Formulário de Problemas com Ferramentas

O feedback negativo de suas pesquisas com clientes é um aviso antecipado eficaz de que você tem problemas para resolver e, ao aplicar a análise de causa raiz, você pode seguir o caminho para melhorá-los e desenvolver um resultado mais positivo.

Sim, os formulários online permitirão que você colete reclamações de clientes de forma organizada e fácil. Um formulário de reclamação online também ajudará os clientes a fornecer feedback online a qualquer momento que desejarem. Além disso, esses tipos de formulários tornam o atendimento ao cliente mais eficaz, pois são totalmente personalizáveis, permitem uploads de arquivos e facilitam a coleta de dados em geral.

Se você deseja criar um formulário online para permitir que seus clientes registrem uma reclamação, tudo que você precisa é de um aplicativo de criação de formulário e alguns minutos. No forms.app, você tem acesso a uma biblioteca de modelos de formulários de reclamação online para criar seus formulários com mais rapidez. Você pode usar esses exemplos de formulário como base e simplesmente personalizá-los para tornar seu formulário único e eficaz para seus clientes. Aqui estão as etapas que você deve seguir para criar seu formulário:

1. Abra um modelo de formulário de reclamação gratuito em forms.app
2. Adicione suas próprias perguntas e edite campos de formulário existentes
3. Personalize o design do seu formulário com base no estilo da sua marca
4. Incorpore seu formulário em uma página da web e comece a coletar comentários e reclamações de clientes