehrfachauswahl, Dropdowns, Bildern oder Ja/Nein-Optionen. Lassen Sie Benutzer die Kategorie, den Schweregrad oder die betroffene Plattform des Fehlers angeben.
Kontaktfelder zum Sammeln wichtiger Details wie Name, E-Mail, Team und Adresse des Melders für die Nachfolgekommunikation.
Datums- und Zeitfelder zur Aufzeichnung des Zeitpunkts, zu dem der Fehler oder Absturz aufgetreten ist oder gemeldet wurde, für eine präzise Verfolgung.
E-Mail-Benachrichtigungen, um sofortige, anpassbare E-Mail-Warnungen zu erhalten, sobald ein neuer Fehlerbericht eingereicht wird.

💡 Diese Vorlage enthält eine voreingestellte Abschlussseite und ein fertiges Layout, das automatisch angewendet wird.

Was sollte ich in einem Fehlerberichtsformular fragen?

Die Fragen, die in eine Vorlage für ein Fehlerberichtsformular aufgenommen werden sollten, können je nach Anwendung oder System variieren. Die folgenden Beispiel-Fragen für ein Fehlerberichtsformular können Benutzern jedoch helfen, einen guten Fehlerbericht zu schreiben und konstruktives Feedback zu erhalten.

Unter welchen spezifischen Bedingungen tritt der Fehler auf? (z. B. nach dem Speichern, während des Logins usw.)
Wie häufig tritt dieses Problem auf? (Immer, oft, manchmal, selten)
Welche Schritte beheben oder umgehen das Problem vorübergehend, falls vorhanden?
Welche Version der Software oder App haben Sie verwendet, als der Fehler auftrat?
Beeinträchtigt der Fehler andere Funktionen des Systems? Wenn ja, welche?
Welche Art von Daten oder Eingaben hat den Fehler ausgelöst?
Wurden Fehlermeldungen oder Codes angezeigt? Wenn ja, bitte angeben.
Tritt dieses Problem auf mehreren Geräten oder nur bei einem speziellen Setup auf?
Hatten Sie bereits früher ähnliche Probleme?
Was würden Sie als mögliche Lösung oder Verbesserung für diesen Fehler vorschlagen?

Kann ich dieses Formular mit anderen Apps verbinden?

Ja, Sie können dieses Fehlerberichtsformular mit über 500 Apps integrieren. Wählen Sie dazu einfach die App aus, mit der Sie Ihr Formular integrieren möchten, und klicken Sie dann auf „Mit forms.app verbinden“ oder „Mit Zapier verbinden“. Schließlich sehen Sie einige leicht verständliche Anweisungen, um ein Konto zu erstellen und die Integration einzurichten.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Kann ich diese Vorlage bearbeiten?

Ja, Sie können die Vorlage vollständig bearbeiten und anpassen. Ändern Sie Fragen, Design, Farben, Schriftarten und Layout nach Ihren Bedürfnissen!

Erfasst diese Vorlage Screenshots?

Ja! Mit Datei-Upload-Feldern können Sie nicht nur Screenshots, sondern Dateien in jedem beliebigen Format sammeln. Benutzer können ihre Dateien einfach per Drag-and-Drop oder direkt über das Formular hochladen.

Ist diese Vorlage kostenlos?

Ja! Dieses Fehlerberichtsformular ist völlig kostenlos zu verwenden, ebenso wie andere kostenlose Berichtsvorlagen auf forms.app.

Kann ich dieses Formular in meine Website einbetten?

Ja, das Einbetten Ihrer Formulare in Ihre Website ist mit forms.app ohne Programmierung flexibel möglich. Nachdem Sie eine der praktischen Einbettungsoptionen gewählt haben, können Sie die notwendigen Anpassungen wie Höhe, Breite, Button-Farben usw. vornehmen und den Code in Ihre Website einfügen!

Kann ich dieses Formular in mehreren Sprachen teilen?

Ja! Wenn Ihr Publikum verschiedene Sprachen spricht, können Sie mehrere Sprachen hinzufügen und die Leute ihre bevorzugte Sprache wählen lassen, wenn sie Ihr Formular öffnen. Bitte beachten Sie, dass diese Funktion nur in den Pro- und Premium-Tarifen verfügbar ist.

Ist das Fehlerberichtsformular mobilfreundlich?

Ja, alle Vorlagen auf forms.app sind für alle Geräte optimiert, egal ob Desktop, Tablet oder Smartphone.

Wie kann ich die Antworten überprüfen?

Sobald Sie Ihr Formular fertiggestellt haben, verfügen Sie über eine eigene Ergebnisseite. Dort haben Sie Zugriff auf KI-Einblicke (AI Insights), Statistiken und Antworten. Das können Sie damit tun:

KI-Einblicke (AI Insights)

AI Insights ist eine innovative Funktion (stellen Sie es sich als Berichtsverfolgungssystem vor), mit der Sie Formularantworten mit KI analysieren können. Sie erhalten allgemeine Trends, zugehörige Diagramme, Kernpunkte und Vorschläge und können weitere Fragen zur Analyse stellen.

Statistiken

Statistiken bietet eine Reihe wertvoller Informationen für Sie als Formulareigentümer. Sobald Sie in den Statistiken sind, können Sie Daten über Ihr Formular, die Befragten und die Antworten sehen. Zusätzlich haben Sie Zugriff auf Daten zu Gerätetypen, Plattformen, Standorten, Ergebnissen und mehr.

Antworten

Im Bereich Antworten haben Sie zwei Ansichtsoptionen: Listen- und Rasteransicht. Nachdem Sie eine Einreichung ausgewählt und angezeigt haben, können Sie diese drucken, eine Notiz hinzufügen oder in den Papierkorb verschieben. Sie können die Prozentsätze einsehen und sich auf der Statistikseite einen allgemeinen Überblick über die Einreichungen verschaffen. Sie können Ihre Daten auch als .xls- oder .csv-Dateien herunterladen.

Verwenden Sie diese Vorlage für ein Fehlerberichtsformular

Folgen Sie den drei einfachen Schritten unten, um die Vorlage einfach in Ihr Konto zu importieren, Fragen anzupassen und das Formular schnell auf Ihrer Website oder in den sozialen Medien zu teilen.

1. In Ihr Konto importieren

Sehen Sie sich dieses Online-Fehlerberichtsformular an und klicken Sie auf „Vorlage verwenden“, nachdem Sie sichergestellt haben, dass es Ihren Vorstellungen entspricht.

2. Nach Belieben anpassen

Fügen Sie Fragen, Felder und alles, was Sie sehen, über unsere benutzerfreundliche Drag-and-Drop-Oberfläche hinzu oder entfernen Sie sie, damit es zu Ihrem Markenstil passt.

3. Auf allen Kanälen teilen

Teilen Sie Ihr Formular über alle Social-Media-Kanäle auf mehr als 6 verschiedene Arten und betten Sie es in Ihre Website ein.

Reibungsloser Berichtsprozess für alle

Erstellen Sie Ihr Fehlerberichtsformular mit leistungsstarken Funktionen und machen Sie den Meldeprozess für alle einfach und klar.

Datei-Upload-Felder
Sammeln Sie ganz einfach Dateien und Bilder von Ihren Benutzern. Lassen Sie sie Screenshots, Protokolle oder Videos anhängen, die den Fehler in Aktion zeigen, in jedem beliebigen Format.
Offene Textfelder
Geben Sie Benutzern freien Raum, um zu beschreiben, wie der Fehler aufgetreten ist, Schritte zur Reproduktion des Fehlers, erwartete Ergebnisse und sogar das Einfügen von Konsolenprotokollen, mit Optionen für kurzen Text, langen Text, maskierten Text und andere offene Felder.
Multiple-Choice-Felder
Einzel- oder Mehrfachauswahl, Dropdown, Bilder, Ja/Nein und mehr. Lassen Sie Benutzer die Kategorie, den Schweregrad oder die betroffene Plattform des Fehlers aus vordefinierten Optionen auswählen.
Kontaktfelder
Sammeln Sie wichtige Informationen über die Formularausfüller, wie den Namen des Melders, die E-Mail-Adresse, den Teamnamen, die Adresse und mehr für die Nachfolgekommunikation.
Datums- & Zeitfelder
Ermöglichen Sie es Benutzern, ein bestimmtes Datum oder eine Uhrzeit auszuwählen. Erfassen Sie, wann der Fehler oder der Anwendungsabsturz aufgetreten ist oder wann er gemeldet wurde, für eine bessere Verfolgung.
E-Mail-Benachrichtigungen
Kommen Sie nicht zu spät! Erhalten Sie sofortige und benutzerdefinierte E-Mail-Benachrichtigungen für jede Antwort, wenn ein neuer Fehlerbericht eingereicht wird.

Alle Funktionen anzeigen

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Diese vorlage für bug-berichte ist kostenlos und anpassbar