Trengo

Wenn Sie forms.app als Trigger verwenden und Trengo als Aktion in Zapier auswählen, sieht Ihr Workflow folgendermaßen aus: Eine neue Formularübermittlung geht in forms.app ein, Zapier löst sie aus, Trengo erstellt anschließend einen Datensatz (z. B. einen Kontakt, eine Konversation oder eine Notiz) mit den Übermittlungsdaten. So kann Ihr Team Leads oder Anfragen sofort bearbeiten.

Was Sie benötigen:

• Ein forms.app-Konto (zum Erstellen Ihres Formulars und zum Sammeln von Antworten)
• Ein Zapier-Konto (zum Erstellen der Automatisierung: forms.app → Trengo)
• Ein Trengo-Konto (zum Empfangen von Kontakten, Konversationen oder Notizen, die über die Integration erstellt wurden)

5 Schritte zum Einrichten der Trengo + forms.app-Integration

1. Erstellen und veröffentlichen Sie Ihr Formular in Ihrem forms.app-Dashboard, sodass Übermittlungen das Ereignis „Neue Formularübermittlung“ in Zapier auslösen.

2. Klicken Sie in Zapier auf „Zap erstellen“ → wählen Sie forms.app als Trigger-App → wählen Sie den Trigger „Neue Formularübermittlung“ → verbinden Sie Ihr forms.app-Konto.

3. Fügen Sie den nächsten Schritt hinzu: Wählen Sie Trengo als Aktions-App aus → wählen Sie die entsprechende Aktion, z. B. „Kontakt erstellen“ oder „Konversation erstellen“ → verbinden Sie Ihr Trengo-Konto.

4. Ordnen Sie die Formularfelder (z. B. Name, E-Mail, Telefon, Nachricht) den entsprechenden Feldern in Trengo zu, damit die Daten korrekt übernommen werden (z. B. Kontaktname, E-Mail, erste Konversationsnachricht).

5. Testen Sie Ihren Zap mit einem Beispielformular → prüfen Sie in Trengo, ob der Kontakt/die Konversation wie erwartet angezeigt wird → aktivieren Sie den Zap nach erfolgreichem Abschluss.

Mit der Integration von forms.app und Trengo automatisieren Sie Ihren Workflow von der Dateneingabe bis zum Team.