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Así como las ruedas dentadas necesitan ser engrasadas y mantenidas, los deseos de los empleados que mantienen funcionando la empresa deben ser escuchados. Son los elementos principales de un negocio para que continúe como está y no deben ser pasados por alto.
En este artículo, reunimos más de 20 preguntas para ejemplos de encuestas de moral de empleados, tocamos por qué necesita una encuesta de moral de empleados y cómo crear una en 4 sencillos pasos. Ahora, comencemos con la definición.
Una encuesta de empleados es un tipo de encuesta donde Recursos Humanos y la gerencia hacen preguntas predefinidas a los miembros del equipo para preguntarles sobre su experiencia como empleados.
Los resultados de la encuesta de compromiso de los empleados ayudan a la gerencia a comprender la dinámica interna y la satisfacción diaria de los empleados.
Los niveles de moral de los trabajadores afectan las comunicaciones internas dentro de los departamentos y, por lo tanto, pueden tener un impacto negativo o positivo en la productividad. La mejor manera de recopilar respuestas de encuestas de un público objetivo es hacerlo de manera estructurada. Veamos más de 20 ejemplos de preguntas para hacer en una encuesta de moral de empleados.
Recopilar preguntas de encuestas de moral de empleados es bueno para recopilar información valiosa sobre el ambiente de trabajo y la efectividad del equipo de liderazgo. Es una herramienta invaluable para hacer ajustes a corto y largo plazo. Las razones y beneficios por los que necesitarías una encuesta de moral de empleados incluyen:
Usar preguntas de encuesta de bienestar del empleado en su encuesta de empleados le permitirá identificar áreas específicas que necesitan mejorar. También es un gran método para descubrir desafíos personales y aspiraciones.
Hemos recopilado algunos ejemplos de preguntas para su próxima encuesta de moral de empleados, también conocida como encuesta de pulso de empleados. Puede ver las preguntas y sus descripciones, lo que le ayudará a analizarlas. También agregamos algunas opciones de respuesta. Puede elegir las preguntas que mejor se adapten a su objetivo y construir su encuesta en poco tiempo. Ahora, comencemos con la primera:
Esta es una excelente pregunta para hacer para averiguar cómo sus empleados manejan el nivel de desafío que enfrentan en cada trabajo que hacen. Si eligen un número alto, puede preguntar más sobre ello para ver qué hace que el trabajo sea desafiante para ellos. Podría ser por la dificultad de las tareas, sus compañeros de trabajo o algo completamente diferente.
Con esta pregunta, puede ver si los empleados se sienten apreciados por sus esfuerzos. Puede elegir recopilar respuestas como "Sí" o "No" y profundizar en los detalles si lo desea. O puede elegir un sistema de escala diferente, como:
Nada en absoluto - moderadamente - ligeramente - mucho - extremadamente
Los entornos de trabajo que tienen muchas personas dentro de la empresa tienen tantos detalles que pueden desordenar el flujo de trabajo o los niveles generales de satisfacción de las personas. Al hacer una pregunta amplia como esta, puede identificar dificultades que ni siquiera pensó en preguntar.
Ya sea que estés trabajando en la oficina o de forma remota, es importante tener suficientes recursos materiales para hacer tu trabajo. Si estás luchando por recopilar los materiales para hacer tu trabajo de manera eficiente, esto supone una gran carga mental para comenzar tu trabajo. Y si este es el caso para cualquier empleado, debería eliminarse de inmediato.
Esta pregunta es importante para asegurarse de que la empresa no esté perdiendo tiempo al tener reuniones innecesarias. Son una buena forma de mejorar el trabajo en equipo y compartir información; sin embargo, no quieres perder tiempo valioso teniendo reuniones en las que la gente piense: 'Bueno, esto podría haber sido un correo electrónico'.
Esta es una excelente pregunta para tener una idea general de las opiniones de los empleados. El resultado de esta pregunta indica directamente qué tan satisfechos están los empleados con la cultura, la gestión o el funcionamiento de toda la empresa. Las opciones de respuesta para esta pregunta son:
Esta pregunta lleva a comprender el equilibrio entre el trabajo y la vida de los empleados. Cuando no hay equilibrio en sus vidas y se sienten aplastados bajo su montón de trabajo, esto puede llevar al estrés y una insatisfacción general con el negocio. Si el estrés laboral es un factor en la vida cotidiana de los empleados, las empresas deben encontrar formas de equilibrarlo.
A veces, las responsabilidades del empleado pueden no ser tan claras como en otras líneas de trabajo. Esto puede llevar a ser abusado por superiores y compañeros de trabajo sobre la carga de trabajo. Esta pregunta puede parecer simple, pero proporciona mucha información. Si la respuesta es no, significa que se necesita transparencia al asignar tareas y proyectos.
Muchas empresas pueden decir que son una familia, pero solo unas pocas pueden cumplir con esta afirmación. Cuando los empleados no sienten que son una parte importante del negocio, es posible que tampoco se preocupen por el trabajo que hacen.
Cuando un grupo de personas necesita trabajar juntas y con otras, el intercambio de trabajo y la inclusión son una gran parte de la colaboración. Si hay algunos eslabones débiles o problemas dentro de los equipos, deben abordarse antes de que surja un problema más importante.
Un sentido de pertenencia a un equipo o de poder confiar en tus compañeros es esencial para trabajar juntos. Las personas en el equipo deben confiar entre sí y trabajar juntas. El compromiso con el trabajo puede fomentarse si hay un problema en este aspecto.
Esta pregunta es la mejor manera de descubrir lo que la empresa está haciendo bien. También es una excelente manera de ver las fortalezas de los empleados y en qué puedes confiar en ellos. Puedes aprovechar sus puntos fuertes cuando sea necesario.
Esta pregunta permite a los empleados ser tan honestos como quieran. Pueden necesitar ayuda con la gestión, o lo que más les molesta puede ser que la máquina de café no funcione de vez en cuando.
El dinero es una gran parte de la motivación diaria para trabajar. Incluso si es el trabajo que más les gusta, la mayoría de las personas buscarán otras ofertas de trabajo si sienten que están siendo subpagados por sus esfuerzos. Es esencial verificar su satisfacción con sus salarios.
Esta es una buena pregunta para determinar la dinámica de poder dentro de la empresa. Cuando hay una dinámica de poder saludable, los empleados no deberían sentirse desanimados para dar retroalimentación a la gerencia, que es la forma más efectiva.
Los empleados se sienten seguros en sus líderes y en la dirección de la empresa cuando confían plenamente en la organización. Cuando hay una falta de confianza entre los empleados, también puede reflejarse en su trabajo.
Esta pregunta muestra la efectividad y transparencia de la comunicación en la empresa. Cuando hay un problema en la comunicación o en el intercambio de información, puede conducir a problemas y malentendidos.
Con esta pregunta, puedes ver cómo los empleados manejan su carga de trabajo. La distribución equitativa del trabajo es importante para mantener un ambiente equilibrado. Cuando se entiende que un empleado está sobrecargado de trabajo, el problema debe ser eliminado.
Cuando un empleado es despedido después de un pequeño error o es humillado entre sus compañeros, envía un mensaje negativo a todos. Si los empleados no pueden sentirse seguros en sus trabajos, pueden sentir la necesidad de buscar otras oportunidades.
Una buena y respetada relación entre gerentes y subordinados es vital para un trabajo efectivo. Es una de las cosas más importantes para el ánimo de los empleados. Si los empleados comprometidos con el trabajo dicen que tienen problemas con sus gerentes directos, entonces se necesitan algunos cambios.
Cuando un empleado se siente ignorado o no valorado, eso puede afectar su motivación. Y su progreso general también puede verse afectado. Los gerentes deben asegurarse de que todos se sientan parte de un equipo.
Crear una encuesta para recopilar datos siempre es una opción inteligente. Puedes asegurarte de que cada envío sea adecuado para su análisis construyendo cuidadosamente tu encuesta. También es una opción igualmente inteligente hacer tu encuesta utilizando un creador de encuestas, como forms.app. Cuando haces una encuesta en línea utilizando una plantilla de encuesta de ánimo de los empleados, los empleados pueden enviar sus respuestas sin problemas. Veamos cómo crear una en 4 rápidos pasos:
Pasos esenciales para crear una encuesta de ánimo de los empleados
Aunque el uso de un cuestionario para mejorar las tasas de respuesta es bastante efectivo, lo que decidas preguntar es igualmente importante. Siempre debes tener en cuenta qué tipo de datos quieres recopilar de los empleados y preguntar sobre ese tema. Puedes hacer preguntas abiertas para profundizar, o puedes optar por una encuesta rápida con preguntas cerradas para obtener una idea general.
💡 Es mejor evitar solo hacer preguntas simples de "sí o no".
Los humanos generalmente no aprecian preguntas largas e intrusivas que van a "demasiado" detalle. Ten en cuenta este hecho y mantén tu encuesta lo más simple posible. Además, asegúrate de no hacer preguntas sugestivas o sesgadas si quieres recopilar opiniones honestas.
💡 Puedes hacer que tus encuestas sean más receptivas utilizando el método de recordar la respuesta.
Una vez que hayas terminado con la encuesta, es hora de probarla y compartirla con tus empleados. Puedes probarla en ti mismo o puedes elegir un pequeño grupo para encuestarlos inicialmente. Asegúrate de que la encuesta sea accesible para todos.
💡 Comunicar el propósito de la encuesta puede hacer que los empleados comprendan el valor de la misma.
Ahora es el momento de recopilar los resultados de la encuesta de tus empleados. Una vez que compartas la encuesta, puedes ponerle una fecha límite y recordarles que la completen. Luego, puedes recopilar los datos para analizarlos y tomar decisiones conscientes. También puedes encuestarlos regularmente para ver los cambios. Pero asegúrate de no exagerar.
💡Alentar la participación de los empleados ofreciéndoles recompensas e incentivos. Incluso si conocen la importancia de la encuesta, es posible que no la prioricen en sus listas de tareas pendientes.
Es esencial estar atento a tus empleados que no se sienten tan comprometidos con la empresa como el resto. Puede ser más fácil distinguirlos con la ayuda adecuada, y puedes perder a tus empleados por razones que ni siquiera eres consciente. Es por eso que es crucial revisar a tus empleados para preguntarles sobre sus niveles de satisfacción con sus entornos de trabajo, su relación con los gerentes y su equilibrio entre trabajo y vida personal.
Todo el mundo quiere trabajar en un lugar donde se sientan apreciados. Y puedes tener esto en tu empresa simplemente usando una encuesta de moral de empleados. Es por eso que hemos recopilado más de 20 ejemplos de preguntas para que puedas empezar.
Puedes elegir tus preguntas fácilmente y crear tu encuesta usando forms.app, sigue los pasos que mencionamos y estarás listo para empezar. Por último, si quieres ver más ejemplos de preguntas, también puedes revisar 35 preguntas para hacer en una encuesta de satisfacción de empleados.