25+ Preguntas de encuesta de membresía de museo (+ Plantillas gratuitas)

Los museos son lugares de cultura donde personas de todos los orígenes pueden pasar un tiempo de calidad. Un museo puede enfocarse en historia, ciencia, tecnología, arqueología, arte e incluso temas de nicho. Son lugares que son educativos y divertidos, y la experiencia de alojamiento y membresía debe ser una alta prioridad para todos los miembros.

Para asegurar que la satisfacción del cliente no disminuya, deberías utilizar una encuesta en línea que te permita recopilar mucha información haciendo varias preguntas. Aquí hay 25+ preguntas de encuesta de membresía de museo para tu próxima encuesta!

¿Qué es una encuesta de membresía de museo?

Una encuesta de membresía de museo es un cuestionario creado para recopilar comentarios de los miembros y visitantes del museo.

Hoy en día, las encuestas pueden ser fácilmente diseñadas utilizando herramientas de encuestas para recopilar información sobre la satisfacción de los miembros, preferencias y sugerencias para mejorar.

¿Por qué necesitas una encuesta de membresía de museo?

Un área que involucra a las personas como clientes, visitantes, miembros o voluntarios debe ser consciente de preguntarles sobre sus experiencias de asistencia a eventos, ya que no es una relación unilateral. Sus opiniones importan, y el trato es el mismo para los museos. Si no se realizan ajustes adecuados para los miembros a largo plazo, no hay razón para que no se vayan.

Otras ventajas de los ejemplos de encuestas de membresía son:

💡Las preguntas de satisfacción de membresía ayudan a evaluar el compromiso de los miembros y sus opiniones sobre la experiencia general.

💡Los comentarios de las encuestas de membresía ayudan a los museos a mejorar sus beneficios y servicios de membresía. Pueden utilizar esta información para mejorar sus ofertas, mantener a los miembros actuales felices y atraer a nuevos.

💡Las encuestas de satisfacción de los miembros permiten a los museos identificar qué beneficios, programas y servicios valoran más los miembros. Por lo tanto, los museos pueden enfocarse en mejorar y gestionar estas áreas más importantes.

💡Al abordar las fuentes de insatisfacción y mejorar los beneficios de membresía, los museos pueden aumentar la satisfacción y lealtad de los miembros, lo que finalmente conduce a tasas de retención más altas.

25+ Increíbles preguntas para encuestas de membresía de museos

Hacer las preguntas correctas en una encuesta de membresía de museo es crucial, ya que las respuestas a esas preguntas serán analizadas. Ayudan a comprender el perfil demográfico y económico de los miembros de larga data, así como a obtener comentarios de ellos. Puedes hacer estas 25+ preguntas en tu próxima encuesta.

1 - ¿Cuál es tu edad?

2 - ¿Cuál es tu etnia?

3 - ¿Cuál es tu nivel de educación?

4 - ¿Con qué frecuencia visitas nuestro museo?

5 - ¿Cuándo te hiciste miembro?

6 - ¿Cómo te enteraste de nuestro museo por primera vez?

7 - ¿Qué tan satisfecho está con la experiencia general de visitar el museo?

8 - ¿Hay algún obstáculo que le impida utilizar los beneficios de su membresía en el museo?

9 - ¿Cree que renovará su membresía en el futuro?

10 - ¿Qué beneficios adicionales le gustaría ver agregados al programa de membresía?

11 - ¿Está satisfecho con la efectividad de los canales de marketing (por ejemplo, páginas de redes sociales)?

12 - ¿Encontró algún desafío al inscribirse en una membresía del museo?

13 - ¿Qué es lo que más disfruta de ser miembro del museo?

14 - ¿Siente que obtiene el valor de su dinero al ser miembro?

15 - ¿Le gustaría actualizar su nivel de membresía en el próximo año?

16 - ¿Asiste a eventos dentro del alcance del museo?

17 - ¿Con qué frecuencia asiste a eventos?

18 - ¿Qué tipos de eventos le emocionan más?

19 - ¿Cuál es su opinión sobre el mantenimiento general del museo?

20 - ¿Qué cambios le gustaría ver en el programa de membresía del museo?

21 - ¿Nos recomendaría a un amigo o colega?

22 - ¿Con qué frecuencia nos ha visitado en el último año?

23 - ¿Qué cambiaría sobre el museo?

24 - Por favor califique la calidad de las exhibiciones y presentaciones en el museo. (1 - Pobre, 10 - Excelente)

25 - ¿Ha asistido a algún evento especial o taller en el museo?

26 - ¿Algún comentario adicional?

Cómo crear una encuesta de membresía para museos

Crear una encuesta de membresía en línea para museos no es un problema con el creador de encuestas adecuado, como forms.app. Tiene más de 4000 plantillas de formularios y encuestas listas para usar disponibles de forma gratuita, incluida una plantilla de encuesta de visitantes de museos. Tiene múltiples funciones altamente efectivas y las plantillas son completamente personalizables a su gusto. ¡Comencemos a crear su propia encuesta!

1 - Comience su encuesta de una de 3 maneras

Elija una plantilla

Vaya a forms.app e inicie sesión en su cuenta. Si no tiene una cuenta, puede crear una fácilmente. Luego, haga clic en la sección "Plantillas" y verá dos botones diferentes en la parte superior de la página. Allí, puede hacer clic en "En blanco" y crear su encuesta desde cero eligiendo cada detalle. También puede elegir una plantilla y editarla hasta que esté satisfecho con ella.

También puede hacer clic en Generar con forms.app AI y hacer que genere una encuesta por usted al darle una indicación como "Crear una encuesta de membresía de museo de 10 preguntas." Y él generará las preguntas por usted.

2 - Agregar o eliminar preguntas

Agregue sus preguntas de encuesta de museo

De cualquier manera que elija, aún puede editar las preguntas según su objetivo. Tiene la opción de hacerlas anónimas para cualquier visitante. Recomendamos utilizar diferentes tipos de preguntas para que la encuesta sea más interesante, y utilizar preguntas abiertas de manera apropiada ayudará a entrar en detalles. Para más ejemplos, puede consultar preguntas de encuesta de satisfacción de membresía.

💡forms.app AI tiene otras funciones que ayudan a escribir preguntas. Puede hacer clic en una pregunta y hacer que AI la reformule en diferentes tonos, y puede hacer que escriba opciones de respuesta para preguntas de opción múltiple.

3 - Personalizar la encuesta

Personalizar el diseño de su encuesta

Además de las preguntas, puede personalizar el fondo, agregar imágenes, editar las fuentes y colores de escritura, etc. haciendo clic en la sección "diseño" en la parte derecha de la página. Es una buena idea hacer que los colores de la encuesta sean adecuados para el tema del museo. Incluso puede hacer que las imágenes se muevan como fondo.

4 - ¡Revísalo y compártelo!

Comparte tu encuesta

Una vez que estés satisfecho con todos los detalles de la encuesta, revisa que funcione correctamente haciendo clic en el icono del ojo en la parte superior derecha. Si todo está como debería, puedes compartir el enlace URL único, crear un código QR y compartirlo con los miembros y visitantes.

4 consejos para una mejor encuesta de membresía

Cuando estás creando una encuesta en línea, depende del creador de la encuesta prestar atención a los detalles. A veces, estos pequeños detalles pueden hacer o romper una encuesta. No se trata solo de las preguntas que agregas. Aquí hemos reunido 4 consejos para construir una mejor encuesta de membresía y recopilar datos valiosos:

Consejos profesionales para encuestas de membresía

Manténla breve y al punto

El mejor consejo para asegurar que las personas completen la encuesta es mantenerla corta. Por supuesto, es más probable que las personas completen una encuesta de 10 preguntas que una de 40 preguntas. Pueden simplemente no tener tiempo.

Haz que los colores coincidan con tu marca

Mantener la encuesta visualmente estética hará que sea más interesante para los encuestados. Puedes hacer que el fondo sea una imagen específica o los colores de la marca/logo de tu museo.

Evita utilizar preguntas sugestivas

Asegúrate de que tus preguntas sean neutrales e imparciales y no influyan en las respuestas de los participantes. Evita preguntas sugestivas que dirijan a los participantes a una respuesta en particular. Eso solo dañaría los datos que recopilas.

Ofrece incentivos (si corresponde)

Para fomentar la participación y aumentar las tasas de respuesta, considera ofrecer incentivos como descuentos o participación en sorteos de premios. Pero asegúrate de que los incentivos no distorsionen las respuestas.

Plantillas de encuestas de membresía gratuitas para usar en museos

Utilizar una encuesta en línea es una de las formas más fáciles y rápidas de recopilar datos. Y los gerentes de museos pueden usarlas para obtener comentarios. Los ejemplos de encuestas de museos pueden incluir una variedad de preguntas sobre diversos temas, y es una buena idea modificar la plantilla y agregar algunas preguntas abiertas para crear un espacio libre para comentarios que no haya pensado en preguntar.

Palabras finales

Escuchar las opiniones y comentarios de los miembros y visitantes del museo es muy importante, ya que su satisfacción con la experiencia del museo importa. No debería haber dificultades u opiniones negativas si desea mantenerlos felices. El uso de una encuesta de membresía de museo seguramente lo ayudará a lograr ese objetivo. Por eso hemos reunido más de 25 preguntas para que vea con algunos excelentes consejos.

Por último, si tiene alguna pregunta sobre cómo crear un formulario de solicitud de membresía, puede consultar el blog de forms.app y comenzar con una de las plantillas de formularios de membresía también. ¡Gracias por leer y buena suerte con su próximo formulario o encuesta!