Le marketing par courriel n'est peut-être pas nouveau, mais il reste l'un des moyens les plus efficaces pour atteindre les membres de votre public cible avec un message personnalisé. Lorsqu'il est bien fait, le marketing par courriel peut accroître la notoriété de votre marque, augmenter le trafic sur votre site web et favoriser une plus grande fidélité de la clientèle. Mais tous ces avantages reposent sur une réalité simple : Le marketing par courriel évolue constamment.
Ces changements impliquent tout, des nouvelles technologies de marketing par courriel aux changements dans la façon dont les gens consomment le contenu de leur boîte de réception. Les marketeurs les plus efficaces savent comment pivoter et s'adapter, en veillant à ce que leur stratégie soit adaptée à l'époque.
Comment le marketing par courriel évolue
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles le marketing par courriel a évolué au fil du temps. Pour commencer, les comportements des consommateurs changent. Par exemple, certaines des tendances les plus importantes du marketing par courriel de 2025 tournent autour des préoccupations croissantes des consommateurs en matière de confidentialité des données et de leurs attentes en matière de contenu personnalisé.
Les changements dans l'écosystème technologique sont également importants à prendre en compte. Les outils d'automatisation du courriel rendent plus facile que jamais pour les marketeurs non seulement de rationaliser leurs opérations, mais aussi d'optimiser le timing de chaque courriel qu'ils envoient. Les avancées dans les modèles de marketing par courriel ont introduit de nouvelles façons de fournir du contenu interactif.
Ce ne sont là que quelques exemples de la fluidité et de l'évolution constante des tendances du marketing par courriel. Pour rester compétitifs et conserver l'attention de leurs abonnés au courriel, les marketeurs doivent être conscients de ces tendances et adapter leurs stratégies en conséquence. Dans cet article, nous expliquerons comment.
Les avantages du marketing par courriel de pointe
Les marketeurs peuvent anticiper un certain nombre d'avantages en restant à jour avec les dernières tendances du marketing par courriel. En comprenant pleinement les tendances des consommateurs et en tirant parti de la technologie de pointe, les marketeurs par courriel peuvent :
Avantages de l'utilisation du marketing par courriel de pointe
- Générer un trafic suffisant sur le site web, y compris du trafic qualifié et pertinent.
- Augmenter la délivrabilité de leurs messages, en minimisant le nombre de courriels qui se retrouvent dans les dossiers spam.
- S'assurer des techniques qui mènent aux taux de conversion les plus élevés, améliorant ainsi le résultat final.
- Améliorer la personnalisation et la segmentation, ce qui conduit à une expérience consommateur plus positive et sans friction.
- Améliorer leur rentabilité, en veillant à ce que les ressources qu'ils consacrent à leur marketing par courriel produisent réellement des résultats.
Tendances essentielles du marketing par courriel pour 2025
Le paysage du marketing par courriel est en constante évolution, mais quelques tendances se démarquent comme particulièrement importantes. Voici quelques-unes des principales tendances du marketing par courriel à connaître pour la deuxième moitié de 2025 :
1. Préoccupations croissantes concernant la confidentialité
Au cours des dernières années, peu de tendances ont façonné le marketing numérique autant que la préoccupation croissante pour la confidentialité des consommateurs. En bref, les utilisateurs d'Internet d'aujourd'hui se soucient beaucoup de la façon dont leurs données sont collectées, gérées et utilisées.
Pour les marketeurs par courriel, cela signifie qu'il est important de fournir des notifications de confidentialité chaque fois que vous collectez des données utilisateur. Et cela signifie offrir de nombreuses options pour que les abonnés puissent se désabonner en cas de besoin.
2. Les bulletins d'information à la mode
Les bulletins d'information par courriel sont devenus presque aussi populaires que les blogs et offrent un excellent moyen de fournir à la fois des mises à jour à court terme et des écrits à long terme aux abonnés intéressés.
Grâce à des plateformes comme Substack, de nombreux écrivains les plus respectés au monde partagent maintenant leur travail via des bulletins d'information par courriel. Cela signifie qu'il y a un public plus large que jamais, mais aussi que les attentes en matière de qualité sont très élevées. Pour les marketeurs par courriel, il est important de prendre la popularité du bulletin d'information par courriel au sérieux, ce qui signifie prendre le temps de faire des mises à jour régulières soigneusement rédigées et soigneusement conçues.
3. Personnalisation
La personnalisation dans le marketing par email n'est pas quelque chose de nouveau, en soi. Les destinataires d'e-mails s'attendent depuis longtemps à ce que le contenu qu'ils reçoivent soit pertinent pour leurs intérêts et adapté de manière unique au sujet dans lequel ils se sont déjà engagés.
En 2025, les spécialistes du marketing par e-mail doivent en être plus conscients que jamais et utiliser des données pour s'assurer que le contenu qu'ils envoient est soigneusement basé sur les préférences des consommateurs, les données démographiques et les comportements passés. Une approche unique pour tous dans le marketing par e-mail ne fonctionnera tout simplement plus, car les e-mails froids personnalisés sont essentiels pour garantir une expérience utilisateur sans friction et attrayante.
4. Interactivité
Au début de l'e-mail, les messages étaient statiques, conçus simplement pour transmettre des informations. Ce n'est plus le cas aujourd'hui, avec des conceptions d'e-mails plus dynamiques que jamais. Aujourd'hui, les spécialistes du marketing peuvent engager leurs destinataires dans une gamme d'éléments interactifs, des sondages aux quiz en passant par les contenus vidéo intégrés.
Ce type de contenu est essentiel pour les spécialistes du marketing qui souhaitent que leurs messages par e-mail ressemblent davantage à des conversations ou à un dialogue en cours, encourageant les consommateurs à s'engager activement avec la marque en question.
5. Conception mobile-first
C'est une autre tendance qui n'est pas nouvelle, en soi, mais qui est devenue encore plus vitale. En résumé, une majorité des acheteurs en ligne d'aujourd'hui accèdent à Internet depuis leurs appareils mobiles. Cela est vrai non seulement pour les sites Web, mais aussi pour les e-mails. Statistiquement parlant, il est juste de dire qu'une écrasante majorité de vos abonnés aux e-mails seront des utilisateurs mobiles en premier lieu, par opposition aux ordinateurs de bureau.
Cela rend essentiel que tous vos e-mails marketing soient conçus avec des modèles mobile-first, facilitant ainsi l'accès et la consommation de votre contenu par vos abonnés, quel que soit la taille de l'écran ou le type d'appareil. Plus précisément:
- Assurez-vous que le contenu de votre courriel se charge rapidement.
- Assurez-vous que le message complet peut être lu sans trop de pincement, de zoom ou de défilement.
- Assurez-vous que tous les hyperliens sont faciles à voir et à cliquer, même à partir d'un smartphone.
6. Automatisation
L'automatisation est une autre des tendances les plus importantes de l'email marketing en 2025. En utilisant des technologies de pointe, souvent alimentées par l'IA et l'apprentissage automatique, les spécialistes du marketing d'aujourd'hui peuvent automatiser un certain nombre de tâches ennuyeuses et répétitives, en rationalisant leurs efforts tout en optimisant les résultats.
Voici quelques-unes des choses que les spécialistes du marketing par courriel peuvent faire grâce à l'automatisation:
- Créer des segments de courriel en fonction des données démographiques, du comportement des utilisateurs ou d'autres facteurs.
- Envoyer automatiquement des courriels au moment le plus optimal pour les taux d'ouverture.
- Trier les destinataires en différentes listes ou segments en fonction de leurs interactions avec un courriel en particulier.
En résumé, l'automatisation est essentielle pour les spécialistes du marketing par courriel qui souhaitent travailler de manière plus intelligente et plus efficace et gérer plus facilement les exigences des campagnes complexes à grande échelle.
7. IA
Parlant d'IA, c'est probablement la tendance la plus remarquable de tout l'écosystème numérique... et le marketing par courriel n'y échappe pas.
Il existe d'innombrables façons dont les spécialistes du marketing par courriel peuvent utiliser l'IA à leur avantage. Au-delà de la segmentation et de l'optimisation de l'envoi, l'IA peut également être un outil utile pour générer du contenu: utilisez-la pour brainstormer des sujets, fournir des contours simples et même créer des en-têtes de sujet concis.
Rappelez-vous qu'il est toujours important d'avoir une implication humaine, afin d'assurer une voix naturelle et un haut niveau de créativité. Cela dit, l'IA peut être un outil utile pour exploiter et guider les efforts humains.
8. Segmentation
La segmentation est apparue à plusieurs reprises maintenant; mais que signifie-t-elle exactement, et pourquoi est-ce un objectif majeur en 2025?
En résumé, la segmentation est le processus de division de votre liste d'e-mails en segments plus petits et plus ciblés en fonction de critères spécifiques tels que les données démographiques, le comportement, les préférences ou le niveau d'engagement.
La segmentation permet aux marketeurs d'envoyer du contenu plus pertinent et personnalisé à différents groupes d'abonnés, améliorant ainsi l'efficacité des campagnes par e-mail et générant de meilleurs résultats. C'est un objectif de plus en plus important en raison de l'intérêt croissant pour le contenu personnalisé et des formes plus avancées de segmentation rendues possibles par l'IA.
9. Contenu généré par l'utilisateur
Le marketing par e-mail nécessite beaucoup de bon contenu, mais cela ne signifie pas que les marketeurs doivent tout créer eux-mêmes. En tant que marketeur, vous pouvez explorer les plateformes de contenu généré par les utilisateurs pour mieux organiser et partager les CGU pour votre entreprise.
Le partage de contenu généré par les utilisateurs, des témoignages et des avis aux images liées à la marque sur les réseaux sociaux, peut être un excellent moyen de dynamiser le contenu, de transmettre de l'authenticité et de susciter la confiance en votre marque.
10. Accessibilité
En ce qui concerne l'accessibilité, il est facile de penser uniquement en termes de mobilité physique. Par exemple, un magasin de détail pourrait avoir besoin d'installer une rampe pour fauteuil roulant pour s'assurer que leurs produits sont accessibles à tous les clients.
L'accessibilité concerne également le marketing par e-mail, en particulier pour les destinataires qui peuvent avoir des déficiences visuelles. Offrir du contenu audio, fournir du texte alternatif pour les images et même proposer une version en texte brut peuvent être des moyens utiles d'être inclusif.
11. Mode sombre
Une tendance de marketing par courriel souvent négligée est l'émergence du mode sombre, qui offre une option visuellement plus apaisante pour lire des courriels après les heures de travail ou dans une pièce sombre. Le mode sombre est un atout pour les destinataires de courriels, mais il présente certains défis pour les spécialistes du marketing. Plus précisément, les spécialistes du marketing par courriel doivent :
- Utiliser des schémas de couleurs compatibles avec le mode sombre.
- Tester les courriels en mode sombre, en s'assurant qu'ils sont lisibles et esthétiquement agréables.
- Utiliser un design réactif.
- Utiliser des images à fort contraste.
- Éviter le texte noir pur.
12. Délivrabilité des courriels
Les filtres anti-spam d'aujourd'hui sont aussi sensibles que jamais, et il est vital pour les spécialistes du marketing d'éviter de les déclencher. Voici quelques conseils généraux :
- Travailler toujours à partir d'une liste de courriels de haute qualité et purger tout compte inactif.
- Utiliser des doubles opt-ins pour permettre aux abonnés de confirmer leurs intentions avant de s'inscrire.
- Maintenir une bonne réputation d'expéditeur, en surveillant attentivement les métriques telles que les signalements de spam et le taux de rebond.
- Envoyer du contenu engageant et pertinent.
13. Analyse prédictive
L'analyse prédictive consiste à utiliser des données historiques, des algorithmes statistiques et l'apprentissage automatique pour prévoir les performances et les résultats futurs du marketing par courriel.
Aujourd'hui, les spécialistes du marketing peuvent analyser les données des campagnes passées, le comportement des abonnés et d'autres facteurs pertinents, ce qui peut les aider à prendre des décisions basées sur les données pour optimiser les campagnes par courriel et améliorer les résultats.
L'analyse prédictive est une préoccupation de plus en plus importante pour les spécialistes du marketing par courriel qui souhaitent maintenir leur avantage concurrentiel.
14. Courriels transactionnels
Une autre tendance à garder à l'esprit : les spécialistes du marketing regardent au-delà des annonces de vente et des bulletins mensuels, réalisant qu'il y a beaucoup de potentiel de construction de marque même dans les messages transactionnels.
Par exemple, les confirmations de commande et d'expédition peuvent être d'excellents moyens de favoriser la fidélité à la marque, en fournissant des liens vers les pages de service et de support, en invitant les clients à vous contacter pour toute question, et même en les dirigeant vers des chatbots alimentés par l'IA qui peuvent les aider à suivre leurs commandes.
15. Recommandations
Les emails marketing peuvent également offrir d'excellentes opportunités pour la vente incitative ou la vente croisée de produits connexes. Pensez à utiliser des emails marketing pour fournir aux clients des recommandations de produits personnalisées en fonction de leurs historiques d'achat, de navigation/achat, ou de leurs données démographiques générales. Les recommandations de produits sont une tendance clé de l'email marketing pour 2025 et resteront probablement importantes pour l'avenir prévisible.
16. Analyses avancées
Le succès de l'email marketing a toujours été ancré dans les données et les analyses, y compris des métriques de base comme les taux d'ouverture des emails.
Des analyses plus avancées sont également disponibles et fournissent aux marketeurs des outils supplémentaires pour comprendre leurs campagnes et obtenir des résultats. Voici quelques exemples d'analyses avancées à considérer :
- Cartes de chaleur des emails
- Analyse de la valeur à vie du client (CLV)
- Modélisation de l'attribution des emails
- Modélisation de la délivrabilité des emails
Conseils supplémentaires pour une agence d'email marketing réussie
Pour assurer un succès continu, les marketeurs d'email bénéficient de rester à jour avec les dernières tendances. Cependant, certaines préoccupations pratiques et légales peuvent également rendre toute agence d'email marketing plus efficace et plus efficace.
Une recommandation est de s'enregistrer en tant que société à responsabilité limitée (LLC). Cela est important pour minimiser les responsabilités personnelles, ce qui signifie moins de temps passé à s'inquiéter des litiges. La formation d'une LLC offre également beaucoup de flexibilité fiscale et administrative.
Il y a quelques étapes de base requises pour la formation d'une LLC, notamment:
- Choisir un nom qui n'est pas déjà pris par une LLC existante.
- Nommer une personne pour être un agent enregistré. (Ce sera généralement un tiers, bien que certains États autorisent à être votre propre agent enregistré.)
- Déposer les statuts de l'organisation et payer des frais d'enregistrement minimes.
- Créer un accord d'exploitation pour guider le fonctionnement de la LLC.
Conclusion
Le marketing par courriel est fluide et en constante évolution. Grâce aux changements technologiques et aux variations des préférences des consommateurs, les tendances du marketing par courriel sont toujours en mouvement. Les marketeurs les plus performants savent comment rester au fait de ces tendances et les exploiter pour assurer des campagnes plus efficaces. Cela nécessite une attention particulière aux principales tendances du marketing par courriel, qui incluent tout, de contenu personnalisé à la segmentation de liste, de l'analyse avancée à la montée de Substack.
Restez au courant de ce qui se passe dans le monde du marketing par courriel et incorporez ces tendances lorsque c'est possible. La capacité de pivoter et de s'adapter est souvent ce qui fait la différence entre des campagnes moyennes et vraiment excellentes.
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