Die Theorie des geplanten Verhaltens: Definition, Modell & Beispiele
In der komplexen Geschäftswelt von heute stehen viele Modelle und Rahmenbedingungen zur Verfügung. Viele Entscheidungsmodelle sind auf Unternehmen zugeschnitten. Modelle, die in anderen Bereichen (Soziologie, Militär usw.) entwickelt wurden, können auch auf Unternehmen angepasst werden. Zum Beispiel kann ein psychologisches Modell auf Geschäftsplanung oder Entscheidungsfindung angewendet werden.
Dieser Artikel wird Ihnen helfen, ein psychologisches Modell, die Theorie des geplanten Verhaltens, zu entdecken. Es hilft bei der Vorhersage menschlichen Verhaltens. Wir werden es definieren, die Bereiche zeigen, in denen es nützlich sein kann, einige Beispiele geben und einige häufig gestellte Fragen dazu beantworten. Lassen Sie uns in das Modell eintauchen, um Verhaltensabsichten zu verstehen und wie es auf Unternehmen angewendet wird.
Erstens: Was ist die Theorie des geplanten Verhaltens?
Das Modell der Theorie des geplanten Verhaltens (TPB) ist ein Modell, das vorhersagt, wie Menschen sich verhalten. Es basiert auf drei Faktoren: Einstellungen, subjektiven Normen und wahrgenommener Verhaltenskontrolle.
Mit anderen Worten, es betrachtet, was Menschen über das Verhalten denken, was andere darüber denken und wie einfach oder schwer sie es finden, es zu tun.
Die Theorie wurde von Icek Ajzen im Jahr 1985 entwickelt. Heute wird die TPB in verschiedenen Bereichen weit verbreitet eingesetzt, um Verhaltensweisen wie gesundheitsbezogene, konsumbezogene und umweltbezogene Verhaltensweisen zu verstehen und vorherzusagen. Sie besagt, dass die Absichten der Menschen, zu handeln, der Hauptfaktor sind, der ihr Verhalten beeinflusst. Die TPB konzentriert sich auf die Verbindung zwischen Absicht und Verhalten.
Theorie des geplanten Verhaltens: Ajzens Rahmen
Die Theorie des geplanten Verhaltens von Icek Ajzen ist ein Rahmenwerk, um die Verbindung zwischen unseren Absichten und Verhaltensweisen zu verstehen. Sie berücksichtigt auch soziale Normen, normative Überzeugungen und spezifische Verhaltensweisen. Sie schlägt vor, dass Verhaltensabsichten durch drei Faktoren bestimmt werden: Einstellung, subjektive Normen und wahrgenommene Verhaltenskontrolle. Lassen Sie uns diese Faktoren genauer betrachten:
1- Einstellungen
Einstellungen beziehen sich auf die allgemeine Bewertung oder Gedanken von Einzelpersonen über das Tun von etwas. Eine positive Einstellung gegenüber einem Verhalten erhöht die Wahrscheinlichkeit, es auszuführen. Zum Beispiel, wenn jemand gerne Sport treibt und glaubt, dass es für ihren Körper vorteilhaft ist, sind sie eher geneigt, mehr körperliche Aktivität zu planen.
Umgekehrt können negative Einstellungen das Verhalten behindern. Jemand, der Sport nicht mag oder ihn als schädliche Aktivität wahrnimmt, wird sich wahrscheinlich nicht regelmäßig bewegen oder Pläne für Sportaktivitäten machen. Wir können sagen, dass Einstellungen unser Verhalten und wie wir es ausführen beeinflussen.
2- Subjektive Normen
Subjektive Normen beziehen sich auf die Wahrnehmung von sozialem Druck oder Einfluss bezüglich eines Verhaltens. Die Menschen berücksichtigen, ob ihre Familie, Freunde oder Kollegen ihre Verhaltensweisen gutheißen oder missbilligen. Dies beeinflusst ihr Verhalten. Zum Beispiel, wenn Ihr Freund gesunde Ernährung fördert, werden Sie eher geneigt sein, Pläne für gesunde Ernährung zu machen.
Im Gegensatz dazu, wenn Ihre Freunde bestimmte Verhaltensweisen entmutigen, in diesem Fall gesunde Ernährung, werden Sie weniger geneigt sein, dieses Verhalten auszuführen und mit ihnen Junk-Food zu essen. Es ist sicher zu sagen, dass subjektive Normen unser Denken, unsere Absichten und unser Verhalten prägen.
3- Perceived Behavioral Control
Der dritte Faktor des TPB ist die wahrgenommene Verhaltenskontrolle. Es bezieht sich auf die Überzeugungen über die Fähigkeit einer Person, ein Verhalten auszuführen. Es kann auch auf die wahrgenommene Leichtigkeit oder Schwierigkeit bei der Durchführung von Verhaltensweisen verweisen. Eine höhere Wahrnehmung stärkt die Absichten und erleichtert es den Menschen, eine Handlung auszuführen.
Zum Beispiel wird jemand, der glaubt, dass er die Fähigkeiten und Ressourcen hat, um ein Unternehmen zu gründen, eher versuchen, Unternehmer zu werden und sich auf den Start seines Unternehmens konzentrieren. Eine geringe wahrgenommene Kontrolle kann jedoch die Absichten schwächen und das Verhalten behindern.
Wo die Theorie des geplanten Verhaltens anwenden?
Die Theorie des geplanten Verhaltens (TPB) findet Anwendung in verschiedenen Bereichen, in denen das Verständnis und die Vorhersage menschlichen Verhaltens entscheidend sind. Ihre Vielseitigkeit macht sie in diversen Bereichen anwendbar, in denen das Verständnis menschlichen Verhaltens und Absichten für die Gestaltung effektiver Interventionen, Richtlinien und Kampagnen wichtig ist. Hier sind einige dieser Bereiche:
Die richtigen Zeiten, um die Theorie des geplanten Verhaltens anzuwenden
- Marktforschung und Konsumentenverhalten: TPB hilft dabei, Einstellungen, Absichten und Kaufentscheidungen von Konsumenten zu verstehen und leitet daraus Marketingstrategien für Produkte und Marken ab.
- Finanzielle Entscheidungsfindung: TPB analysiert Faktoren, die finanzielles Verhalten wie Sparen, Investieren, Kreditaufnahme und Ruhestandsvorsorge beeinflussen, und hilft bei der Entwicklung von finanziellen Politikinitiativen.
- Unternehmertum und Unternehmensgründungen: TPB ist anwendbar auf unternehmerische Absichten und Einstellungen zum Unternehmertum und fördert eine unternehmerische Kultur.
- Motivation von Mitarbeitern und organisatorisches Verhalten: TPB ermöglicht es Managern, Einstellungen, Arbeitszufriedenheit und Absichten zur Teilnahme an organisatorischem Verhalten zu verbessern.
- Supply-Chain-Management: TPB kann genutzt werden, um Lieferanten- und Partnerbeziehungen zu analysieren und Absichten zur Teilnahme an Supply-Chain-Praktiken vorherzusagen.
- Internationales Geschäft und globaler Markteintritt: TPB hilft dabei, Einstellungen und Absichten zum internationalen Wachstum, Markteintrittsstrategien und interkulturellem Geschäftsverhalten zu bewerten.
Durch die Anwendung von TPB in diesen wirtschaftsbezogenen Bereichen können Unternehmen wertvolle Einblicke in menschliches Verhalten gewinnen, Markttrends antizipieren und Strategien entwickeln, die mit den Vorlieben der Verbraucher und den Unternehmenszielen übereinstimmen. Obwohl das Modell im Bereich der Psychologie entstanden ist, ist es auch für das Verständnis der individuellen/organisatorischen Psychologie in Unternehmen sehr hilfreich.
Warum die Theorie des geplanten Verhaltens verwenden?
Die Theorie des geplanten Verhaltens ist wertvoll, um menschliches Verhalten zu verstehen und vorherzusagen. Sie bietet einen umfassenden Rahmen für das Verständnis, die Vorhersage und die Beeinflussung menschlichen Verhaltens. Forscher, Manager und Politiker können effektivere Strategien für die Förderung positiver Verhaltensänderungen und die Erreichung gewünschter Ergebnisse entwickeln. Lassen Sie uns einige Gründe für die Verwendung betrachten:
Gründe für die Verwendung der Theorie des geplanten Verhaltens
- Strukturierter Rahmen für das Verständnis von Verhalten: Es bietet einen systematischen Ansatz für das Verständnis menschlichen Verhaltens. Es analysiert Einstellungen, subjektive Normen und wahrgenommene Verhaltenskontrolle.
- Anwendbarkeit in verschiedenen Bereichen: TPB's strukturierter Ansatz ist wertvoll in Psychologie, Marketing und öffentlicher Gesundheit.
- Überwindung von Barrieren und Kommunikationsstrategien: Es hilft bei der Entwicklung von Interventionen für bestimmte Barrieren und ermöglicht die Erstellung von Kommunikationsstrategien zur Förderung positiver Verhaltensänderungen.
- Vorhersagekraft für die Evaluation: Die Vorhersagekapazität des Modells ermöglicht die Evaluation von Interventionen im Laufe der Zeit. Es erleichtert die Entscheidung über Strategien mit maximaler Wirksamkeit.
Wie wir sehen können, ist der strukturierte Rahmen von TPB in verschiedenen Bereichen anwendbar und sehr hilfreich, um bestimmte Barrieren anzugehen und Kommunikationsstrategien zu entwickeln. Es ermöglicht auch die Entwicklung von Kapazitäten und die effektive Entscheidung über Strategien.
Beispiele für die Theorie des geplanten Verhaltens
Bisher haben wir die Theorie des geplanten Verhaltens mit all ihren Aspekten behandelt und darüber gesprochen, auf welche Bereiche sie anwendbar ist und warum es praktisch ist, sie zu verwenden. Da es sich um einen Rahmen aus dem Bereich der Psychologie handelt, kann er etwas abstrakt und theoretisch wirken.
Aber Sie werden überrascht sein, wie es auf Unternehmen anwendbar ist und in unserem täglichen Leben nützlich ist. Nachdem Sie einige Beispiele gesehen haben, werden Sie das Konzept besser verstehen. Schauen wir uns einige Beispiele für die Theorie des geplanten Verhaltens an:
1- Samsung
In diesem Szenario möchte Samsung neue umweltfreundliche Smartphones auf den Markt bringen. Marktforschungsergebnisse zeigen positive Einstellungen gegenüber Nachhaltigkeit. Diese Einstellung beeinflusst auch die Kaufabsichten der Kunden. Zusammenarbeiten mit Umweltorganisationen und Prominenten stärken subjektive Normen. Dies fördert die soziale Zustimmung und das öffentliche Interesse.
Samsung geht auch auf Kaufhindernisse ein, indem es erschwingliche Preise anbietet und eine weit verbreitete Verfügbarkeit sicherstellt. Dies stärkt die wahrgenommene Verhaltenskontrolle. Durch die Ausrichtung an den Grundsätzen des TPB beeinflusst Samsung effektiv die Kaufabsichten der Verbraucher und ermöglicht es Kunden, ihre neuen umweltfreundlichen Produkte zu übernehmen.
2- Ford
In unserem zweiten Szenario nehmen wir an, dass Ford plant, ein neues Elektrofahrzeug (EV) Modell auf den Markt zu bringen, das sich mit positiven Verbrauchereinstellungen zur Nachhaltigkeit deckt. Ihr Marketing hebt die Vorteile von EVs wie reduzierte Emissionen hervor. Positive Einstellungen zur Nachhaltigkeit und EVs erhöhen die Kaufmöglichkeit ihres Kundenportfolios.
Ford erhält Unterstützung von Umweltorganisationen und Prominenten, um die soziale Zustimmung zu stärken. Empfehlungen und Influencer in den sozialen Medien stärken subjektive Normen. Außerdem investieren sie in Infrastruktur und unterstützende Dienstleistungen für EV-Besitzer und erhöhen die wahrgenommene Kontrolle über das Besitzerlebnis. Durch die Bewältigung von Hindernissen für den EV-Besitz ermöglicht Ford Kunden, informierte Entscheidungen zu treffen und stärkt ihre Kaufabsichten.
Häufig gestellte Fragen zur Theorie des geplanten Verhaltens
Wie wir aus den Szenarien sehen können, kann die Theorie des geplanten Verhaltens auf Unternehmen angewendet werden. Unternehmen können dieses Modell verwenden, wenn sie eine neue Produktlinie auf den Markt bringen. Es hilft ihnen auch, die Absichten und Verhaltensweisen der Kunden zu analysieren. Das heißt, werfen wir einen Blick auf einige der häufig gestellten Fragen zu diesem nützlichen Rahmenwerk:
Die Theorie des geplanten Verhaltens (Theory of Planned Behavior) ist eine Theorie des überlegten Handelns. Sie erklärt, warum Menschen sich auf eine bestimmte Weise verhalten. Das Modell geht davon aus, dass unsere Einstellungen unsere Absichten und damit unser Verhalten beeinflussen. Die Vorstellungen darüber, was andere Menschen von uns erwarten (subjektive Normen) und wie viel Kontrolle wir zu haben glauben (wahrgenommene Verhaltenskontrolle), helfen uns bei der Vorhersage von Verhaltensweisen.
Der Begriff "Einstellung" in der Theorie des geplanten Verhaltens bezieht sich darauf, wie Sie sich fühlen, wenn Sie etwas tun. Wenn Sie z. B. gerne Sport treiben, weil es Spaß macht und gesund ist, werden Sie es eher planen und öfter tun. Eine positive Einstellung erhöht Ihre Absicht, Sport zu treiben, und wir können sagen, dass sie Ihr Verhalten beeinflusst.
Die Theorie des geplanten Verhaltens (Theory of Planned Behavior, TPB) wurde 1988 von Icek Ajzen vorgeschlagen. Sie ist ein psychologisches Modell zum Verständnis und zur Vorhersage menschlichen Verhaltens. Es ermöglicht uns auch, die Verbindung zwischen der Absicht und dem Verhalten zu verstehen. Sie besagt, dass Verhaltensabsichten von Einstellungen, subjektiven Normen und wahrgenommener Verhaltenskontrolle beeinflusst werden.
Ziel der Theorie des geplanten Verhaltens (Theory of Planned Behavior, TPB) ist es, einen Rahmen für das Verständnis und die Vorhersage menschlichen Verhaltens zu schaffen. Sie gilt für verschiedene Branchen und kann für Forscher, Manager und politische Entscheidungsträger hilfreich sein. Durch die Berücksichtigung von Einstellungen, subjektiven Normen und wahrgenommener Verhaltenskontrolle ermöglicht die TPB die Entwicklung wirksamer Interventionen und Strategien zur Förderung von Verhaltensänderungen.
Letzte Worte
Zusammenfassend ist die Theorie des geplanten Verhaltens (TPB) ein Rahmenwerk zur Verständnis und Analyse der Verbindung zwischen menschlichen Absichten und Verhaltensweisen. Obwohl sie im Bereich der Psychologie entstanden ist, wurde sie auf verschiedene Bereiche wie das Geschäft angewendet und kann von Managern und Entscheidungsträgern verwendet werden, um ein besseres Verständnis ihres Kundenprofils zu erhalten.
In diesem Artikel haben wir die Theorie des geplanten Verhaltens (TPB) mit all ihren Aspekten behandelt. Wir haben Szenarien gesehen, in denen Unternehmen das Modell in ihren Richtlinien als Strategie anwenden. Und zu guter Letzt haben wir die häufig gestellten Fragen zu diesem Modell beantwortet. Jetzt können Sie dieses psychologische Modell in Ihrem Unternehmen anwenden!
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