Qu'est-ce que le sondage de fidélité client ?
Le sondage de fidélité client est un type de questionnaire de satisfaction client utilisé pour mesurer la fidélité des clients à votre marque et à vos produits. Il vise à mesurer le taux de recommandation de votre marque par les clients, s'ils rachèteront votre produit et leur confiance en votre marque. Vous pouvez créer votre modèle de sondage de fidélité client en quelques clics sur forms.app.