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HelpDesk

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HelpDesk est un système de billetterie très utile où votre équipe de service client peut automatiser le flux de travail. Grâce à HelpDesk, vous pouvez attribuer des tickets à vos membres, ajouter des notes privées et créer des réponses prédéfinies en utilisant le système de ticket.

En intégrant forms.app et HelpDesk, vous pouvez créer un nouveau ticket ou mettre à jour un ticket existant et soumettre une réponse. De cette façon, vous pouvez fournir à vos utilisateurs le plus haut niveau de service client.