Zoho Desk est une application de service d'assistance où vous pouvez enregistrer les plaintes, les opinions et les suggestions de vos clients à partir de différents canaux de communication. Lorsque vous utilisez Zoho Desk, vous pouvez identifier les problèmes plus rapidement, trouver des solutions et augmenter la satisfaction de vos clients.
Grâce à l'intégration de forms.app avec Zoho Desk, vous pouvez accéder plus rapidement aux commentaires des clients et prendre des mesures en conséquence. Vous pouvez également créer une réponse standard pour les notifications de contenu similaire et envoyer cette réponse standard par e-mail au commentaire de votre choix.
