O que é pesquisa de teste de conceito: Definição, métodos e exemplos

Empresas e companhias desejam criar produtos de alta qualidade para seu mercado-alvo, público-alvo e suas expectativas. Este padrão também deve estar alinhado com o valor que eles definem para o produto. Para alcançar isso, eles recebem famosamente feedback e avaliações dos clientes.

As pesquisas de teste de conceito são uma das maneiras mais eficazes de garantir que o novo produto esteja de acordo com certos padrões. Este artigo é um guia para testes de conceito, que lhe dará insights práticos sobre exemplos de pesquisas de teste de conceito e métodos com seus prós e contras, desde o que são até como são usados, com detalhes práticos.

Primeiro as coisas: O que é teste de conceito em marketing?

Uma pesquisa de teste de conceito é um método de pesquisa de mercado inicial que é fornecido aos grupos de foco nas primeiras etapas de um produto para obter feedback e avaliações.

Isso permite que as empresas façam quaisquer mudanças ou melhorias necessárias antes do lançamento do produto.

O teste de conceito inclui perguntas específicas relacionadas a um novo produto ou serviço para verificar a qualidade e os padrões e garantir que atendam às necessidades e expectativas dos potenciais clientes.

Por que você precisa de uma pesquisa de teste de conceito?

Como mencionado anteriormente, as pesquisas de teste de conceito são ferramentas eficientes para entender se um produto potencial possui todas as características essenciais que são estimadas pelas empresas. Através deste método, as empresas podem ter uma boa ideia de como o mercado reagirá quando o produto estiver finalmente no mercado.

No entanto, erros e modificações podem ser custosos. É por isso que é vital obter uma compreensão adequada de como seu produto se encaixa no mercado, aproveitando pesquisas e insights de seus potenciais clientes para garantir que você tome a melhor decisão para um produto de sucesso.

Aqui estão 5 razões pelas quais uma pesquisa de teste de conceito é essencial:

Benefícios de pesquisas de conceito

1. Econômico e versátil

Você pode facilmente criar uma pesquisa simples para obter feedback direto do seu público-alvo. Você também pode configurar sua pesquisa com perguntas mais específicas e detalhadas para receber uma avaliação mais profunda.

2. Ferramenta útil para aperfeiçoar seu produto ou serviço

As informações que você coleta das pesquisas fornecem indicações concretas para tomar a melhor decisão possível para o seu produto. Ao longo do processo, você pode descobrir e identificar informações que influenciam significativamente suas decisões no processo de desenvolvimento do produto.

Por exemplo, você pode avaliar a eficácia do patrimônio da marca, imagem da marca, benefícios e outras características específicas de acordo com o feedback dos clientes. Além disso, pode ajudá-lo a entender a percepção da faixa de preço, preferências de compra e uso potencial.

3. Verificação contínua de qualidade

Você pode enviar suas perguntas de teste de conceito para seu público-alvo para refletir sobre suas melhorias, além de envolver um novo mercado-alvo para obter novas perspectivas sobre seu design e desenvolvimentos. Isso ajudará a diversificar seu público para obter diferentes insights.

Além disso, as pesquisas de teste de conceito desempenham um papel fundamental no estabelecimento de benchmarks futuros. Conceitos que atendem aos critérios-chave e ressoam efetivamente com seu público podem ser usados como padrões para avaliar novos ou conceitos semelhantes.

4. Chave para promover relacionamentos fortes com os clientes

Envolvendo potenciais clientes no design e desenvolvimento do produto pode ajudar a estabelecer a marca e a lealdade do cliente. Isso também ajuda a aumentar o valor do patrimônio da sua marca. Dessa forma, você pode apresentar sua marca como transparente e aberta a novas ideias e mudanças e também demonstrar uma sincera apreciação pelas opiniões de seus clientes.

5. Vantagem competitiva

Ao testar seu conceito em relação a concorrentes ou ideias alternativas, você pode obter uma vantagem competitiva. Compreender como seu conceito se compara aos outros no mercado ajuda a posicionar seu produto ou serviço de forma eficaz.  

Quando usar uma pesquisa de teste de conceito?

As pesquisas de teste de conceito podem ser feitas em qualquer estágio do período de produção, seja sobre teste de marca, teste de logotipo ou outras características do produto. Elas podem ser usadas durante a triagem de ideias, prototipagem ou antes do lançamento do produto.

⏰ Triagem de ideias: Após a geração de ideias e avaliação, reduza a solução para avançar na fase de descoberta do produto e identificar a abordagem mais eficaz para resolver possíveis problemas do usuário.

⏰ Prototipagem: Avalie os detalhes de várias ideias de design, logotipo ou funcionalidade, começando pelas representações básicas.

⏰ Antes do lançamento do produto: Garanta que você aborde quaisquer ajustes finais que possam ser necessários para ajudá-lo a determinar quais ideias de marketing são adequadas para sua próxima campanha.

Métodos de teste de conceito

É importante observar que cada produto requer diferentes tipos de metodologia que se adequarão melhor às necessidades. Você pode escolher o tipo de método que melhor se adapte a você para criar sua pesquisa e obter os resultados mais eficazes.  

Particularmente, existem 4 metodologias comuns de pesquisa, incluindo Teste Monádico (Avaliação de Conceito Único), Teste Sequencial (Avaliação de Múltiplos Conceitos), Teste Monádico, Teste Comparativo e Teste Protomonádico. Dependendo do tamanho da amostra, cada método tem seus prós e contras, que podem ajudá-lo a tomar a melhor decisão escolhendo a opção mais adequada para o seu produto.

Métodos de teste de conceito

1. Teste monádico

Como o nome deste método de teste sugere, ele apresenta um único conceito ou variante de design para cada participante ou grupo de foco. Por meio deste método, cada participante experimenta ou avalia apenas um conceito, permitindo uma análise focada daquele conceito específico. Este método é útil para obter insights detalhados sobre conceitos individuais.

Prós: 

➕ Flexível e rápido para o respondente

➕Fornece uma visão imparcial de cada conceito

➕Oferece uma melhor taxa de resposta

➕Mostra resultados detalhados para cada conceito

Contras:

➖Requer mais respostas

➖Mais caro

➖Leva mais tempo

2. Teste monádico sequencial

Este método estende a abordagem de teste monádico para incluir vários conceitos ou variantes de design. Participantes ou grupos de foco avaliam diferentes conceitos separadamente, o que permite que os pesquisadores coletem feedback sobre cada conceito de forma independente. Este método é útil para comparar o desempenho de vários conceitos.

Prós:

➕Fornece resultados detalhados para cada conceito

➕Requer menos respostas

➕Mais econômico

➕Mais eficiente para o pesquisador

Contras:

➖O tempo de resposta leva mais tempo

➖Taxas de resposta mais baixas

➖Introduz viés a outros conceitos

3. Teste comparativo

Este método envolve a apresentação de múltiplos conceitos ou variantes de design aos testadores individuais. Os participantes comparam e avaliam esses conceitos usando perguntas de classificação ou pedindo para escolher o melhor entre eles.

Prós:

➕Fornece resultados claros e facilmente compreensíveis

➕Fornece feedback eficiente sobre várias ideias em uma única sessão

➕Fornece insights valiosos sobre os pontos fortes e fracos de cada conceito

Contras:

➖Difícil de dizer por que um conceito é selecionado em relação aos outros

➖Demonstra feedback individual limitado

4. Teste protomonádico

Este método inclui um teste monádico sequencial seguido por um teste comparativo. Através deste método, os participantes avaliam primeiro vários conceitos e depois escolhem o conceito que preferem. É útil para validar os resultados do teste monádico sequencial.

Prós:

➕Fornece insights abrangentes

➕Versátil e permite que os participantes avaliem diferentes conceitos

➕Fornece feedback equilibrado

Contras:

➖Exige mais tempo

➖A complexidade pode afetar a precisão e confiabilidade do feedback dos participantes

➖Isso pode apresentar desafios ao interpretar os resultados de ambas as etapas

7 exemplos de perguntas de teste de conceito

As perguntas de teste de conceito podem variar de acordo com o tipo de produto ou serviço. Escrever boas perguntas de pesquisa pode fornecer uma compreensão clara das necessidades e expectativas do mercado e aumentar a chance de aperfeiçoar seu produto para o lançamento inicial.

Nesta seção, você pode encontrar algumas perguntas de amostra úteis para testes de conceito de produto e como e por que você pode usá-las em sua pesquisa.

1. Qual a probabilidade de você comprar ou usar este conceito se estivesse disponível?

Esta pergunta permite saber se os clientes usariam o conceito ou não. As respostas ajudarão a avaliar o valor percebido do conceito e informar decisões sobre se ele está alinhado com as preferências do consumidor. 

💡Você pode fornecer uma escala de classificação com rótulos como 'Muito provável', 'Provável', 'Neutro', 'Improvável' e 'Muito improvável'.

2. Quais recursos deste conceito você acha mais atraentes?

Se você fizer esta pergunta, poderá aprender quais recursos do conceito os clientes acham mais atraentes. Ao entender quais recursos ressoam mais com o público-alvo, as empresas podem priorizar e refinar esses elementos para maximizar seu apelo e desejabilidade. 

💡Você pode usar perguntas de 'listagem livre' pedindo aos seus respondentes que listem os recursos que acham mais atraentes sem restrições.

3. Em uma escala de 1 a 10, qual a probabilidade de você recomendar este produto a um amigo?

Esta pergunta pode ser usada para medir satisfação do cliente e entender a probabilidade de recomendações. Isso pode ser útil para os proprietários de empresas investigarem e entenderem o que precisam mudar ou corrigir em seu produto para atender às expectativas dos clientes.

💡Você pode apresentar esta pergunta em um formato de 'Escala de Likert', fornecendo 10 opções e permitindo que os participantes escolham os números de 1 a 10.

4. Quais fatores podem impedir você de usar este produto?

Esta pergunta aberta ajuda a descobrir quaisquer obstáculos que possam prejudicar a adoção. Também permite que as organizações abordem esses fatores e aumentem as chances de entrada bem-sucedida no mercado. 

💡Você pode pedir aos respondentes que compartilhem quaisquer preocupações que possam encontrar ao usar o produto.

5. Você estaria disposto a pagar mais ou menos por este conceito?

Esta pergunta pode fornecer informações valiosas para estratégias de preços, garantindo que esteja alinhada com as expectativas dos clientes e também seja competitiva no mercado. Depois de coletar as respostas para a pergunta, você pode determinar uma estratégia de preços apropriada para o conceito.

💡Você pode apresentar alguns pontos de preço e pedir aos participantes que indiquem sua preferência usando 'escalas Likert' ou 'respostas de múltipla escolha'.

6. Há algo que você acha que está faltando ou que poderia ser adicionado?

Esta pergunta pode fornecer insights qualitativos sobre melhorias potenciais necessárias para o produto ou serviço. Para melhorar seu conceito, você precisa dar aos participantes a oportunidade de expressar suas opiniões livremente. Somente desta forma você pode coletar dados perspicazes. 

💡Você pode usar esta pergunta como uma 'pergunta aberta' para receber as opiniões dos respondentes sobre o conceito.

7. Qual é a sua impressão geral deste conceito?

Você pode receber as percepções holísticas dos participantes sobre o conceito através desta pergunta. Ela fornece uma avaliação abrangente do conceito. Além disso, como a pergunta pede a impressão geral, é melhor mantê-la no final das perguntas da sua pesquisa. 

💡Você pode usá-la como uma 'pergunta fechada', adicionando uma 'escala de classificação', ou permitir que seus participantes expressem suas opiniões de forma mais livre usando declarações.

Como posso criar uma pesquisa de teste de conceito?

Para criar uma pesquisa de teste de conceito, você precisará de um bom e confiável criador de formulários online. Você pode encontrar todos os recursos necessários para criar sua pesquisa personalizada no forms.app. Aqui estão os passos para ajudá-lo a criar sua pesquisa:

1. Inscreva-se ou faça login no forms.app

Para usar os modelos e criar uma pesquisa, você deve primeiro criar uma conta gratuita ou fazer login no forms.app com sua conta existente.

Faça login em sua conta

2. Selecione um modelo, use o forms.app AI ou comece com um formulário em branco

No forms.app, você pode selecionar entre uma ampla seleção de modelos. Você pode escolher um modelo de pesquisa de teste de conceito pronto para uso e editá-lo com base em suas necessidades. Você também pode usar o gerador de AI do forms.app e criar uma pesquisa em segundos. Além disso, você pode começar com um formulário em branco para personalizar sua própria pesquisa.

Escolhendo uma opção de partida

3. Adicione suas perguntas à sua pesquisa de teste de conceito

Você pode adicionar sua escolha de perguntas a partir da variedade de opções que você pode encontrar no forms.app, ou criar suas próprias perguntas personalizadas de acordo com o conteúdo de sua pesquisa.

Adicione perguntas à sua pesquisa de teste de conceito

4. Personalize a aparência do seu formulário

Você pode projetar sua pesquisa usando os temas prontos para o seu gosto no forms.app, ou personalizar seu próprio tema. Você pode alterar o fundo de sua pesquisa escolhendo entre as imagens ou fazendo upload de uma do seu computador. 

Você também pode escolher a fonte e a cor das perguntas, respostas, fundo, entrada e borda, e até mesmo ajustar o brilho da imagem de fundo. Para mais opções, vá em forms.app.

Personalizando o design

5. Compartilhe sua pesquisa

Você pode compartilhar sua pesquisa clicando no botão 'Compartilhar' no topo. Em seguida, você pode escolher uma plataforma na qual deseja compartilhar sua pesquisa ou copiar o link para compartilhar manualmente. Você também pode alterar as configurações de privacidade do link da sua pesquisa clicando no símbolo 'Configuração'. Se desejar personalizar seu domínio, clique no botão 'Personalizar domínio'.

Compartilhe sua pesquisa de integração

Perguntas frequentes sobre pesquisa de conceito

Até aqui, você aprendeu muitas coisas sobre pesquisas de conceito. Mas ainda pode ter dúvidas sobre o assunto. Além das informações acima, aqui estão algumas perguntas frequentes para esclarecer alguns detalhes adicionais sobre a pesquisa de conceito que achamos que podem ajudá-lo:

Conclusão

No geral, pesquisas de conceito são ferramentas essenciais que ajudam empresas e companhias a revisar suas ideias de produtos e eliminar riscos potenciais antes do lançamento do produto. Dependendo das necessidades e objetivos do seu produto, você pode usar diferentes tipos de métodos de pesquisa de conceito.

Pesquisas de conceito ajudam você a conhecer seu público-alvo, avaliar o mercado, comparar as características do seu produto com os produtos existentes e receber informações úteis dos clientes. Para construir a melhor pesquisa personalizada para o seu produto, você pode usar o forms.app para escolher entre uma variedade de temas ou criar seu próprio tema e estilo que melhor se adapte ao seu produto!