Pourquoi utiliser un sondage en ligne sur le taux de désabonnement?
La plupart du temps, commencez à utiliser un produit ou arrêtez de l'utiliser pour une raison. Et cela peut concerner la fonctionnalité du produit, le prix, le support client ou peut-être une raison personnelle. Ce que vous pouvez faire dans ces situations est de recueillir des informations sur leur congé. Avec un sondage en ligne sur le taux de désabonnement, vous pouvez recueillir les commentaires des clients sur leur degré de satisfaction à l'égard de vos produits et sur ce que vous pouvez faire pour les convaincre. Pour résumer pourquoi vous devriez utiliser une enquête sur le taux de désabonnement, 4 raisons sont énumérées ci-dessous:
● Apprendre le taux de désabonnement
● Faire des études de marché très utiles
● Approfondir l'expérience client actuelle
● Avoir une chance de réduire le taux de désabonnement des clients
Comment créer une meilleure enquête sur le taux de désabonnement?
Pour vous aider à créer un sondage sur le taux de désabonnement et éviter de perdre des clients, forms.app propose un excellent modèle de sondage sur le taux de désabonnement et des fonctionnalités pratiques. Après avoir ouvert l'échantillon d'enquête, vous pourrez ajouter vos propres questions et modifier celles existantes. De cette façon, votre enquête sur le taux de désabonnement répondra au mieux à vos besoins.
De plus, vous pouvez ajouter des options parmi lesquelles vos clients peuvent choisir ou ajouter des questions ouvertes pour eux. N'oubliez pas que vous pouvez toujours les utiliser ensemble pour obtenir les meilleurs résultats. Ajoutez également des questions pour avoir un score net de promoteur et connaître la satisfaction du client. Une fois que vous avez terminé, vous pouvez facilement intégrer le formulaire dans votre site Web ou rediriger vos clients vers la page du formulaire lorsqu'ils annulent leur adhésion ou leurs abonnements. Commencez à créer votre sondage en ligne avec le modèle de sondage sur le taux de désabonnement de forms.app et réduisez le désabonnement des clients maintenant!