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Formulaire de Coaching en Centre de Appels

Un responsable ou un superviseur de centre d'appels peut utiliser un formulaire en ligne comme guide lors du coaching d'un représentant de centre d'appels. D'autre part, un formulaire de coaching de centre d'appels en ligne peut également être utilisé pour évaluer les performances d'un représentant du service client. Utilisez un modèle de formulaire de coaching de centre d'appels gratuit pour créer votre propre formulaire dès maintenant !

Formulaire de Coaching en Centre de Appels

UTILISE LE MODÈLE

Qu'est-ce qu'un formulaire de coaching de centre d'appels ?

Le formulaire de coaching de centre d'appels est utile pour évaluer et améliorer les performances des agents lors des séances de coaching. Les responsables ou ceux qui fournissent une formation ou un coaching en centre d'appels peuvent utiliser ce formulaire d'évaluation pour identifier les domaines à améliorer. En conséquence, vous pouvez évaluer statistiquement les données du formulaire et avoir une expérience de formulaire plus efficace avec les outils de reporting !

En utilisant l'interface utilisateur de création de formulaires simple et complète de forms.app, vous pouvez créer des formulaires, des sondages et des examens en ligne avec moins d'efforts qu'autre chose ! Vous pouvez rapidement commencer avec un modèle prêt à l'emploi et le personnaliser en fonction de vos besoins ou vous pouvez partir de zéro et créer votre formulaire avec de nombreux types de champs de formulaire et d'options de personnalisation.

Fonctionnalités puissantes :

●     Logique conditionnelle

●     Créez facilement des formulaires

●     Calculatrice pour examens et formulaires de devis

●     Restriction de géolocalisation

●     Données en temps réel

●     Personnalisation détaillée de la conception

Les automatisations entre les outils que vous utilisez sont vitales car elles permettent de gagner du temps et de réduire la charge de travail. Imaginez que vous auriez besoin de transmettre manuellement les données de vos réponses de formulaire à un autre outil. Ce serait ennuyeux et chronophage de vous distraire de votre vrai travail.

forms.app s'intègre à +500 applications tierces telles qu'Asana, Slack et Pipedrive via Zapier. Ainsi, vous pouvez automatiser vos workflows et vous concentrer davantage sur l'enrichissement de votre entreprise.

Laissez nos modèles faire des courses pour vous et concentrez-vous davantage sur les parties critiques de vos formulaires et enquêtes, telles que les champs de formulaire, les questions et la personnalisation de la conception. Avec plus de 100 modèles, forms.app vous permet de créer un formulaire dont vous avez besoin et de le personnaliser en fonction de vos besoins en utilisant notre créateur de formulaire.

Vous pouvez partager vos formulaires comme bon vous semble. Si vous souhaitez partager votre formulaire et collecter des réponses via le lien unique de votre formulaire, vous pouvez simplement ajuster les paramètres de confidentialité et copier-coller le lien de votre formulaire n'importe où. Et si vous souhaitez intégrer votre formulaire dans votre site Web, vous pouvez facilement copier et coller le code d'intégration dans le code HTML de votre site Web.

Sur forms.app, vous pouvez personnaliser en profondeur le thème et les éléments de conception de votre formulaire. Une fois que vous êtes passé à l'onglet « Conception » après avoir terminé votre formulaire, vous verrez de nombreuses options de personnalisation de conception différentes. Vous pouvez modifier le thème de votre formulaire en choisissant vos propres couleurs ou en choisissant l'un des nombreux thèmes prêts à l'emploi.