Microsoft Forms ile bir çalışan memnuniyet anketi nasıl oluşturulur?

Dünya çapında en başarılı şirketlere bakarsanız, çalışan başına en fazla parayı onların kazandığını fark edersiniz. Bunun nedeninin eğitimleri, iş akışları veya politikaları olduğunu düşünebilirsiniz. Bunların da etkisi olmakla birlikte, başarılarının ilk nedeni çalışan deneyimi için en iyi çalışma ortamına sahip olmalarıdır. Dahası, bu çalışan memnuniyeti seviyesine doğru araçları nasıl kullanacaklarını bilerek ulaşırlar.

Bu makalede, çalışan memnuniyeti anketinin ne olduğuna, amacına, Microsoft Forms'da çalışan memnuniyeti anketinin nasıl yapılacağına ve anketlerinizi oluşturmanın daha iyi bir yoluna bakacağız. Ayrıca bir çalışan memnuniyeti anketini paylaşmanın neden önemli olduğunu, çalışan memnuniyeti anketiniz için 20 temel soruyu ve mümkün olan en iyi ankete sahip olmak için 7 önemli ipucunu inceleyeceğiz.

Çalışan memnuniyeti anketi nedir?

Büyük şirketler tarafından sıkça kullanılır ve çalışan memnuniyeti anketi yazılımı tarafından analiz edilir. Çünkü çalışan memnuniyeti seviyeleri hakkında anket verilerini toplamanın en kolay yolu olarak kabul edilir.

Microsoft Forms'da bir çalışan memnuniyet anketi nasıl yapılır?

Profesyonel görünen bir anket oluşturmak istiyorsanız, Microsoft Forms kullanılabilecek en iyi seçeneklerden biridir. Bir Microsoft Forms çalışan anketi oluşturmak, profesyonelliğe ve güvenliğe değer verdiğinizi gösterir. Ayrıca, bir çalışan geribildirim anketi oluşturma süreci oldukça basittir. Bu nedenle, bir anket oluşturmak için gereksiz kaynak harcamanıza gerek yoktur.

1. Sıfırdan başlayın veya bir şablon kullanın

MS Forms şablonu

Microsoft Forms kullanarak çalışan memnuniyet anketinizi oluşturmaya başlarken, iki seçenek arasından seçim yapabilirsiniz: Boş bir anketle sıfırdan başlayın veya çalışan memnuniyeti için bir Microsoft Forms anket şablonu kullanın. Boş bir anketle başlamak için Yeni Anket'e tıklayın veya şablon galerisindeki şablonu bulmak için Şablon Galerisi'ne tıklayın.

2. Sorularınızı ve cevaplarınızı ekleyin ve düzenleyin

Soruları düzenleyin veya ekleyin

Başlangıç yönteminizi seçtikten sonra, sorularınızı ve cevap seçeneklerinizi eklemek ve düzenlemek için Soru Ekle'ye tıklayın. Bir soruyu düzenlemek için soruya tıklayın ve değişikliklerinizi yapın.

3. Görselleri özelleştirin

Anketinizi stilize edin

Soru-cevap seçenek sürecini tamamladıktan sonra, anketinizin görsellerine zaman ayırmanızı öneririz. Burada sıklıkla gözden kaçırılan nokta, anketin görselleri, katılımcıların ilgisini çekmek için gizli bir silah olabilir. Özelleştirme sürecine başlamak için sayfanın sağ üst köşesindeki palet simgesine tıklayın. 

4. Ayarları değiştirin ve anketinizi ön izleyin

Anketinizi test edin

Genel oluşturma süreci bittikten sonra, sayfanın sağ üst köşesindeki dişli simgesine tıklayarak anketinizin genel ayarlarını değiştirebilirsiniz. Ayarlar menüsü, yanıtlar veya soru sırası gibi ayarları özelleştirmenize olanak tanır ve ön izleme menüsü, formunuzun bir bilgisayarda veya mobil cihazda nasıl görüneceğini gösterir.

5. Anketinizi paylaşın ve yanıtları görüntüleyin

Anketinizi paylaşın

Detayları özelleştirme süreci bittikten sonra, artık anketinizi çalışanlarınızla paylaşma ve gerekli geribildirimleri toplama zamanı geldi. Anketinizi paylaşmak için Yanıtları topla bölümüne gidin. Bu bölüm ayrıca paylaşma sürecinde küçük ayarları değiştirmenize ve özelleştirmenize olanak tanır.

Sonuçları kontrol edin

Anketinizi paylaştıktan ve yanıtları toplamaya başladıktan sonra, Yanıtlar bölümüne gidebilirsiniz. Yanıtlar bölümü, formunuzun çeşitli yönlerini ve soru yanıtları hakkındaki ayrıntıları görmenizi sağlar.

Daha önce belirttiğimiz gibi çalışan geribildirim istatistiklerinin değeri bir organizasyonun başarısı için çok önemlidir ve yüksek kalitede veri toplamak için doğru araçlar kullanılmalıdır. Microsoft Forms, bu aracı oluşturmak için kullanılabilir ancak gecikme sorunları ve şablonlarda çeşitlilik eksikliği nedeniyle daha uygun alternatifler aramanıza neden olabilir.

MS Forms'a daha iyi bir alternatif: forms.app

Rekabette öne geçmek ve mümkün olan en iyi çalışan memnuniyeti anketi ile şirketinizde fark yaratmak istiyorsanız, forms.app'in gelişmiş özelliklerini denemenizi öneririz. forms.app sadece gelişmiş özellikler sunmakla kalmaz; aynı zamanda siz ve çalışanlarınız için en iyi deneyimi sağlamak amacıyla standart özellikleri bir üst seviyeye taşır.

1. Bir şablon seçin, sıfırdan başlayın veya forms.app AI kullanın

Başlangıç yöntemi seçin

forms.app'de anketinizi oluştururken, üç farklı başlangıç yönteminden birini seçme seçeneğiniz vardır. Boş bir form ile tamamen yaratıcı kontrol sağlamak için sıfırdan başlayın, çalışan memnuniyeti anketi şablonumuzu kullanın veya forms.app AI kullanarak saniyeler içinde kişiselleştirilmiş bir anket oluşturun.

2. Soruları düzenleyin veya kendi sorularınızı ekleyin

Sorular ekleyin veya düzenleyin

Anketinizi oluşturmaya başlamak için başlangıç yöntemini seçtikten sonra, soruları düzenlemeye veya kendi sorularınızı eklemeye başlayabilirsiniz. Yalnızca Oluştur bölümündeki Alanlar sekmesine giderek sorularınızı ekleyin ve herhangi bir soruya tıklayıp gerekli değişiklikleri yaparak bir soruyu düzenleyin veya silin.

Özel alanlar kullanın

Denemenizi tavsiye ettiğimiz gelişmiş bir özellik de özel alanlardır. Özel alanlar belirli senaryolar için oluşturulur ve anketinizin erişilebilirlik düzeyini yükseltebilir. Görüş ölçeği, şartlar ve koşullar alanı veya resim seçim alanı gibi özel alanlar koleksiyonumuzu görmek için Alanlar sekmesine gidin.

3. Anket tasarımınızı özelleştirin

Bir başlangıç yöntemi seçin

forms.app, anketinizin görsel tasarımı konusunda da birçok gelişmiş özellik sunar. Formunuzun görsellerini düzenlemek için Oluştur bölümünde Tasarım sekmesine gidin. Ancak, temanızı ve yazı tipi renklerini, birincil form renklerini, arka plan resimlerini, kenar yarıçaplarını ve birçok diğer ayarları Tasarım sekmesindeki Özelleştir bölümünden düzenleme seçeneğiniz de bulunmaktadır.

4. Anketinizi günlük uygulamalarınıza bağlayın

Entegrasyonları kullanın

forms.app ile anketinizi diğer iş uygulamalarına bağlayabilir ve verilerinizi bunlarla senkronize edebilirsiniz. Bağlan bölümüne giderek işletmenizin kullandığı üçüncü taraf uygulamalarla (örneğin Google Sheets, Microsoft Excel ve Slack) bağlantı kurabilirsiniz. Böylelikle, bir yanıt aldığınızda verileriniz diğer uygulamalarınıza aktarılacaktır.

5. Anketinizi paylaşın

Anketinizi paylaşın

Her şey tamamlandıktan sonra, formunuzu paylaşmak için Paylaş bölümüne gidebilirsiniz. Paylaş bölümü sadece formunuzu paylaşmak için değildir. Ayrıca formunuzun etki alanını özelleştirebilir, formunuzu sosyal medya platformlarında hızlı bir şekilde paylaşmak için kısayolları kullanabilir veya formunuzun websitenize yerleştirilmesini özelleştirebilirsiniz.

Bonus: E-posta bildirimlerini etkinleştirin

Formunuzu paylaştıktan sonra, çalışanlarınızdan gelen güncellemeleri kaçırmamak için e-posta bildirimlerinizi açmanızı öneririz. E-posta bildirimlerinizi etkinleştirmek için Ayarlar bölümüne gidin, Bildirim ayarlarına tıklayın ve e-posta adresinize bildirim gönderme seçeneğini seçin.

Çalışan memnuniyet anketi kullanmanın avantajları

Artık çalışan memnuniyeti anketinin ne olduğunu öğrendiğinize göre, neden kullanmanız gerektiğini öğrenmenin zamanı geldi. "Neden bir çalışan memnuniyeti anketi kullanmalı ve paylaşmalısınız?" Şirketler tarafından genellikle göz ardı edilse de çalışan memnuniyet anketi başarınızda başka hiçbir yerde elde edemeyeceğiniz bir artış sağlayabilir. Çalışan memnuniyeti anketlerinin diğer avantajları bunlarla sınırlı olmamakla birlikte şu şekildedir:

1. Değerli veri toplama için maliyet etkin bir araç: Çalışan memnuniyet anketi, değerli çalışan verilerini toplamanın en maliyet etkin yollarından biridir. Herhangi bir form oluşturucudan ücretsiz bir anket oluşturabilir ve verilerinizi iş akışlarına bağlayabilirsiniz.

2. Zaman içindeki değişiklikleri takip etme fırsatı: Yılda birkaç kez memnuniyet anketleri düzenleyerek yıllık analizler yapabilir ve memnuniyet seviyelerindeki değişiklikleri takip edebilirsiniz.

3. Çalışanlarınıza olumlu bir mesaj verir: İyi hazırlanmış bir çalışan memnuniyet anketi, çalışanlarınıza olumlu bir mesaj verir ve şikayetlerini dinlediğinizi gösterir.

4. İletişimi ve ruh sağlığını iyileştirir: Çalışan memnuniyet anketleri, çalışanlar ve yöneticiler arasındaki iletişimi geliştirir. Ayrıca, ruh sağlığının önemine dair bir mesaj yaymış olursunuz.

5. Müşteri memnuniyetini arttırır: Çalışan memnuniyetini arttırarak, üretkenliği ve müşteri memnuniyetini arttırabilirsiniz. Çalışanlarınızın memnuniyeti ile müşterilerinizin memnuniyeti arasında bir bağlantı olduğu için bir taşla iki kuş vurabilirsiniz.

20 Temel çalışan memnuniyet anketi sorusu

Kuruluşunuz için en iyi çalışan memnuniyeti anketlerini oluşturmak istiyorsanız, hangi soruları soracağınızı bilmeniz gerekir. Birazdan değineceğimiz uzman ipuçlarımızın yanı sıra, bir çalışan memnuniyet anketinde hangi soruların sorulacağını bilmek, topladığınız verilerin kalitesini belirleyebilir. Bu nedenle, size iyi bir başlangıç sağlamak için bu hayati sorulardan 20 tanesini bir araya getirdik.

1. Adınız nedir?

2. E-posta adresiniz nedir?

3. Şirketimizde ne kadar süredir çalışıyorsunuz?

4. İş arkadaşlarınızla çalışmaktan keyif alıyor musunuz?

5. Bir takımın parçası olduğunuzu hissediyor musunuz?

6. Şirketimizin yeni fikirlere açık olduğunu düşünüyor musunuz?

7. Şirketimizde çalışmaktan ne kadar memnunsunuz?

8. Şirket içinde iletişim ne kadar iyi?

9. Şirket küçük ve büyük sorunlarla ne kadar iyi başa çıkıyor?

10. Şirketin başarısına katkıda bulunduğunuzu hissediyor musunuz?

11. İşinizin anlamlı olduğunu düşünüyor musunuz?

12. Şirkette değerli olduğunuzu hissediyor musunuz?

13. İş hedeflerinize ulaşmaya çalışırken zorluk çekiyor musunuz?

14. Şirket iş yükünü dağıtmada ne kadar iyi?

15. Arkadaşlarınızın ve ailenizin şirketimizde çalışmasını ister miydiniz?

16. İşiniz size stres mi yaşatıyor?

17. Mesleki olarak büyüdüğünüzü hissediyor musunuz?

18. İşinizde yeni beceriler geliştiriyor musunuz?

19. Ücretiniz ve tazminatınızdan memnun musunuz?

20. Eğer şansınız olsaydı, yan haklar paketinizde ne kadar değişiklik yapardınız?

Çalışan memnuniyeti anketi oluşturmak için 7 uzman ipucu

Eğer en ilgi çekici çalışan anketlerini oluşturmak istiyorsanız, detaylara gerekli olan zamanı harcamalısınız. Sorduğunuz soruların yanı sıra, her zaman önemli detayları akılda tutmak, anketinizin rekabetten sıyrılmasını sağlayabilir. Bu nedenle, detayların önemini anlamanıza ve bir sonraki anketinizde uygulamanıza yardımcı olacak 7 önemli ipucu topladık.

1. İletişim bilgilerini toplayın: Çalışanlarınız ankete adlarıyla katılmayı kabul ederlerse, iletişim bilgilerini toplamaya çalışın. Bu işlem, kişisel şikayetleri çözerken onlara ulaşmanıza olanak sağlayacaktır.

2. Farklı soru tipleri deneyin: Katılımcının dikkatini çekmek için farklı soru tipleri, örneğin çoktan seçmeli veya açık uçlu sorular deneyin.

3. Kısa ve öz tutmaya çalışın: Verilerin kalitesini yüksek tutmak ve katılımcıları sıkmamak için anketi kısa ve öz tutmaya çalışın.

4. Formu anlaşılır ve erişilebilir yapın: Yanlış anlamaları önlemek ve verilerin kalitesini yükseltmek için formu mümkün olduğunca erişilebilir ve anlaşılır yapmaya çalışın.

5. Otomatik bir yanıt e-postası gönderin: Katılımcılar anketi tamamladıktan sonra onlara verilerini aldığınızı ve analiz edeceğinizi bildirmek için otomatik bir yanıt e-postası gönderin.

Sonuç

Kısacası, çalışan memnuniyeti anketi verimliliği arttırmak, süregelen sorunları çözmek ve çalışanlarınız hakkında önemli veriler toplamak için kullanabileceğiniz en iyi araçlardan biridir. Dünya çapında en başarılı şirketler tarafından kullanılan bir araçtır ve ne kadar büyük veya küçük olursa olsun, her şirketin envanterinde bir çalışan memnuniyeti anketi bulunmalıdır.

Bu makalede, çalışan memnuniyeti anketi ve amacını, Microsoft Forms'da çalışan memnuniyeti anketinin nasıl oluşturulacağını ve forms.app ile anketlerinizi oluşturmanın daha iyi bir yolunu inceledik. Ayrıca çalışan memnuniyeti anketinizi paylaşmanın neden hayati önem taşıdığını ve anketinize dahil etmeniz gereken 20 soruyu inceleyerek 7 önemli ipucu ekledik. 

Bu bilgilerle donanmış olarak işletmeniz için en iyi çalışan memnuniyeti anketini oluşturun.