Usando o Google Forms em RH: Pesquisas de funcionários, feedback e muito mais

A importância de Recursos Humanos não pode ser ignorada, pois é um dos departamentos mais importantes em uma empresa. Eles são a primeira coisa que qualquer funcionário vê quando é recrutado para a empresa. Por isso, é importante que eles usem as ferramentas que têm ao seu máximo potencial, como formulários. 

Neste artigo, vamos olhar para os tipos de formulários de RH, casos de uso do Google Forms pelos Departamentos de Recursos Humanos, como fazer um formulário do Google para RH e modelos de formulários do Google que você pode usar. Também vamos lhe dar uma melhor opção para criar formulários para RH com o forms.app e 6 dicas de especialistas para o departamento de recursos humanos criar melhores formulários.

Tipos de formulários de RH

Como o Departamento de Recursos Humanos é grande e responsável por muitos aspectos da empresa, frequentemente precisa de muitos formulários diferentes que podem se encaixar em várias categorias. Portanto, é melhor saber em quais categorias esses formulários se encaixam para saber quais ferramentas implementar quando chegar a hora.

Tipos de formulários que o RH pode usar

1. Formulários de funcionários

A categoria de formulários de funcionários é a mais frequentemente usada pelo RH dentro da empresa. Eles exigem um alto nível de circulação e habilidades de análise detalhadas para garantir que os funcionários dentro da empresa estejam felizes e satisfeitos, enquanto trabalham com 100% de eficiência. Principalmente dedicados ao desempenho do funcionário, alguns dos formulários incluem, mas não estão limitados a:

2. Formulários de clientes

Os formulários de clientes são compartilhados com o mundo para entender a representação da empresa para o mundo exterior e os clientes. É uma das melhores maneiras de avaliar o sucesso de uma empresa, consiste em informações valiosas e pode ditar os planos futuros de uma empresa. Alguns exemplos de formulários de clientes são:

3. Formulários de desempenho

Os formulários de desempenho abrangem, sem dúvida, a maior área quando se trata de tipos de formulários usados pelo RH. Esses formulários de desempenho podem ser preenchidos por empregadores, funcionários e clientes. Principalmente sobre as taxas de desempenho e eficiência de um determinado grupo. Exemplos desses tipos de formulários incluem:

4. Formulários de desenvolvimento

Os formulários de desenvolvimento são usados principalmente por gerentes e investidores e são usados após grandes reuniões com a alta administração. Embora não sejam usados com frequência, esses formulários têm grande valor para empresas ou empresas que gastam muitos recursos em pesquisa e desenvolvimento. Exemplos desses formulários são:

5. Formulários de reclamação

O pesadelo de todos os departamentos de RH ao redor do mundo é que os formulários de reclamação são provavelmente o tipo mais valioso de formulário legal. Como são usados em casos extremamente sensíveis, os formulários de reclamação são cuidadosamente elaborados e incluem perguntas importantes. Alguns exemplos incluem:

Casos de uso do Google Forms pelo RH

O departamento de Recursos Humanos tem muitas ferramentas para implementar, desde mídias sociais e endereços de e-mail até interações físicas e, às vezes, até avaliações psicológicas. Essas ferramentas de RH podem passar despercebidas. No entanto, as ferramentas que todos conhecemos são os formulários. Aqui estão alguns dos casos de uso do Google Forms pelo RH:

💼Formulário de candidatura a emprego: Todas as empresas ao redor do mundo usam um formulário de candidatura a emprego clássico. Embora possa haver pequenas personalizações dependendo da empresa, todos podem reconhecer o formulário.

👤Pesquisa de satisfação de membros: Mais usado por clubes, uma pesquisa de satisfação de membros também pode ser usada como uma pesquisa de satisfação do cliente com pequenas personalizações.

📑Formulário de candidatura de CV: Um formulário de candidatura de CV é ligeiramente diferente de um formulário de candidatura a emprego no sentido de que você é obrigado a enviar seu CV. Além disso, um formulário de candidatura de CV geralmente tem perguntas com respostas curtas.

🩺Formulário de consentimento médico: Este formulário é usado principalmente por centros de pesquisa e hospitais e permite ao Departamento de Recursos Humanos obter seu consentimento legal. Também pode ser modificado para se adequar a outros ambientes.

👥Formulário de avaliação de pares: Um formulário de avaliação de pares é um formulário de feedback que pode ser aplicado a qualquer ambiente, desde um local de trabalho até uma escola. Ele permite que os participantes se avaliem mutuamente.

📅Formulário de solicitação de folga: Este formulário, como o nome sugere, permite que os funcionários solicitem folga e o apresentem ao RH em um ambiente legal.

🏝Formulário de solicitação de licença: O formulário de solicitação de licença pode ser considerado a versão atualizada de um formulário de solicitação de folga, pois o funcionário solicita legalmente a rescisão de seu emprego.

👩🏻‍💻Pesquisa de engajamento de funcionários: Uma pesquisa de engajamento de funcionários é usada para avaliar a felicidade, desempenho e satisfação de seus funcionários dentro da empresa. Pesquisas de funcionários para RH são altamente importantes e são usadas com frequência por empresas de sucesso.

💬Pesquisa de feedback de reunião: Esta pesquisa é usada principalmente após reuniões importantes que grandes empresas realizam com seus clientes ou funcionários, e é principalmente usada em ambientes onde muitos participantes compareceram à reunião.

🗃️Formulário de reclamação de Recursos Humanos: Provavelmente o mais infeliz dos exemplos, o formulário de reclamação de RH é um formulário que todos os departamentos de RH são legalmente obrigados a ter em seus inventários. É usado para reclamações importantes no local de trabalho.

Como usar o Google Forms para criar formulários de RH

Agora que temos vários exemplos de formulários que os departamentos de RH ao redor do mundo usam, podemos dizer com confiança que todos esses formulários têm grande valor, e é importante saber como usar o Google Forms para criar um questionário, uma pesquisa ou um formulário.

1. Comece do zero ou use um modelo

Escolha uma opção de início

Para criar um formulário do Google, você pode escolher começar do zero com um formulário sem título ou usar um modelo. Existem vários modelos de formulários no Google Forms que podem ser usados em um ambiente de departamento de Recursos Humanos, e muitos deles exigem apenas pequenas personalizações.

2. Adicione suas perguntas e respostas

Adicione suas perguntas

Depois de escolher seu ponto de partida dedicado, você pode adicionar suas próprias perguntas e respostas ou personalizar as existentes. Para adicionar uma nova pergunta, clique no sinal de mais dentro de um círculo no lado direito do formulário. Para personalizar uma pergunta, clique na pergunta que você escolheu e faça suas personalizações.

3. Personalize seu formulário

Depois de estar satisfeito com o estado das perguntas em seu formulário, você pode iniciar o processo de personalização visual. Para fazer isso, use o ícone de paleta no canto superior direito da página. O menu “Tema” permite que você personalize as fontes, tamanhos de fonte, imagens de cabeçalho e cores. 

Adicione suas perguntas

Você também pode adicionar imagens ou vídeos às suas perguntas, clicando na pergunta e selecionando o ícone de imagem ou de vídeo no lado direito da pergunta.

4. Altere as configurações do seu formulário

Adicione suas perguntas

Se você está preparando formulários de RH para um ambiente profissional ou se trabalha para uma grande empresa, recomendamos revisar as configurações do seu formulário antes de enviá-lo. A página "Configurações" permite que você faça mudanças específicas e vitais nos formulários de RH, como a forma de coletar e proteger suas respostas, como apresentar seu formulário e as configurações padrão do seu formulário e perguntas.

5. Vincule as respostas do seu formulário e compartilhe

Compartilhe seu formulário

Depois de terminar seu formulário, uma das melhores coisas que você pode fazer é vincular as respostas do seu formulário. Como as respostas do Google Forms são bastante importantes em um ambiente de Recursos Humanos, vinculá-las a um banco de dados seguro tem grande valor. Você pode vincular suas respostas acessando a página "Respostas" e clicando em "Vincular ao Planilhas".

Modelos de formulários do Google que você pode usar em RH

Embora o número de modelos oferecidos pelo Google Forms seja limitado, se você estiver com pressa e precisar criar um formulário ou pesquisa no Google Forms, esses modelos limitados podem funcionar muito bem. Tudo o que você precisa é de um pouco de habilidade em personalização e terá pesquisas e formulários do Google Forms bastante decentes.

1. Formulário de informações de contato

Formulário de informações de contato do Google Forms

Um dos formulários mais simples, o modelo de formulário de informações de contato, requer pouca ou nenhuma personalização. Você pode usar este formulário para coletar as informações de contato de potenciais clientes ou funcionários e o formulário também possui um parágrafo de resposta curta para detalhes adicionais que o participante possa querer fornecer.

2. Formulário de feedback do evento

Formulário de feedback do evento do Google Forms

O formulário de feedback do evento é uma escolha bastante versátil, pois pode ser alterado para se tornar uma pesquisa de feedback de reunião ou também pode ser usado em eventos que a empresa deseja planejar. Ele inclui várias perguntas de resposta curta e várias perguntas de múltipla escolha que podem ser personalizadas de acordo com sua preferência.

3. Formulário de solicitação de folga

Formulário de solicitação de folga do Google Forms

Este modelo provavelmente requer a menor quantidade de personalização. Tudo o que você precisa fazer é alterar os detalhes e pode começar a usá-lo imediatamente. Todas as perguntas necessárias para um formulário de solicitação de folga detalhado estão incluídas no modelo.

4. Formulário de solicitação de trabalho

Formulário de solicitação de trabalho do Google Forms

O formulário de solicitação de trabalho é um modelo destinado a ser preenchido pelos clientes. Portanto, o RH pode usar este modelo como meio de receber pedidos dos clientes sobre um trabalho específico. Ele é principalmente dedicado a empresas que trabalham com clientes pessoalmente, mas pode ser personalizado para outras configurações.

5. Formulário de avaliação do curso

Formulário de avaliação do curso do Google Forms

Embora não seja dedicado a um ambiente de trabalho, o formulário de avaliação do curso pode ser personalizado para se tornar um formulário de avaliação de funcionários ou até mesmo um formulário de avaliação de colegas. É o modelo que precisa de mais personalização, mas as perguntas necessárias para começar já estão incluídas.

6. Formulário de feedback do cliente

Formulário de feedback do cliente do Google Forms

O último modelo que você pode usar do Google Forms requer pouca ou nenhuma personalização e é o mais versátil. Embora possa ser usado como um formulário de feedback normal do cliente, ele também pode ser alterado para se tornar um formulário de reclamação do RH ou uma pesquisa de engajamento dos funcionários.

10 Perguntas essenciais para fazer nas pesquisas de RH

Como os formulários de RH são ferramentas importantes que são usadas com frequência, a curadoria cuidadosa desses formulários é crucial para garantir o sucesso tanto do formulário quanto do processo de análise de dados. É por isso que recomendamos estas 10 perguntas que devem ser incluídas em seus formulários e pesquisas de RH:

Você tem uma opção melhor para RH: forms.app

Como você sabe o quão importante é para o RH criar formulários de alta qualidade, você também deve saber que o melhor lugar para criar formulários de alta qualidade com recursos avançados é com o forms.app. O forms.app oferece tudo o que você precisa e muito mais, e com alguns passos simples, você pode criar o melhor formulário para sua equipe de RH.

1. Escolha um modelo, comece do zero ou use o forms.app AI

Escolha uma opção inicial

Para começar com o forms.app, você pode escolher entre nossa grande quantidade de modelos de formulários de recursos humanos, começar do zero com um formulário em branco ou usar o forms.app AI. Essa ferramenta é uma inteligência artificial avançada que permite criar um formulário personalizado com a ajuda de apenas uma frase.

2. Edite as perguntas ou adicione as suas próprias

Edite as perguntas

Depois de decidir qual base escolher para o seu formulário, você pode começar a adicionar suas próprias perguntas ou editar as já existentes. Basta clicar em qualquer pergunta que deseja editar e alterar qualquer coisa, desde o título da pergunta, as respostas e a descrição.

💡Você também pode usar o rewrite com o forms.app AI para fazer suas perguntas de uma maneira melhor. Clique no ícone roxo ao lado do título de qualquer pergunta para acessar esse recurso.

3. Use campos dedicados

Use vários campos

Se você deseja criar uma experiência mais personalizada para os participantes, pode usar campos dedicados que podem ser úteis em um ambiente de RH. Você pode usar um campo de assinatura para formulários de consentimento, um campo de data e hora para solicitações de folga ou uma seção de upload de arquivo para formulários de inscrição de currículo.

4. Personalize o design do formulário

Depois de terminar com os campos e perguntas, você pode se divertir com as configurações de personalização visual que o forms.app oferece. Para personalizar os visuais, vá para a guia “Design” dentro da seção “Construir” e faça quaisquer alterações visuais no tema do formulário. Você também pode fazer outras alterações, como cores de fonte, raios de borda e outras configurações, na seção “Personalizar” sob a guia “Design”.

Personalize o seu formulário de admissão

Um recurso especial que o forms.app oferece é o campo de logotipo. Este é um campo dedicado para adicionar o logotipo da sua empresa ou negócio ao seu formulário. Isso tornará seu formulário mais profissional, especialmente para formulários ou pesquisas mais sérios.

💡A aba de design também permite que você tenha temas animados para sua pesquisa. Vá para o final da aba de design para escolher um tema animado.

5. Visualizar, conectar e compartilhar

Teste seu formulário

Quando o processo geral de criação estiver concluído, você pode visualizar seu formulário para procurar possíveis erros clicando no ícone de olho no canto superior esquerdo. Em seguida, você pode conectar seu formulário a qualquer banco de dados que desejar a partir da seleção de opções oferecidas pelo forms.app, como sua própria Conta do Google, Google Docs, Google Sheets ou Microsoft Excel, na seção "Conectar".

6 dicas de especialistas para RH criarem melhores formulários

RH tem um papel muito importante quando se trata de manter a satisfação e felicidade dentro da empresa, por isso é crucial manter em mente algumas dicas de especialistas para criar os melhores formulários possíveis e coletar as informações que podem ajudar tanto a equipe de RH quanto a empresa.

Dicas profissionais para formulários de RH

🎯Coletar o máximo de dados essenciais possível: É importante coletar o máximo de informações essenciais possível, especialmente para inscrições de emprego ou solicitações de licença, para eliminar qualquer possibilidade de erro.

🎯Coletar informações de contato em primeira mão: Em todos os tipos de formulários, é importante para o RH coletar as informações de contato do participante. Isso permite que você entre em contato com eles em caso de emergência.

🎯Fornecer informações de contato em todas as configurações: Embora também seja um ato de cortesia comum, fornecer as informações de contato da sua empresa permite que o participante entre em contato com você caso tenha alguma dúvida.

🎯Enviar um e-mail de resposta automático: Você pode enviar um e-mail de resposta automático para os participantes para notificá-los de que você registrou a presença deles. O forms.app oferece esse recurso gratuitamente em configurações de notificação.

🎯Comunicar a importância: É crucial comunicar a importância de seus formulários aos participantes. Recomendamos usar um título e uma descrição para informá-los antes de preencher o formulário.

🎯Faça as perguntas certas: É vital fazer as perguntas certas e evitar ser mal interpretado para eliminar quaisquer reclamações ou problemas legais.

Pontos chave para lembrar

Resumindo, embora muitas pessoas não percebam, a equipe de RH tem um trabalho bastante importante, e uma empresa de sucesso quase sempre tem um bom departamento de RH. Um bom departamento de RH utiliza todas as ferramentas que possui, especialmente diferentes formulários para diferentes situações.

Neste artigo, abordamos tipos de formulários de RH e seus usos, um tutorial do Google Forms sobre como usá-lo para criar formulários para a equipe de RH, e modelos diferentes que o Google Forms oferece que podem ser usados em um ambiente de RH. Também vimos uma maneira melhor de criar formulários com forms.app, e várias dicas para a melhor experiência possível com formulários de RH. 

É hora de levar seus serviços de RH para o próximo nível com estes passos!