Bitrix24 CRM

Avec forms.app configuré comme déclencheur et Bitrix24 CRM comme action dans Zapier, votre flux de travail est rationalisé : un formulaire soumis dans forms.app → déclenche des actions dans Zap → un nouveau prospect/contact/contrat est créé dans Bitrix24 CRM (ou un enregistrement existant est mis à jour). Cela élimine la saisie manuelle des données et garantit que votre CRM reste à jour avec un minimum d'effort.

Ce dont vous aurez besoin

• Un compte forms.app (pour créer le formulaire et collecter les soumissions)
• Un compte Zapier (pour créer le flux de travail)
• Un compte Bitrix24 CRM (cloud ou auto-hébergé) avec les autorisations appropriées et un plan commercial (les plans gratuits peuvent avoir des limitations)

5 étapes pour configurer l'intégration Bitrix24 CRM + forms.app

1. Dans votre tableau de bord forms.app, créez et publiez votre formulaire afin que les soumissions déclenchent l'événement « Nouvelle soumission de formulaire » dans Zapier.

2. Dans Zapier, cliquez sur « Créer un Zap » → choisissez forms.app comme application déclencheuse → sélectionnez le déclencheur « Nouvelle soumission de formulaire » et connectez votre compte forms.app.

3. Ajoutez l'étape suivante : sélectionnez Bitrix24 CRM comme application d'action → choisissez l'action appropriée (par exemple, « Créer un prospect », « Créer un contact », « Créer une transaction ») et connectez votre compte Bitrix24 CRM (fournissez les informations d'identification appropriées/connectez le connecteur si nécessaire).

4. Mappez les champs de votre formulaire (par exemple : nom, e-mail, téléphone, demande) aux champs correspondants de Bitrix24 CRM afin que les données soient correctement enregistrées.

5. Testez votre Zap avec un exemple de formulaire → vérifiez dans votre Bitrix24 CRM si le prospect/contact apparaît comme prévu → une fois que tout fonctionne, activez le Zap. Désormais, chaque nouveau formulaire sera automatiquement enregistré dans Bitrix24 CRM.

Grâce à l'intégration de forms.app et de Bitrix24 CRM, vous pouvez automatiser votre processus de capture de prospects et votre workflow CRM.