Zoho Desk

Zoho Desk est une application de service d'assistance où vous pouvez enregistrer les plaintes, les opinions et les suggestions de vos clients à partir de différents canaux de communication. Lorsque vous utilisez Zoho Desk, vous pouvez identifier les problèmes plus rapidement, trouver des solutions et augmenter la satisfaction de vos clients.

Grâce à l'intégration de forms.app avec Zoho Desk, vous pouvez accéder plus rapidement aux commentaires des clients et prendre des mesures en conséquence. Vous pouvez également créer une réponse standard pour les notifications de contenu similaire et envoyer cette réponse standard par e-mail au commentaire de votre choix.

Comment connecter vos formulaires à Zoho Desk via Zapier

Avec l'intégration de Zoho Desk et de forms.app via Zapier, vous pouvez créer de nouveaux tickets pour les demandes des clients, ajouter un commentaire à un ticket de votre choix ou envoyer un e-mail, mettre à jour un ticket existant ou créer un nouveau compte. Ainsi, vous créez une routine liée à votre flux de travail et créez une mise en page plus professionnelle.

Voici ce dont vous avez besoin pour commencer:

● Un compte forms.app

● Un compte Zoho Desk

● Un compte Zapier

Comment mettre en place cette intégration?

Cliquez sur le bouton ‘Utiliser cette intégration’.
Lorsque vous êtes redirigé vers la page de Zapier, cliquez sur le bouton ‘Connect forms.app + Zoho Desk’.
Connectez-vous à vos comptes Zapier et forms.app.
Suivez les étapes simples pour configurer l'intégration que vous aimez.
Finaliser l'intégration et activez le Zap.

C'est tout! Désormais, vous pouvez intégrer forms.app à Zoho Desk sur Zapier pour automatiser les processus d'assistance aux utilisateurs.