Como criar um formulário de reclamação no local de trabalho (Com dicas e modelos gratuitos)

Os funcionários podem apresentar reclamações por uma variedade de motivos no mundo dos negócios atual, à medida que os ambientes de escritório se tornam mais comuns e as pessoas passam mais tempo juntas no local de trabalho. Para proteger a cultura do local de trabalho e a satisfação dos funcionários no ambiente de trabalho, você não deve ignorar as reclamações dos funcionários. Conhecer as reclamações dos seus funcionários dá uma ideia da situação do local de trabalho.

Certificar-se de abordar as reclamações de forma oportuna e eficaz pode ajudar a manter o ambiente de trabalho positivo e evitar problemas maiores. Neste artigo, você aprenderá o que é um formulário de reclamação no local de trabalho, os tipos de formulários de reclamação no local de trabalho e como criar um formulário de reclamação no local de trabalho online. Além disso, você receberá dicas de especialistas para criar um formulário de reclamação no local de trabalho melhor.

O que é um formulário de reclamação no local de trabalho?

Um formulário de reclamação no local de trabalho é comumente usado como uma ponte de comunicação entre funcionários e empregadores. Através do formulário de reclamação do funcionário, muitas preocupações dos funcionários podem ser ouvidas pelos recursos humanos ou unidades autorizadas.

Os funcionários podem se expressar através de formulários de reclamação para encontrar uma solução para suas preocupações e encaminhá-las às unidades autorizadas. Ao considerar o quão urgente e séria é a reclamação do funcionário, você pode evitar que a situação piore e tomar medidas para evitar que ela se agrave.

Tipos de formulários de reclamação no local de trabalho

A reclamação pode ser devido a uma variedade de fatores, e é crucial determinar a gravidade da reclamação e tomar as medidas apropriadas. Ignorar a reclamação pode levar a um ambiente de trabalho tóxico. Portanto, é importante entender a situação e separar os formulários de reclamação de acordo com o conteúdo das reclamações.

Tipos de formulários de reclamação no local de trabalho

Nós reunimos tipos de formulários de reclamação para usar em sua empresa de acordo com as reclamações dos funcionários:

📌Assédio sexual e físico: Independentemente do gênero, indivíduos podem ser assediados sexualmente por alguém no local de trabalho. Você não deve tolerar tal coisa, ignorando-a. Isso afeta a produtividade e o moral dos funcionários e também afeta negativamente o perfil da empresa.

Ao criar um formulário de assédio sexual, você pode permitir que seus funcionários escrevam sobre suas experiências para serem ouvidos sobre o assédio. Também pode ocorrer em um ataque físico no local de trabalho, então você pode criar outro formulário de reclamação de assédio e bullying no local de trabalho para entender o incidente.

📌Abuso verbal: As pessoas podem ser assediadas verbalmente de várias maneiras, como fazendo piadas inadequadas, fofocando e espalhando rumores, se humilhando na frente dos outros, etc. Nesse caso, você pode arquivar um formulário de reclamação de funcionário gratuito para fazer uma reclamação formal.

📌Discriminação no local de trabalho: As pessoas podem ser discriminadas por alguém com base em sua raça, religião, origem nacional, deficiência, orientação sexual, idade, cor, identidade de gênero, etc. No final, esse tipo de discriminação afeta a produtividade pessoal, moral e eficácia no local de trabalho. Portanto, você pode usar um formulário de reclamação de discriminação para entender o incidente e tomar medidas.

📌Relações de trabalho: A Comissão de Relações de Trabalho é uma instituição legal que regula os direitos trabalhistas, as relações industriais e as leis de igualdade no local de trabalho. Conhecer seus direitos no local de trabalho e verificar se eles estão sendo implementados é fundamental. Se você tiver problemas com seus direitos ou outras questões no local de trabalho, pode usar o formulário de reclamação de relações de trabalho para abordar seu problema.

📌Reclamações do departamento de relações humanas: Os funcionários podem desafiar vários problemas no trabalho, como problemas de pagamento, condições de trabalho, salário, trabalho que causa efeitos negativos no corpo, etc. Para essas reclamações, você pode usar o formulário de reclamação de funcionário de RH para resolver seu problema no trabalho.

Como fazer um formulário de reclamação no local de trabalho (+ modelos gratuitos)

Os funcionários enfrentam muitos problemas durante o horário de trabalho no local de trabalho. O dever da empresa é focar no problema em questão e procurar uma solução para tudo ficar certo, mas primeiro você precisa entender a situação que ocorreu no local de trabalho. Para isso, você precisa de uma ferramenta online como o forms.app que permite criar formulários de reclamação no local de trabalho para reunir todas as informações necessárias.

Você precisa saber como criar um formulário de reclamação no local de trabalho para que os funcionários possam fazer uma reclamação. Seguindo os passos abaixo, você pode criar um melhor no aplicativo de formulários:

1- Faça login ou crie uma nova conta

Faça login em sua conta

Você pode facilmente se inscrever no forms.app ou se já tiver uma conta, pode fazer login imediatamente. Sabemos que seu tempo é precioso, então você também pode fazer login via contas do Google, Facebook e Apple.

2- Selecione um modelo gratuito

Você pode começar do zero se quiser decidir sobre cada elemento desde o início. Se preferir economizar tempo, pode selecionar entre nossos modelos de formulários de reclamação de assédio no local de trabalho fáceis de usar para colocar seu formulário em funcionamento rapidamente. 

Escolha uma opção de início

Desta forma, você pode personalizar os detalhes que mais importam para você. Você também pode aproveitar o uso rápido da IA. Você pode simplesmente criar um formulário de reclamação no local de trabalho usando o gerador de formulários de IA do forms.app.

3- Adicione suas perguntas e campos essenciais

A parte mais valiosa desta seção são as perguntas. Você pode usar aquelas que criou de acordo com as necessidades do negócio, ou pode verificar as que fornecemos dentro dos modelos pré-projetados para obter ideias.

Adicione suas perguntas de formulário

Ao começar a criar seu formulário, você pode encontrar a seção de data e hora dentro dos campos, e pode adicioná-la facilmente. Além disso, você pode adicionar uma seção de assinatura para tornar o formulário uma base legal no final do formulário.

4- Mude a aparência do seu formulário

Mude o design do seu formulário

Cada negócio tem um esquema de cores e tipografia distintos. Você pode personalizar a aparência dos campos do seu formulário para refletir os requisitos da sua marca. Você também pode adicionar um logotipo e alterar o fundo e o tema. Selecionando a seção personalizar, você pode mudar o tema de acordo com suas preferências, ajustando estilo de fonte, cor do texto e brilho.

5- Compartilhe o formulário

Compartilhe seu formulário

Na etapa final, você pode optar por incorporá-lo em seu site ou compartilhá-lo em todas as plataformas digitais. Você também pode configurar escolhas de privacidade como público, limitado e privado nas configurações. Além disso, você pode escolher como o formulário aparece em seu site quando compartilha o link do formulário. Além disso, você pode enviar seu formulário por email ou fazer um código QR para torná-lo mais tecnológico.

5 Dicas de especialistas para um formulário de queixa no local de trabalho melhor

Criar formulários de queixa eficazes e bem projetados no local de trabalho permite que você entenda o que aconteceu em primeiro lugar e evite possíveis incidentes no trabalho. Conhecer as preocupações e queixas de seus funcionários oferece muitas vantagens e torna o ambiente de trabalho melhor para trabalhar.

Dicas de especialistas para formulários de queixa no local de trabalho

Para tornar o processo simples e fácil de usar, há algumas coisas a ter em mente ao criar um formulário de queixa no local de trabalho amigável ao usuário. Aqui estão as dicas de especialistas para formulários de queixa no local de trabalho:

☎️Adicionar seção de informações de contato: A pessoa que faz uma queixa preenche a parte de informações de contato para especificar nome completo, endereço, departamento e número de telefone. Com essas informações, você pode entrar em contato com a pessoa que fez a queixa para informá-la sobre o processo.

🗓️Adicionar campo de data e hora: Este campo ajudará você a entender a data e a hora exatas em que o incidente foi relatado.

📝Conteúdo da queixa: Esta é a seção em que tentamos reunir o máximo de informações possível sobre o conteúdo da queixa. Você pode perguntar quando e como aconteceu e, se houver uma testemunha, pode solicitar informações sobre a testemunha.

👁Pedir testemunhas: Pode ser difícil fornecer evidências de alguns eventos sem testemunhas oculares. Se houver uma ou mais, peça às testemunhas que fortaleçam a queixa.

✍🏻Assinatura: No caso de ficar evidente durante o processo que isso evoluiu para um incidente legal, solicite uma assinatura no final do formulário. Observe que isso dará à gravação uma base legal.

Pontos principais a serem lembrados

A principal prioridade de uma empresa é garantir o bem-estar de seus funcionários e protegê-los de quaisquer problemas potenciais no local de trabalho. Apesar dos melhores esforços da empresa, esses tipos de situações ainda podem surgir. Para evitar os problemas mencionados acima, é necessário garantir que seus funcionários se sintam seguros no local de trabalho. 

Ao fornecer isso, a produtividade de seus funcionários aumentará, levando a um ambiente de trabalho mais positivo e funcionários mais felizes. Ao usar tipos de formulários de reclamação, você pode entender melhor seus funcionários e abordar o problema para resolvê-lo.

Até agora, em nosso artigo, você aprendeu o que é um formulário de reclamação no local de trabalho, os tipos de formulários de reclamação no local de trabalho e como criar um online no forms.app com dicas de especialistas.