Qu'est-ce qu'un formulaire d'évaluation de centre d'appels?
Le formulaire d'évaluation de centre d'appels est un outil d'évaluation utilisé pour noter le service fourni par l'agent d'appels. Les données que vous collectez à partir de ce formulaire vous permettent, ainsi qu'à votre organisation, de traiter vos lacunes. Le modèle de formulaire d'évaluation de centre d'appels de forms.app vous fournit tous les champs nécessaires. Vous pouvez personnaliser le modèle selon vos souhaits et besoins. Utilisez forms.app pour accéder gratuitement à tous les formulaires d'évaluation.
Avantages du formulaire d'évaluation de centre d'appels
Les formulaires d'évaluation de centre d'appels incluent les commentaires des clients sur le service que vous fournissez. Grâce à ces évaluations, vous pouvez identifier les déficiences et les erreurs dans votre centre d'appels. Ainsi, vous pouvez fournir une formation et un développement de qualité. Utilisez les formulaires d'évaluation de centre d'appels de forms.app pour un service de centre d'appels fluide.