Bir iş memnuniyeti anketi nasıl oluşturulur (+Ücretsiz şablonlar)

Herhangi bir şirketin başarısı, memnun ve motive olmuş bir ekibe sahip olmasına bağlıdır. Daha fazla çalışan memnuniyeti elde etmek için çalışan bağlılığının seviyesini ölçmelisiniz. Bu noktada, bir iş memnuniyeti anketi devreye girer. Çalışanlardan en iyi verimi almak için onların işleri ve çalışma koşulları hakkında ne hissettiklerini anlamak çok önemlidir.

Bu makalede, iş memnuniyeti anketi sorularının nasıl hazırlanacağını, neden gerekli olduğunu ve iş memnuniyeti anketi hazırlarken sorulması gereken soruların neler olduğunu göreceksiniz. Ayrıca, ekip dinamikleri, çalışanların morali, eylem planları ve iş yeri kültürü hakkında faydalı bilgiler edinebilirsiniz.

İş memnuniyeti anketi nedir?

İş memnuniyeti anketi, ekip üyelerinin çalışan olarak görüş ve deneyimlerini paylaşmaları için etkili bir araçtır.

İş memnuniyeti anketleri, her iki tarafın da birbirini anlamasına yardımcı olan ve gerekli olan alanlarda iyileştirmelerin yapılmasını sağlayan güçlü bir iletişim aracıdır. İyi tasarlanmış bir memnuniyet anketi, çalışan mutluluğu için en iyi ölçüm aracıdır. Bu, çalışan bağlılığının artmasını sağlayabilir ve bunun sonucunda üretkenlikte bir artış yaşanabilir.

Neden bir iş memnuniyeti anketine ihtiyacınız var?

Çalışanlar, ihtiyaçlarının, taleplerinin ve beklentilerinin üstlerince kabul görmesini beklerler. Kısacası, çalışanlar duyulmak isterler.

Çalışanların %75'i geribildirimin önemli olduğunu düşünüyor. (Kaynak)

İş memnuniyeti anketleri sayesinde şirketler, çalışanlarının ihtiyaçlarını duyabilir ve daha kapsayıcı ve değerli bir çalışma ortamı yaratabilir. Huzurlu ve verimli bir çalışma ortamı yaratmak istiyorsanız bir iş memnuniyeti anketi oluşturmanız gerekir. Çalışanlarınızdan geribildirim toplamak size birçok avantaj sağlar. İşte bu avantajların listesi:

İş memnuniyeti anketlerinin avantajları

Performansı artırmak: İş memnuniyeti anketi oluşturmanın temel nedenlerinden biri, iş yerinde performansı artırmaktır. Çalışanlar iş yerinde değer ve saygı gördüklerinde işlerinde daha mutlu ve verimli olma olasılıkları daha yüksektir. Bu, performansı iyileştirmeye yardımcı olur.
Çalışan mutluluğunu artırmak: İş yerinde ne kadar mutlu olursanız, performansınız da o kadar iyi olacaktır. Gördüğünüz gibi iş hayatıyla ilgili tüm kavramlar birbirine bağlıdır. Bu, hepsinin birbirini etkileyebileceği anlamına gelir. Çalışanların taleplerini bilmek mutlu çalışanlar yaratır. Unutmayın, Mutlu ve memnun çalışanlar mutlu müşteriler yaratır!
Açık iletişimi teşvik etmek ve konuşma fırsatı vermek: Daha önce belirttiğimiz gibi anketler doğrudan iletişim aracı olarak hizmet eder. Açık iletişim güven ve şeffaflık gerektirir. Bilgilerin anonim olarak toplanması, anket katılımcılarından daha dürüst ve güvenli yanıtlar almayı teşvik eder. Çalışanlara görüşlerini ve taleplerini ifade etme fırsatı vermek önemlidir.
Herkes için daha iyi bir çalışma ortamı: Çalışanlarını tanımak için zaman ayıran işverenler ve ihtiyaçlarının dinlendiğini gören çalışanlar, daha iyi bir çalışma ortamı yaratmaya daha yatkındır. Bu aynı zamanda çalışanların kariyer gelişimine de yardımcı olur.
Çalışanların ayrılmasını tahmin etme ve azaltma: ABD'de çalışanların yarısından fazlasının 2023 yılında işten ayrılmak istediğini biliyor muydunuz? Birçok çalışan maaş zamlarından memnuniyetsizlik, kötü iş-yaşam dengesi gibi çeşitli zorluklarla karşılaşır ve bu da çalışma sırasında düşük motivasyona neden olur. Anketler aracılığıyla, her şey dağılmadan önce çalışanlarınızın endişelerini tahmin edebilirsiniz.
Çalışan deneyimini anlama: Başlangıçtan sona, çalışanların iş yerindeki deneyimini anlamak bu deneyimi çözmenin temel bir anahtarıdır. Çalışma süresince çalışan deneyimini bilmek, çalışan bağlılığını artırır.

Bir iş memnuniyeti anketinde sorulması gereken 15+ soru

Şimdi, bir iş memnuniyet anketi oluşturmanın zamanı geldi. Bir memnuniyet anketi oluştururken çalışan-işveren ilişkileri, çalışan deneyimi ve hisleri, iş kültürü ve iş yerinde iletişim hakkında sorular sorabilirsiniz.

Çalışanlardan dürüst geribildirim toplamanın en iyi yolu anketi anonim olarak yapmaktır. Bu şekilde, işletmenizde uzun vadeli başarı için çalışanlarınızın memnuniyet seviyelerini ölçebilirsiniz. Bu sorular çalışan deneyimi hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olacaktır. Ayrıca, soru türlerini parantez içinde yazılı olarak bulabilirsiniz.

1. Genel olarak işinizden ne kadar memnunsunuz? (Çoklu Seçim)

Hiç memnun değil
Memnun değil
Nötr
Memnun
Çok memnun

2. Fiziksel çalışma koşullarından ne kadar memnunsunuz? (Görüş Ölçeği)

3. Gün içinde mola vermek için yeterli zamanınız var mı? (Evet/Hayır)

4. Mevcut maaşınızdan memnun musunuz? (Görüş Ölçeği)

5. Ne sıklıkla fazla mesai yapıyorsunuz? (Çoklu Seçim)

Her zaman
Çok sık
Bazen
Nadiren
Hiç

6. Eve iş götürmek zorunda kalıyor musunuz? (Görüş Ölçeği)

7. Çalıştığınız insanları seviyor musunuz? (Görüş Ölçeği)

8. İşinizi iyi yapmanız için ihtiyacınız olan her şeye sahip misiniz? (Evet/Hayır)

9. Motivasyonu yüksek bir takımın bir parçası olduğunuzu hissediyor musunuz? (Evet/Hayır)

10. İşvereniniz veya patronunuz tarafından iş katkılarınız için takdir edildiğinizi hissediyor musunuz? (Kısa metin)

11. Size göre liderleriniz destekleyici ve ihtiyaç duyulduğunda yanınızda? (Görüş Ölçeği)

12. Sizce tüm çalışanlar eşit fırsata sahip mi? (Kısa metin)

13. Hiç işinizden ayrılmayı düşündünüz mü? (Evet/Hayır)

14. Bu şirketi iyi bir çalışma yeri olarak tavsiye eder misiniz? (Evet/Hayır)

15. Eğer iş yerinde değişiklik yapma fırsatınız olsaydı neyi değiştirirdiniz? (Kısa metin)

💡Daha fazla çalışan motivasyonu ve memnuniyeti anket sorusu için makalelerimizi inceleyin: calışan motivasyonu anket soruları ve calışan memnuniyeti anket soruları.

5 adımda bir iş memnuniyeti anketi nasıl oluşturulur?

Bir anket oluşturmak için bir çevrim içi bir anket aracına ihtiyacınız olacak. Bu anket aracı, soruları istediğiniz gibi değiştirmenize ve markanıza göre özelleştirmenize izin vermelidir. Neyse ki, forms.app ile her şeyi tek bir yerde yapabilirsiniz; forms.app'te iş memnuniyeti anketi şablonunu bulun ve başlayın!

1. Giriş yapın veya yeni bir hesap oluşturun

Kolayca forms.app'e kaydolabilirsiniz veya bir hesabınız varsa hemen giriş yapabilirsiniz. Zamanınızın değerli olduğunu biliyoruz, bu yüzden Google, Facebook ve Apple hesaplarıyla da giriş yapabilirsiniz.

forms.app hesabınıza giriş yapın

2. Ücretsiz bir şablon seçin

Her öğeyi belirlemek isterseniz sıfırdan başlayabilirsiniz. Zaman kazanmak isterseniz, web sitemizden çalışan memnuniyeti anketi şablonlarından birini seçebilirsiniz. Başka bir seçenek de forms.app AI'ı kullanarak iş memnuniyeti formunuz için bir taslak oluşturmaktır.

Bir şablon seçin

3. Kendi sorularınızı ekleyin

Bu bölümdeki sorular en değerli unsurdur. Sorular konusunda, iş ihtiyaçlarına göre oluşturduğunuz soruları kullanabilir veya fikir almak için yukarıdaki soruları kullanabilirsiniz.

İş memnuniyeti sorularınızı ekleyin

4. Anketinizin görünümünü değiştirin

Her şirketin kendi font stili ve renk şeması vardır. Marka yönergelerinize göre formlarınızın görünümünü değiştirebilirsiniz. Ayrıca tema ve arka planı değiştirebilir ve bir logo ekleyebilirsiniz. Her şey hayal gücünüze kalmış.

Anketinizin tasarımını özelleştirin

5. İş memnuniyeti anketinizi paylaşın

Son aşamada, web sitenize yerleştirmeyi veya tüm dijital platformlarda paylaşmayı seçebilirsiniz. Ayrıca, ayarlar bölümünde halka açık, sınırlı ve özel gibi gizlilik seçeneklerini belirleyebilirsiniz. Ek olarak, anket bağlantısını paylaştığınızda anketin web sitenizde nasıl göründüğünü seçebilirsiniz.

Anketinizi paylaşın

Daha iyi bir iş memnuniyeti anketi oluşturmak için 7 ipucu

Çalışanlardan geribildirim almak şirket kültürünü ve genel başarıyı geliştirmek için çok önemlidir. Yönetim ekibi üyeleri olarak aktif dinle yapmak ve ortaya çıkan herhangi bir endişe veya öneriyi ele almak önemlidir. Daha güçlü ve kapsamlı bir anket oluşturmak için dikkate almamız gereken birkaç önemli nokta vardır.

İş memnuniyeti anketleri için ipuçları

Hedef kitlenize uygun şekilde ayarlayın: Şirketin büyüklüğüne bağlı olarak, anketin hangi çalışan grubuna yönelik olacağını belirlemek önemlidir; örneğin yönetim ekibi, satış ekibi veya tüm çalışanlar. forms.app'te, hedef kitlenizden gelen cevaplara göre bazı soruları göstermek veya gizlemek için koşullar ekleyebilirsiniz.
Amacı ve hedefleri önceden belirleyin: Uygun soruları sormazsak doğru cevapları alamayız. Ankete başlarken, tam olarak hangi verileri toplamayı umduğumuz konusunda net olmamız gerekir. Her soru doğrudan ana hedefe katkıda bulunmalıdır.

Anonim olun: Anket yapmadan önce doğru ve güvenilir bilgi toplamak önemlidir. Anonim olmak katılımcıların cevaplarını verirken rahat ve dürüst hissetmelerine yardımcı olabilir.

Duygu yüklü sorular sormaktan kaçının: Basit ve doğrudan sorular sorun ve gereksiz ayrıntılar eklemekten kaçının.

Hem açık hem de kapalı uçlu sorular kullanın: Açık uçlu sorular kullanarak detaylı cevaplar alabilirsiniz. Kapalı uçlu sorular ise sadece belirli cevaplar sağlar. Bazı çalışanların özel zorlukları olabilir. Kişisel hayatları ve takım üyeleri hakkında konuşmak isteyebilirler.

Anketinizi test edin: Anketinizi tamamladıktan sonra, test edin ve geribildirim için katılımcılara gönderin.

Anketler düzenli olarak yapılmalıdır: Çalışan ihtiyaçları ve istekleri zaman içinde değişebilir ve iş yeri iletişimi kötüleşebilir. Çalışma saatleri boyunca çalışan deneyimlerini daha iyi anlamak için iş memnuniyeti anketleri düzenli olarak yapılmalıdır.

Son sözler

Mesleklerinden memnun olan çalışanlar daha verimli ve istekli çalışma eğilimindedirler. Çalışan deneyimini ve mutluluğunu etkileyebilecek birçok şey olduğundan düzenli olarak memnuniyet seviyelerini izlemek sizin sorumluluğunuzdadır.

Çalışanlarınızın işleriyle ilgili nasıl hissettiklerini bilmek ofisteki herhangi bir zorluğu ele almanıza ve genel motivasyonu yükseltmenize yardımcı olabilir. Mutlu çalışanlar ve çalışan memnuniyetinin artması, hem çalışanlar hem de işverenler için gelişme fırsatları, katılım ve pozitif bir çalışma ortamı sağlayabilir.

Şimdiye kadar, memnuniyet sorularından takip edilmesi gereken ipuçlarına kadar bir iş memnuniyeti anketi oluşturmanız için gereken her şeyi öğrendiniz. Şimdi forms.app'teki örnek iş memnuniyeti anketine göz atın ve çalışanlarınız için kendi anketlerinizi oluşturun.

Burak Bilecioğlu

Burak, forms.app'te içerik yazarıdır ve özellikle İngilizce ve İspanyolca olmak üzere yabancı dillerde okumayı ve yazmayı tutkuyla yapmaktadır. Profesyonel bir yaklaşımla film yapımına ilgi duyar ve seyahat etmeyi sever.