HelpDesk

HelpDesk est un système de billetterie très utile où votre équipe de service client peut automatiser le flux de travail. Grâce à HelpDesk, vous pouvez attribuer des tickets à vos membres, ajouter des notes privées et créer des réponses prédéfinies en utilisant le système de ticket.

En intégrant forms.app et HelpDesk, vous pouvez créer un nouveau ticket ou mettre à jour un ticket existant et soumettre une réponse. De cette façon, vous pouvez fournir à vos utilisateurs le plus haut niveau de service client.

Comment connecter vos formulaires à HelpDesk via Zapier

En connectant forms.app à HelpDesk via Zapier, vous pouvez créer un nouveau ticket avec vos données de formulaire et ajouter des balises au ticket. Vous pouvez également commencer à envoyer des réponses en mettant à jour le ticket à tout moment.

Ce dont vous avez besoin pour commencer:

● compte forms.app

● Compte HelpDesk

● Un compte Zapier

Comment mettre en place cette intégration?

Cliquez sur le bouton "Utiliser cette intégration".
Une fois que vous êtes redirigé vers la page de Zapier, cliquez sur le bouton « forms.app + Connect HelpDesk ».
Connectez-vous à vos comptes Zapier et forms.app.
Suivez les étapes simples pour configurer l'intégration que vous aimez.
Terminez l'intégration et activez Zap.

Intégrez facilement forms.app et HelpDesk et faites gagner du temps à vos agents HelpDesk!