HelpDesk
HelpDesk est un système de billetterie très utile où votre équipe de service client peut automatiser le flux de travail. Grâce à HelpDesk, vous pouvez attribuer des tickets à vos membres, ajouter des notes privées et créer des réponses prédéfinies en utilisant le système de ticket.
En intégrant forms.app et HelpDesk, vous pouvez créer un nouveau ticket ou mettre à jour un ticket existant et soumettre une réponse. De cette façon, vous pouvez fournir à vos utilisateurs le plus haut niveau de service client.
