Qu'est-ce qu'un sondage de rétention de client ?
Les clients ne sont pas toujours satisfaits d'un produit ou d'un service et peuvent changer leurs préférences. Connaître leurs opinions à l'avance peut vous éviter de les perdre. Vous pouvez facilement comprendre les problèmes, les besoins et les préférences des clients avec un sondage de rétention de client. Les résultats du sondage vous permettront d'améliorer vos produits ou services et de créer de nouvelles stratégies.
Avec les modèles de sondage gratuits et de nombreuses fonctionnalités intelligentes de forms.app, votre sondage sera prêt en un rien de temps. En partageant facilement le sondage avec vos clients cibles, vous collecterez également les réponses sur les méthodes pour les fidéliser. Comme nous le savons tous, assurer la satisfaction des clients est la partie la plus importante pour les fidéliser.