20+ Mitarbeiterumfrage-Fragen zur Ermittlung der Mitarbeiterzufriedenheit

Genau wie die Zahnräder geölt und gewartet werden müssen, sollten auch die Wünsche der Mitarbeiter, die das Unternehmen am Laufen halten, gehört werden. Sie sind die Hauptelemente eines Unternehmens, um weiterhin erfolgreich zu sein und sollten nicht übersehen werden.

In diesem Artikel haben wir mehr als 20 Fragen für Beispiele von Mitarbeiterzufriedenheitsumfragen gesammelt, uns damit beschäftigt, warum Sie eine Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage benötigen, und wie Sie in 4 einfachen Schritten eine erstellen können. Lassen Sie uns nun mit der Definition beginnen.

Was ist eine Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage?

Eine Mitarbeiterumfrage ist eine Art von Umfrage, bei der das Personalwesen und die Geschäftsleitung vorab festgelegte Fragen an Teammitglieder stellen, um sie nach ihrer Erfahrung als Mitarbeiter zu befragen.

Die Umfrageergebnisse einer Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage helfen der Geschäftsleitung, die internen Dynamiken und die Zufriedenheit der Mitarbeiter im Arbeitsalltag zu verstehen.

Die Morallevel der Mitarbeiter beeinflussen die interne Kommunikation innerhalb der Abteilungen und können daher eine negative oder positive Auswirkung auf die Produktivität haben. Der beste Weg, um Umfrageantworten von der Zielgruppe zu sammeln, ist eine strukturierte Methode. Lassen Sie uns 20+ Beispielfragen sehen, die Sie in einer Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage stellen können.

Warum benötigen Sie eine Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage?

Das Sammeln von Fragen zur Mitarbeiterzufriedenheit ist gut, um wertvolle Einblicke in das Arbeitsumfeld und die Effektivität des Führungsteams zu erhalten. Es ist ein unschätzbares Werkzeug, um sowohl kurzfristige als auch langfristige Anpassungen vorzunehmen. Die Gründe und Vorteile, warum Sie eine Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage benötigen, sind:

Die Verwendung von Fragen zum Mitarbeitergesundheitsbefragung in Ihrer Mitarbeiterbefragung hilft Ihnen dabei, spezifische Bereiche zu identifizieren, die verbessert werden müssen. Es ist auch eine großartige Methode, um persönliche Herausforderungen und Ziele herauszufinden.

20+ Beispielfragen für Ihre Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage

Wir haben einige Beispielfragen für Ihre nächste Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage, auch bekannt als Mitarbeiter-Puls-Umfrage, zusammengestellt. Sie können die Fragen und ihre Beschreibungen sehen, die Ihnen bei der Analyse helfen werden. Wir haben auch einige Antwortoptionen hinzugefügt. Sie können die Fragen auswählen, die am besten zu Ihrem Ziel passen, und Ihre Umfrage in kürzester Zeit erstellen. Nun, lassen Sie uns mit der ersten Frage beginnen:

1. Auf einer Skala von 1-10, wie hoch ist die Herausforderung, die Sie bei der Arbeit erleben?

Dies ist eine großartige Frage, um herauszufinden, wie Ihre Mitarbeiter mit dem Schwierigkeitsgrad ihrer Arbeit umgehen. Wenn sie eine hohe Zahl wählen, können Sie mehr darüber erfahren, was die Arbeit für sie herausfordernd macht. Es könnte aufgrund der Schwierigkeit der Aufgaben, ihrer Kollegen oder etwas ganz anderem sein.

2. Fühlen Sie sich für die Arbeit, die Sie leisten, anerkannt?

Mit dieser Frage können Sie sehen, ob die Mitarbeiter sich für ihre Anstrengungen geschätzt fühlen oder nicht. Sie können wählen, Antworten wie "Ja" oder "Nein" zu sammeln und bei Bedarf in die Details zu gehen. Oder Sie können ein anderes Bewertungssystem wählen, wie zum Beispiel:

Gar nicht - mäßig - leicht - sehr - extrem 

3. Gibt es Änderungen, die Sie sehen möchten, um die Stimmung zu verbessern?

Arbeitsumgebungen mit vielen Mitarbeitern haben so viele Details, die den Arbeitsablauf oder die allgemeine Zufriedenheit der Menschen stören können. Indem Sie eine allgemeine Frage wie diese stellen, können Sie Schwierigkeiten identifizieren, an die Sie nicht einmal gedacht haben zu fragen.

4. Fühlen Sie sich ausreichend mit den Ressourcen ausgestattet, die Sie für Ihre Arbeit benötigen?

Egal ob Sie im Büro oder remote arbeiten, es ist wichtig, genügend materielle Ressourcen zur Verfügung zu haben, um Ihre Arbeit zu erledigen. Wenn es Ihnen schwerfällt, die Materialien für Ihre Arbeit effizient zu sammeln, bedeutet das eine enorme mentale Belastung, um mit Ihrer Arbeit zu beginnen. Sollte dies bei einem Mitarbeiter der Fall sein, sollte es umgehend behoben werden.

5. Wie effektiv sind die Team-Meetings? Haben Sie Verbesserungsvorschläge?

Diese Frage ist wichtig, um sicherzustellen, dass das Unternehmen keine Zeit mit unnötigen Meetings verschwendet. Meetings sind eine gute Möglichkeit, die Teamarbeit zu verbessern und Informationen auszutauschen; jedoch möchten Sie keine wertvolle Zeit verschwenden, indem Sie Meetings haben, bei denen die Teilnehmer denken, "Nun, das hätte auch per E-Mail geklärt werden können."

6. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie diesen Arbeitsplatz einem Freund empfehlen?

Diese Frage ist hervorragend, um einen allgemeinen Eindruck von den Meinungen der Mitarbeiter zu erhalten. Das Ergebnis dieser Frage gibt direkt an, wie zufrieden die Mitarbeiter mit der Kultur, dem Management oder dem Betrieb des gesamten Unternehmens sind. Die Antwortmöglichkeiten für diese Frage sind:

7. Beeinflusst der Stress am Arbeitsplatz Ihr Leben außerhalb der Arbeit?

Diese Frage führt zu einem Verständnis für die Work-Life-Balance der Mitarbeiter. Wenn es keine Balance in ihrem Leben gibt und sie sich unter ihrer Arbeitslast erdrückt fühlen, kann dies zu Stress und insgesamt Unzufriedenheit mit dem Unternehmen führen. Wenn Arbeitstress ein Faktor im täglichen Leben der Mitarbeiter ist, sollten Unternehmen Möglichkeiten finden, um ihn auszugleichen.

8. Sind Ihre Verantwortlichkeiten klar?

Manchmal sind die Mitarbeiterverantwortlichkeiten nicht so klar wie in anderen Arbeitsbereichen. Dies kann dazu führen, dass sie von Vorgesetzten und Kollegen über die Arbeitsbelastung missbraucht werden. Diese Frage mag einfach erscheinen, aber sie gibt so viele Informationen preis. Wenn die Antwort nein lautet, bedeutet dies, dass Transparenz erforderlich ist, wenn Aufgaben und Projekte zugewiesen werden.

9. Fühlen Sie sich von der Geschäftsleitung wertgeschätzt?

Viele Unternehmen behaupten, dass sie eine Familie sind, aber nur wenige können diesem Anspruch gerecht werden. Wenn sich die Mitarbeiter nicht wie ein wichtiger Teil des Unternehmens fühlen, werden sie sich auch nicht um die Arbeit kümmern.

10. Glauben Sie, dass Ihr Team gut zusammenarbeitet?

Wenn eine Gruppe von Menschen zusammenarbeiten muss, sind Arbeitsteilung und Inklusion ein wichtiger Teil der Zusammenarbeit. Wenn es Schwachstellen oder Probleme innerhalb der Teams gibt, sollten sie behoben werden, bevor ein größeres Problem entsteht.

11. Fühlen Sie sich wie ein Teil eines Teams?

Ein Gefühl, Teil eines Teams zu sein oder sich auf seine Kollegen verlassen zu können, ist für die Zusammenarbeit wichtig. Die Mitglieder des Teams sollten einander vertrauen und zusammenarbeiten. Die Arbeitsbeteiligung kann gefördert werden, wenn es in diesem Bereich ein Problem gibt.

12. Was gefällt Ihnen am meisten an Ihrer Arbeit?

Diese Frage ist der beste Weg, um herauszufinden, was das Unternehmen richtig macht. Es ist auch eine hervorragende Möglichkeit, die Stärken der Mitarbeiter zu sehen und worauf man sich verlassen kann. Sie können sich auf ihre Stärken verlassen, wenn es nötig ist.

13. Was gefällt Ihnen am wenigsten an Ihrer Arbeit?

Diese Frage ermöglicht es den Mitarbeitern, so ehrlich zu sein, wie sie möchten. Sie benötigen möglicherweise Hilfe bei der Geschäftsleitung oder das, was sie am meisten stört, kann sein, dass die Kaffeemaschine von Zeit zu Zeit nicht funktioniert.

14. Wie zufrieden sind Sie mit dem Gehalt?

Geld ist ein großer Teil der täglichen Motivation für die Arbeit. Auch wenn es der Job ist, über den sie am glücklichsten sind, werden die meisten Menschen nach anderen Jobangeboten suchen, wenn sie sich für ihre Anstrengungen unterbezahlt fühlen. Es ist wichtig, ihre Zufriedenheit mit ihrem Gehalt zu überprüfen. 

15. Wie wohl fühlen Sie sich dabei, Feedback an Ihre Vorgesetzten zu geben?

Dies ist eine gute Frage, um die Machtverhältnisse innerhalb des Unternehmens herauszufinden. Wenn es ein gesundes Machtverhältnis gibt, sollten die Mitarbeiter nicht davon abgehalten werden, Feedback an die Geschäftsleitung zu geben, was der effektivste Weg ist.

16. Vertrauen Sie der Führung und Richtung des Unternehmens?

Mitarbeiter fühlen sich dann sicher in ihren Führungskräften und der Richtung des Unternehmens, wenn sie der Organisation vollständig vertrauen. Wenn es einen Mangel an Vertrauen unter den Mitarbeitern gibt, kann sich dies auch auf ihre Arbeit auswirken.

17. Gibt es eine offene Kommunikation im Unternehmen?

Diese Frage zeigt die Effektivität und Transparenz der Kommunikation im Unternehmen auf. Wenn es Probleme in der Kommunikation oder beim Austausch von Informationen gibt, kann dies zu weiteren Problemen und Missverständnissen führen. 

18. Können Sie Ihre Arbeitsbelastung effektiv managen?

Mit dieser Frage können Sie sehen, wie gut die Mitarbeiter ihre Arbeitsbelastung managen. Eine gleichmäßige Verteilung der Arbeit ist wichtig, um ein ausgewogenes Umfeld aufrechtzuerhalten. Wenn bekannt ist, dass ein Mitarbeiter überlastet ist, sollte das Problem beseitigt werden. 

19. Fühlen Sie sich in diesem Job sicher?

Wenn ein Mitarbeiter nach einem kleinen Fehler entlassen oder vor seinen Kollegen gedemütigt wird, sendet dies eine negative Botschaft an alle. Wenn die Mitarbeiter sich nicht sicher in ihren Jobs fühlen können, werden sie möglicherweise nach anderen Möglichkeiten suchen. 

20. Vertrauen Sie Ihrem direkten Vorgesetzten?

Eine gute und respektierte Beziehung zwischen Vorgesetzten und Untergebenen ist für effektives Arbeiten unerlässlich. Es ist eine der wichtigsten Dinge für die Mitarbeitermoral. Wenn engagierte Mitarbeiter sagen, dass sie Probleme mit ihren direkten Vorgesetzten haben, dann sind Veränderungen erforderlich.

21. Glauben Sie, dass Ihre Meinung für Ihr Team wichtig ist?

Wenn ein Mitarbeiter sich nicht gehört oder nicht wertgeschätzt fühlt, kann dies seine Motivation beeinträchtigen. Und auch ihr Gesamtfortschritt kann beeinträchtigt werden. Vorgesetzte sollten sicherstellen, dass sich jeder als Teil des Teams fühlt.

Wie erstellt man seine eigene Mitarbeitermoral-Umfrage (in 4 schnellen Schritten)

Das Erstellen einer Umfrage zur Datenerhebung ist immer eine kluge Option. Sie können sicherstellen, dass jede Einsendung für die Analyse geeignet ist, indem Sie Ihre Umfrage sorgfältig erstellen. Es ist auch eine ebenso kluge Option, Ihre Umfrage mit einem Umfrage-Ersteller wie forms.app durchzuführen. Wenn Sie eine Online-Umfrage mit einer Mitarbeitermoral-Umfragevorlage durchführen, können die Mitarbeiter ihre Einsendungen ohne Probleme senden. Lassen Sie uns sehen, wie man in 4 schnellen Schritten eine erstellt:

Wichtige Schritte zum Erstellen einer Mitarbeitermoral-Umfrage

1. Geeignete Fragen sammeln

Obwohl die Verwendung eines Fragebogens zur Verbesserung der Antwortraten sehr effektiv ist, ist es ebenso wichtig, was Sie fragen möchten. Sie sollten immer darauf achten, welche Art von Daten Sie von den Mitarbeitern sammeln möchten und zu diesem Thema fragen. Sie können offene Fragen stellen, um ins Detail zu gehen, oder Sie können sich für eine schnelle Umfrage mit geschlossenen Fragen entscheiden, um den Kern der Sache zu erfassen.

💡 Es ist am besten, einfache “Ja oder Nein”-Fragen zu vermeiden.

2. Halten Sie es einfach

Menschen schätzen in der Regel keine langen und aufdringlichen Fragen, die zu “zu viel” Detail gehen. Seien Sie sich dieser Tatsache bewusst und halten Sie Ihre Umfrage so einfach wie möglich. Außerdem, stellen Sie sicher, dass Sie keine führenden oder voreingenommenen Fragen stellen, wenn Sie ehrliche Meinungen sammeln möchten.

💡 Sie können Ihre Umfragen responsiver gestalten, indem Sie die Methode der Antwortwiedergabe verwenden.

3. Testen Sie die Umfrage

Sobald Sie mit der Umfrage fertig sind, ist es Zeit, sie zu testen und mit Ihren Mitarbeitern zu teilen. Sie können sie selbst testen oder eine kleine Gruppe auswählen, um sie zunächst zu befragen. Stellen Sie sicher, dass die Umfrage für alle zugänglich ist.

💡 Die Kommunikation des Zwecks der Umfrage kann dazu beitragen, dass die Mitarbeiter den Wert davon verstehen.

4. Beginnen Sie mit der Sammlung von Einsendungen

Jetzt ist es an der Zeit, Umfrageergebnisse von Ihren Mitarbeitern zu sammeln. Sobald Sie die Umfrage teilen, können Sie eine Frist setzen und sie daran erinnern, sie auszufüllen. Anschließend können Sie die Daten sammeln, um sie zu analysieren und bewusste Entscheidungen zu treffen. Sie können sie auch regelmäßig befragen, um Veränderungen zu sehen. Aber übertreiben Sie es nicht.

💡Ermutigen Sie die Mitarbeiter zur Teilnahme, indem Sie ihnen Belohnungen und Anreize anbieten. Selbst wenn sie die Bedeutung davon kennen, setzen sie es möglicherweise nicht auf ihre To-Do-Listen.

Fazit

Es ist wichtig, ein Auge auf Ihre Mitarbeiter zu haben, die sich nicht so engagiert für das Unternehmen fühlen wie der Rest. Es kann einfacher sein, sie mit der richtigen Hilfe zu unterscheiden, und Sie können Ihre Mitarbeiter aus Gründen verlieren, von denen Sie nicht einmal wissen. Deshalb ist es wichtig, die Mitarbeiter zu fragen, wie zufrieden sie mit ihrer Arbeitsumgebung, ihrer Beziehung zu den Managern und ihrer Work-Life-Balance sind.

Jeder möchte in einem Unternehmen arbeiten, in dem er sich geschätzt fühlt. Und Sie können dies in Ihrem Unternehmen ganz einfach mit einer Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage erreichen. Deshalb haben wir über 20 Beispielfragen zusammengestellt, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.

Sie können Ihre Fragen einfach auswählen und Ihre Umfrage mit forms.app erstellen, indem Sie den von uns genannten Schritten folgen. Wenn Sie noch mehr Beispielfragen sehen möchten, können Sie auch 35 Fragen für eine Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage überprüfen.