Como criar um formulário de contato (+Modelos grátis e dicas)

No mundo digital de hoje, é crucial facilitar a comunicação entre visitantes do site e empresas. Formulários de contato atuam como uma ponte, ajudam os visitantes a entrar em contato sem esforço e dão às empresas uma ótima chance de se conectar, gerar leads e manter os clientes felizes.

Neste artigo, vamos mergulhar nos passos essenciais para criar um formulário de contato eficaz que aprimora a experiência do usuário e facilita conexões significativas. Você verá o que é um formulário de contato e por que deve usá-lo. Você também pode aprender como criar seu próprio formulário usando um construtor de formulários online. Além disso, você pode obter algumas dicas úteis e perguntas indispensáveis sobre formulários.

O que é um formulário de contato?

Um formulário de contato é uma ferramenta eficaz para se comunicar com potenciais clientes ou clientes. Ele oferece às pessoas uma maneira simples e conveniente de entrar em contato com você, seja porque estão interessadas em seus produtos ou serviços, têm perguntas ou desejam fornecer feedback.

Ao incluir páginas simples de formulário de contato em seu site, você pode aumentar com sucesso o tráfego, as vendas e a base de assinantes. Este formulário amigável simplifica o procedimento para as pessoas entrarem em contato com você e pode melhorar significativamente sua estratégia geral de engajamento do cliente.

Por que usar um formulário de contato?

Usar um formulário de contato desempenha um papel crucial em aprimorar a comunicação entre visitantes do site e empresas. Além disso, o formulário ajuda a eliminar spam e manter uma imagem profissional para o site. Facilitar a interação direta permite que as empresas estabeleçam relacionamentos genuínos com seus clientes e clientes, promovendo confiança e fidelidade.

Se você quer expandir seu negócio e dar a ele uma aparência profissional, você deve se envolver com seus clientes e construir confiança através de formulários. Usar um formulário de contato tem muitos benefícios. Aqui está uma lista de por que você deve usar o formulário de contato:

Vantagens de usar formulários de contato

➡️Conforto do convidado: Ele oferece aos visitantes do site uma maneira simples e fácil de entrar em contato com o proprietário do site ou organização sem precisar procurar informações de contato ou abrir seu email.

➡️Mensagens bem organizadas: As pessoas nem sempre prestam atenção em como criam e organizam suas mensagens de email. Felizmente, o modelo de formulário de contato fornecerá a você e aos seus visitantes um excelente layout. Como resultado, você terá uma melhor compreensão do assunto e poderá acessar o material com facilidade.

➡️Melhora a comunicação: Você pode obter detalhes específicos, como nome, endereço de email e mensagem, facilitando a comunicação clara e eficaz para o suporte ao cliente.

➡️Canais de comunicação controlados: Você pode ajudar os usuários a entrar em contato com você por meio dos métodos que funcionam melhor para eles, garantindo que suas perguntas cheguem à pessoa ou departamento certo.

➡️Categorização de solicitações: Isso permite que os visitantes definam o tipo de consulta, incluindo vendas, suporte e feedback. Esses campos do formulário ajudam a encaminhar as comunicações para o departamento ou indivíduo correto, permitindo uma resposta rápida e reduzindo o tempo de resposta.

➡️Prevenção de spam: É melhor evitar exibir endereços de email diretamente no site, pois isso reduz as chances de receber spam ou envios maliciosos.

➡️Melhora a experiência do usuário: Isso dá aos visitantes a confiança de que suas mensagens serão recebidas e respondidas rapidamente, o que contribui para uma impressão positiva do site ou organização.

➡️Aparência profissional: Um formulário de contato elegante aumenta a sensação profissional do seu site e faz com que os visitantes se sintam confiantes de que você irá responder rapidamente.

➡️Armazenamento de dados: Formulários de contato oferecem dados valiosos para analisar o comportamento, preferências e tendências dos usuários, melhorando as estratégias de marketing e atendimento ao cliente.

10+ Perguntas essenciais para usar em um formulário de contato

As perguntas incluem uma ampla gama de informações importantes que ajudarão você a entender as necessidades e preferências de seus contatos, permitindo que você responda de forma eficiente e forneça assistência personalizada. Ajuste as perguntas para atender às suas necessidades específicas de negócios ou organização.

Como criar um formulário de contato sem codificação

Garantir que sua empresa possa se conectar facilmente com seu público é super importante. Uma ótima maneira de fazer isso é criar um formulário de contato para o seu site empresarial. Para criar um formulário fácil de navegar, você precisará de uma ferramenta online. O forms.app permite que você faça tudo em um só lugar. Basta obter o modelo de formulário de contato ou criar um formulário de contato e começar a criar.

1. Faça login ou crie uma nova conta

Faça login na sua conta

Você pode facilmente se inscrever no forms.app, ou se você já tem uma conta, pode fazer login imediatamente. Sabemos que seu tempo é precioso, então você também pode fazer login através de contas do Google, Facebook e Apple.

2. Selecione um modelo gratuito

Escolha uma opção de início

Você pode começar do zero se quiser decidir sobre cada elemento desde o início. Se você prefere economizar tempo, pode selecionar nosso modelo pré-projetado de formulário de contato para rapidamente colocar seu formulário em funcionamento. Dessa forma, você pode personalizar os detalhes que mais importam para você. Você também pode conferir nossos exemplos e modelos de formulários de contato.

3. Adicione suas próprias perguntas

Adicione suas perguntas

Você pode adicionar suas próprias perguntas, ou pode usar as que criamos para você. Além disso, usando o recurso de IA do forms.app para reformular as perguntas e fornecer respostas alternativas também é uma excelente ajuda.

4. Personalize seu formulário

Personalizando o design do seu formulário

Cada empresa tem uma paleta de cores e tipo de letra únicos. Você tem a capacidade de modificar a aparência de seus formulários de acordo com os padrões de sua marca. Também é possível adicionar um logotipo e modificar o fundo e o tema. Tudo fica por sua conta. Além disso, você pode adicionar uma seção de upload de arquivos para obter feedback adequado do público.

5. Compartilhe o formulário

Compartilhe seu formulário

Na etapa final, você pode escolher incorporar o formulário em seu site ou compartilhá-lo em todas as plataformas digitais. Nas configurações, você também pode definir escolhas de privacidade como público, limitado e privado. Além disso, você pode escolher como o formulário aparece em seu site quando você compartilha o link do formulário.

5 dicas para um melhor formulário de contato

Fazer um formulário de contato realmente bom é super importante para fazer as pessoas entrarem em contato e compartilharem seus pensamentos com você. Isso pode fazer uma grande diferença na experiência das pessoas com seu site. Existem alguns pontos-chave a serem lembrados ao criar um formulário mais forte e eficaz.

Dicas profissionais para formulários de contato

🔑Priorize as informações principais: Para garantir respostas eficazes, faça campos obrigatórios como nome e endereço de e-mail, enquanto permite campos opcionais para mais flexibilidade.

🔑Mantenha-o breve: Limite o número de campos em um formulário ao que é necessário para evitar sobrecarregar os usuários e desencorajá-los a completar o formulário.

🔑Deixe-o atraente: Criar formulários visualmente atraentes e responsivos pode aumentar significativamente sua taxa de conversão. Isso pode levar a taxas de conclusão mais altas e, em última análise, gerar mais conversões para o seu negócio.

🔑Estabeleça diretrizes para o acompanhamento: Fornecer aos usuários informações claras sobre os próximos passos após o envio do formulário, incluindo e-mails de confirmação automatizados, uma resposta de suas equipes de suporte ou ambos.

🔑Otimize para dispositivos móveis: Verifique se seu formulário de contato é responsivo para dispositivos móveis e é exibido corretamente em todos os dispositivos para garantir uma experiência perfeita para os usuários móveis.

Palavras finais

Tenha em mente que os formulários de contato estão em toda parte e são muito úteis para os clientes fazerem perguntas, resolverem problemas e até mesmo fazerem compras. Para torná-los mais eficazes, certifique-se de que sejam fáceis de usar e capturem os endereços de e-mail dos consumidores e os métodos de comunicação preferidos. Dessa forma, você pode fazer um acompanhamento eficiente com os clientes e mantê-los engajados com sua marca.

Agora, você aprendeu tudo o que precisa saber sobre como criar um formulário de contato eficaz. Com as informações que você obteve deste artigo, você pode começar a criar um. Vamos ver do que você é capaz!