O conceito de mudança é um elemento inerente da existência, desde as formações mais pequenas até às formações em grande escala. O ditado de Heraclito, "A única coisa constante é a mudança", apoia isto. É um fenômeno inovador e contínuo necessário para empresas, companhias e organizações em todas as áreas da vida. A mudança é inevitável se quiser tornar a sua empresa ou negócio bem-sucedido.
Neste artigo, preparamos um guia completo para o modelo de mudança de 8 etapas de Kotter. Pode aprender tudo o que procura sobre este modelo de mudança, as suas vantagens e desvantagens. Também pode encontrar as oito etapas deste modelo de mudança envolvidas. Aumente as chances de sucesso do seu negócio com o modelo de mudança de 8 etapas de Kotter. Vamos começar!
O que é o modelo de mudança de 8 etapas de Kotter?
O diagrama do modelo de mudança de 8 etapas de John Kotter é um modelo de gestão de mudança projetado para ajudar empresas, companhias ou organizações a implementar e gerir com sucesso o processo de mudança.
Este modelo de mudança é um modelo muito aceito em todo o mundo. De acordo com o modelo, garantir a continuidade na mudança é possível com liderança, comunicação e visão estratégica.
A mudança é um elemento essencial, especialmente no contexto da mudança organizacional. As empresas e organizações devem alcançar o sucesso, permanecer competitivas e atender às expectativas da época. O estudo mostrou que apenas 30% das mudanças organizacionais são bem-sucedidas, enquanto uma alta taxa de falha é 70%. O modelo de mudança de Kotter entra em jogo nesta falta de sucesso.
Vantagens do modelo de mudança de 8 etapas de Kotter
Você aprendeu o que é o modelo de mudança de 8 etapas de Kotter. Então, por que você deve implementar este modelo de mudança? Quais são os benefícios de usar este modelo para o seu negócio? Respondemos a essas perguntas para você. Abaixo, você pode encontrar as vantagens do modelo de mudança de Kotter:
- Ele oferece etapas simples, claras e fáceis de seguir em cada estágio. Dessa forma, você pode reduzir a indecisão e a incerteza entre os funcionários e as partes interessadas durante o processo de iniciação da mudança.
- Embora o modelo ofereça uma abordagem sistemática, ele pode atender às necessidades e desafios de qualquer iniciativa de mudança organizacional.
- Ele prioriza a criação de uma visão contínua e um senso de urgência para garantir a adoção e a permanência da mudança. Isso permite que você convença os funcionários e as partes interessadas da empresa da necessidade da mudança.
- O modelo recomenda a criação de uma coalizão orientadora de diferentes níveis e departamentos que defendam a necessidade de mudança. Assim, você pode gerenciar um processo de mudança transparente que inclua perspectivas multifacetadas através da coalizão orientadora que você cria.
- Ele descreve ganhos de curto prazo como um trampolim para o sucesso de longo prazo. Essa situação fornece uma fonte de motivação para você alcançar um sucesso permanente e sustentável.
Desvantagens do modelo de mudança de 8 etapas de Kotter
Falamos sobre as vantagens do modelo de mudança de Kotter. Então, este modelo tem alguma desvantagem? A resposta é sim! Embora tenha vantagens que beneficiarão seu negócio, o modelo de mudança de Kotter também tem desvantagens em alguns casos. Vamos dar uma olhada nelas:
- A abordagem sequencial e sistemática de oito etapas do modelo pode precisar ser mais flexível para algumas iniciativas. O processo de mudança nem sempre é linear, como afirmado no modelo, e as etapas podem não seguir uma após a outra.
- Focar em ganhos de curto prazo pode fazer com que os funcionários pensem em vitórias prematuras. Isso pode dificultar a concentração no processo de mudança permanente e de longo prazo.
- Embora o modelo sugira a formação de uma coalizão orientadora mista, as empresas podem ignorá-lo. A falha em criar essa estrutura mista pode fazer com que os funcionários de nível inferior resistam à mudança e não apoiem o processo.
Prós e contras do modelo de mudança de 8 etapas de Kotter
Modelo de mudança de 8 etapas de Kotter
John Kotter argumenta que a mudança é essencial para organizações ou instituições. Ele desenvolveu um modelo de 8 etapas para ajudar a ter sucesso com essa mudança. Agora, é hora de aprender quais são as etapas de mudança de Kotter e como implementá-las.
Modelo de mudança de 8 etapas de Kotter
Etapa 1: Criar um senso de urgência
De acordo com o gerenciamento de mudanças de Kotter, a primeira etapa para a mudança é criar um senso de urgência. Toda a empresa deve querer que a mudança aconteça e seja permanente. Seu senso imediato de urgência é uma motivação muito eficaz para iniciar esse processo e persuadir as pessoas a agir o mais rápido possível.
Portanto, para iniciar um processo de mudança eficaz, o que você precisa fazer nesta etapa é convencer pelo menos 75% da gestão da organização por que a mudança é necessária. Você pode fornecer informações honestas e convincentes sobre estatísticas de vendas e concorrentes em seu mercado-alvo. Você pode identificar ameaças atuais ou potenciais e desenvolver cenários que incluam suas previsões.
Seus esforços nessa direção visam garantir que os membros da equipe entendam e apoiem por que a mudança é necessária. Assim, o senso de urgência que você cria é adotado, e a situação atual gera insatisfação em outras pessoas. Dessa forma, você pode concluir a primeira etapa para uma iniciativa de mudança bem-sucedida e passar para a próxima etapa.
Etapa 2: Criando uma coalizão forte e orientadora
Mesmo que você tenha conseguido criar um senso de urgência, você deve continuar trabalhando em torno dessa necessidade de mudança para um processo de mudança bem-sucedido. Nesta etapa, você pode desenvolver uma coalizão sólida para orientar suas iniciativas de mudança e trabalhar em equipe.
A coalizão orientadora que você cria não precisa estar alinhada com a hierarquia da empresa. Incluir pessoas influentes e respeitadas em sua organização e de diferentes departamentos aumenta o sucesso e a eficácia da coalizão que você cria. No entanto, você deve cuidadosamente construir uma equipe com as qualidades e habilidades para liderar e influenciar as partes interessadas chave.
Etapa 3: Criando uma visão estratégica
Nesta etapa, você deve criar uma visão clara para a iniciativa de mudança de sua empresa. Você também pode ajudar sua equipe a ter sucesso desenvolvendo estratégias eficazes. Se suas iniciativas de mudança forem bem-sucedidas, o resultado pode ser uma fonte de motivação para os membros da sua equipe.
No entanto, há alguns pontos aos quais você deve prestar atenção. Você deve garantir que a visão que você cria possa atrair a atenção das partes interessadas da empresa e oferecer metas realistas. Isso permite que a necessidade de mudança seja mais facilmente compreendida.
Além disso, sua visão deve estar alinhada com os valores fundamentais de sua empresa e a iniciativa de mudança que você deseja criar. Sua coalizão de mudança deve ser capaz de definir a visão em minutos facilmente. Isso permite que você desenvolva uma visão que as pessoas possam entender e seguir facilmente.
Etapa 4: Iniciando a comunicação da visão
Depois de criar sua visão, comunicar a visão é outra questão que afeta o sucesso da iniciativa de mudança. Seu objetivo nesta etapa é transmitir a visão e a estratégia que você criou para o resto da empresa de forma poderosa e convincente. A força e a continuidade de sua comunicação afetam significativamente a aceitação e o apoio às iniciativas de mudança.
Neste ponto, você pode ter conversas frequentes e persuasivas sobre sua visão de mudança. Você deve considerar as preocupações de seus funcionários e demonstrar comunicação que possa abordar essas preocupações. Você deve tranquilizar e persuadir seus funcionários usando todas as ferramentas de comunicação.
Etapa 5: Removendo obstáculos
Muitos obstáculos diretos ou indiretos podem resistir ou não apoiar o processo de mudança. Nesta etapa, você deve remover barreiras que retardam ou interrompem o progresso da mudança. Uma coalizão orientadora que você cria a partir de diferentes departamentos e níveis pode ajudá-lo a remover obstáculos por meio de comunicação aberta com funcionários e partes interessadas-chave.
Além disso, você deve integrar sua visão de mudança em todo o processo organizacional em sua empresa. Para isso, você pode recompensar e motivar seus funcionários. Você pode identificar o que seus funcionários que resistem à mudança precisam e apoiá-los com o treinamento necessário. Dessa forma, você pode aumentar a participação e o apoio à iniciativa de mudança.
Etapa 6: Criando ganhos a curto prazo
Embora o modelo de mudança de Kotter tenha como objetivo uma mudança real e de longo prazo, pode levar tempo para alcançar isso. Você pode alcançar pequenos sucessos com metas de curto prazo. O sucesso a curto prazo que você alcança cria um sentimento de vitória em sua equipe. Dessa forma, você pode ser motivado a tornar possíveis metas de longo prazo.
Você deve aproveitar ao máximo os prós e contras de suas metas. Enquanto alcançar a meta aumenta a motivação, falhar pode diminuir a motivação de sua equipe. Portanto, você deve identificar cuidadosamente vitórias alcançáveis e rápidas, como reduzir custos e melhorar lucros.
Etapa 7: Aproveite a mudança
💡Lembre-se, os ganhos a curto prazo são apenas o começo do sucesso da mudança a longo prazo. Não se preocupe com o sucesso a curto prazo e declare uma grande vitória prematuramente.
Você pode usar seus sucessos como uma oportunidade. Depois de seus sucessos, você pode determinar o que fez certo e o que precisa melhorar e desenvolver. Com este passo, você pode continuar a compartilhar a visão e colher os benefícios.
Passo 8: Consolidando a mudança na cultura corporativa
Neste passo, você deve se concentrar em tornar a mudança permanente e parte da instituição. Para garantir isso, você deve garantir que a mudança seja visível e adotada em grande escala em todas as áreas da empresa. Incorporar todos os valores e normas da cultura corporativa em suas organizações de mudança ajuda a garantir a permanência.
Últimas palavras
Garantir a mudança é indispensável para empresas ou organizações manterem-se atualizadas e terem sucesso. No entanto, é preciso trabalhar para implementar e gerenciar esse processo com sucesso. O modelo de mudança de Kotter pode orientá-lo nesse processo desafiador. Se você deseja um gerenciamento bem-sucedido do processo de mudança, é preciso agir.
Neste artigo, falamos sobre o que é o modelo de mudança de 8 etapas de Kotter. Incluímos as vantagens e desvantagens do modelo que você pode considerar. Você também pode encontrar as 8 etapas do modelo que permitem gerenciar um processo de mudança bem-sucedido e o que cada etapa inclui.
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