35+ Questions essentielles pour les enquêtes hypothécaires (+ modèles gratuits)

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Les enquêtes servent généralement d'outil précieux qui vous permet de comprendre les préoccupations, les attentes et l'expérience de votre public. Dans ce sens, la recherche hypothécaire accélère également le processus hypothécaire en tant que prêteur hypothécaire et vous permet d'économiser du temps et des ressources. Elle vous aide également à mieux comprendre vos acheteurs et à améliorer la satisfaction de la clientèle en résolvant les problèmes potentiels.

Dans cet article, vous trouverez de nombreuses informations précieuses sur les enquêtes hypothécaires pour votre organisation. Nous incluons des réponses aux questions sur ce qu'est une enquête hypothécaire et comment elle est créée. Il contient des conseils à prendre en compte lors de la création d'une enquête hypothécaire. Vous pouvez également trouver plus de 40 questions essentielles pour une enquête hypothécaire et des modèles gratuits. Alors, commençons à apprendre tout à ce sujet.

Premièrement : Qu'est-ce qu'une enquête hypothécaire ?

Les enquêtes hypothécaires sont un outil précieux que les institutions financières ou les agences gouvernementales peuvent utiliser pour recueillir des opinions et en apprendre davantage sur le processus hypothécaire, leur expérience avec les prêteurs et leur niveau de satisfaction quant au service qu'ils reçoivent.

Grâce à ces enquêtes, vous pouvez évaluer le niveau de satisfaction de vos clients et comprendre les aspects négatifs et positifs qu'ils rencontrent en matière d'hypothèque et de propriété immobilière. Les enquêtes peuvent également fournir des informations sur les connaissances et la sensibilisation à l'hypothèque de votre public cible.

Plus de 40 questions à poser absolument dans une enquête hypothécaire

Les questions que vous posez dans l'enquête hypothécaire et les réponses que vous obtenez permettent à votre organisation de mieux comprendre votre public cible, d'augmenter la satisfaction de la clientèle et de développer une stratégie précise. À cet égard, le choix des bonnes questions joue un rôle important. Ci-dessous, nous avons partagé plus de 40 questions pour une enquête hypothécaire qui augmenteront le taux de réponse et la qualité des données :

1. Veuillez préciser votre genre

2. Veuillez préciser votre tranche d'âge

3. Veuillez indiquer votre revenu mensuel

4. Veuillez préciser votre type de travail.

5. Combien en savez-vous sur les hypothèques?

6. Où avez-vous appris les informations que vous avez sur les hypothèques?

Recherche en ligne
D'un membre de la famille ou d'un ami
D'un conseiller financier
D'un agent immobilier
D'une banque ou d'un prêteur
D'un courtier en hypothèques
D'un séminaire ou atelier sur l'achat d'une maison
De votre expérience personnelle

7. Savez-vous comment fonctionnent les hypothèques?

8. Pensez-vous que les prêteurs hypothécaires sont favorables?

9. Utilisez-vous actuellement une hypothèque existante?

10. Quelle a été votre dernière raison pour obtenir une hypothèque?

Acheter une nouvelle maison
Refinancer une hypothèque existante
Investir dans une propriété locative
Consolider des dettes
Faire une inspection de maison
Acheter une maison de vacances
Aider un membre de la famille à acheter une maison
Construire une nouvelle maison
Profiter de taux d'intérêt bas

11. Avez-vous contracté un prêt hypothécaire au cours des 3 dernières années?

12. Pouvez-vous arrêter de faire des paiements hypothécaires quand vous le souhaitez?

13. Quel est le facteur le plus important lorsque vous choisissez un prêteur hypothécaire?

Taux d'intérêt
Conditions de prêt
Service à la clientèle
Réputation
Flexibilité
Frais de clôture
Disponibilité des options de prêt
Facilité du processus de demande
Capacité de pré-qualification
Outils et ressources en ligne

14. Comment avez-vous trouvé l'institution financière ou le prêteur pour obtenir votre hypothèque?

Moteur de recherche de titres en ligne
Référence d'un ami ou d'un membre de la famille
Recommandation d'un agent immobilier
Banque ou caisse de crédit
Courtier en hypothèques
Publicité ou campagne marketing
Expérience précédente avec l'institution ou le prêteur
Comparaison et recherche
Bouche à oreille
Un conseiller financier ou un comptable

15. Quels types de prêteurs avez-vous contactés lors de votre demande de prêt hypothécaire?

Banques
Caisses de crédit
Prêteurs en ligne
Courtiers en hypothèques
Prêteurs privés
Agences gouvernementales
Organisations à but non lucratif
Amis ou membres de la famille
Agents immobiliers
Conseillers financiers
Compagnies de titres

16. Combien de prêteurs avez-vous comparés avant d'obtenir un prêt hypothécaire?

5-15
15-25
25-35
35-45

17. Pensez-vous que vous obtenez la meilleure offre de prêt hypothécaire?

18. Pensez-vous que votre prêteur hypothécaire est compétent et digne de confiance?

19. Pensez-vous que la valeur monétaire de la propriété pour laquelle vous avez contracté un prêt hypothécaire est évaluée?

20. Quel(s) type(s) de propriété avez-vous pris en hypothèque?

Propriété résidentielle
Propriété commerciale
Propriété de vacances
Propriété locative
Terrain
Propriété multifamiliale
Copropriété
Maison en rangée
Titre foncier américain

21. Quel est le montant minimum d'intérêts que vous payez sur la durée d'un prêt hypothécaire?

Taux d'intérêt fixe
Taux d'intérêt ajustable
Paiements d'intérêts seulement
Paiements de principal et d'intérêts
Prêt hypothécaire de 15 ans
Prêt hypothécaire de 30 ans
Prêt hypothécaire de 40 ans
Paiements bihebdomadaires
Paiements accélérés

22. Quelle est, selon vous, la meilleure durée pour un prêt hypothécaire?

10 ans
15 ans
20 ans
25 ans
30 ans
35 ans
40 ans

23. Quel type de prêt hypothécaire mensuel peut changer avec le temps?

Prêt hypothécaire à taux ajustable (ARM)
Prêt hypothécaire à taux variable
Prêt hypothécaire à intérêt seulement
Prêt hypothécaire à paiements graduels
Prêt hypothécaire à appréciation partagée
Prêt hypothécaire convertible
Prêt hypothécaire à rachat
Prêt hypothécaire à taux progressif
Prêt hypothécaire saisonnier
Prêt hypothécaire global
Prêt hypothécaire à compte bloqué
Prêt hypothécaire à copropriété

24. Quelle est la partie la plus difficile du processus hypothécaire?

Comprendre la terminologie complexe et le jargon utilisés dans les contrats hypothécaires
Rassembler et organiser tous les documents financiers nécessaires
Trouver le meilleur taux d'intérêt et les meilleures conditions de prêt pour votre situation financière spécifique
Faire face à des retards ou des obstacles inattendus pendant le processus d'approbation
Comprendre et comparer les différents types de prêts hypothécaires
Calculer et budgétiser tous les frais associés et les frais de clôture
Suivre les changements dans les réglementations et les exigences hypothécaires
Gérer le stress et la pression de prendre une décision financière aussi importante

25. Quels changements avez-vous constaté dans les paiements et les frais de clôture depuis que vous avez obtenu votre prêt hypothécaire jusqu'à la clôture?

Diminution des paiements et des frais de clôture
Augmentation des paiements et des frais de clôture
Changements minimes dans les paiements et les frais de clôture
Changements inattendus dans les paiements et les frais de clôture
Changements négociés dans les paiements et les frais de clôture
Changements dus aux conditions du marché
Changements dus à l'amélioration du score de crédit

26. Lorsque vous avez rencontré des difficultés pour payer votre prêt hypothécaire, avez-vous consulté un conseiller professionnel?

27. Quels défis avez-vous rencontrés qui ont rendu le paiement du prêt hypothécaire difficile?

Perte d'emploi ou réduction de revenu
Dépenses imprévues
Maladie ou frais médicaux
Divorce ou séparation
Taux d'intérêt élevé
Prêt hypothécaire à taux ajustable
Diminution de la valeur de la propriété
Difficulté à refinancer
Incapacité à vendre la propriété
Manque d'épargne ou de fonds d'urgence

28. Pensez-vous qu'une hypothèque est la meilleure solution pour acheter une maison?

29. Pensez-vous que posséder une maison est une bonne décision financière?

30. Pensez-vous que les retards de paiement ont un impact sur le score de crédit?

31. Combien vos paiements mensuels vont-ils changer au cours des prochaines années?

Peut augmenter.
Peut diminuer.
Peut rester le même.
Peut être impacté par les changements de taux d'intérêt.
Peut être affecté par les changements dans les termes de votre prêt.
Peut être influencé par les changements dans votre situation financière.
Peut être soumis à des ajustements.

32. Comment votre processus de prêt hypothécaire va-t-il changer au cours des prochaines années?

Introduction du processus de demande de prêt hypothécaire numérique
Augmentation des prêteurs hypothécaires en ligne
Utilisation de l'intelligence artificielle dans l'évaluation des prêts hypothécaires
Passage vers une documentation hypothécaire sans papier
Introduction de nouveaux produits hypothécaires pour répondre aux besoins du marché en évolution
Augmentation des clôtures hypothécaires à distance
Adoption de l'authentification biométrique pour les demandes de prêt hypothécaire
Intégration du processus hypothécaire avec d'autres services financiers

33. Combien de votre revenu brut mensuel pensez-vous devoir dépenser pour les prêts hypothécaires?

20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%

34. Est-il possible d'acheter une maison dans une fourchette de prix inférieure à 10%?

35. Quels sont, selon vous, les prix des propriétés dans votre quartier?

Plus élevés que les prix actuels
Plus bas que les prix actuels
Stables
Dépendants des tendances du marché
Influencés par les développements locaux
Impactés par les conditions économiques
Liés aux taux d'intérêt
Dépendants de l'offre et de la demande
Impactés par les politiques gouvernementales

36. En tenant compte de toute votre expérience, à quel point êtes-vous susceptible de recommander une hypothèque à votre famille ou à vos amis?

37. Quel est le facteur le plus crucial lors du choix d'un prêt hypothécaire?

Taux d'intérêt
Durée du prêt
Type d'hypothèque (fixe ou ajustable)
Montant de la mise de fonds
Frais de clôture
Rapport de crédit
Réputation du prêteur
Montant du prêt
Montant du paiement mensuel
Pénalités de remboursement anticipé

38. En tenant compte de votre expérience récente, quand prendriez-vous un autre prêt hypothécaire?

Dans l'année à venir
Dans les 2 à 5 ans
Dans les 5 à 10 ans
Dans les 10 ans ou plus
Je ne prendrais pas un autre prêt hypothécaire

39. Quelle est la raison pour laquelle vous n'avez plus de prêt hypothécaire?

Remboursement complet du prêt hypothécaire
Refinancement du prêt hypothécaire
Vente de la propriété et remboursement du prêt hypothécaire
Gagner un procès et utiliser le règlement pour rembourser le prêt hypothécaire
Défaut sur le prêt hypothécaire et perte de la propriété
Prendre un prêt hypothécaire inversé et utiliser les fonds pour rembourser le prêt existant
Avoir le prêt hypothécaire remboursé par un membre de la famille ou un ami

40. Veuillez me faire part de vos questions, préoccupations ou commentaires concernant votre prêt hypothécaire.

Comment créer un sondage hypothécaire gratuitement (en 5 étapes)

Vous venez d'apprendre plus de 40 questions et pourquoi vous devez les poser dans votre sondage hypothécaire. Il est temps d'apprendre à créer un sondage hypothécaire en utilisant l'application forms. En suivant les 5 étapes ci-dessous, vous pouvez créer votre sondage hypothécaire et comprendre les problèmes d'intérêt dans les prêts hypothécaires et la propriété immobilière.

Étape 1: Connectez-vous ou inscrivez-vous à forms.app

Connectez-vous à votre compte

Vous pouvez commencer à créer votre sondage hypothécaire en vous inscrivant à un compte en utilisant l'application forms. Vous pouvez créer un compte gratuit en quelques secondes si vous n'en avez pas. Vous pouvez accéder directement à la plateforme si vous avez déjà un compte. En plus de cela, forms.app vous permet de vous connecter en utilisant vos comptes Google, Apple ou Facebook.

Étape 2: Commencez à partir de zéro, choisissez un modèle ou générez avec l'IA

Choisissez une option de départ

Une fois connecté, cliquez sur le bouton Créer un formulaire pour créer un nouveau formulaire. Vous pouvez créer votre enquête hypothécaire gratuitement en fonction de vos objectifs. Vous pouvez également utiliser le modèle de formulaire de demande de prêt hypothécaire prêt à l'emploi sur forms.app. Vous pouvez également obtenir de l'aide de l'IA de forms.app pour créer votre enquête.

Étape 3: Ajoutez vos questions

Ajoutez vos questions hypothécaires

Vous pouvez ajouter vos questions d'enquête hypothécaire une fois que vous avez choisi un modèle qui correspond à vos objectifs. En fonction de vos objectifs, vous pouvez utiliser les 40+ exemples de questions d'enquête hypothécaire ci-dessus dans votre enquête. L'application forms offre une variété de types de questions, tels que les choix multiples, les réponses courtes et les réponses longues. La combinaison de types de questions vous aide à mieux comprendre vos participants.

Étape 4: Personnalisez la conception de votre formulaire

Personnalisez la conception de votre enquête

Maintenant que vous avez ajouté vos questions, il est temps de concevoir votre enquête. Grâce au contenu riche offert par forms.app, vous pouvez modifier l'apparence de votre enquête comme vous le souhaitez. Le champ de conception offre de nombreuses options pour styliser votre enquête. Vous pouvez facilement sélectionner un thème et changer les couleurs. Vous pouvez également choisir vos images, logo et couverture de formulaire. Enfin, vous pouvez personnaliser les couleurs, polices et autres outils de conception.

Étape 5: Partagez votre enquête et analysez les résultats

Vous pouvez utiliser les options de partage pour distribuer votre enquête à vos participants. forms.app offre diverses options de partage. Vous pouvez partager votre enquête sur des plateformes de médias sociaux populaires telles que Facebook, Twitter, LinkedIn et WhatsApp. Vous pouvez également intégrer des enquêtes sur votre site web ou les partager en utilisant des codes QR.

Partagez votre enquête

Une fois que vous avez recueilli suffisamment de données, vous pouvez utiliser les fonctionnalités, caractéristiques et filtres de forms.app pour analyser les résultats de l'enquête. L'analyse des résultats de l'enquête hypothécaire vous aidera à élaborer une stratégie qui correspond à vos objectifs.

7 conseils pour une meilleure enquête hypothécaire

Chaque type d'enquête communique directement avec votre public cible, servant d'outil précieux pour mesurer la satisfaction de la clientèle. La réalisation d'une enquête hypothécaire efficace est un défi et nécessite une planification et une mise en œuvre minutieuses. Vous pouvez suivre quelques conseils pour améliorer l'efficacité de votre enquête hypothécaire. Vous pouvez voir ces conseils ci-dessous :

Vous devriez définir clairement les objectifs et les buts de votre enquête. L'objectif spécifique fournit des résultats plus précis.

Il existe de nombreuses plateformes d'enquête en ligne sur Internet. Vous devriez choisir la bonne plateforme d'enquête en fonction de la convivialité, du coût de l'enquête hypothécaire et d'autres facteurs.

Posez des questions qui abordent chaque étape du processus hypothécaire. Cela vous permettra d'obtenir une compréhension plus complète de l'expérience des participants.

Vous devriez structurer vos questions et utiliser différents types de questions. Votre enquête peut inclure des questions à choix multiples, ouvertes et à échelle de notation. Vous pouvez également regrouper des questions pertinentes.

Rassurez les candidats sur l'anonymat et la confidentialité pour obtenir des réponses plus honnêtes et augmenter la participation.

Les gens passent généralement plus de temps sur leurs appareils mobiles. Rendre votre enquête compatible avec les appareils mobiles améliore l'accessibilité et le confort des participants pour accéder à votre enquête.

Assurez-vous que votre enquête est courte pour gagner du temps aux participants.

💡L'un des points les plus critiques auxquels le prêteur hypothécaire doit prêter attention pendant le processus hypothécaire est de mener les recherches nécessaires, telles qu'une étude topographique, une étude des limites ou une étude de construction, pour le type de propriété hypothéquée.

Mots finaux

Les prêteurs hypothécaires effectuent des enquêtes hypothécaires à des fins de prêt. Cela permet d'évaluer les structures et les limites d'une propriété, d'identifier d'éventuels problèmes juridiques et de garantir la conformité. Pour obtenir des informations plus complètes sur l'acheteur et bénéficier des avantages de l'enquête hypothécaire, vous pouvez commencer à créer votre enquête hypothécaire via forms.app.

Dans cet article, nous avons pour objectif d'informer les organisations concernées sur les enquêtes hypothécaires. Vous pouvez apprendre comment les créer et obtenir des conseils en lisant notre article. Il est important de poser les bonnes questions pour mener une enquête hypothécaire efficace. Pour cette raison, nous avons préparé plus de 40 exemples de questions d'enquête hypothécaire pour que vous puissiez en bénéficier.