A maioria das ferramentas compradas pelos clientes não possui a qualidade desejada e apresenta defeitos após algum tempo. Por esse motivo, os usuários precisam de um formulário para descrever seu problema e reparar o produto. Ao preencher este formulário de reclamação, você pode acelerar o processo de resolução do problema imediatamente.
Formulário de Problemas com Ferramentas
Pode haver problemas com um produto recém-adquirido mais tarde. Especialmente, dispositivos tecnológicos podem causar problemas aos usuários. Usando o modelo de formulário de problema de ferramenta, descubra rapidamente quanto tempo está com defeito e qual é o problema.
Formulário de Problemas com Ferramentas
USE MODELO
O feedback negativo de suas pesquisas com clientes é um aviso antecipado eficaz de que você tem problemas para resolver e, ao aplicar a análise de causa raiz, você pode seguir o caminho para melhorá-los e desenvolver um resultado mais positivo.
Sim, os formulários online permitirão que você colete reclamações de clientes de forma organizada e fácil. Um formulário de reclamação online também ajudará os clientes a fornecer feedback online a qualquer momento que desejarem. Além disso, esses tipos de formulários tornam o atendimento ao cliente mais eficaz, pois são totalmente personalizáveis, permitem uploads de arquivos e facilitam a coleta de dados em geral.
Se você deseja criar um formulário online para permitir que seus clientes registrem uma reclamação, tudo que você precisa é de um aplicativo de criação de formulário e alguns minutos. No forms.app, você tem acesso a uma biblioteca de modelos de formulários de reclamação online para criar seus formulários com mais rapidez. Você pode usar esses exemplos de formulário como base e simplesmente personalizá-los para tornar seu formulário único e eficaz para seus clientes. Aqui estão as etapas que você deve seguir para criar seu formulário:
- Abra um modelo de formulário de reclamação gratuito em forms.app
- Adicione suas próprias perguntas e edite campos de formulário existentes
- Personalize o design do seu formulário com base no estilo da sua marca
- Incorpore seu formulário em uma página da web e comece a coletar comentários e reclamações de clientes