¿Qué es una encuesta de prueba de concepto: Definición, métodos y ejemplos

Las empresas y compañías desean crear productos de alta calidad para su mercado objetivo, audiencia objetivo y sus expectativas. Este estándar también debe alinearse con el valor que establecen para el producto. Para lograrlo, reciben famosamente comentarios y reseñas de los clientes.

Las encuestas de prueba de concepto son una de las formas más efectivas de asegurar que el nuevo producto cumpla con ciertos estándares. Este artículo es una guía para las pruebas de concepto, que le brindará información práctica sobre ejemplos de encuestas de prueba de concepto y métodos con sus ventajas y desventajas, desde qué son hasta cómo se usan, con detalles prácticos.

Lo primero es lo primero: ¿Qué es la prueba de concepto en marketing?

Una encuesta de prueba de concepto es un método de investigación de mercado temprano que se proporciona a los grupos de enfoque en las primeras etapas de un producto para obtener comentarios y reseñas.

Permite a las empresas realizar cualquier cambio o mejora necesario antes del lanzamiento del producto.

La prueba de concepto incluye preguntas específicas relacionadas con un nuevo producto o servicio para verificar la calidad y los estándares y asegurarse de que cumplan con las necesidades y expectativas de los posibles clientes.

¿Por qué necesitas una encuesta de prueba de concepto?

Como se mencionó anteriormente, las encuestas de prueba de concepto son herramientas eficientes para comprender si un producto potencial tiene todas las características esenciales que son estimadas por las empresas. A través de este método, las empresas pueden tener una buena idea de cómo reaccionará el mercado cuando el producto finalmente esté en el mercado.

Sin embargo, los errores y modificaciones pueden ser costosos. Es por eso que es vital obtener una comprensión adecuada de cómo su producto se ajusta al mercado aprovechando la investigación y los conocimientos de sus posibles clientes para garantizar que tome la mejor decisión para un producto exitoso.

Aquí hay 5 razones por las que una encuesta de prueba de concepto es esencial:

Beneficios de las encuestas de concepto

1. Económico y versátil

Puede crear fácilmente una encuesta sencilla para obtener comentarios directos de su público objetivo. También puede configurar su encuesta con preguntas más específicas y detalladas para recibir una evaluación más profunda.

2. Herramienta útil para perfeccionar su producto o servicio

Los conocimientos que recopile de las encuestas proporcionan indicaciones concretas para tomar la mejor decisión posible para su producto. A lo largo del proceso, puede descubrir y señalar información que influye significativamente en sus decisiones en el proceso de desarrollo del producto.

Por ejemplo, puede evaluar la efectividad de la equidad de marca, la imagen de marca, los beneficios y otras características específicas según los comentarios de los clientes. Además, puede ayudarle a comprender la percepción del rango de precios, las preferencias de compra y el uso potencial.

3. Control de calidad continuo

Puede enviar sus preguntas de prueba de concepto a su público objetivo para reflexionar sobre sus mejoras, así como involucrar a un nuevo mercado objetivo para obtener perspectivas frescas sobre su diseño y desarrollos. Esto le ayudará a diversificar su público para obtener diferentes conocimientos.

Además, las encuestas de prueba de concepto juegan un papel fundamental en el establecimiento de referencias futuras. Los conceptos que cumplen con los criterios clave y resuenan eficazmente con su audiencia pueden utilizarse como estándares para evaluar nuevos o similares conceptos.

4. Clave para fomentar relaciones sólidas con los clientes

Involucrar a posibles clientes en el diseño y desarrollo del producto puede ayudar a establecer la marca y la lealtad del cliente. Esto también ayuda a aumentar el valor de la equidad de su marca. De esta manera, puede presentar su marca como transparente y abierta a nuevas ideas y cambios y también demostrar una sincera apreciación por las opiniones de sus clientes.

5. Ventaja competitiva

Al probar tu concepto frente a competidores o ideas alternativas, puedes obtener una ventaja competitiva. Comprender cómo tu concepto se compara con otros en el mercado te ayuda a posicionar tu producto o servicio de manera efectiva. 

¿Cuándo usar una encuesta de prueba de concepto?

Las encuestas de prueba de concepto se pueden realizar en cualquier etapa del período de producción, ya sea para probar la marca, el logo u otras características del producto. Se pueden utilizar durante la selección de ideas, la creación de prototipos o justo antes de lanzar el producto.

⏰ Selección de ideas: Después de brainstorming y evaluar ideas, reduce la solución para avanzar en la etapa de descubrimiento del producto e identificar el enfoque más efectivo para abordar posibles problemas de los usuarios.

⏰ Creación de prototipos: Evalúa los detalles de varias ideas de diseño, logo o funcionalidad, comenzando desde representaciones básicas.

⏰ Antes del lanzamiento del producto: Asegúrate de abordar cualquier ajuste final que pueda ser necesario para ayudarte a determinar qué ideas de marketing son adecuadas para tu próxima campaña.

Métodos de prueba de concepto

Es importante tener en cuenta que cada producto requiere diferentes tipos de metodología que se adapten mejor a sus necesidades. Puedes elegir el tipo de método que mejor se adapte a tus necesidades para crear tu encuesta y obtener los resultados más efectivos. 

Específicamente, hay 4 metodologías de encuestas comunes, incluyendo Prueba Monádica (Evaluación de un solo concepto), Prueba Secuencial (Evaluación de múltiples conceptos), Monádica, Prueba Comparativa y Prueba Protomonádica. Dependiendo del tamaño de la muestra, cada método tiene sus pros y contras, lo que podría ayudarte a tomar la mejor decisión al elegir la opción más adecuada para tu producto.

Métodos de prueba de concepto

1. Prueba monádica

Como su nombre sugiere, este método de prueba presenta un solo concepto o variante de diseño a cada participante o grupo de enfoque. Por este método, cada participante experimenta o evalúa solo un concepto, lo que permite un análisis enfocado de esa idea específica. Este método es útil para obtener información detallada sobre conceptos individuales.

Pros: 

➕ Flexible y rápido para el participante

➕Proporciona una vista imparcial de cada concepto

➕Ofrece una mejor tasa de respuesta

➕Muestra resultados detallados para cada concepto

Cons:

➖Requiere más respuestas

➖Más costoso

➖Toma más tiempo

2. Prueba monádica secuencial

Este método extiende el enfoque de prueba monádica para incluir múltiples conceptos o variantes de diseño. Los participantes o grupos de enfoque evalúan diferentes conceptos por separado, lo que permite a los investigadores recopilar comentarios sobre cada concepto de forma independiente. Este método es útil para comparar el rendimiento de varios conceptos.

Pros:

➕Ofrece resultados detallados para cada concepto

➕Requiere menos respuestas

➕Más rentable

➕Más eficiente para el investigador

Cons:

➖El tiempo de respuesta es más largo

➖Peores tasas de respuesta

➖Introduce sesgo a otros conceptos

3. Prueba comparativa

Este método implica presentar múltiples conceptos o variantes de diseño a los probadores individuales . Los participantes comparan y evalúan estos conceptos mediante preguntas de calificación o pidiéndoles que elijan el mejor entre ellos.

Pros:

➕Ofrece resultados claros y fácilmente comprensibles

➕Proporciona retroalimentación eficiente sobre múltiples ideas en una sola sesión

➕Proporciona información valiosa sobre las fortalezas y debilidades de cada concepto

Cons:

➖Difícil de determinar por qué se selecciona un concepto sobre otros

➖Muestra una retroalimentación individual limitada

4. Pruebas protomonádicas

Este método incluye una prueba monádica secuencial seguida de una prueba comparativa . A través de este método, los participantes primero evalúan múltiples conceptos y luego eligen el concepto que prefieren. Es útil para validar los resultados de la prueba monádica secuencial.

Pros:

➕Proporciona una visión completa

➕Versátil y permite a los participantes evaluar diferentes conceptos

➕Proporciona una retroalimentación equilibrada

Cons:

➖Requiere más tiempo

➖La complejidad puede afectar la precisión y confiabilidad de la retroalimentación de los participantes

➖Esto puede presentar desafíos al interpretar los resultados de ambas etapas

7 preguntas de ejemplo para la prueba de concepto

Las preguntas de prueba de concepto pueden variar según el tipo de producto o servicio. Escribir buenas preguntas de encuesta puede proporcionarle una comprensión clara de las necesidades y expectativas del mercado y aumentar la posibilidad de perfeccionar su producto para su lanzamiento inicial.

En esta sección, puedes encontrar algunas preguntas de muestra útiles para pruebas de concepto de productos y cómo y por qué puedes usarlas en tu encuesta.

1. ¿Qué tan probable es que compres o uses este concepto si estuviera disponible?

Esta pregunta te permite saber si los clientes usarían o no el concepto. Las respuestas te ayudarán a evaluar el valor percibido del concepto e informarán las decisiones sobre si se alinea con las preferencias del consumidor.

💡Puedes proporcionar una escala de calificación con etiquetas como 'Muy probable', 'Probable', 'Neutral', 'Improbable' y 'Muy improbable'.

2. ¿Qué características de este concepto te parecen más atractivas?

Si haces esta pregunta, puedes aprender qué características del concepto son más atractivas para los clientes. Al comprender qué características resuenan más con el público objetivo, las empresas pueden dar prioridad y refinar estos elementos para maximizar su atractivo y deseabilidad.

💡Puedes usar preguntas de 'enumeración libre' pidiendo a tus encuestados que enumeren las características que encuentran más atractivas sin ninguna restricción.

3. En una escala del 1 al 10, ¿qué tan probable es que recomiendes este producto a un amigo?

Esta pregunta se puede usar para medir la satisfacción del cliente y comprender la probabilidad de recomendaciones. Esto podría ser útil para que los dueños de negocios investiguen y comprendan lo que podrían necesitar cambiar o arreglar en su producto para cumplir con las expectativas de los clientes.

💡Puedes presentar esta pregunta en un formato de 'Escala de Likert', proporcionando 10 opciones y permitiendo que los participantes elijan los números del 1 al 10.

4. ¿Qué factores podrían impedirte usar este producto?

Esta pregunta abierta ayuda a descubrir cualquier obstáculo que pueda interrumpir la adopción. También permite a las organizaciones abordar estos factores y aumentar las posibilidades de una entrada exitosa al mercado.

💡Puede pedir a los encuestados que compartan cualquier preocupación que puedan encontrar al usar el producto.

5. ¿Estaría dispuesto a pagar más o menos por este concepto?

Esta pregunta puede proporcionar información valiosa para estrategias de precios, asegurando que se alinee con las expectativas de los clientes y también tenga un precio competitivo en el mercado. Después de recopilar las respuestas a la pregunta, puede determinar una estrategia de precios adecuada para el concepto.

💡Puede presentar algunos puntos de precio y pedir a los participantes que indiquen su preferencia utilizando 'escalas de Likert' o 'respuestas de opción múltiple'.

6. ¿Hay algo que creas que falta o que se pueda agregar?

Esta pregunta puede proporcionar ideas cualitativas sobre posibles mejoras necesarias para el producto o servicio. Para mejorar su concepto, debe dar a los participantes la oportunidad de expresar sus opiniones libremente. Solo de esta manera puede recopilar datos perspicaces.

💡Puede usar esta pregunta como una 'pregunta abierta' para recibir opiniones de los participantes sobre el concepto.

7. ¿Cuál es su impresión general de este concepto?

Puede recibir las percepciones holísticas de los participantes sobre el concepto a través de esta pregunta. Proporciona una evaluación completa del concepto. Además, como la pregunta pide la impresión general, es mejor dejarla al final de las preguntas de su encuesta.

💡Puede usarlo como una 'pregunta cerrada' agregando una 'escala de calificación', o permitir que sus participantes expresen sus opiniones de manera más libre utilizando declaraciones.

¿Cómo puedo crear una encuesta de prueba de concepto?

Para crear una encuesta de prueba de concepto, necesitarás un buen y confiable creador de formularios en línea. Puedes encontrar todas las funciones que necesitas para hacer tu encuesta personalizada en forms.app. Aquí están los pasos para ayudarte a crear tu encuesta:

1. Regístrate o inicia sesión en forms.app

Para utilizar las plantillas y crear una encuesta, primero debes crear una cuenta gratuita o iniciar sesión en forms.app con tu cuenta existente.

Inicia sesión en tu cuenta

2. Selecciona una plantilla, usa el generador de forms.app o comienza con un formulario en blanco

En forms.app, puedes seleccionar entre una amplia selección de plantillas. Puedes elegir una plantilla de encuesta de prueba de concepto lista para usar y editarla según tus necesidades. También puedes usar el generador de forms.app AI y crear una encuesta en segundos. Además, puedes comenzar con un formulario en blanco para personalizar tu propia encuesta.

Elige una opción de inicio

3. Agrega tus preguntas a tu encuesta de prueba de concepto

Puedes agregar tus preguntas de elección entre las diversas opciones que puedes encontrar en forms.app, o crear tus propias preguntas personalizadas según el contenido de tu encuesta.

Agrega preguntas a tu encuesta de prueba de concepto

4. Personaliza el aspecto de tu formulario

Puedes diseñar tu encuesta utilizando los temas predefinidos a tu gusto en forms.app, o personalizar tu propio tema. Puedes cambiar el fondo de tu encuesta eligiendo entre las imágenes o subiendo una desde tu computadora. 

También puedes elegir la fuente y el color de las preguntas, respuestas, fondo, entrada y borde, e incluso ajustar el brillo de la imagen de fondo. Para más opciones, ve a forms.app.

Personalizando el diseño

5. Comparte tu encuesta

Puedes compartir tu encuesta haciendo clic en el botón 'Compartir' en la parte superior. Luego, puedes elegir una plataforma en la que quieras compartir tu encuesta o copiar el enlace para compartirlo manualmente. También puedes cambiar la configuración de privacidad de tu enlace de encuesta simplemente haciendo clic en el símbolo 'Configuración'. Si deseas personalizar tu dominio, haz clic en el botón 'Personalizar dominio'.

Comparte tu encuesta de incorporación

Preguntas frecuentes sobre la encuesta de prueba de concepto

Hasta aquí, has aprendido muchas cosas sobre las encuestas de prueba de concepto. Pero aún puedes tener preguntas sobre el tema. Además de las ideas anteriores, aquí hay algunas preguntas frecuentes para aclarar algunos de los detalles adicionales sobre la encuesta de prueba de concepto que pensamos que podrían ayudarte:

Conclusión

En resumen, las encuestas de prueba de concepto son herramientas esenciales que ayudan a las empresas y compañías a revisar sus ideas de productos y eliminar posibles riesgos antes del lanzamiento del producto. Dependiendo de las necesidades y objetivos de tu producto, puedes utilizar diferentes tipos de métodos de prueba de concepto.

Las encuestas de prueba de concepto te ayudan a conocer a tu público objetivo, evaluar el mercado, comparar las características de tu producto con los productos existentes y recibir información útil de los clientes. Para construir la encuesta personalizada perfecta para tu producto, puedes utilizar forms.app para elegir entre una variedad de temas o crear tu propio tema y estilo que se adapte mejor a tu producto!