Por que usar um formulário de feedback do cliente de um banco online?
O feedback do cliente é importante para todos os negócios, mas é essencial para os bancos. Como as pessoas precisam confiar em um banco para depositar seu dinheiro, é seu trabalho construir confiança e se tornar acessível para qualquer feedback. Além disso, a coleta de feedback online o ajudará a ver seus pontos fracos e fortes e a agir de acordo com eles.
Mas isto não é tudo! forms.app criará diagramas especiais com base nas respostas do cliente. Dessa forma, você verá facilmente a imagem mais ampla. Ao reduzir a papelada e desfrutar de um rápido processo de revisão, você verá por que coletar feedback online é mais eficiente do que a coleta de feedback tradicional.
Como criar um ótimo formulário de feedback do cliente de um banco?
O modelo de formulário de feedback do cliente do banco forms.app inclui as perguntas e os campos padrão de que você precisa. Assim, você pode usar a amostra como base e adicionar suas próprias perguntas para seus clientes. Como há muitos campos nos quais você pode coletar feedback, o forms.app oferece inúmeras opções de edição e personalização para o seu formulário. Por exemplo, você pode criar um formulário de feedback geral ou um formulário de feedback sobre o atendimento ao cliente.
Também é importante que o logotipo da sua marca esteja visível no formulário de feedback. Para obter os resultados mais precisos, você pode enviar ou abrir o formulário de feedback do cliente do banco depois que o cliente tiver feito uma transação ou contatado o atendimento ao cliente. Depois de criar o formulário, você terá muitas opções de compartilhamento, como incorporá-lo a uma página da web ou enviá-lo por e-mail. Use o modelo de formulário de feedback de cliente de banco gratuito do forms.app para obter feedback em tempo real de seus clientes de banco!