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Zendesk est un outil de support client et de CRM commercial largement utilisé qui vous permet de fournir un support organisé à votre client et d'améliorer vos processus de vente. Vous pouvez à la fois améliorer l'expérience de support client de vos clients et avoir une stratégie de support client organisée en arrière-plan.

Lorsque forms.app est intégré à Zendesk, vous pouvez effectuer de merveilleuses automatisations, telles que la création de nouveaux tickets, utilisateurs et organisations à partir des soumissions de formulaires que vous avez collectées à l'aide de vos formulaires créés sur forms.app.

Comment connecter vos formulaires à Zendesk via Zapier

Avec les options d'intégration que forms.app a avec Zendesk via Zapier, vous pouvez créer ou mettre à jour des tickets, des utilisateurs et des organisations au sein de votre système Zendesk sans avoir à le faire manuellement et automatiquement!

Voici ce dont vous avez besoin pour commencer:

●     Un compte forms.app

●     Un compte Zendesk

●     Un compte Zapier

Comment mettre en place cette intégration?

  1. Cliquez sur le bouton ‘Utiliser cette intégration’.
  2. Lorsque vous êtes redirigé vers la page de Zapier, cliquez sur le bouton ‘Connect forms.app + Zendesk’.
  3. Connectez-vous à vos comptes Zapier et forms.app.
  4. Suivez les étapes simples pour configurer l'intégration que vous aimez.
  5. Finaliser l'intégration et activez le Zap.

C'est ça! Maintenant, vous pouvez profiter d'avoir vos formulaires soumis et d'obtenir de nouveaux billets, les utilisateurs, etc. créés automatiquement!